處室開展作風建設實施方案

根據《市級機關處室作風建設實施意見》和《發改委處室作風建設實施意見》的要求，為進一步加強經協辦處室的作風建設，我辦全體同志認真學習，提高了加強機關作風建設重要意義的認識，總結分析了機關作風建設中的成績和存在的問題，進一步增強了加強和改進機關作風建設的緊迫感和責任感。特制訂本實施方案。

一、工作目標

認真學習總書記同志在中紀委七次全會關於作風建設的重要講話精神和市委市政府關於切實加強市級機關作風建設的意見，以《市級機關處室作風建設實施意見》和《發改委處室作風建設實施意見》為指導，以提高服務發展、服務基層、服務群眾的水平為目標，進一步提高認識、落實措施，努力推進處室作風建設的深入開展，積極爭創機關作風及效能建設先進處室。

二、實施內容

（一）加強學習，自我對照，提高思想認識。加強機關作風建設是實踐“三個代表”重要思想，實現“兩個率先”的重要保證。對照上級有關要求，我辦全體同志要積極參加委機關組織的各種政治學習教育，通過學習市委、市政府關於改進機關作風、提高機關效能建設的有關檔案精神，進一步統一思想，提高認識。要時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，按照建設服務型政府的要求，加強機關作風建設，構建行為規範、廉潔高效的行政管理體制。要注重提高公務員自身素質，把建設為民親商、高效運作的服務型機關，作為工作目標。緊緊圍繞經濟建設和發展改革大局，為營造良好的投資軟環境。不斷提高個人的工作能力和素質技能，不斷提高辦事效率和服務質量，不斷推進效能建設，做到與時俱進，適應形勢，創新服務，為做好發改委的各項工作，為全市“兩個率先”爭做貢獻。

（二）強化服務，轉變觀念，樹立服務意識。按照市委、市政府要求，每一個機關工作人員，都要在思想觀念上真正樹立“服務第一”的意識。結合發改委和本處室工作實際，我們要認真對照檢查，重點自查為企業、為群眾服務方面的不足和問題；研究如何在辦事程式、辦事質量、工作效率、服務態度等方面，強化為企業，為人民群眾服務的觀念；認真執行我委關於改進機關作風、加強效能建設工作的要求，採取有效措施，對本處室的各項工作職責和內容，按要求做到規範、透明、便民；牢固樹立服務理念，建立健全各項服務承諾、首問負責制，努力塑造“服務型政府”的良好形象。不斷提高每個工作人員的政治思想和工作業務素質；要為基層著想，熱情服務，積極宣傳蘇州的投資環境，為外地來蘇投資企業提供優質服務，營造優良的投資創業環境，促進全市經濟社會更快更好地發展。

（三）嚴格要求，勤政廉政，規範工作制度。要圍繞建設一個依法守紀、勤政務實、開拓進取、清正廉潔和雷厲風行的先進處室目標而努力奮鬥。要自覺遵紀守法，嚴格執行各項規章制度，認真抓好落實，按照廉政建設的有關規定，堅持不到基層和企業謀取私利，堅決杜絕吃、拿、卡、要的現象。在工作中堅持熱情接待來客來訪，堅持服務標準和服務要求，以良好的服務態度接待來人、來電諮詢，並周到、細緻地解釋有關辦事程式和相關政策，積極協調聯絡，為外地單位和企業辦事提供方便。全體同志要共同努力，高標準、嚴要求，認真貫徹上級有關要求，規範工作制度、培養優良作風、塑造良好形象。積極參與機關精神文明建立活動，爭做作風正派、情趣健康的合格公務員，在建設學習型處室和構建高品位的機關文化中做出積極的貢獻。

三、有關要求

（一）加強領導，明確責任。處室領導對本處室的作風和效能建設負全責，全體同志要按照各自職責要求，明確責任，認真執行各項規定。按照委裡統一領導和分管主任的要求，處室領導要率先垂範、以身作則，發揮模範帶頭作用，確保處室作風建設始終處在強有力的工作狀態。

（二）加強學習，聯絡實際。機關作風建設是一項長期的綜合性工作，要按照學習型機關、學習型個人的要求，努力提高全辦幹部的自身素質，確保學習內容、時間、效果三落實。緊密聯絡實際，倡導從各自實際出發，積極進行探索，拓寬工作思路，創新活動載體，創新活動方法，力求特色，確保實效。要在加強和完善機制、體制建設的同時，積極推進廉潔文化進機關活動的深入開展，把加強教育、轉變職能、改革創新、完善制度作為治本的主要措施，形成處室作風建設的長效機制。

（三）加強協作，團結和諧。一切服從服務於發展和改革工作大局，服從服務於處室的職能工作，不把個人利益凌駕於集體利益之上。自覺加強機關幹部的理想信念、從政道德修養，積極參與機關精神文明建立活動。努力爭做作風正派，情趣健康，講團結、顧大局、能協作的公務員。在建設學習型處室和構建高品位的機關文化中做出積極的貢獻。

（四）加強管理，自我約束。堅持制度約束和自我約束的統一，既注重嚴格執行各項規章制度和接受監督的約束機制，又強調注重個人的自我約束，樹立執政為民、愛崗敬業、勤奮務實、廉潔自律的工作作風。堅持改革創新、轉變職能、完善制度，形成處室作風建設的長效機制。

（五）加強調研，轉變作風。深入基層，加強調查研究，積極向基層學、向實踐學，以積極的姿態投入到改進機關作風的工作實踐中去，虛心聽取基層單位的意見。把為基層、為企業服務作為一切工作的出發點和落腳點，深入、紮實、有效地做好各項工作。弘揚創新創優的良好作風，全力打造服務型政府的形象，以爭創服務型處室為重點，形成親民親商、服務至上的強烈意識，營造自加壓力、雷厲風行的工作效率，不斷提升服務水準，不斷創新，塑造發改委“勤政、廉潔、務實、高效”服務型機關的良好形象。