2018年旅遊公司春訓方案
活動策劃1.2W
為了進一步提升旅遊管理服務隊伍形象,提高工作效率,以良好的精神面貌和積極的工作態度做好2013年度各項工作,經研究,決定在公司全體幹部職工中開展2013年春訓工作,具體方案如下:
一、指導思想
2013年春訓活動的指導思想是:以公司2013年管理服務公司總工作會議精神為指導,貫徹落實沙總工作報告有關管理服務工作的要求,緊密結合管委會工作部署和全公司工作重點,開展“安全責任、服務形象”為主題的大討論活動,進一步統一思想,加強隊伍建設,找準問題和薄弱環節,凝心聚力,振奮精神,為完成20XX年度各項工作任務奠定堅實的思想基礎。
二、培訓目的
通過“春訓”活動的開展,使全公司管理人員的整體素質有一個明顯的提高,全體服務工作人員能夠更加標準、規範的為遊客提供優質的服務。
三、培訓組織機構
為確保本次“春訓”期間的各項活動順利開展,使“春訓”活動有計劃、有組織、有步驟、有重點的開展,使“春訓”活動取得成效,特成立領導小組。
組長:
副組長:
成員:
四、春訓物件
公司全體幹部職工。
五、春訓內容及時間安排
此次春訓活動時間初定為2013年1月30日至2013年2月3日。具體內容時間安排如下:
1月30日——國家局、省局和市局2013年工作會議精神,重點學習沙總《2013年工作報告》。
1月31日——旅遊安全條例、消防安全知識
2月1日——禮儀禮節服務知識
2月2日——消防安全知識
2月3日----績效管理知識
六、具體要求
1.領導重視,全程參與。
各單位領導要高度重視此春訓工作,充分認識開展春訓工作的目的和意義,將春訓工作作為節後的一項重點工作抓實、抓好,要合理安排、統籌兼顧,確保春訓與管理兩不誤,同時做到率先垂範、身先士卒,全程參與到集訓中,確保春訓取得實效。
2.明確重點,提高效率。
開展春訓活動,對新年度的工作開好頭、起好步至關重要,也是總結經驗、查詢不足、明確目標、制定措施的有效途徑。廣大幹部職工要明確此次春訓的重點,按照內容安排,緊扣時間節點,提高春訓效率,將思想統一到“安全責任、服務形象”系列大討論活動中來,統一到以高度的責任感、使命感幹好本職工作上來,確保此次春訓取得切實可見的成果。
3. 結合實際,講究實效
要緊扣此次春訓的主題,結合崗位實際深入開展討論活動和學習交流活動,嚴禁消極應付、走過場。要通過此次春訓,切實提高公司全體幹部職工的責任意識和崗位觀念,切實提高隊伍的戰鬥力和服務水平,使全體幹部職工增強華山是我家,旅遊服務靠大家的主人翁意識,紮實做好本職工作,為更好的開展2013年的工作打下基礎。在春訓期間,局督查科要對各單位的學習紀律和學習過程進行督查,並適時通報。
4.認真總結,解決問題
全體幹部職工要認真總結此次春訓的學習情況,人人建立學習筆記,寫出心得體會,做出書面承諾,踴躍加強交流活動,各單位要對活動的開展情況認真總結,並寫出書面總結材料。加強溝通和交流,做到相互促進、共同提高。並立足自身崗位職責,客觀公正、實事求是地查詢自身在工作中存在的問題,切實解決“為誰幹、幹什麼、怎麼幹”等問題,真正做到抓住每一天,走好每一步,幹好每件事,做好華山旅遊管理服務工作,為全面推進華山旅遊服務管理提升年做出應有的貢獻。
一、指導思想
2013年春訓活動的指導思想是:以公司2013年管理服務公司總工作會議精神為指導,貫徹落實沙總工作報告有關管理服務工作的要求,緊密結合管委會工作部署和全公司工作重點,開展“安全責任、服務形象”為主題的大討論活動,進一步統一思想,加強隊伍建設,找準問題和薄弱環節,凝心聚力,振奮精神,為完成20XX年度各項工作任務奠定堅實的思想基礎。
二、培訓目的
通過“春訓”活動的開展,使全公司管理人員的整體素質有一個明顯的提高,全體服務工作人員能夠更加標準、規範的為遊客提供優質的服務。
三、培訓組織機構
為確保本次“春訓”期間的各項活動順利開展,使“春訓”活動有計劃、有組織、有步驟、有重點的開展,使“春訓”活動取得成效,特成立領導小組。
組長:
副組長:
成員:
四、春訓物件
公司全體幹部職工。
五、春訓內容及時間安排
此次春訓活動時間初定為2013年1月30日至2013年2月3日。具體內容時間安排如下:
1月30日——國家局、省局和市局2013年工作會議精神,重點學習沙總《2013年工作報告》。
1月31日——旅遊安全條例、消防安全知識
2月1日——禮儀禮節服務知識
2月2日——消防安全知識
2月3日----績效管理知識
六、具體要求
1.領導重視,全程參與。
各單位領導要高度重視此春訓工作,充分認識開展春訓工作的目的和意義,將春訓工作作為節後的一項重點工作抓實、抓好,要合理安排、統籌兼顧,確保春訓與管理兩不誤,同時做到率先垂範、身先士卒,全程參與到集訓中,確保春訓取得實效。
2.明確重點,提高效率。
開展春訓活動,對新年度的工作開好頭、起好步至關重要,也是總結經驗、查詢不足、明確目標、制定措施的有效途徑。廣大幹部職工要明確此次春訓的重點,按照內容安排,緊扣時間節點,提高春訓效率,將思想統一到“安全責任、服務形象”系列大討論活動中來,統一到以高度的責任感、使命感幹好本職工作上來,確保此次春訓取得切實可見的成果。
3. 結合實際,講究實效
要緊扣此次春訓的主題,結合崗位實際深入開展討論活動和學習交流活動,嚴禁消極應付、走過場。要通過此次春訓,切實提高公司全體幹部職工的責任意識和崗位觀念,切實提高隊伍的戰鬥力和服務水平,使全體幹部職工增強華山是我家,旅遊服務靠大家的主人翁意識,紮實做好本職工作,為更好的開展2013年的工作打下基礎。在春訓期間,局督查科要對各單位的學習紀律和學習過程進行督查,並適時通報。
4.認真總結,解決問題
全體幹部職工要認真總結此次春訓的學習情況,人人建立學習筆記,寫出心得體會,做出書面承諾,踴躍加強交流活動,各單位要對活動的開展情況認真總結,並寫出書面總結材料。加強溝通和交流,做到相互促進、共同提高。並立足自身崗位職責,客觀公正、實事求是地查詢自身在工作中存在的問題,切實解決“為誰幹、幹什麼、怎麼幹”等問題,真正做到抓住每一天,走好每一步,幹好每件事,做好華山旅遊管理服務工作,為全面推進華山旅遊服務管理提升年做出應有的貢獻。
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