上週工作總結7篇 精益求精：上週工作精彩總結

上週工作總結是一篇對過去一週工作進行概括和覆盤的文章。通過總結上週的工作成果、困難和挑戰，我們可以找出提升工作效率和質量的方法和途徑，併為下週的工作制定合理的計劃。它不僅是對工作的回顧，更是對自己職業生涯的提升和成長的機會。

第1篇

轉眼間入職公司工作已一週多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作跟部門的培訓工作，現將20xx周度工作情況作總結匯報，並就20xx周的工作打算作簡要概述。

1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀跟區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位跟服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的`調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由於客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開專案，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規範了自助餐服務的操作流程跟服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴機率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴機率。

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，並以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，並對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，瞭解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規範有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識跟理解，在日常服務意識上形成了一致。

1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以後才發現問題的存在。

1、做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度跟廣度，把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑑，分享服務經驗，激發思想

3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升，主抓服務細節跟人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優質服務視窗，製造服務亮點，在品牌的基礎上再創新的服務品牌。

1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質及工作效率。

2、增強員工效益意識，加強成本控制，節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣，合理用水用電等，發現浪費現象，及時制止並嚴格執行相關處罰制度。

5、開展多渠道宣傳，促銷活動並與周邊各公司相互合作，增加會員率。

第2篇

一個星期已經快要結束了，現我對本星期的安全教育工作做如下總結：

認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，紮實開展好安全教育活動，以“關注安全、關愛生命”為主線，突出“安全伴我在校園”的主題，通過宣傳教育，使全體學生牢固樹立安全第一的思想，增強自我防護意識，培養學生的自我防護能力,避免事故發生，確保人身和財產安全。

一星期以來，我對本班的安全高度重視，平時擠出時間給學生講述有關安全方面的知識，不厭其煩地對他們進行安全教育。學生太小，我在對他們進行安全知識教育的同時，還在課餘時間注意去觀察他們的活動，只要發現了某個學生有不安全的行為，就及時進行教育。

開學第一週，我詳細地制定了本星期的工作計劃。教育學生嚴格遵守學校的作息時間，上學、放學不準在學校和路途中逗留、玩耍，並要求家長按時接送學生。在校內外，不允許學生做危險的遊戲。如;互相追打、奔跑等。還教育學生不買三無食品，不吃腐爛變質的食物，不喝不衛生的水和飲料，不吃陌生人給的東西。不踐踏學校的草坪，不損壞學校的花草樹木。不爬牆，不爬樹，不爬學校的籃球架，不爬陽臺上的`欄杆。不玩火、不玩電、不玩爆竹。不帶危險的物品到學校(如：木棒、小刀、匕首、槍等利器進入校園。)不在井邊、變壓臺旁、高壓電線下等危險的地方玩耍。不在上學和放學路上玩耍、逗留。無論是集體活動還是體育課，都必須在教師的帶領下進行，不得隨意離開集體自己活動或不聽指揮，遇到他人生並遇險等，要及時報告老師。並且指導學生學會使用各種求救電話。

以活動為載體，增強安全教育的效果。充分發揮主題班會等陣地的作用，以學校《中國小生安全教育教材》以及《中國小生安全教育內容》為素材，大力加強學生良好行為習慣的培養，克服麻痺思想，讓學生牢固樹立“時時講安全、處處講安全、安全第一”的思想。

本星期，在同學們和老師的努力下，全年級無一例安全事故發生。但是，安全工作是班務工作中的重中之重，需要我們做到天天講、時時講，警鐘長鳴才能杜絕一切不安全的事故發生。

第3篇

作為公司新的一員，我很榮幸能夠擔任銷售文員的工作前一週的工作內容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內勤等：

1、行政工作：在工作當中我熟悉了公司的規章制度，主持了一次公司的晨會，懂得了術業有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。瞭解到各個部門的工作制度並接受了人事檔案管理，熟悉了關於銷售部資料保管與協議的列印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個部門達成一致意見製作並完善了員工值日表。

