營業員實習總結
工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼。回顧在工作中,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的3個月時間,在老闆的關懷與指導下,在各位同事的鼎力支援幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現將一年來的工作小結如下:
1,努力學習,不斷提高。在工作中,認真學習銷售知識,不斷積累經驗,不斷充實自己;
2,遵章守紀,認真工作。在工作中做到不怕苦,不怕累,認真完成
3,團結同事,共同努力。同事關係融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;
4,由於剛實習自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理使用者投訴的實踐經驗善後工作做得不夠細緻。
3回顧過去的幾個月,我認真學習。全心全意,以禮待人改掉了原先在校期間的一些壞脾氣,並在不斷的實踐中提高自身素質,努力成長為一名合格的銷售員。
在xx商場的的店員實習共計幾個月,從一個學生轉入銷售員的職位,在這個對我來說全新的領域裡,我感到自己在銷售知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。
於是我從對的產品開始瞭解。
在剛剛上崗期間.我知道了包包陳列的很多學問,一個系列就是一組個性風格的陳列方式,直接的讓產品在顧客面前體現他的風格,讓顧客一目瞭然
在銷售過程中我的感悟是在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態的準備。
2、身體的準備,
3、專業知識的準備。
4、對顧客的準備。
當我們瞭解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格所該配的包型別等的瞭解,只有握顧客的心理,推薦適合他穿衣風格的所配備的包包。
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