樓組調研報告最新7篇

隨著這一階段的調研工作結束，大家是不是都有寫好一份調研報告呢，一份成功的調研報告不是沒有依據想象出來的，是需要在客觀事實的調研程序中產生的，本站小編今天就為您帶來了樓組調研報告最新7篇，相信一定會對你有所幫助。

樓組調研報告篇1

建設社會主義新農村最核心的目標是增加農民收入。作為農業縣份，我們綏稜縣農民收入的主體依然是來自於農業收入，其中一半來自於種植業收入。發展農業仍然是農民增收的重要基礎和基本途徑。要想達到農業增效、農民增收的目標，主要是提高農業科技貢獻率，也就是說必須加大農技推廣力度。農村稅費改革後，原有的農技推廣體系普遍受到了衝擊，職能弱化。就x縣而言，其現狀可以形容為“網破、線斷、人散”。

“網破”是指縣、鄉、村、屯四級農技服務網路不健全、不完善，只有縣鄉兩級服務網路存在，且服務手段落後，機制不活，管理不暢，職能弱化；“線斷”是指村屯農技推廣服務組織出現斷層，農民技術員和科技示範戶寥寥無幾，即使有也沒能發揮作用；“人散”是指從事農技推廣的人員流失、隊伍不穩、整體素質不高、工作積極性和主動性不強，特別是鄉鎮機構改革後，從事農技推廣工作的人員減少，多數鄉鎮只有一人從事農技推廣工作，甚至有的鄉鎮還是空白。這樣的農技推廣體系，已經不能適應提高農業綜合生產能力、發展現代農業特別是農民盼科技的要求，尤其是去年＊＊縣發生了大面積的大豆菌核病和水稻稻瘟病，使農民對科技的需求十分迫切。面對這種嚴峻形勢，縣委、縣政府高度重視，因勢利導，積極爭取省市有關部門的支援，在認真學習借鑑外地成功經驗和充分調研論證的基礎上，自去年12月份起，圍繞體制創新、機制創新和管理創新，全面推行了以“優化縣級、強化區域、取消鄉級、健全村屯”為主要內容的農技推廣體系改革。

經過3個多月的實踐看，效果十分明顯,農技推廣新體系已經建立，x等三個農技推廣區域中心站建成並投入工作，成立了76個村農技推廣協會，發展了307戶科技示範戶。通過改革，農技推廣人員的責任感和緊迫感明顯增強，工作的積極性和主動性大大提高，年初組織了12個小分隊駐村入戶宣講農業科技知識，現場解決農民提出的問題，培訓面達95以上，深受鄉村幹部和農民群眾的廣泛好評。

第一，改革體制，構建縣鄉村屯“四位一體”的服務網路。理順體制是解決現行農技推廣體系存在問題的關鍵所在。我們堅持創新思維，從解決體制問題入手，著力建設了以縣中心為龍頭，以區域中心站為主體，以村屯農技推廣協會、屯科技示範戶為支點的縣鄉村屯四位一體的服務網路。一是優化縣級，打造農技推廣龍頭。在原隸屬關係不變的前提下，我們將縣農技推廣中心升格為正科級單位，核定編制37個（暫用24個），設主任1名，副主任3名（由區域站站長兼）。對中心的內設機構進行了調整，撤銷了原來的推廣站、土肥站、經作站、水稻站和環保站，還把縣農科所併入推廣中心，組建了測試中心、植保站、科研所和綜合辦，並對其職能進行了重新定位。二是整合鄉級，跨鄉鎮建設農技推廣區域中心站。我縣把鄉鎮農牧綜合服務中心的農技推廣職能劃出，按照優勢農產品區域佈局及地理位置，建立了3個農業技術推廣區域中心站。其中，x區域中心站服務x鎮、x鄉和x（x鄉，重點研究推廣水稻生產技術；x區域中心站服務鄉、x鄉、x鎮和x鎮，重點研究推廣大豆、玉米生產技術；x區域中心站服務x鄉、x（x（鄉和x鄉，重點研究推廣瓜菜、特色作物等經濟作物的高產高效栽培技術。區域中心站規格為副科級，站長上掛縣中心副主任。區域中心站的人、財、物、事四權收歸縣農技推廣中心垂直領導，所在鄉鎮協管。區域中心站的建站費用全部由縣裡負責，現已購回3輛微型車，並擬為每個站建設200平方米的獨立辦公用房。區域中心站經費納入財政預算，公用經費按實際聘用的在職人數核定，此外縣財政每年還為每個區域中心站增撥經費1萬元。經費由縣中心統一管理，實行報賬制，由縣中心在財政結算中心統一核算。三是延伸觸角，建立村屯服務網路。根據屯型大小，在每個屯設2—3個科技示範戶，在每個村都成立了農業技術推廣協會。主要職能是協助農業技術推广部門推廣實用技術、新品種、新肥料、新農藥，承擔縣鄉兩級試驗示範任務，並監測本地病蟲草害發生情況，向區域中心站及時反饋資訊。在科技示範戶的確定上，我們通過電視公告、本人申請、群眾舉薦、村委會把關，農業技術推廣區域中心站考核的辦法，將一批熱愛農技推廣工作、群眾威望較高，特別是具有一定農業技術示範能力的種田能手確定為科技示範戶。目前，全縣已確定科技示範戶307戶。並在此基礎上，通過組織示範戶在本村選舉，推出協會會長人選，通過考核審批後，發放聘任證書。

第二，創新機制，建立高素質的農技推廣隊伍。建設高素質的隊伍是保障農技推廣應用的核心。為此，我縣組織紀檢、人事、農委等部門通過公開考試、組織考核等辦法對除縣中心主任外的所有人員實行競聘上崗，優化了人員配置，努力建設一支事業心強、業務精通、吃苦耐勞、勤於服務的農業技術推廣人才隊伍。在縣農技推廣中心人員的選用上，根據縣農技推廣中心的機構設定和職能定位，重新核定編制，核定崗位，科學設崗，以崗選人。要求縣推廣中心工作人員，必須先競聘區域中心站職務，再競聘測試中心主任、植保站站長、綜合辦主任和農科所所長，最後競聘農技推廣中心其他崗位。經過競聘，縣推廣中心有12名人員充實到了區域中心站，實行三年一輪崗，有效解決了農技推廣隊伍長期存在的頭重腳輕的弊病，強化了基層工作力量。對縣中心其他人員除主任外全員競聘上崗，簽訂三年聘用合同，實行死編活人，動態管理。對4名落聘人員，我們實行了待崗管理，只發基本工資，三年內單位有空崗，允許其參與競崗，仍然落聘的三年後納入人才交流中心管理。在區域中心站的人員選用上，核定3個區域中心站編制24個，目前從鄉鎮財政開支人員符合條件的人員中選聘了15人，聘期3年，加上縣派12人共27人。對落聘的原鄉鎮從事農技推廣工作的人員，由鄉鎮政府重新安排工作，並取消相應的技術崗位待遇。今後，我縣還將面向大中專畢業生，為縣中心和區域站選聘部分工作人員，進一步優化農技推廣隊伍知識結構。

第三，強化管理，建立健全與改革相配套的制度和機制。改革後的農技推廣新體制，能否順利執行，能否發揮作用，管理至關重要，核心是如何管好人的問題。在加強管理上，主要實行了“三制”。一是崗位責任制。制定出臺了《x縣農業技術推廣中心崗位責任制及考核辦法》、《x縣農技推廣協會會長崗位責任制及考核辦法》、《x縣農技推廣示範戶崗位責任制及考核辦法》，任務明確，責任到人，幹有目標，獎有抓手，罰有依據，切實做到了以制度管理人，以制度約束人，以制度激勵人，以制度促進各項工作的落實。二是工效掛鉤制。對競聘上崗人員實行津貼和獎金活發，將津貼的30和獎金作為崗位活發津貼，按照目標考核情況兌現，打破了在工資分配製度上的“大鍋飯”。考核不合格的津貼部分全部扣除，連續兩年不合格的解除聘用合同，檔案交由人才交流中心管理。為便於考核、兌現獎懲，自去年12月份我們就將鄉鎮農技人員工資收由縣中心統一發放。三是利益驅動制。採取調工資、給補助等措施，進行利益引導。農技推廣人員的各項補貼，一定三年不變。對縣中心下派到區域中心站的人員，每人浮動一級工資，高階職稱的每月補助100元，中級職稱的每月補助70元。對從鄉鎮競聘上崗的區域站人員，每人浮動一級工資。屯科技示範戶，可優先承包半垧機動地，村裡每年給解決200元的科技示範補助資金。村農技推廣協會會長，可優先承包一垧機動地，村裡每人每年給解決400元的科技示範補助資金。

樓組調研報告篇2

一、實習目的

畢業實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個本科生，專業實習不僅僅是一次學習的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當代社會是一個充滿嚮往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度，培養自己的實際工作能力。

實踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯絡實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業實習，加強對專業基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握；在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業實踐的差距，專業的實習成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程；實習就是一種實踐過程，我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為後續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。

通過這次畢業實習主要達到以下目的：

1、加強和鞏固理論知識，發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛鍊自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

3、通過畢業實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。

二、實習的基本情況

實習時間：20xx年4月24日6月21日

實習地點：上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8f

實習單位：上海順舟電子科技有限公司

實習崗位：銷售工程師

三、實習過程和內容

我所實習的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風險投資成立的科技型企業，公司主要從事無線通訊技術產品的研發、生產與銷售，致力於zigbee、gprs/gsm、wi—fi等無線技術的研發和應用，順舟科技，作為小無線通訊領域的專業廠商，以專業的技術和良好的服務，為使用者提供個性化的網路通訊解決方案，目前順舟科技的無線模組已經廣泛地應用在工業無線測控通訊、感測器資料採集、智慧家居、智慧照明、食品安全追溯、智慧建築節能、智慧電網、智慧抄表系統等領域。順舟科技為客戶提供完善的無線網路資料通訊產品，公司的發展目標是致力於無線網路系統的研發，為客戶提供最佳的無線物聯網解決方案。我的職位是智慧照明事業部的銷售工程師，智慧照明事業部也是順舟科技的最重要事業部和公司大力看好和投入的經濟增長點。

從20xx年2月18日進入公司開始，首先是培訓公司制度和企業文化，然後是產品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓將近一個星期的時間，整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學的不同。

培訓之後，正式開始接觸銷售了。首先是在網上收集目標客戶群體，然後通過電話、郵件、qq等方式開發新客戶，通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我熟悉自己的產品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話之後，姜經理安排我聯絡測試客戶，跟進測試問題，為客戶服務，建立起與客戶的關係，以促進下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶，並達成交易。由於公司的賞識，公司也提供了一些去展會參展學習的機會給我。慢慢的我的產品知識熟悉了，銷售技巧也有所提升，腦海裡也有了自己的一些感受和想法。

實習讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛鍊我們的口才。在這3個月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什麼技術含量，到後來真的認識到了銷售其

實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多麼刁鑽，要求多高，都要儘量滿足顧客。在實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種乾淨的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要儘量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到，無論在何處工作，細節都是必須要注意的，因為細節決定成敗。

四、實習心得和體會

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫。本次實習，共持續了三個月，不算長，也不算短，還是讓我有很多的感悟。

1、我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現在就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

2、在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關係，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。

4、實習是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在不多的大學生活裡，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續學習，比如專業課的深入學習，比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富！

五、幾點建議

（一）對實習單位的建議

希望順舟科技能在以上問題上尋找對策，有效解決，從而公司得到進一步發展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我提供實習機會，感謝順舟科技陳總對我的關心，感謝智慧照明事業部姜經理對我的培養，感謝我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝！

（二）對學院教學方面的改進建議

在實習過程中雖然在書面上學到的東西確實是很多，但是太多的不知讓我很困擾，就是實際經驗太少，因而引起很多失誤，因此希望學院多給我們提供在學校的時候提供給我們實際實習的機會。以社會需求為導向，調整課程設定。實習中瞭解到，目前社會需要大量的市場營

銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這裡折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然後以此調整培養目標、課程設定、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。最後，感謝我的母校安徽科技學院，一直以來對我的培養，感謝管理學院全體老師傳授給我的營銷知識，感謝幾年以來教育過我的所有老師，尤其是班主任張老師和實習指導劉老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！

實習週記??

