辦公室客服主管個人簡歷範文
姓 名: | *** | 國籍: | 中國 |
目前所在地: | 天河區 | 民族: | 漢族 |
戶口所在地: | 陝西 | 身材: | 160 cm 48 kg |
婚姻狀況: | 未婚 | 年齡: | 25 |
培訓認證: | | 誠信徽章: | |
人才型別: | 普通求職 |
應聘職位: | 行政經理/主管/辦公室主任、行政專員/助理、後勤: |
工作年限: | 3 | 職稱: | 無職稱 |
求職型別: | 全職 | 可到職日期: | 隨時 |
月薪要求: | 2000--3500 | 希望工作地區: | 廣州 |
個人工作經歷: | 公司名稱: | 起止年月:2008-08 ~ 2010-12深圳瑞銀信資訊科技有限公司廣州分公司 | 公司性質: | 私營企業所屬行業:會計/金融/銀行/保險 | 擔任職務: | 客服主管,行政助理 | 工作描述: | 處理銀行及客戶的緊急投訴。 各類話術的編制與更新。 負責統計客服質量和服務中的資訊統計、彙總和反饋。 對各機構運營資料交易資料的統計分析,並協助經理完成審計報告。 接聽客服電話,登記報障表,解決並跟蹤客戶報障。 不定期回訪客戶,接受客戶的合理化建議及聽取客戶的意見。 辦理新同事的入職、離職,建立並保管人事資料。 公司辦公用品的採購、保管、發放。 費用申請,稽核公司所有的費用報銷。 做考勤並核算員工工的資。 做會議記錄並撰寫公司的公告通知等。 | 離職原因: | 個人原因 |
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志願者經歷: | |
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畢業院校: | 湖北生態工程學院 |
最高學歷: | 大專獲得學位: 大專 | 畢業日期: | 2008-07-01 |
所學專業一: | 商務英語 | 所學專業二: | 行政管理 |
受教育培訓經歷: | 起始年月 | 終止年月 | 學校(機構) | 專 業 | 獲得證書 | 證書編號 | 2005-09 | 2008-07 | 湖北生態工程學院 | 商務英語 | 英語四級 | 072142030004640 |
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| 本人具有3年的工作經驗,有豐富的客戶服務經驗行政工作經驗,有較強的責任心和團隊精神,為人踏實本分,善解人意,有親和力,喜歡接受挑戰,做事有始有終,學習能力強,能很快接受新鮮事物及適應新的工作環境。 (注: 自我評價真實) |
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| 簡介:張英芳,女,漢族,陝西省洛南縣人。08年畢業於湖北生態學院。畢業後在武漢道記科技有限公司實習三個月,於08年8月進入深圳瑞銀信工作。三年的行政客服工作使我積累了一定的行政和客戶服務經驗,磨練了我的意志,提高了我處理人際關係的能力。如果您給我一個工作的機會,我相信我一定能做好,因為我是一個真正務實的女孩子。 |
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