“行政”就是打雜的?淺談行政管理的價值
行政工作比較瑣碎細小,貫穿在公司的各項工作中,比如每當出現“公司停電了”、“印表機壞了”、“某某部門缺人了”等一系列問題時,都離不開行政人員的身影,因此免不了會有人認為“行政”就是打雜的。但是,這些看似打雜的事務,其實也是保證公司正常執行的必不可少的存在。除此以外,行政管理還有什麼作用呢?今天就給大家聊一聊行政部門的存在價值。
保障公司正常辦公
行政管理的本質是服務,公司的行政工作做好了,才能保證內部正常辦公。其工作事項主要體現在以下幾點:
1、會議、活動組織:負責公司企業文化建設,主要包括公司內外部各類公關、宣傳、演示、文體等活動的組織、通知、安排工作;同時還需要安排公司的各種會議服務工作;
2、物品管理:負責公司辦公用品、低值易耗品、辦公裝置的採購、登記、核查管理工作;制定辦公用品計劃,報經理進行審批;做好每月物資分發、調配、保管工作,健全登記制度,做到賬物相符;
3、環境衛生:負責公司辦公秩序和整體環境衛生的監督管理工作;
4、安全保衛:負責公司的安全保衛工作,制定安全防火制度,確保公司人員安全辦公。
提供優質的員工服務
行政部門還負責為內部員工提供優質的服務,對於提高公司員工滿意度至關重要。為此,行政部門應該定期收集員工的各種意見和需求,優化行政服務,提升員工體驗。可以通過問卷調研、員工意見箱、內部投訴、匿名論壇等方式來獲取員工的各種意見和建議,再結合企業地發展現狀,合理解決員工最關注的問題,滿足員工的核心需求。
比如行政部門關注到很多員工對公司的差旅管理制度有意見,反應公司各部門的差旅預算不合理,那就需要根據各部門的工作性質和過往出差頻率,劃分不同的差旅預算,同時可以在內部分享一些購買優惠票的小技巧,在高效管控成本的同時,兼顧員工滿意度,平衡好企業成本和員工體驗。
做好企業資訊傳播
行政工作中還涉及到一項非常重要的事務,即做好企業資訊的“上傳下達,左右協同”,確保內部資訊良性傳播。具體分為兩個方面:
1、將上級部門想要傳達的資訊和佈置的任務下發給下級相應部門,並督促下級部門做好工作的分配與執行,同時也要將下級部門的工作情況或意見及時反饋給上級部門;
2、整合、傳遞同級部門之間的各類資訊,協助各部門展開高效合作,成為各部門有效溝通的“橋樑”。
綜上所述,“行政”看似是一個打雜的崗位,實則是企業辦公正常運轉、企業員工滿意工作、企業資訊良性傳播的基石,對於公司發展起著至關重要的作用,絕不能用“打雜”一概而論。
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