經過一個周的培訓，我瞭解了我們公司的企業文化、產品系統、員工架構、公司福利以及以後工作的性質與任務，這對我好比是打了一支強心針，讓我更加明確我以後的職業方向與奮鬥目標。說真的，在校園招聘會結束後，陸續收到幾家公司的錄用通知的時候，我心裡既興奮又煩惱。興奮的是我可以選擇的公司很多，煩惱的是我不知道怎麼從裡面選出一家適合我的公司。後來經過跟師兄師姐的交談與老師的分析，我選擇了xxx。我覺得我需要的是一個讓我成長的沃土，而xxx就是這麼一個以系統的培訓、沉甸甸的企業文化、注重員工培養著稱的沃土。在培訓的一星期裡，我確實見識到裡面的很多強人，上到總經理張夷然老師，下到一起培訓的新同事，每個人都是我學習的榜樣，我感覺到一股壓力，要想脫穎而出，必須讓自己更加優秀。我已經準備好面對我人生第一次華麗轉身，從學生到職業人的轉換。我一定會竭盡全力，做到最好，在xxx這塊寬闊的土地上，枝繁葉茂，茁壯成長。

實習週記二

第二週，我們被分到了不同的市場，這讓人有種莫名的興奮和力量，感覺有點“養兵千日，用在一時”的豪邁和激動。我來到了四川，用我們市場推廣總監的話就是：“支援成都辦事處。”哈哈！其實，無論去哪個市場，北方市場還是南方市場，好市場還是壞市場，對於我們新人來說都是一個挑戰與機遇並重的轉折點，我們一定會遇到很多問題，我們必須在錯誤中成長，所以，我很自然地懷著滿溢的期待與好奇踏上那列長達34個小時車程的火車，我知道，它通往的是我職業生涯的第一站。來到成都辦事處，我就迎來了第一次挑戰招商會。這也是新成立的成都辦事處第一次開招商會，這是與一級代理商結束7年合作與所有加盟美容院簽訂新的合作協議的大會，這其中包含著劃時代的意義。我很幸運，我有一個非常包容、和藹可親的上司四川推廣總監張薇老師。這場招商會的所有簽單幾乎是她與另一位老同事包攬了，我們新來的六個人只會做些簡單的接待與配合工作。最後，招商會順利完成，我也算是見識了傳說中的招商會，心情很複雜，但卻充滿著對未知的新奇和勇氣。實習週記三

招商會結束了，我們就恢復到平常正常的上班裡。我應聘的職位和未來的發展目標是講師一職，但是我也很清楚剛開始不可能就讓我做講師，就算讓我做我也不可能馬上勝任。我更多的還是需要到市場鍛鍊，去了解美容院是怎麼運作，我們的銷售是怎麼完成，美容界是一個怎樣的圈子。所以我非常願意接受公司的安排，完成上司的交代的工作。也是因為我們成都辦事處剛成立，我們還沒有具體的工作，我們還有很多搬遷、交接的瑣事要做，其中就包括到原來的代理商倉庫把剩下的貨搬回我們辦事處的倉庫，並協助庫管把貨物分類、整理好。在這一週裡，我迷茫過，也懷疑過，也抱怨過，但是最後統統昇華到欣然接受，我知道這就是挑戰，這就是理想與現實的落差，我相信我會做好，懷著開心的心情把工作做好，哪怕這個工作跟你想的差很多很多。調整心理落差，笑著面對工作，這是我這周的最大體會與收穫，相信這也是我們剛出來工作首要完成的必修課！

實習週記四

我們的成都辦事處終於完成交接工作，辦公室的配置也有模有樣，我們正式成為辦事處的一員。這一週也是我們真正工作的開端，做美導的同事陸續開始下店工作，我們各就各位，有條不紊地忙碌起來。我也跟著張薇老師去到眉山，協助她做當地的美容師培訓工作。其實這個工作也主要是讓我學習如何培訓美容師，也提供給我一個主持的機會，對於我做講師是非常的幫助的。在這次的工作裡面，我也發現了我自己身上的兩個缺點，第一，雖然我性格是很活潑開朗，但是我去到新的地方，見到陌生的人，我還是不能主動地去跟她們接觸交流，這是我必須克服的第一個問題。第二，可能是過了一個多月的`時間，之前培訓的產品知識我很久沒有運用的緣故，我對產品知識這一塊專業知識需要花時間鞏固與加強，不然面對美容師和客戶的時候就不能表現作為產家老師的專業與威嚴，這對於培訓與銷售都至關重要，更

是不可或缺的部分。知道了不足就意味著我有進步的空間，改正了缺點也是我收穫的開始，我一定會努力，為我心中的職業目標而奮鬥、邁進！

實習週記五

跟張薇老師從眉山回來後，她問了我一個問題：你是想從美容導師做起還是業務開拓做起？這是一個非常難回答的問題，因為這是兩個性質完全不一樣的職位，其中面對的困難與挑戰也憂喜參半。做美容導師吧，主要是負責美容師的培訓與銷售方案的設計，這對於我成為講師有著直接的幫助與影響，但是這邊市場店的性質與情況和我的水平又不相符，加上我的性別劣勢更是難上加難。做開拓業務吧，跟我成為講師的目標幫助不大，加上我本身對業務的成見，我覺得很難選擇。但是最後，經過深思熟慮和結合現實與自身的客觀評價後，我還是選擇了業務開拓。於是，我就開始了我跑店的生涯。第一次進入美容院做陌生拜訪，我經歷了猶豫、擔憂、躊躇、掙扎、克服、解脫、淡然，我從這樣的反覆迴圈下慢慢熟悉、瞭解、總結開拓業務的工作真諦。引用新浪微博裡面的一句話：作銷售的，就是要做到三點，一是堅持，二是不要臉，三是堅持不要臉。雖然話是有點粗，但是理不粗。我要做個好銷售，突破自己，戰勝自己，就讓成功來得更突然些吧！

實習週記六

又跑了一個星期店，真的很累，除了堅持還不知道還能做什麼。在這一週的跑店裡，我每天早上都是信心滿滿地出門，我也不知道為什麼我的信心來自哪裡，就是這麼傻傻地相信著我今天會談成一家店，成功加盟。可是，每天當我拖著疲憊的身子緩緩地走回宿舍，躺在床上一動不動的時候，我才發現早上的樂觀是多麼地蒼白，只有重重地空白才能斬釘截鐵地告訴我今天的成績又是零。我開始懷疑自己，懷疑我是否適合做業務開拓，我開始打擊自己，打擊自己之前的信心滿滿，卸掉一切驕傲與莫名的自信。在這段迷茫期裡面，我打過電話給我的朋友，同學，卻沒有打給我的家人，因為我不想讓他們知道我的不好，我只想向他們訴說我的成功與快樂。我很早就學會了報喜不報憂，可能有點固執，可能有點逞強，但是，我依然選擇把苦水往自己的心裡咽，不著痕跡地。每當媽媽打電話來的時候，問到我最近好嗎？我都會哈哈地一笑，回答到：好啊，這裡的工作不是很辛苦。朋友、同學、同伴給我的鼓勵與支援成為了我堅持下去的動力，我相信自己，永遠是舞臺上叱吒風雲、發光發熱的主角。堅持住，再堅持一下下吧！

實習週記七

這個星期，我們去了四川郊區的海龍山莊裡舉辦我們成都辦事處的第一次省級美容師培訓會，參加的人數達到100多，算是一次比較大型的培訓會。我們在之前也做了幾天的準備，物料的準備、會場的活動策劃、培訓預期後果的準備等等。在這為期3天的培訓會裡，我負責的是第一天和最後一天的主持工作。因為張薇老師知道我在學校當過主持人，所以她把這一次的主持工作大部分都交給我，非常感謝她對我的信心與幫助。第一天的主持，說真的剛開始的時候是有點緊張，畢竟很久沒有踏上這麼多人面前的舞臺，拿起那支夢想中的麥克風。不過，我還是很快地進入狀態，漸入佳境。在最後一天的主持裡，我很高興我還能這麼神情自若地站在舞臺上，即興地說出一大段屬於我的真情實感，當那句“xxx非你莫屬超美達人秀美容師培訓會完滿結束”脫口而出的時候，我心中充滿著感動，因為我們這個嶄新的團隊在互相配合、一起努力下順利完成了這一次培訓會，我為我們的團隊而驕傲，也為自己在這一次成功了貢獻了自己的力量而充實滿足。這一次的培訓會，讓我收穫了很多，看到xxx講師的風範、感受到團隊合作的快樂和站在舞臺握著麥克風的意氣，都讓我如沐春風、笑逐顏開。其實我們新人剛到職場，要的不是舒適的工作環境，要的也不是高昂的薪資待遇，我們要的只是不可或缺的存在感與眾志成城的成就感。

