維修師傅的故事
維修師傅的故事
像電飯鍋之類人家急等要用的家電,他都隨到隨修,一時修不好的,則借個備用的給人家先用……真正做到了想顧客之所想,急顧客之所急。以下是本站為大家整理的維修師傅的故事資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
認識馮師傅是好多年以前。家中的全自動洗衣機電腦板才換過年把,不想又壞了。這“玩意”一般沒法修,再換新的又得花幾百元,還不知能用多久,我想把它扔掉,但看看剛花400多元換上的那漂亮的外殼以及大多完好的“內臟”,又實在愛莫能棄。
這天,我無意間走進了馮師傅的家電維修店,問他有沒有洗衣機的舊電腦板可換。他聽明來意,坦誠地告訴我:舊電腦板難有,就是有也易壞。他聽我說已換了個新外殼,扔掉確實可惜,勸我不如讓他將這機“變”成半自動的,既可廢物不廢,又省了買新的。“居家過日子,還是講的節儉好啊!”我聽後大喜。果然,經馮師傅改裝後,這機子不但非常好用,除了洗衣到甩幹這一步要重扳一下按鈕外,其餘仍然是“自動”,還非常省水、結實,至今一次沒壞過。“只花了30元錢,又用了好多年!”我們全家從內心為馮師傅幫我們解了這一煩惱而高興。
馮師傅已年近七旬,修家電,技術、質量是“兩個啞巴睡一頭——沒得說的”,服務態度同樣是“田雞唱歌——呱呱叫。”他接待來客,總是細查家電“病因”,詳告“治療”方案,能修修照用的零件,從不圖省事隨意換新的,儘量讓顧客少花錢。修理更是一絲不苟,不放鬆一隻螺釘。承諾什麼時候修好的,吃不成飯、睡不成覺,也要準時交貨。像電飯鍋之類人家急等要用的家電,他都隨到隨修,一時修不好的,則借個備用的給人家先用……真正做到了想顧客之所想,急顧客之所急。
一次,家中彩電壞了,我抱上三輪車送給馮師傅修理。交談中,他得知我患肺癌開了刀,像是自己做了錯事一般懊悔不迭:“我該上門去、上門去,不能讓你多煩神!”電視機修好後,他親自幫我搬上三輪車,並暗暗給了車伕幾塊錢,指著我再三叮囑:“這位老同志身體不爽,電視機送到他門口後,如他家內沒人,請你幫他搬回家放好,無論如何不能讓他動手!”我連連揮手解釋:“不礙事,我身體恢復的好哩!”他仍一本正經堅持道:“不能開玩笑,萬一閃了刀口不得了。你以後有什麼家電要修理的,打個電話就行,不要費事再專送了……”看著他目送我遠去的身影,我感動得差點掉下淚來。一個修家電的,對我這個普通顧客竟如此關心、熱心、細心、充滿愛心,難怪四鄰幾條街的單位、居民修家電都樂意找他,幾處賣家電的商家還主動聘請他這個小店為“特約維修點”。
一日閒聊,我問馮師傅:“你原來在什麼地方工作?”他做出一個彈吉它的樣子問我:“你記得電視上曾有個青年邊彈邊唱‘一曲歌來一片情’的廣告嗎?”“噢,我知道了,你原是一家國有無線電大廠的!”他點點頭:“當年,我下崗時,正處中年期,不能光玩唦,憑在那學的一手,回家幹這行,一干就這許年。”他頓了一下,似又帶點自豪地問我:“還可以吧?”我說:“什麼還可以?過去廠子是‘一曲歌來一片情’,你現在是‘一片情來一片歌’,人們為你的真情服務而由衷地誇讚哩!”
據說,時下家電維修行業生意普遍清淡,而馮師傅那裡至今一直忙的很歡。這正應了“生意在人做”“好人有好報”的千古俗語吧!
-
教育月個人心得最新7篇
通過心得的總結,我們可以更好地發現自己在某些領域的潛力和天賦,寫心得體會是一種對自己學習成果的展示和分享,可以為他人提供學習的參考和借鑑,下面是本站小編為您分享的教育月個人心得最新7篇,感謝您的參閱。教育月個人心得篇1“檢察官,今後再也不說這事兒了,這事兒...
-
2024年全民國家安全教育工作總結6篇
認真寫好工作總結能夠為今後的工作提供經驗教訓,避免重複犯錯,工作總結是對工作經驗和教訓的深入思考和總結,本站小編今天就為您帶來了2024年全民國家安全教育工作總結6篇,相信一定會對你有所幫助。2024年全民國家安全教育工作總結篇1今年3月31日,是第20個全國中小...
-
學生法制教育教育心得體會800字6篇
想要自己在工作和學習上取得進步,我們就一定要養成寫心得體會的好習慣,只有深入實際工作,心得體會才能從具體的實踐中提煉出有價值的經驗,以下是本站小編精心為您推薦的學生法制教育教育心得體會800字6篇,供大家參考。學生法制教育教育心得體會800字篇1今天下午,同學...
-
合同協議書合同參考7篇
為了保證雙方的合法權益,我們會使用到協議書,協議書是我們日常生活中接觸較多且具有法律效應的書面文體,下面是美篇巴巴小編為您分享的合同協議書合同參考7篇,感謝您的參閱。合同協議書合同篇1需方:***(甲方)供方:***(乙方)本協議中供、需雙方相關責任、義務與20xx年...