面試的印象一半來自肢體語言
面試,是所有人都要經歷的求職關。要跨越這道關卡,箇中精髓可不能不掌握。很多大學生往往會過了簡歷關、筆試關就栽在面試上,資深職業顧問張建勤女士,教你如何知己知彼,順利過關。
記者:企業想通過面試瞭解什麼?
張建勤:面試是企業“伯樂相馬”的過程,他們想“相”的是德才兼備的人才,所以他們非常關注求職者的綜合素質和實際操作能力。企業的考察涉及到方方面面,除了考察求職者的專業技能這些“硬體”外,更注重“軟體”資質,如學習能力、適應能力、表達能力、說服溝通能力、創新能力、組織協調能力、團隊合作精神等。另外,職業道德、敬業精神和人文素質也是衡量的要點。
記者:面試中企業愛用什麼招數?
張建勤:目前,企業在招聘過程中,除了傳統的面試和筆試外,還加入了管理遊戲和情景模擬面試法,這樣,對求職者的考察會更加全面。
求職者要學會以不變應萬變。首先,面試前,要仔細分析自己的強項和弱項,揚長避短,明確定位,儘可能詳盡瞭解招聘企業的用人制度、企業文化和應聘職位的要求,尋找自己與企業的最佳契合點。其次,在面試前最好做一次有針對的模擬面試,估計考官會問什麼樣的問題,自己採取什麼策略來回答,這樣,基本上能做到心中有數。
記者:參加面試之前要注意些什麼?
張建勤:面試時給考官的第一印象很重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體說來,著裝應與企業性質、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什麼公司,正裝不僅正式大方,而且對別人是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態的細節,避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對於初次求職者或剛出校門的大學生,服裝就應該以大方簡潔為主。
此外,女性求職者在夏季面試時化妝要注意端莊淡雅,細節之處處理好,如頭髮、指甲等都應乾淨清爽,顯示出幹練精神的良好印象。
記者:如何讓克服緊張的感覺?
張建勤:面對掌握“生殺予奪”權力的面試官,多數人都會表現出緊張來,這是面試的大忌。對大多數人來說,面試時的緊張多半是由於太在乎面試機會,唯恐不被錄取導致的。告訴你一個調整方法:面試前努力全身心放鬆;面試時用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放鬆,如在心裡默唸“我很放鬆,我盡力就行了”。只有放鬆,才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放鬆、心態平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利於保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態下所作的回答才是最能令考官滿意的。
記者:面試時如何作自我介紹?
張建勤:“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目,求職者在回答時一定要注意,所述內容要與簡歷相一致,若自相矛盾,只會給自己平添麻煩。在真正作“自我介紹”時,不妨坦誠自信地展現自我,重點突出與應聘職位相吻合的優勢。你的相關能力和素質是企業最感興趣的資訊,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。
所以,在進行表述時,要力求以真實為基礎,顧及表達的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業而出色的表現,肯定是令考官們讚賞有加的。
記者:面試時是不是可以用一些肢體語言?
張建勤:一顰一笑,一舉手一投足,這就是你的肢體語言。肢體語言有什麼妙用?在面試者給人的印象中,用詞內容佔7%,肢體語言佔55%,剩下的38%來自語音語調。因此,在面試中,不妨謹記以下這些小細節:仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明瞭、精神風貌樂觀積極,這些豐富的肢體語言和恰當的語音語調,勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍!
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