實習週記八

上一週的重頭戲美容師培訓會結束後，張薇老師給了我們很高的評價：“我沒有想過你們能做到這個樣子，真的很成功。”這對於我們團隊裡的任何一個人來說都是值得雀躍欣然的褒獎，我們都很高興。到這周，我們每個人都慢慢熟悉了各自的工作職責與任務。美容導師繼續下店服務、各種活動促銷會連續不斷，作為見習區域經理的我還是繼續跑店開拓業務。之前的兩週我已經跑完成都市區的美容店，所以這周我轉移陣地，把戰場定在離成都不遠的都江堰。說起都江堰，我首先閃出的印象就是汶川大地震的重災區，然後是一個很小很寧靜的村子。其實不然，來到都江堰，我才發現這邊已經重建得很完整，高樓大廈、風景名勝、風味小食、安居樂業都是映入眼簾。在這麼一個古色古香的地方，我感覺到心曠神怡，也為我的跑店增添了一縷小清新和安逸。路，還在繼續。我依然做我的業務拓展，雖然有苦、有累、有灰心喪氣、有無可奈何，但是，我始終相信柳暗之後一定會花明，堅持就是勝利！這幾周的頂崗實習，讓我真正地瞭解和接觸到美容行業，讓我把在學校學到的專業知識運用到職業當中，最重要還是磨練了我的心志，讓我看清現實與理想的落差同時賜予我強大的內心和對夢想的不懈追求。加油！在追逐夢想的化妝品人，讓我們一起建立屬於我們的輝煌與美好！

畢業實習調研報告

樓組調研報告篇3

一、前言

2xxx年9月，東華理工大學高職院xx級會計電算化專業的萬夢瑤、周晶、彭抒宇、徐莊慧、何夢婷、吳翔、曾正梅及餘琴同學組成課題組對校內大學生的牛奶需求情況進行了調查。

牛奶是營養成分齊全，容易消化吸收的一種較好的營養食品，人們稱之為完全營養食物。其所含營養成分幾乎能全部消化吸收，並無廢棄排出物，牛奶可以說是種最佳營養品，但是我校大學生真正認識到牛奶價值的卻並不多。

近年來，隨著人們物質生活的日益豐富，生活節奏的逐漸加快，消費者的飲食結構，飲食習慣也悄然發生變化，飲食方式愈加簡便快捷，已成為一種新的消費趨勢。俗話說“一杯牛奶強壯一個民族”，牛奶是有益於人體健康的比較理想的安全食品，也是含有最多最全營養成分的食品之一。當代大學生作為一個特殊的消費群體，一直處在時尚消費的前沿，牛奶消費在大學生這個市場上也有相當大的立足之地。在這一大背景下，為了解校內大學生對牛奶需求的市場資訊，以及大學生獲得產品資訊來源的方式與渠道，我們調查小組對校內大學生這個特殊的消費群體進行了深入調查，並對收集的資訊進行了系統的分析與總結，得出了一些結論。

二、調研目的

xx瞭解,分析大學生群體對牛奶需求的習慣，動機，時機，對品牌的偏好，對促銷活動和廣告宣傳的態度;

2、為各乳製品企業在開發高校市場提供市場依據;

3、通過本次調查活動，提高我們自身各方面的素質和實踐中的動手能力，同時也是將課本知識與實際相結合的很好機會。

三、調研內容

xx消費行為調查

大學生群體對牛奶需求的習慣、動機;

大學生飲奶人數及其牛奶消費數量情況(推斷總體);

2.產品調查

產品質量、價格、包裝等各要素對引發大學生群體購買行為的影響程度;

大學生群體對牛奶需求的主要類別和規格情況;

3.品牌價值調查

品牌因素對大學生群體購買行為的影響程度;

大學生對牛奶品牌的認知度與忠誠度;

4.營銷策略調查

大學生群體對各種促銷手段的敏感程度;

廣告對大學生群體的影響程度;

四、調查方法

(一)問卷設計

xx問卷結構主要分為說明部分，問卷主題部分、個人資料部分和結束語;

2.為方便結果統計，調研問題方式上主要採用了封閉式的形式;

3.問題設計形式上合理的運用了多種方法來測量不同因素的影響程度以及消費者的購買行為及習慣;

4.提出的問題能夠全面、直觀地測量出此次調查的主要目的和內容，具有可操作性。如忠誠度的測量可通過消費者對品牌的更換情況進行反映。

(二)抽樣方法和樣本設計

xx調研方法

非概率抽樣的判斷抽樣法

由於各高校學生結構具有很大的相似性，我團隊有目的的選取了東華理工大學高職院中不同專業的大學生來展開這次的調研活動，我們總共發放了xxxx問卷。問卷的分配主要考慮的是學校的地理位置、學校學生規模、周邊地區經濟狀況等因素。在調查物件的性別分配上，我們根據學校的男女生比例進行分配，各個專業的情況有所區別。

在保證樣本代表性的同時，由於小組成員受時間等客觀因素的限制，為了方便樣本的取得，我團隊在高校內部採用了攔截fang問的調查方式。

2、樣本設計

(xx樣本背景

依據抽樣方法，被訪者分佈於校內各個專業的學生。其中大一的被訪者佔5xx，大二為4xx，大三被訪者所佔比例為xx%(因為大部分都在忙於就業，所以比例稍低)。

(2)樣本量

經綜合考慮，此次調查樣本總量為xxxx，樣本分佈如下：

a.專業：市場營??

份數：30

所佔比例：3xx

b.專業：會計電算化

份數：45

所佔比例：45%

c.專業：商務英語

份數：xx

所佔比例：xx%

d.專業：鞋類設計

份數：xx

所佔比例：xx%

(三)資料處理分析

在資料處理方面，報告以我團隊親身收集的原始調研資料為基礎資料，與此同時參考相關企業調研資料和國家統計資料。為保證報告的詳實、準確可靠、資料之間具有可比性，報告對統計樣本資料進行必要的篩選、分組，將巨集觀樣本資料、微觀樣本資料緊密結合,並採用定量分析為主(包括簡單經濟統計模型的應用)，定量與定性分析相結合的方法，深入挖掘資料蘊含的內在規律和潛在資訊。同時採用統計圖表等多種形式將分析結果清晰、直觀的展現出來，多方位、多角度為諮詢者提供了系統完整的參考資訊，同時也增加了報告研究結論的客觀性和可靠性。

五、調研結果分析

以下就是校內大學生消費者對牛奶需求的習慣、購買行為、價值關注點的具體情況。

(一)需求習慣方面

從大學生群體飲用牛奶次數中分析得出，大部分的大學生經常飲用牛奶，這就意味著他們幾乎是天天都飲用牛奶，他們的需求具有連續性，所以這是一塊巨大的潛在市場，有待乳製品企業去培養、開發。首先，要宣傳長期固定飲用牛奶對身體的益處;其次，要給消費者塑造一種有品質的生活理念;再次，要堅持培養這一群體長期固定飲用牛奶的習慣;最後，根據大學生牛奶的飲用習慣顯示，無所謂，有就喝選項的比重最小。因為購買的隨機性會造成銷售量的不確定性，所以企業應該培養消費者固定飲用牛奶的習慣。

從大學生牛奶購買地點分佈看出，89%以上的同學是在校內超市和校內便利店購買牛奶，而且根據大學生購買的牛奶產品的.規格情況表分析他們購買的牛奶主要是25xxl的袋裝及盒裝，因此乳製品企業奶製品企業在校園市場的渠道方面應主要向校園超市、便利店供貨，並且產品的規格以袋裝，盒裝為主。

(二)產品調查

關於產品方面的調查，我們是從大學生消費的牛奶結構、產品各要素對大學生的影響程度這兩方面著手，以下是我們對產品方面的調研分析：

在品種的選擇方面，飲用酸奶和純奶的比重大，鮮牛奶次之，甜牛奶的比重最小，而女生更是酸奶類的主要消費群體，所以企業在今後向校園各零售終端網點配貨的時候，品種配貨的比例可以有針對性地調整，對銷售好的品種實行高鋪貨，以保證不必要的斷銷，而對於消費量較小的品種，則應該避免過多的存貨，增大企業成本。

根據調查結果及相關圖表可知，產品各個要素中產品的質量、口味兩個要素為消費者購買行為中影響最大的兩個要素，消費者的購買行為對價格要素的敏感程度已經讓位於對產品質量、口味的關注;價格因素對消費者的購買行為仍然會產生較大的影響;而包裝等產品的非核心價值方面影響程度較小。

(三)品牌調查

關於品牌方面的調查

經調查，現在高校市場流通的牛奶品牌主要為蒙牛、伊利、光明等全國性知名品牌。從各高校內的超市、便利店的鋪貨情況來看，則完全被伊利、蒙牛、光明三大品牌瓜分。其他品牌在高校市場則難有作為。

選擇更換牛奶品牌的原因分析，選擇不更換牛奶品牌的原因分析

由從品牌的忠誠度方面進行初步的分析，89.7%的人群會更換購買不同品牌的牛奶，在這近9xx的人群當中，54.6%的大學生是因為嘗試其他品牌的產品而更換品牌，因為其他品牌產品進行促銷活動和其他品牌進行降價活動而更換品牌的大學生各佔33.4%，其他品牌推出新品這個原因佔xx%，在xx.3%不更換購買品牌的大學生中有5xx的人是因為習慣了這個品牌的口味，27%的人是因為換著太麻煩，23%的人是因為只喜歡那個品牌。

綜上所述，在大學生這個群體當中，有一定的品牌忠誠度，但會出現偶爾更換品牌的現象，是因為嘗試其他品牌和其他品牌做活動，而不更換牛奶品牌的大學生是因為習慣了品牌的味道、品牌喜愛以及轉換成本等因素。所以根據以上品牌分析，企業應該注重企業的品牌建設，培養忠誠顧客，通過品牌牛奶的口味，品牌感知等一系列因素在大學生這一年輕群體中培養忠誠顧客，提高企業長遠的銷售量。

(四)營銷與廣告宣傳

從影響購買的促銷因素分析，價格下降對大學生消費者的影響程度最大，買贈活動位居第二，廣告宣傳、公益贊助分別位居第三和第四。根據這項指標的分析，說明大學生群體屬於價格敏感型顧客，以價格為導向，因為他們一個月的生活費有限，經濟能力有限，所以他們對價格相對敏感。此外，買贈活動、廣告宣傳等活動同樣發揮著不可小覷的作用，而人員推銷的手段則在牛奶銷售中所起的作用十分有限，企業應進一步分析起收益與成本，明確其是否應繼續存在。

大學生消費人群獲得產品資訊的手段較為多樣，但電視廣告依舊佔主導，起著最廣泛、最顯著的影響，賣點宣傳廣告對大學生的影響佔其次。同時，作為高知識群體，通過網際網路的影響比重有所上升。在廣告訴諸內容方面，由於“三鹿事件”的發生，現階段大學生消費者更注重質量安全這一因素，對其關注度遠遠超過品牌個性、情感傳遞等其他因素，有悖於品牌傳播規律，是特殊時期的特殊表現。

