客服代表簡歷範文
個人簡歷2.75W
型別: 全職
婚姻: 未婚
院校: **大學
電腦: 一般
主修: 機械設計製造及其自動化
英語: 無
求職意向INTENTIONOFJOB 工作職位: 公司文職|電子/電器/元件|行政/人事 佛山市求職狀態: 找工作,隨時到崗
發展方向: 不斷的提升自己的,不斷的積累經驗,定下一個目標,不斷的往目標邁進。培訓教育DESCRIPTIONOFJOB 2019年11月畢業
廣東技術師範學院本科機械設計製造及其自動化
2019年06月畢業
廣州城建職業學院大專機電一體化
技能特長SPECIALSKILL 低壓電工作業證,電工四級證書,學士學位證,計算機一級證書,擔任過10086客服懂得客服的技巧和溝通方式工作經歷EXPERIENCEOFWORK 2019年01月-2019年07月(6個月)
廣州點動資訊科技股份有限公司/10086客服代表
工作內容:1、接聽各品牌技能話務,能夠按照知識庫及時準確回答客戶。為客戶提供標準服務;
2、受理客戶申請的業務、客戶投訴電話並準確記錄投訴內容,及將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單生成電子工單並轉送到後臺組;
3、對於資料庫內沒有的問題或資料,記錄問題內容,上交值班經理助理轉送業務組;
4、快速掌握公司的新政策、新業務,電話服務過程中,積極主動推介公司的新產品,促使客戶產生使用公司產品的意願;
5、協助整理組內培訓等資料和輔導初級客戶代表;
6、參加各種培訓,提高綜合素質,參加各種團隊活動,支援班組建設;
7;使用多渠道方式(如電話、簡訊、郵件等)與客戶進行溝通,達到服務或銷售目的。
2018年10月-2019年01月(3個月)
廣州百安機電消防有限公司/專案專員
工作內容:每日處理廣州地鐵一號線發生的各種故障,以及各種巡查和檢修
自我評價EVALUATIONOFSELF
本人性格開朗、踏實、穩重、有活力,待人熱情、真誠。喜歡在空餘的時間看書和聽音樂,從中減輕平時學習中帶來的壓力,還可以學到書本中學不到的知識,開拓自己的眼界.積極並不斷進取是我做事的原則,謙虛和謹慎是我的優點,懂得不斷從生活和學習中提高和完善自己。
三年的大專生活讓接受全方位的大專高等教育,受到良好的專業訓練和能力的培養,在機電領域有紮實的理論基礎和實踐經驗,有較強的實踐和研究分析能力。正所謂"工欲善其事,必先利其器",在校擔任班級副班長1協助老師和班長開展工作,負責班級的全面工作,班長不在時代理行使班長職權;全面負責全班勞動衛生、體育等常規工作的安排及監督執行;組織班級活動,以及執行學院及輔導員臨時安排的各項工作。
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個人鑑定範文
該同志思想穩定,工作踏實肯幹,專業理論紮實,技術熟練,服務態度好,受到醫護患的一致好評。特別是在代理護士長期間,能夠嚴格要求自己,狠抓規章制度落實,嚴格三查七對,杜絕了醫療事故及糾紛的發生,較好的完成了護理部交給的任務。在春節期間科室人員緊、班次重的情況下,放棄...
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六招讓你得到成功的推薦信
編者按:對於如何得到成功的推薦信,大家各執一詞,漫天飛的教你如何寫成功推薦信的書,讓人眼花繚亂;也有捉筆代刀者;然而,中西方對於推薦信的觀點也有不同,不妨借鑑一下,現編譯自《普林斯頓評論》的一篇短文給我們或多或少一點啟示。當你請教授為你寫推薦信時,不知老師會寫...
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法 醫 鑑 定
貴陽醫學院法醫學教研室立足於本學科的特點,按照有關法律法規規定,接受相關部門(主要是各級公檢法機關、醫療衛生行政機構、計生部門、勞動人事部門、單位保衛部門、律師事務所等)以及當事人個人聘請或委託,對外開展如下檢驗/鑑定業務:★★屍體檢驗:包括屍表檢驗、屍...
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簡歷裡的幼稚行為有哪些
簡歷當中的幼稚行為會產生哪些危害?幼稚是單純的一種體現,雖然說幼稚並不是一種錯誤但是卻是一種處事不夠周全的表現。我們給企業辦事情起碼應該養成一種嚴謹的風格,如此可以防止過程當中出現某些遺漏問題,如果做事不周全並且還跟讀書時一樣衝動,那麼做了一些無法挽...