2、人事招聘：在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在胡經理的引導中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應了一個招聘人事的心理與角色，並且增長了這方面的知識和見解，對自己有一個很大的提升與鍛鍊，為以後的工作和學習奠定了基礎。

3、銷售內勤：為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實後盾，在行政和人事工作之餘，我協助新員工找到六十餘家客戶資源。

在工作的執行中，我曾遇到自己需要改善並且在日後工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：

1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展並不是很順利，有時候需要郝經理的幫助。

2、在人事方面，有許多通知過的人在通知後卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。

3、在銷售內勤工作當中，查詢客戶資源的效率較低，這樣就不能夠保證及時供應銷售人員的資源需求。

綜上所述，在今後的工作中，我應該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的.關係，完善自己的話術，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉電子商務，提高查詢客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅實的後盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學習，做好工作計劃，有目標地工作，努力提高文化素質和各種工作技能，希望能夠為公司塑造一個好的工作環境，為銷售部今後的工作帶來更好的效益。

第4篇

我是xx銷售部門的一名普通銷售員工，在剛剛來到房產公司時，對房地產方面的知識還不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。但是在公司領導和各位同事的幫助下，我很快就瞭解到了公司的性質及其房地產市場有關的一些必備知識。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且一直努力做好自己的本職工作。

20xx年，我積極配合本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領導的指導下，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗，我從中學到了不少專業知識，也通過銷售認識了許多新朋友，使自己在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。

經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出了xx火爆認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，面對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的'本職工作。

此外在銷售過程中每月的工作總結和每週例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。經過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業的每一名員工，我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣，同事們人人努力拼搏的精神所吸引。

在新的一年來臨之際，我將端正態度，一如既往的積極學習和工作，服從領導，團結同事，做好銷售，為創造更高的銷售業績而努力。

第5篇

我是上週值周教師，上週值周工作可以順利完成，我非常感謝全體老師和同學。開學第一週，各方面工作千頭萬緒，雖說“萬事開頭難”，但是在學校各部門領導的精心部署安排與全校師生的共同努力下，學校的各項教學教育活動開展得有聲有色；大部分同學無視嚴寒，準時回校上課，沉寂一個寒假的校園再次煥發青春和活力。下面，我就上週值周工作進行簡單的總結：

一、2月28日，學校召開了全體教師會議，對本期工作提出了具體明確的'要求和部署。學校教務處、德育處、以及行政部門根據學校要求，結合本部門實際，把開學周工作計劃落到實處，做好充分準備。

二、上週星期二，學校舉行了開學典禮，黃校長在國旗下作了熱情洋溢的講話，既是對全體師生上學期工作和學習的肯定，同時也是對大家新學期的鼓勵和期望。教導處為“優 秀寒假作業”獲得者進行了頒獎，新教師代表的發言、六年級學生代表表決心贏得了陣陣掌聲。

三、上週各年級出好了“學雷鋒，樹新風”的主題黑板報，行動快，質量高。

上週工作順利開展的同時，還存在一些小問題，在此，我想給同學們提出幾點希望：

一、樹立安全第一的思想。有同學在乒乓球檯上玩，存在很大的安全隱患，我希望同學們能夠從自身安全出發，時刻謹記，無論何時何地都要安全為上。

二、重視品德修養和良好習慣的養成。經過一個寒假，我們上學期好不容易養成的良好習慣又被丟棄了，亂丟垃圾，說粗話髒話的現象又死灰復燃了。在新的學期希望大家遵守校紀校規，養成良好的行為習慣，為創和諧美好校園提供正能量。

三、強化時間觀念。上週早上遲到現象較為嚴重，希望從本週開始，同學們能做到不遲到，不早退，不曠課，珍惜每分每秒，爭取在學習上有新的進步！

良好的開端是成功的一半，新的學期，新的起點，面臨新的挑戰，我相信每一位同學都有新的計劃，希望你們繼往開來，爭取更加優異的成績。最後祝福全體師生羊年萬事如意幸福安康！謝謝大家！