樓組調研報告篇4

截至6月份20xx年智慧手機市場結束新戰局的上半場，根據zdc統計，20xx年1月到6月份有112家品牌共238款智慧手機上市，手機市場關注度持續火爆，不過產品整體趨勢已經發生較大轉變，手機發布數量趨於放緩、產品平均單價出現大幅提升，品牌在精簡產品線同時持續走精品化路線，與此同時使用者關注焦點也從千元機市場轉向使用者體驗更加的20xx元＋市場，給中高階產品增量提供了更大機會。

20xx上半年中國手機產品市場研究報告

產品市場篇：本篇章主要研究產品釋出、定價對市場的影響，以價格段劃分市場產品構成，為市場趨勢走向進行解讀，調研時間主要集中在20xx年上半年和20xx年上半年，需要注意本篇統計同型號不同網路制式或高低不同配置的版本視為多款；20xx年同期上市智慧手機數量為317款，資料來自“xx產品報價”。

趨勢一：精品路線替代機海潮 體系作戰追求單品曝光最大化

無論是消費者關注度還是產品轉移趨勢來看，入門級手機集中的千元機市場均出現了大幅下滑，產品正往1000元及以後的市場轉移，迎合換機市場下使用者的消費升級需求。能綜合反映效能和價格的處理器資料方面，入門級產品正在被拋棄，中端和高階產品將組成新市場格局。

20xx年上半年新機上市238款，比往年同期有33%的下降；1000元以下手機數量普遍減少，1000－20xx元、20xx－3000元手機發布數量增多。

20xx年q1與20xx年q1各價位段上市機型數量

20xx年上半年共有238款智慧手機，相比20xx年的317款產品數量整體下降，手機產品釋出趨於規範化、系列化，產品線得以精簡。從20xx年q1和20xx年q1的數量來看，千元以下手機數量減半，1000－20xx元手機略有下降，但3000-4000元以及4000元手機數量出現增長。

20xx年q2與20xx年q2各價位段上市機型數量

20xx年q2手機發布數量出現爆發，其中1000元以下手機產品上市量跌半，但從1000元－20xx元開始，手機上市量超越往年，其中1000－20xx元手機數量比往年同期增長16款，20xx元－3000元手機數量環比增長12款，手機發布數量整體往高價位增長。

以量取勝的機海戰術在過去幾年曾出現過數次回潮，不過從今年的趨勢來看，這種廣撒網荒蠻圈地的方式在換機市場已經徹底失效，品牌數量大增和需求的飽和倒逼廠商走精品和品牌集約化路線。另一方面部分網際網路手機品牌的倒閉加速產業洗牌，使用者對產品的關注度開始集中於固定品牌，也加速了小品牌和產品的消失，諸如華為、榮耀、魅族等品牌逐步完成了產品的系列化，無論是高階還是中低端產品都在有序進行版本迭代，產品釋出的規範化讓數量進一步“瘦身”，也有利於品牌對單品集中曝光。

與同期相比千元機數量下滑最大，也證明了換機市場低價低質的入門級產品在國內已經沒有太大容量並逐步被淘汰。相反在整體下滑趨勢下，在中端和高階市場新機數量有明顯上揚，尤其是20xx年q2季度1000-3000元市場反彈較大，新機不減反增。證明在經歷智慧手機的初級普及之後，使用者對更高品質的需求開始影響市場。

千元以下手機關注度不足兩成

前兩年千元機還是市場的寵兒，隨著換機市場出現增量，如今即便千元機都做到了旗艦配置，1000元及以下手機的關注度已經不足15%。消費者的關注度均衡聚焦在1000-20xx元、20xx－3000元、3001-4000元以及4001-5000元等價位更高的產品上，贏取了市場近80%的關注度。這與前面我們提到的手機產品整體往後遷移的市場策略相吻合，對於大部分使用過千元機的使用者，人們總是偏好換更好的手機。

20xx年h1各價位手機關注度

20xx年1-6月中國手機市場不同價格段產品關注比例走勢

那麼中高低端手機在20xxh1的市場分佈如何，接下來我們從處理器角度一窺究竟。

平臺兩家獨大 中端處理器佔領市場

20xx上半年中端處理器佔據驍龍出貨量近5成，聯發科處理器入門級居多；驍龍依舊佔據中高階市場，入門級處理器轉型；聯發科高階夢想被入門級產品拖累。

20xx年上半年不同處理器型號手機數量與佔比

時間來到20xx年手機處理器供應商仍是高通和聯發科兩家獨大，海思憑藉華為內部強大的消化能力也逐漸在處理器市場崛起。在238款智慧手機中共有98款驍龍處理器裝置和103款mtk處理器裝置，分別佔據總量的41%和43%，體量上兩家不分伯仲，總和已經達到84%的市場佔有率。

在上市的98款驍龍處理器智慧手機中，驍龍600系列處理器（驍龍615、msm8939、616、617、620、625、msm8976、msm8952、650、652）成為高通重推的產品，佔據高通處理器48%的份額，驍龍615和驍龍652成為廠商最熱衷的兩款，尤其是驍龍652在效能表現直逼驍龍800，更是在20xx元以上的市場上比較活躍。今年驍龍800系列（驍龍805、808、810、820、821）幾乎是驍龍820的天下，共有超過20款旗艦手機搶發驍龍820，佔領高階市場先機。低端的驍龍400系列（驍龍400、msm8929、410、msm8916、425、430、msm8937）主要集中在千元機市場，從今年的勢頭來看，驍龍400的規模逐漸縮小，轉投智慧穿戴，驍龍200則幾乎徹底脫離手機市場。

聯發科方面，在上市的103款智慧手機中，被判定入門級的產品（mt6735、6735m、6735p、6737、6582）仍佔大多數，56%的智慧手機仍屬於採用聯發科的入門處理器，並且價格均處於20xx元以下。主流處理器（6750、6750t、6753、6755、6755m）份額為27%，其中mt6750和mt6753主宰了聯發科主流處理器市場，與此同時搭載主流處理器的手機價格也相差十分懸殊，從最低599元到2799元均有產品，部分產品還通過主打高階或者差異化將產品議價拉昇至3599元和6999元，已經脫離處理器主宰價格的範疇。聯發科高階處理器方面（helio p10、helio x10、mt6795、helio x20、helio x25）的份額為17%，helio p10和x20成為市場主力。

而從不同核心數產品的關注度走勢來看，3月的旗艦新機潮使得八核產品關注度有所降低，四核產品關注度得以提升，這在一定程度上與3月的大部分旗艦新機採用的迴歸四核的驍龍820平臺有關。

高通和聯發科有著截然不同的產品定位，驍龍方面隨著驍龍200的離場以及400系列逐步轉投智慧穿戴領域，600系列的代表驍龍652和800系列的代表驍龍820成為高通在中高階市場主力，尤其是今年上半年釋出的新機，高階產品均價超過20xx元，這與手機向中高階演進趨勢相符。聯發科方面主流和高階晶片產品經常出現價格倒掛現象，嚴重影響產品定位，不過從當前的趨勢來看，佔據聯發科市場50%的入門產品將會繼續被清洗，主流處理器將淪落為千元機主力，1000元－1500元市場會更看好聯發科的高階處理器產品。

2手機均價跨越上揚 或支撐下輪創新爆發

趨勢二：手機均價跨越上揚 或支撐下輪創新爆發

20xx年上半年使用者購機成本平均增加400多元，價格提升幅度較大的機型主要集中在20xx-3000元價位段，按照處理器分類部分中端產品價格已經突破20xx元，價格帶動了使用者體驗的提升，同時也給產品創新投入提供動力。

20xx年上半年，國產手機中高階手機集體嘗試突破產品溢價，尤其是20xx元－3000元、3000元以上市場產品數量增多，那麼真實的趨勢是什麼？國產手機單價是否出現上揚？我們分別統計了20xx年上半年317款手機和20xx年上半年238款手機的單價，並按照季度來窺探手機價格趨勢。

20xx年q1與20xx年q1手機平均單價

20xx年q1手機單價為1207元，一年之後20xx年q1手機平均價格提升至1643元，同比提升36%，使用者購買手機的平均花費增長了400多元。

20xx年q2與20xx年q2手機平均單價

第二季度，20xx年使用者買手機平均價格為1256元，20xx年單品價格也提升到了1713元，兩者相差457元，價格同比提升36%。從多個維度的比較可以看出，智慧手機單價已經出現較大幅度增長，符合我們對市場的感知。

那麼究竟是千元機價格提升還是越來越多的國產手機試探3000元以上市場造成的均價提升，我們分別將手機價格按照1000元以下、1000－20xx元、20xx－3000元、3000－4000元、4000元以上五個價位段進行分析。

20xx年q1與20xx年q1各價位段手機平均價格

20xx年q2與20xx年q2各價位段手機平均價格

從各價位手機平均單價來看，智慧手機價格提升的價位段主要集中在20xx元到3000元，1000元及以下手機也存在一定的增量，4000元以上手機由於手機樣本過少且部分產品定價定價有悖市場規律，這裡不做討論。

驍龍各系列處理器平均價格

價格方面驍龍400處理器手機均價為1321元，驍龍600處理器手機平均值已經突破20xx元，高階的驍龍800系列則接近2988元，這與國內動則1999元起買驍龍820的印象不同的原因有二，國際品牌驍龍820手機拉昇了產品均價，另一方面各個手機的旗艦版大容量版本也是提升均價的主要因素。

聯發科各定位手機產品均價

產品價格方面，聯發科入門級處理器手機均價為1110元；主流級手機則將價格拉昇至1545元，相反被聯發科視作高階產品的手機平均價格僅為1607元，並未達到應有預期。一方面是由於國產大量手機採用主流級聯發科處理器，通過差異化實現終端產品的溢價，不少產品被拉昇至20xx元以上；另一方面聯發科高階產品被賤賣，不少手機被799元、899元的價格售出，綜合因素導致聯發科主流級和高階級手機平均價格相差不大，甚至價格倒掛。聯發科雖然努力打造自己的高階形象，但市場份額上還是被數量眾多的低端產品拖了後腿。

各省市使用者對各價位關注度對比

使用者關注度方面，各省市對各價位段的關注度各不相同，不過都主要集中在北京、廣州、浙江等沿海地區，從東部到西部關注度依次下降。

手機均價的提升一方面印證了廠商和使用者在千元機市場的逃離，使用者選擇更高價格的產品提升使用者體驗，廠商也將重心轉移到中高階市場迎合消費者需求。另一方面20xx－3000元手這一價位段湧入了更多產品，尤其是國產手機華為、oppo、vivo手機在衝擊這一價位段上獲得了極好的市場認可，也證明了使用者需求的旺盛，其他廠商可大膽進入。值得一提的是，手機單品價格的提升一定程度上讓廠商放棄了單純依靠價格壟斷實現的市場的壟斷，高價驅逐低價給廠商更多利潤和動力在高階市場追逐差異化，從而利於創新的競爭，在疲軟的當下，或引發新一輪創新。

