大學青年志願者協會工作計劃

河南大學20XX-20XX新生入校工作已經基本結束，為大力弘揚志願服務精神，切實做到奉獻社會，幫助社會弱勢群體，根據協會“讓愛心永駐校園，用真情奉獻社會”的活動宗旨，“立足校園奉獻社會”的活動原則，根據河南大學校團委對協會工作的指導和要求，以及20XX-20XX年河南大學青年志願者協會的整體工作表現，並結合全國志願者活動的最新成果和社會的實際需要，制定本工作計劃。

本計劃在時間上分為三個部分，分別為短期，中期和長期工作計劃，在工作內容分為思想工作和組織活動兩個部分，在範圍上分為校內和校外兩個範圍。需要說明的是，各個部分的計劃在進行的過程中並不是孤立的，而是相互聯絡的，相互結合的。

一、短期工作計劃

前言：目前協會所面對的主要問題和矛盾只要是部長層的交接和新任志願者的選拔活動，根據河南大學大學生的現狀和全國各地誌願者管理人員和工作人員選拔和培訓的經驗，特此制訂河南大學青年志願者協會工作人員培訓手冊和志願者管理手冊。（詳細內容見附1）

1、志願者工作、管理人員的培訓

河南大學青年志願者協會工作人員培訓手冊，主要根據廣州和香港等志願服務較為先進的地區志願者培訓的經驗並結合河南大學和協會具體情況而制訂。只要內容在橫向上分為“理論須知”和“理論實踐”兩個部分，在縱向上包含以下幾個方面：

1）志願服務工作的概念和價值和相關實踐活動，通過理論和實踐活動使志願者對志願服務的社會價值、個人價值有更深入的認知，增加志願者參與志願服務活動的粘度和持續性。

2）志願服務工作的政策和組織機構的設定，通過設立志願服務小組和部門來明確志願服務的方向，幫助協會成員、服務物件以及社會大眾明瞭協會對於推動志願服務工作背後所承擔的使命。

3）臨時志願者的招募，主要通過志願服務平臺的設立，定期面向社會和學校招募臨時性志願者，為有志於參與志願服務工作的人提供途徑去貢獻他們的能力，同時也能為協會吸納新資源來幫助有需要的人，以達到一個互惠共贏的局面。

4）志願者培訓工作，通過對即將參與管理工作的志願者進行相關的培訓，可以增進志願者工作的滿足感並且提升志願服務工作的整體素質和管理服務質量。

5）志願服務監督，通知志願者自我監督和他人監督的結合，維持志願服務的素質，協助志願者處理他們所面對的問題並及時提供援助。

2、志願者培訓

志願者管理手冊主要針對新人委員和初次參與志願服務的人員，其所提供的培訓在整體的深度和難易程度上都要易於管理人員的培訓。主要內容有：

1）志願服務的價值以及參與志願服務的需要和要求，主要為參與志願服務的人員提供價值需要。

2）環境熟悉與培訓，使志願者儘快熟悉相關的工作環境並掌握相關的服務技能，比如心理知識，情緒管理，溝通技巧等等。

3）評估評價，針對參與志願服務的志願者的表現及時提供相關的評價並協助志願者解決出現的問題。

4）發展領導者，為有意向長期從事志願服務工作的志願者提供相關的技能培訓並提動相關的升遷機會。

二、中期工作計劃

前言：本部分計劃主要針對每月的重點工作和工作中重點而制訂，同時參考短期計劃和長期計劃相互配合，共同推進。由於大部分工作服務專案需要較長的時間，所以月份與活動並不是一一對應，只是作為工作提示列出每月工作重點和重點工作。

1、各月份重點工作和工作重點

1）九月重點工作：協會換屆新任志願者招募和培訓

工作重點：換屆中協會組織工作的協調進行以及新一屆主席團和部長層的相互配合問題。

2）十月重點工作：敬老愛老活動月，兒童村服務，支教。

工作重點：通過一些簡單的志願服務活動增加志願者對協會和志願服務的認同感，並增加志願者的服務熱情。

3）十一月重點工作：四進社群，服務開封菊展，旅遊志願者。

工作重點：在前期志願服務活動的基礎上使志願者參與城市建設和社會志願服務，提升志願者對自我價值的認知和對協會發展的肯定。

4）十二月重點工作：志願者日，形象展示和文化傳播

工作重點：在校內開展多種形式的志願者的展示和文化的傳播活動，作為協會形象展示的平臺，同時也吸納更多的人蔘加到志願服務中來。

5）一月重點工作：志願服務評價和評估

工作重點：將活動中心轉移到志願者，注意構建和諧的社團文化併為志願者提供互相交流的機會。

6）二月重點工作：管理人員的學習和角色轉變

工作重點：一段時間的志願服務過後，要有意識的去培養領袖能力，為一部分有志於長期發展的志願者提供相關的能力指導和實踐體驗的機會。

7）三月重點工作：學雷鋒月，春暉行動系列活動

工作重點：新學期的工作以校外居多，有利於培養志願者相互間的合作意識，並且為鍛鍊領袖能力提供一定的機會和平臺，並且也為協會挑選伶領導人物提供機會。

8）四月重點工作：賽事服務，社群體驗

工作重點：積極有效的完成相關的工作，並且為志願者提供參與專案制訂，執行的過程，增加其成就感。與此同時社群體驗可以增加其個人的閱歷和視野。

9）五月重點工作：青年節活動，母親節感恩活動

工作重點：在長期的志願服務之後，需要為志願者提供精神上的安慰和相關的人生觀和價值觀的引導，同時也增加了協會的人文關懷和精神訴求。

10）六月重點工作：志願者評估和相關年終總結活動

工作重點：對錶現突出的志願者進行相應的嘉獎和表彰，對協會形象的建設和對外宣傳有巨大的作用，同時增加志願者和相關管理人員對自我能力的肯定。

11）七月重點工作：暑期社會實踐和“三下鄉”

工作重點：增進志願者對社會生活的瞭解，鍛鍊其艱苦奮鬥的作風，同時為志願服務的開展提供所需要的社會實踐資料。