第6篇

上午參加部門例會，內容月餅銷售情況、上週會議收入，下週會議資訊。例會結束後參加接待部基礎考試。下午去高新區鄭州大學科技園，要中秋月餅帳。

11:00-12:40吃飯，12:45坐車到紫荊山金城國貿拿協議，三一重工。

5、中國平安(此公司在店開過會議，負責人認為現在的商務協議不具有永久性和價位固定)

9:20-9:30接待部會議，內容：儀容儀表、工作紀律。10:00派車去市區到陳砦。

10準時集合做廣播體操，在部門郭經理的帶領下，今天的廣播體操做的還不錯。我們今後會越做越好!

9:20參加部門晨會，會議在店情況、月餅銷售情況、在店會議做好接待工作，其它人去市區。

10:30坐車到東風路南陽路富田大廈，與下週會議詳談各個細節另外送去一份協議。

2、河南七建工程有限公司(此公司與中州酒店簽訂協議)

6、維達紙業(去了3次，第一次有點意向籤後來聽說太遠。再去都說太遠)

2:35去多功能廳幫忙、盯會議.會議佈置會場,懸掛條幅、吹氣球、掛氣球，晚宴演員走場。

7:30晚宴開始客人入場用餐，到7:40客人用餐結束。迅速打掃用餐場地、擺放好點心、水果。

上週工作:在客戶拜訪、陌拜方面每天出去都有認真的去做，每拜訪一家公司都認真記錄，每天都會花費一下午的時間陌拜，直到各個單位下班。並且每天都有收穫、成績。心裡承受能力加強了，膽子也放大了，說話的技巧也有所提高，面對什麼樣的客人，通過幾句簡單的交談。知道該用什麼樣的方式去與客戶溝通。

在跟會方面，通過反省、教訓、通過和銷售經理一起學會了不少東西，遇事的.處理方法，心態要放平，面對所有已經發生的問題，在不好解決也要去面對，也要去主動解決。不能拖延，逃避。也理解了為什麼領導不讓接待與客人談會，畢竟現在還都不成熟、遇事也不知道該怎樣去解決，如果自己私自的與客人談、出了問題有不會解決那只是給自己找麻煩、也是給領導找麻煩。服從、服從、還是服從。這是我來銷售部第一天領導給我的謹記。現在終於理解了領導用心，以後一定會按照領導安排的去做。

陌拜方面一定和上週一樣，堅持做好。甚至要比上週還要用心去做。

在跟會方面，謹記上週和以往跟會的教訓，與不足的地方，同樣的錯誤不重複犯，好的方面繼續發展。

第7篇

11月份是我礦礦、土、安的重要階段，在11月份我礦安全形勢良好，全礦杜絕了輕傷事故，現將本階段安全工作及安裝工程作如下總結：

1、本週組織了一次安全大檢查，共查出隱患41條，經12月3日複查有5條沒有整改，整改率達87％。

2、為保證軌道下山、膠帶下山通風可靠，在軌道下山安裝了兩臺11kw、15kw風機，風機實現了自動倒臺。

3、綜採隊下大件期間，安排專職流動安檢員監督安全設施的規範使用，保證了運輸安全。

4、加強了對“三違”的.檢查力度，強化職工安全意識。

5、每班安排2名爆破員和2名安檢員，負責工作面爆破工作、風筒吊掛、安全檢查及瓦斯檢查。

1、組織四大科室對北疆分局查出的問題進行督促整改。

2、在主風井聯絡巷構建2道擋風牆，嚴格安照質量標準化施工並組織安檢、工程驗收。

5、皮帶順槽jsdb-16雙速絞車2部纏繩、安裝jsdb-16雙速絞車1部。