3智慧手機螢幕尺寸解析度基本定型

產業進步篇：（統計時段：20xx年1月-20xx年6月）

不同於本報告的第一篇更偏重於“市場角度”也就是更多的考慮價格因素的分析，這裡的“產業進步篇”更關注於與智慧機相關的技術進步角度；因為技術革新週期較長，這裡的調研週期適時延長至20xx年1月~20xx年6月。我們分別從螢幕尺寸、解析度、電池容量、攝像頭畫素、記憶體以及介面等五個維度探尋智慧手機技術發展趨勢，給20xx年下半年手機發展把握脈絡。

趨勢三：智慧手機螢幕尺寸解析度基本定型

無論從市場產品分佈還是使用者真實需求來看，小螢幕和超大屏並非市場主流，份額也在逐漸縮減，一個值得注意的現象是5.0-5.5英寸手機市場一直在擴張，而吞噬的正是5.6英寸及以上螢幕尺寸的手機份額。

智慧機螢幕尺寸變化：超大屏化放緩

智慧手機的螢幕尺寸近兩年來一直延續“大屏化”的趨勢，具體表現為5.0英寸螢幕以下的機型佔比逐漸減少，而5.1~5.5英寸螢幕的機型佔比逐漸增多。而6英寸以上的尺寸大家出於理智都很少涉足，每半年內僅有不超過五款定位“通話平板”的產品推出，就今年上半年來說也僅有小米max一款6.44英寸螢幕的機型。

雖然上半年由iphone se引領了一波較小的小屏趨勢，但iphone se在國內的滯銷也意味著大屏化的走向已不可避免，從機型螢幕尺寸的佔比來看，在過去的一年半時間內，5.1~5.5英寸螢幕的機型漸漸取代5.0英寸螢幕以下的機型從而成為主流，而5.6英寸螢幕以上的機型仍屬小眾。

大屏手機賣最貴 超大屏尺寸盈利能力變弱

從第一季度的資料來看，不同尺寸的手機單價均有大幅度提價，5英寸以上手機機型平均售價已經超過20xx元，其中5.6英寸－6英寸這個區間內手機價格從20xx年q1的平均1671元提升至20xx年q2的2406元，也是依據螢幕尺寸劃分單品最高的價位段。第二季度手機平均價格方面同尺寸價格差距放緩，其中5.6英寸－6英寸幾乎持平，分別為2599元和2665元。

20xxq1與20xxq1不同尺寸手機平均價格

20xxq2與20xxq2不同尺寸平均價格

使用者關注度方面同樣證明了消費者對螢幕尺寸喜好度的遷移，20xx年上半年資料顯示，45%的消費者偏重選擇5.1-5.5英寸手機，5.5英寸及以上的手機關注度為18%，而此前主流的4.6-5.0英寸手機在當下關注度已經不超過26%，可以看出在目前螢幕並沒有成為產品決定性價格以及市場成熟的狀態下，使用者整體喜好幾乎已經定型，不會再有別的尺寸打破這種均衡。

20xx年上半年使用者對不同尺寸螢幕手機關注度

和不同價位段手機類似，不同螢幕尺寸手機的關注度集中在沿海城市，內陸地區河北、河南、河北也存在較高的關注度，其中廣西對大螢幕手機的興趣要比其他尺寸高。

各個省市對不同螢幕尺寸手機關注度

鉗制因素多 2k螢幕短時間內不會爆發

自從20xx年上半年首款2k螢幕機型vivo xplay3s上市以來，陸續有不少品牌的旗艦機型開始採用2k解析度螢幕的配置，但受限於成本及2k解析度給處理器帶來的計算壓力急劇增大的問題，這一配置仍然在目前推出的機型當中佔據小眾，雖然同比來看都呈上漲趨勢，但也僅僅是以每半年個位數的水平遞增。

顯然，顯示效果相比1080p並不顯著的改變和畫素輸出上相比1080p成倍的增長似乎都成功“遏制”了2k螢幕的普及。

從目前已經發布的2k手機數量來看，主要都集中早高階市場，從前面的資料可以看出高階手機市場已經出現增量，但採用2k螢幕的手機卻已經走過巔峰，在20xx年上半年出現下坡路。究其原因除了前面提到的效能、使用者感受不足等因素外，目前尚沒有太大突破的電池續航也是因素之一，更重要的是目前刺激2k螢幕爆發的機關——vr尚不成熟，雖然目前2k螢幕手機廠商均打著vr的旗號突出賣點，但手機vr註定是一個孤獨產品形態，很可能在vr行業成熟之後手機vr已淪為雞肋，目前搭載2k屏的品牌均緣於佔坑心理。

整體來看，螢幕尺寸和解析度這兩個曾經主導手機市場快速更新迭代的兩個因素已經趨於穩定，尺寸方面在iphone完成對4.7和5.5英寸兩個產品的定型並大獲成功之後，市場很長時間無法開拓新的尺寸形態，證明了這條路已經鋪設完畢。解析度方面可以說市場主動幫消費者完成了選擇，1080p已經是無可爭議的主流，2k有沒有必要廠商、行業和消費者都在觀望，但短時間不會爆發是事實。

4電池/記憶體需求強勁 成千元機淘汰主因

趨勢四：電池/記憶體容量需求強勁 成千元機淘汰主因

廠商不斷放出“2gb記憶體非智慧手機”言論以及目前android在國內普遍卡頓的狀況讓中國智慧手機市場快速完成了手機記憶體“大躍進”，更是直接摧垮百元級市場。而鉗制使用者使用時間的電池容量並未跟上摩爾定律，粗暴上大容量電池是目前主導延長續航時間的主流做法。

4g是主流 6gb記憶體手機方興未艾

就像早年的wintel組合，android系統每年的增量更新也給android陣營的智慧機帶來不小“吃硬體”的壓力，除了需要靠處理器效能提升來緩解，提升記憶體容量來規避“記憶體頻寬瓶頸”也是絕大多數廠商同時會採用的方案。

因此從20xx年1月至今，一個重要趨勢是2gb記憶體容量以下的機型數量顯著減少，佔比從去年上半年的76%縮減至今年上半年的40%，而3gb、4gb容量的機型顯著增加，今年上半年還首次出現了搭載6gb記憶體的機型，下半年6gb記憶體風頭不減，大有當年4gb流行的趨勢，值得一提的是不少6gb機型存在國內“特供”現象，消費觀畸形以及混亂的軟體市場成“罪魁禍首”。

按價位來看，各價位段內的機型所搭載的記憶體容量從20xx年至今也基本都呈增長趨勢，符合行業發展規律。

其中千元機無論是同比還是環比來看變化不大，機型平均記憶體容量1.5gb左右，可以看做是受定位和售價影響，當然也有諸如魅藍note 3高配版這樣的少數幾款產品採用3gb記憶體的配置。而1000元~4000元三檔主流價位的機型記憶體容量平均數都有緩步提升。

手機記憶體增大並沒有價格上對產品產生過多影響，反映在機型數量上我們可以看出2gb記憶體手機上市數量減半，並直接導致2gb以下手機市場大幅縮水，消費者對大記憶體觀念已經普及。從目前來看大記憶體趨勢並沒有放緩，新機切入至少要從3gb起步，4gb記憶體手機增量最為明顯。

3000mah電池是起步 4000mah容量增長最快

續航的重要性不言而喻，在電池技術無顯著提升的如今，大多數廠商都只能依靠提升電池容量來提升整機續航水平，因此就20xx年1月至今的情況來看，“3000mah容量以下”像上面提到的“2gb記憶體及以下”的配置一樣被廣泛拋棄，機型急劇減少，特別是從去年下半年到今年上半年；但整體來看以3000mah容量為分界，目前大於3000mah容量與小於3000mah容量的機型佔比基本持平。

目前手機市場5000mah甚至6000mah手機電池屢見不鮮，主打超級續航的手機在降低硬體功耗、優化電池續航方面的所作所為已經提升至宣傳層面。那麼廠商會在更喜歡在那各價位段使用大容量電池呢？我們從售價和容量兩個維度來看。

首先20xx年q2千元機出現電池容量大幅提升，與廠商大面積推長續航手機相吻合。

20xx年q1與20xx年q1各價位段手機平均容量

從20xx下半年開始市場開始出現一些超大電池容量手機並帶來一股潮流，所以20xx年q1來看，手機電池容量均出現不同幅度提升，不過幅度並不是很大，也符合電池技術目前的緩慢發展趨勢。從各價位段手機的電池容量均值來看，1000－20xx元手機電池出現大電池的概率較大，廠商更願意嘗試在這一價位段推大電池容量；20xx-3000元價位段對於國產屬於旗艦價位段，照顧大眾心理的超薄設計讓廠商不敢在這一價位段輕舉妄動。

20xx年q2與20xx年q2各價位手機電池平均容量

q2季度1000-20xx元、20xx-3000元電池容量變化不大，在這一段時間集中釋出的千元機均將大電池作為賣點，所以我們看到1000元以下手機電池平均容量從上一年的2236mah大幅度提升至2937mah。

廠商極速推出大容量電池一方面是使用者續航需求與手機續航矛盾激發至最高點，而快充技術並不能有效提升使用者體驗。另一方面也是廠商面對化學領域束手無策的表現，在重度手機使用者膨脹的當下，電池能量密度已經出現瓶頸。幫助上游電池廠商開發更高能量密度的新型電池或許是徹底緩解矛盾的唯一法則，畢竟大電池也帶來大體積從另一個維度來看也是瓶頸。不過依照現有的發展水準，3000mah是手機入場的基礎容量。

5拍照/傳輸尋求差異化 技術創新驅動明顯

趨勢五：拍照/傳輸尋求差異化 技術創新驅動明顯

有單反珠玉在前，拿畫素等同於畫質的謊言遲早要被戳破，因此廠商要先於市場完成策略演變，市場已經反映出唯畫素論已經走到盡頭，廠商採取的行動更多從實質上改變拍照質量，讓同樣一棵老樹開出新花。另外短短兩年type－c介面已經成為不可阻擋的趨勢，固守傳統介面的廠商可以改變策略了。無論是拍照還是資料傳輸的介面，都是放棄傳統思路使用技術驅動創新進行實現差異化的典型。

畫素數趨於穩定 前置或為另一個爆發點

說拍照是如今智慧手機除了滿足通話上網等基本需求外最主要的用途並不為過，這也直接助推了拍照這一領域不斷的技術創新和增長；簡單就相機畫素數來看，近兩年上市機型的相機畫素平均數都穩步提升。

特別是當“自拍”需求越來越高時，前置相機的畫素增長速度要略高於已趨成熟的後置，其中不乏美圖手機、oppo r9 plus這樣前後1600萬畫素或前置高於後置的機型出現；不過總體來說還是基本維持在“前置500萬畫素+後置1300萬畫素”的水平，但是不少機型推出的前置1600萬手機已經在市場上獲得認可，尤其是vivo x7帶來的1600萬柔光自拍在自拍領域引發的潮流，一定程度上細化出了前置拍照手機市場，實現差異化形態，潛力有待挖掘。

前置500萬後置1300萬或者前置800萬後置1600萬畫素幾乎涵蓋了目前所有主流手機的鏡頭畫素構成，而且維持了較長時間，可以看出大畫素在成像質量上的提升作用不大，這給手機市場差異化帶來了技術上的困難，成熟的技術積累是在拍照手機市場脫穎而出的法寶。比如20xx年上半年三星推出的galaxy s7 edge系列的全畫素雙核感測器在成像上帶給我們的驚豔。國產手機在影像方面全面主打雙攝像頭，儘管會被視為堆數取勝的一個手段，但成像水準也有穩步提升，隨著雙攝＋徠卡鏡頭華為p9的誕生，雙攝概念也更深入人心。自拍同樣是極具開發前景的方向，佔領這一市場仍大有作為。

我們看到雖然評判成像質量主要引數的畫素數已經停止大步伐前進，但拍照創新並沒有停步。只要市場需求足夠強烈，創新同樣能夠跟上需求。

type－c介面標準普及速度超預期

20xx年3月釋出的12英寸macbook採用usb-type c介面以來，樂視首先在4月跟進在樂1系列手機上採用usb type-c介面，正反雙插的便利性以及可能支援通用快充的潛能正在使其成為流行趨勢，不過也有廠商為了保持適配性而繼續選擇microusb介面。

總的來看，在樂視1系列誕生開始的將近一年半時間內，採用usb type-c介面的機型數量顯著增加，在20xx年上半年甚至達到26%的佔比；按照行業發展趨勢，usb type-c介面在未來將逐漸取代microusb而成為主流，甚至也會出現像macbook或者樂視2系列手機那樣代替其他介面的趨勢。

儘管使用者痛點在介面方面表現的並不強烈，但市場競爭迫使廠商自挖痛點，從20xx年上半年的上半年type－c介面初現端倪，到20xx年上半年已經有接近30%的新機採用這一介面，其發展勢頭之迅猛遠超預期，這也給那些擔心相容性的廠商一個警告，一旦type－c介面接受度達到臨界點，這一小小的賣點甚至年能成為使用者購機決定的關鍵點，下半年新機需要緊跟這一趨勢。

6品牌關注度呈現集中化 小品牌將徹底掉隊

品牌關注篇

本篇章主要研究手機品牌建設影響力和手機單品的市場關注度，探尋品牌影響力對產品銷量拉動和使用者認知方面有哪些直觀聯絡，從而幫助廠商和使用者梳理相應需求關係，主要調研物件覆蓋全網，調研時間為20xx年1月至6月。

趨勢六：品牌關注度呈現集中化 小品牌將徹底掉隊

一個明顯的趨勢是隨著中小團隊推出手機市場，以及產品規格差異化無法實現跨越式突破，高段位選手過招會更加頻繁，品牌建設將會取代產品建設成為拉動銷量的重要因素。使用者一旦形成從產品認知上升到品牌認知趨勢，手機品牌數量將會迎來再次洗牌。因此20xx年品牌建設需要提上日程，小品牌一旦掉隊將徹底出局。

中國市場手機品牌關注度前五基本固定

總的來說蘋果、三星、華為持續獲得中國市場關注度前三；華為成為首個關注度比例超過10%的國產品牌，vivo、oppo引領關注度第二梯隊。

20xx年上半年中國手機市場各品牌關注度

20xx年上半年中國手機市場參與競爭的112家手機品牌中，前十五品牌累計獲得89.3%的關注比例，接近九成。從具體比例來看，蘋果以22.2%的關注獲得關注度第一，三星以微弱差距屈居第二，關注度為21%，本土品牌華為以15.2%的關注度排比排在第三，同時也是唯一一家關注度超過10%的國產品牌。vivo以5.6%的關注比例引領第二梯隊，關注比例稍具優勢。

十一品牌排名波動 小米跌出榜單

20xx年上半年也是智慧手機生死戰的上半場，q2季度蘋果重奪關注比例冠軍，同時關注比例提升近兩個百分點，不過關注度前三並沒有太大變化，但華為關注度比例有所下降。引領第二梯隊的vivo、oppo關注度均有較大幅度上揚。榮耀、樂視、金立、nubia等品牌在q2的關注度均有提升，其中nubia首次登上榜單，魅族、小米、中興均出現關注度下滑，其中小米從q1的第十跌出榜單。

20xx年上半年中國手機市場手機品牌關注度比例排名

q2排行變化方面蘋果重奪榜首的主要原因是9月份新機效應已經在半年之前開始發威，iphone 7新品傳言不斷為蘋果很好的打了一手廣告；華為、vivo、oppo憑藉廣泛積累的品牌認知基本上穩定了前五位置。作為第二梯隊的榮耀話語權逐漸增強，新品v8給市場注入了新鮮血液，引發更多使用者的關注；樂視、金立、nubia等品牌通過不斷新品動作也提振了品牌效應。不過魅族雖然在q2季度連發三場演唱會，卻並沒有引發廣泛的關注效應，或許是使用者關注度跑偏到了。

一個重要的訊號是品牌關注度前十在第一季度總關注度為80.8%，第二季度這個數字已經上升至82.5%，這說明使用者在關注手機品牌時已經出現集中趨向，越來越多的小品牌被消費者排除在外，大家更願意選擇大品牌或者認為排名靠前的品牌產品更值得信賴，品牌力量正在凸顯，這樣的趨勢會在下半年繼續強化，留給小品牌的時間視窗已經不多。

20xx年1-6月中國手機市場前五品牌關注比例走勢

20xx年上半年中國手機市場前五品牌在售機型數量對比

20xx年上半年中國手機市場前五品牌不同價格段產品數量對比

品牌關注度前五分別是蘋果、三星、華為、vivo、oppo，我們分別從關注度比例、在售機型數量以及各價位段手機數量分佈來觀察，份額上來看前五名已經吸引了市場68.5%的注意力，超過半數的手機希望在這幾個品牌中購買手機。價位段方面產品也主要集中要1000－3000元區間，從而可以觀察出使用者購買手機的軌跡，華為、vivo、oppo旗艦機多集中在這一區間，同時三星中端手機也當仁不讓，從接下來的單品關注度上也印證了這一事實。

華為保持國產品牌頭名 vivo/oppo緊隨其後

國產手機市場品牌關注度方面，華為以31.1%的比例獲得關注度排行第一，vivo以11.5%的關注度排名第二，oppo、魅族、樂視位列其後，國產手機品牌前十佔據關注度排比80.1%，仍有20%的餘量供其他品牌脫穎而出。

20xx年h1國產手機品牌關注度比例

七大品牌排名波動 樂視聯想金立關注度上揚

季度關注排行方面，華為仍然保持了第一的關注度，不過關注度比例有所下降；排名第二的vivo關注度則有大幅度提升。樂視、聯想、金立、酷派排名均有提升，魅族、小米、中興無論關注度比例還是排名均有下滑。

20xx年h1國產手機品牌關注度排名

從產品關注來看，上半年整體蘋果iphone 6s（全網通）以8.8%的關注比例仍高居榜首位，可謂一枝獨秀。蘋果iphone se(全網通)以5%的關注比例位居第二，華為mate 8與三星galaxy s7分列三四位。樂視憑藉較強的營銷動作使關注度和排名獲得提升，金立的新機發布也為它贏得了更多關注。值得一提的是小米由於長期執行的產品策略出現問題，無法適應市場動向導致整體關注度出現較大份額下滑。中興也出現了同樣問題，關注度下滑較快，這與其緩慢的產品釋出節奏相關。

單品方面今年上半年最受關注的十五款產品分別來自蘋果、三星、vivo、oppo、華為五家品牌旗下，其中三星有六款機型上榜，蘋果有四款、華為有三款產品入圍。

20xx年q2智慧手機單品關注度排名

前面提到使用者品牌關注度正在集中在前幾名，現在使用者對單品的關注度同樣印證了這一趨勢，前十名關注的單品來自於品牌關注度前五。蘋果上榜機型iphone 6s、iphone 6s plus已經上市8個多月，仍然強勢佔領強五，令人意外一年多前釋出的iphone 6也位居前十，充分印證了品牌的力量，另外4英寸的iphone se雖然普遍不被市場看好，仍然獲得超高人氣。華為三款上榜機型中mate 8關注度最高，超過了三星galaxy s7排名關注度第三名，這款商務續航大屏手機滿足了大部分國人對旗艦機的設想，隨後釋出的p9憑藉徠卡雙攝將國產手機拍照推向頂峰，釋出一年多的p8也榜上有名，p系列的高階人氣已經無人可擋。三星方面分別由galaxy s7、s7 edge以及s6、a9、s6 edge＋五款手機上榜，均勻分佈中高階系列中，尤其是s系列打造出的雙曲面屏已經獲得使用者的高度認可，幫助三星開啟再次上升的大門。oppo r9和vivo xplay5分別主打超薄拍照和曲面效能旗艦，憑藉差異化的產品規格線上下市場獲得極高銷量。

總體來看無論是品牌還是單品均存在集中化趨勢，在手中可用於換機的資金充裕狀況下，使用者越來越認可大品牌和大品牌帶來的爆品，以三星和蘋果為例，優秀的品牌幫助二者攢足人氣，同時能夠幫助產品延長生命週期；產品方面三星蘋果的系列旗艦的推陳出新成為使用者換機的新選擇，系列化也有利於使用者建立產品和品牌黏性。值得注意的是關注度排名靠前的產品均為旗艦高階產品，因此要想在品牌建設獲得持續積攢人氣的能力，主打旗艦機要比賣千元機更行之有效。

zdc上半年國內手機市場報告精要：

1、整體消費升級導致智慧手機均價上漲：購買智慧手機已經從解決剛需轉變成了一個以興趣和喜好換機為主導的市場，這種需求也催生了廠商對於品質、設計、服務、生態、售後等圍繞一款產品的全方位追求和建設，不僅智慧手機均價水漲船高，一些以品質為代表的國產品牌受到更多關注，而小米這樣的平價易用品印象的品牌關注度持續下降。

2、國產品牌贏得主舞臺：以往我們熟知的htc、索尼、lg等國際品牌近幾年已經間接或直接放棄國內市場，除了旗艦市場依然以蘋果和三星為主導之外，不僅以往的千元機市場、就連中高階市場也基本被國內品牌所佔據；除了華為、vivo、oppo在上半年表現異常出色，關注度佔據前五位，榮耀、樂視、nubia這樣的新興網際網路品牌也贏得了廣泛關注。

3、千元機市場萎縮 品牌急需逃離：無論是關注度還是產品數量，千元以下市場呈現明顯逃離潮，整體消費升級導致智慧手機均價上漲背後折射出當下手機使用者已經脫離“溫飽”狀態，追求高品質體驗與千元機屬性本質背離，千元機市場勢必持續萎縮，另外千元機無法在技術上推動品牌調性建設，長期來看對品牌的樹立並無優勢，對於還在沉迷於千元機市場無法自拔的品牌來說，需要儘快脫身。

4、中高階生存法則 渠道創新雙管齊下：20xx年線下回暖迎來新機會，品牌關注度前五都線上下市場有著紮實的渠道，尤其是vivo、oppo給我們樹立了典型，處於上升階段的金立、樂視也在近些年大力開拓線下；另一方面單品關注前排均在創新創新上下足功夫，三星甚至憑藉galaxy s7曲面和拍照上的創新迎來二次爆發，尤其是高階產品，創新的投入將決定市場的認可度。

5、對配置的狂熱追求迴歸理性：總體來看一年半內的智慧機平均配置並無跨越式增長，對某些極致效能的追求趨勢也漸漸演變成“夠用就好”；反之，以我們的調研資料刻畫的主流機型的印象為“5.1~5.5英寸1080p螢幕，3/4gb記憶體，3000mah容量電池，500+1300萬畫素攝像頭”，似乎一款千元機就可以達到這樣的標準，但細分每項配置就有無數難以量化的技術存在，當賣點體現在這些普通消費者更難理解的技術增長點而非單純的數字上時，高階機想要凸顯差異化與高階化越來越困難。

樓組調研報告篇5

一、調查目的

隨著電子商務的高速發展，網購的急劇升溫，一個網購節用光全國物流的情況加劇，物流這一流通領域瓶頸再次成為各界關注的焦點；快遞行業到底有多大的利潤空間，面對各大快遞公司的頻繁爆倉快遞資源的供不應求，我們還能否在這塊蛋糕上分得一杯羹。

二、調查物件

1、快遞業選取了民營物流5a級企業中的“順豐速運”

順豐速運（集團）有限公司（以下簡稱順豐）於1993年成立，總部設在深圳，是一家主要經營國內、國際快遞及相關業務的服務性企業。成立以來，順豐始終專注於服務質量的提升，不斷滿足市場的需求，在大中華地區（包括港、澳、臺地區）建立了龐大的資訊採集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構，建立服務客戶的全國性網路，同時，也積極拓展國際件服務，目前已開通新加坡、韓國及馬來西亞業務；長期以來，順豐不斷投入資金加強公司的基礎建設，積極研發和引進具有高科技含量的資訊科技與裝置，不斷提升作業自動化水平，實現了對快件流轉全過程、全環節的資訊監控、跟蹤、查詢及資源排程工作，促進了快遞網路的不斷優化，確保了服務質量的穩步提升，奠定了業內客戶服務滿意度的領先地位。

2、零擔貨運業選取了世界500強企業tnt的全資子公司“天地華宇”

天地華宇為國家首批“aaaaa”級資質的物流企業天地華宇集團，是一家以公路運輸為核心主業，集運輸、理貨、倉儲配送於一體，跨區域、網路化、資訊化、具有供應鏈管理能力的綜合物流集團；地華宇憑藉其覆蓋全國的高效網點設施和不斷擴充套件的業務網路，為企業和個人客戶提供全方位的途途公路運輸服務。作為中國本土最大的公路零擔貨運公司之一，天地華宇將致力於打造中國最強大、最快捷、最可靠的遞送網路。

三、調查內容

1、網點分佈（雲南區域）

順豐速運

天地華宇

2、價格（雲南區域）

3、每件平均成本（雲南區域）

順豐速運：每一件的平均成本大概在6――8元之間（攬貨費+派件費+物料費+運輸費+雜費）天地華宇：每單貨物平均成本在30――40元之間（運輸費用+雜費+物料費），每車的成本必須控制在3000元以下。

4、裝貨的車輛型別和滿載時的數量

順豐所使用的車廂大概是20ft的集裝箱(約5.89mx2.34mx2.18m)

（滿載時的數量根據貨物的大小不同而定，一般一車能裝4000――5000單貨物）天地華宇所使用的是江淮亮-劍重卡車廂大概為40ft的集裝箱(約12.02mx2.34mx2m.18)

（華宇的也是一樣的沒車能裝的數量跟貨物的大小形狀和重量有員工的碼貨技能有關）

5、雲南區域內每月的平均收發貨量

根據我的調查和詢問得到的資料是：

順豐每月的平均收發總量為：100000――150000單貨物;

華宇相對數量上來說比順豐的少大概為:10000――12000噸；

6、主要服務物件（全國）

順豐：主要物件為各大電子商務網站的網購客戶和小件貨物的包裹運輸以及商務信件的傳遞。

華宇：主要是整車和零擔貨物的運輸，此外還提供定日達的增值服務。

四、 總結分析

通過以上的資料我們可以得出以下結論：

1、從上面的各公司網點分佈圖可以看出各大物流公司的業務網點都已遍佈於雲南的大部分割槽域；但在延邊區域還處於空白，這些地方都屬於邊境地區，有國家級、省級邊境口岸；在雲南面向南亞東南亞橋頭堡發展的推動下，這些區域將會掀起物流發展的新高潮，所以對這些區域物流市場的搶佔將會是各公司近幾年的發展戰略。

2、不管是快遞業還是零擔貨運業的利潤空間都是非常大的，就拿順豐的一單普通件來說收費是22元但其成本才為6―8元，利潤在15元左右，儘管其中有一定的`潛規則（報價是統一的單實際的收費是不一的，圍繞這個價格上下波動3―5元，但是這是納入了員工的績效工資的）但其利潤都是其成本的雙倍；

3、各大快遞、零擔貨運貨運公司都是跟電子商務平臺簽約的，儘管

我只選取了兩個公司但像我們熟知的申通、圓通、中通、宅急送等都跟淘寶、拍拍等b2b、b2c平臺進行了簽約，所以才會有我們網上買了東西后收到的包裹不是申通就會是圓通、中通，當然由於順豐的服務快捷要選順豐的話就得加錢了；

4、快遞行業既是高利潤的行業也是高投入的行業，快遞業所要求的時間效用和資訊互通是非常之高的，不管是順豐、華宇還是其他規模大一點的物流企業都有一個龐大的資訊系統和網路在背後支撐，也就實現了我們能夠對自己貨物的實時追蹤和掌握；還有自己業務網路的建設和營業網點的設立都是很大的投入。

5、不管是快遞業還是零擔貨運業最終將會進行整合；由於國家新郵政法的頒佈法律要求50克以下的信件必須由中國郵政來進行投遞這也就壟斷了商業信件的投遞，逼迫民企向包裹和零擔貨物發展，所以現在的快遞業會步涉零擔貨運零擔貨運企業也會步涉快遞業，像順豐已經推出了陸運通，華宇也進軍了快遞行業，快遞零擔整合將會成為必然。

6、電子商務的高速發展致使各大物流公司的頻繁爆倉迫使其尋求新的渠道和模式來應對；比如在剛剛過去的11.11日為了應對各大b2bb2c平臺所舉行的網購節順豐結盟了7-11便利店來衝刺快遞業的最後一公里（利用其便利店的網路優勢和眾多的網點而做為授權代辦點），這種渠道的模式被評為可為在生死邊緣的本土快遞企業趟出的一條新出路，這種新渠道模式更適合國際業務或走高階路線的快遞企業。

7、對於想進入這個行業的新公司而言選擇零擔貨運是比較合適的，像順豐等在快遞業領軍的業最開始都是由零擔貨運而發展起來的。

行業動態

前10月快遞收入598億同比增29%國家郵政局近日釋出郵政業執行報告顯示，20xx年前10個月，全國規模以上快遞服務業務收入累計完成597.8億元，同比增長29.1%，超越去年全年的574.6億元。

在前一日，國家郵政局局長馬軍勝指出，我國快遞的市場規模排名世界第三位，僅在美國、日本之後。

今年前10月全國規模以上快遞服務企業業務量達28.5億件，人均超過2件。但是去年全世界人均寄件數是4件，美國的人均寄件數是25件。

中國已成全球第三大快遞市場日均處理1300萬件

近日，在中國快遞論壇上，國家郵政局局長馬軍勝介紹，在較短的時間裡，我國快遞市場成長為增長速度最快、發展潛力最大的新興市場，市場規模排名世界第三位，僅在美國、日本之後；而到20xx年，快遞市場規模將再翻一番以上，達到年經營規模1430億元，年處理快件量將超過61億件。

據悉，我國快遞業是跟隨網購的蓬勃發展而迅速擴大規模的，鑑於網購市場尚在初期階段，快遞發展未來空間更大。

馬軍勝介紹，郵政體制改革後的五年，快遞發展迅猛，業務量年均增長率高達27.23%，業務總量五年翻了一番半，日均處理量從300萬件增長到1300萬件。目前，我國依法取得快遞業務經營許可證的企業超過6800家，世界五百強企業中有5家進入中國快遞市場投資發展、參與競爭，快遞網路正由東部向西部、城市向郊區迅速擴充套件，營業網點達到6.4萬處，快遞從業人員已經超過70萬。馬軍勝預計，再過四年到20xx年，我國快遞業市場規模將再翻一番以上，達到年經營規模1430億元，年處理快件量超過61億件。

對於人們普遍投訴的延誤、丟件等問題，馬軍勝介紹，國家和地方有關部門正在研究推動解決快遞車輛通行、徵地融資、技術改造等重點問題。國家郵政局會推進快遞服務改善升級，完善以“公眾滿意度、時限準時率、使用者申訴率”三項指標為核心的快遞服務評價體系，重點解決好積壓延誤、丟失損毀、申訴賠償等社會關心的重點問題。

樓組調研報告篇6

一、調研的基本情況

我區現有中學、大中專學校23所，在校學生近3萬人，團員15104人，佔學生比例51%。各學校高度重視共青團工作，能夠做到目標明確，措施有力。一是突出主線，加強思想教育。始終堅持用社會主義核心價值觀教育、引導學生，不斷創新形式，利用典型示範、主題活動、社會實踐等有效載體，將思想政治教育與青少年成長有機結合，引導學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。二是強化意思，推進團員發展。各校能夠認真學習領會團省委《關於進一步做好團員發展管理工作的通知》，嚴格把握並執行政策規定，利用重大節慶日、紀念日契機，抓好團的組生織活，增強團員意識，嚴格落實團員發展管理主體責任，及時按照《團員發展管理問題對照檢查表》開展自查自糾，積極履行各項入團程式。三是優化管理，提升幹部素質。各校團組織班子建設基本健全，設團委書記、組織委員、宣傳委員和幹事職位，大專以上文化程度達到100%，能夠按期換屆，落實團委書記

單位中層幹部待遇，納入學校後背幹部管理，解決團幹部的發展問題。四是完善制度，強化保障力度。堅持和推進“三會兩制一課”制度，建立團務公開制度，規範團委工作檔案資料，能夠把團內重點工作、活動開展情況、團費收繳及使用情況及時公開，按時收檔。五是突出重點，深化活動開展。各學校能夠根據自身實際情況，結合青少年身心特點、成長規律和教學實際，定期組織各種主題團日活動，及各種書畫、演講、朗誦、唱歌等文藝比賽，促進青少年健康成長。

二、存在的問題

1、團幹部兼職比例高，任務繁重。學校團委書記除主持團內工作外還承擔著繁重的教學任務和諸如升旗儀式、校廣播站、學生心理諮詢等其他事務性工作，任務繁重，不能全身心的投入共青團工作，開展團內活動往往分身乏術，有心無力。

2、團內活動形式單一，針對性不強。目前學校團組織的活動形式和內容比較單一，存在被動性、滯後性，缺乏獨創性和靈活性，不能夠較好地吸引團員學生參加。此外，開展活動所需經費主要由團費和學校撥款來解決，且以後者為主，數量十分有限，不能保證活動的次數和質量。

3、團組織活動陣地匱乏，管理不規範。調研中發現，部分學校團組織沒有活動陣地，或者是和會議室、心理諮詢室、展覽室等共用，無固定場所開展活動，嚴重限制了團組織工作、活動的正常開展。

4、團員發展存在薄弱環節，有待提高。在調研中發現，部分學校仍存在將部分不滿14週歲的學生髮展為團員，8小時團課不達標，“一表一冊一簿”填寫不規範，不按年度計劃發展團員，編號年限與實際發展時間不符等情況。

三、對學校共青團工作的幾點建議

一是高度重視學生團員發展工作。認真落實團省委關於進一步規範團員發展管理工作的意見要求，堅持標準、規範程式、保證質量，有計劃地開展團員發展工作，控制團學比，提升團員先進性，原則上，國中畢業班團員比例按30%左右掌握，高中畢業班團員比例按60%左右掌握。

二是認真做好團幹部的選拔任用和管理。把好團幹部入口關，中學團委書記要有活力、有朝氣，有服務團員青年的工作熱情，初任年齡原則上不超過30週歲，要加大對學校團幹部的培養和培訓，將學校團幹部培訓納入到團區委培訓工作計劃中去，引導有條件的學校配備專職團幹部，落實團委書記單位中層幹部待遇，努力為團幹部開展工作創造良好的外部條件。

三是有針對性的開展團組織活動。積極爭取上級資金，鞏固和提升學校團員活動陣地建設，規範管理，專室專用，加強各學校團委間的交流與合作，相互學習借鑑，結合各階段青少年身心特點，創造性開展各種學生團員喜聞樂見的主

題活動，充分提高團組織的凝聚力、吸引力和戰鬥力。

樓組調研報告篇7

一、前言/摘要

20xx年6月6日至6月27日，在老師的指導下，小組以“電子支付的發展對人們生活的影響”為主題展開了市場調查。旨調查電子支付發展給人們生活方面帶來的影響，對桂林部分地區進行詳細地調查與總結，收穫頗豐。在指導老師的引導下，小組成員制定問卷並於桂林市區及周圍人群密集的地方進行走訪發放問卷。

近年來，隨著我國網際網路基礎設施的完善、網際網路的應用越來越普及，20xx年是“十二五”規劃實施的第一年，也是我國電子支付企業發展與突破的一年。電子支付在中國的發展始於網上銀行業務。隨後線上支付也得到了迅速發展。網路購物的流行與快遞行業的火爆預示我國已開始加速步入電子支付的時代。20xx年被稱為電子支付元年，這一年中國電子支付市場高速增長；並且很多電子支付法規也得到了完善。20xx年電子支付產業依然保持著快速的增長，網上支付、移動支付等多種支付形式的出現也越來越受到廣大群眾的認可。支付寶、微信支付、qq支付及財付通等第三方支付工具的使用也越來越受到人們的歡迎。現代生活中，人們更崇尚的是方便快捷，節省時間和精力的一種生活方式，電子支付的快捷發展正符合人們追求的理念，即出現一種“出門不用攜現金，一部手機全搞定”的現象。

因此，我們組對這一現象的出現並且對桂林周邊各年齡階段的人群展開調查，研究電子支付的發展對人們生活產生的影響。

二、調研情況

（一）調研背景

1.優勢。網上交易，一定程度上簡化了操作與降低了費用；第三方電子支付平臺能夠提供增值服務，幫助商家網站解決實時交易查詢和交易系統分析；

2.劣勢。法律的不完備，電子支付的安全得不到很好的保證；支付服務的方式仍處於非常淺顯的價格競爭狀態，同質化的現象比較突出。支付平臺存在安全漏洞，使顧客對電子支付不信任，影響著第三方電子支付業務的健康發展。

3.機遇。電子商務的發展，第三方電子支付顯現出廣闊的市場前景，市場潛力遠遠沒有被挖掘出來。通過市場細分，使網上支付與各個行業進行深度合作，從而開發出高階競爭的藍海市場；經過行業洗牌，資質不佳或者沒有核心競爭力的第三方電子支付供應商將會被迫退出市場。第三方電子支付發展將擺脫無序競爭的混亂局面，規範的市場，可以吸引更多的資金投入，提升第三方電子支付的實力；支付安全性的提高，有助於培養良好的習慣和消費者興趣，促進網上支付的發展；金融行業的全面開放，在吸引外資、技術的同時，也引領中國的第三方電子支付走向更為遼闊的國際市場；新技術、新渠道、新增值服務的出現，將使得網上支付更加方便快捷。

4.威脅。電子支付的發展，使得銀行、電信運營商等實力部門更深的介入到第三方電子支付行業中來，同時，新的支付模式、更多替代產品的出現，也使得競爭空前激烈；網上支付的普及，也會引發新的犯罪形式，新的詐騙方式；金融行業全面開放後，將有更多國外的第三方電子支付搶佔市場份額；外資進入後，在第三方電子支付行業內部可能會以高待遇“挖人”，在一定時期內形成人才流失和客戶流失現象。

（二）調研目的

1.通過市場調查瞭解電子支付的發展現狀；

2.通過市場調查瞭解電子支付對人們生活的影響；

3.通過市場調查瞭解電子支付現今存在的問題及未來發展趨勢。

（三）調研方法

1.通過網際網路發放網路問卷進行調查；

2.對桂林市的市民採取問卷調查的方式。

（四）調研路徑

三、調查結果

（一）調查概況：

經小組研究討論確定本次的調查主題為“電子支付的發展對人們生活的影響”。根據主題小組設定了十五個問題制定調查問卷。分別進行此次的調查實習。

問卷問題及基本分析：

1．您的年齡（單選）

圖1

分析：相對而言，使用電子支付方式的人群集中在18歲—30歲，所佔比例為71%，其他人群所佔比例較低，可見青年人群更青睞電子支付。

2．您的工作單位或職業（單選）

圖2：

分析：使用電子支付的人群中學生佔大多數：其次為事業單位工作人員與個體商戶，所佔比例相對較低。

3．您是否使用電子支付方式進行支付？（單選）：

圖3

分析：參與調查人員絕大部分都使用過電子支付工具，少數年紀相對偏大者不易接受此支付方式，理由是不信任。

4.您使用電子支付的原因是（多選）

圖4

分析：電子支付方便快捷是絕大使用者的首先因素，佔比為82.3%；部分人使用的理由是順應時代發展。

5.您不使用的電子支付的原因是(請選擇第15題):（單選）

圖5

分析：有4.83%不使用電子支付的人不使用的原因大多是缺乏安全性及其他原因。

6.您使用的第三方支付工具有？（多選）

圖6

分析:使用電子支付的人群中將支付寶、微信支付、網銀支付作為首選，其中支付寶佔比最高，為86.5%；qq財付通等其他支付方式佔比相對較低。

7.您使用電子支付的時間為多久？（單選）

圖7

分析：在調查人群中多數人使用電子支付工具的時間超過1年，更有使用時間達到3年以上的佔比為32.3%;調查人群中只有小部分人使用時間低於1年。

8.在哪些方面使用電子支付的頻率較高（多選）

圖8

分析：在購物、餐飲、繳費、匯款方面使用者支付的頻率較高，其中購物支出頻率最高，佔比為85.39%，旅行與遊戲充值等其他方面的支付頻率相對較低。

9.使用電子支付後,您的月支出較以往相比？（單選）

圖9

分析：在使用電子支付後，51.4%的人月支出增加很多，38.76%的人月支出基本不變，只有5.34%的人月支出有所減少。

10.電子支付讓您接觸電腦或手機的時間較以往有怎樣變化？（單選）

圖10

分析；多數的使用者覺得電子支付的發展讓他們接觸電腦與手機的時間增多，只有少數人覺得時間基本沒變。

11.使用電子支付減少您的外出時間了嗎?（單選）

圖11

分析：接觸電腦與手機的時間增多，接近70%的使用者減少了外出時間。

12.您對當前電子支付的滿意度?（單選）

圖12

分析：在所調查的使用者中，對電子支付的滿意度相對較高，其中一般滿意人數最多，佔比為44.94%；只有1.69%的人感覺當前的電子支付達不到他們心中的滿意度。

13.您認為在使用電子支付過程中最讓您擔心的問題是什麼?（多選）

圖13

分析:安全隱患與個人隱私洩露是使用者最為擔心發生的問題；擔心操作複雜與使用場合有限佔比相對較低。

14.在電子支付過程中遇到安全問題您一般會採取什麼措施?（多選）

圖14

分析：遇到安全問題絕大多數人會選擇報警、尋求法律幫助或者聯絡電子支付公司官方客服解決問題；只有小部分人會選擇自認倒黴等。

15.您對電子支付未來的發展持怎樣的看法或有何建議？（開放題）

本題總共回收有效問卷40份，此次僅挑選具有建設性意見及看法；

（1）希望更方便，對安全保障的肯定；

（2）認為“無現金世界”逐步成為現實，安全隱患有待提高；

（3）擔心隱私洩露；希望加強個人隱私安全保護；

（4）極個別不看好該支付方式的發展；

（5）建議使用方法簡單化，方便老年人簡單操作使用；

（6）保障使用者個人財產安全，防詐騙。