醫院個人工作總結5篇 精益求精，我在醫院個人工作上的成長與總結

本文主要為大家介紹醫院個人工作總結的撰寫方法和注意事項，將以例項為支撐，講解如何全面、客觀地總結個人工作，為醫院管理者提供參考和借鑑。

第1篇

轉眼間又將跨過一個年度。從20xx年進入醫院財務部以來，迄今為止任職已有一年時間，回首過去一年，內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支援和熱情幫助，藉此機會我表示衷心的感謝。

財務工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監督。財務工作是一項“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇幹事，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責。現將一年來的工作情況彙報如下：

一、愛崗敬業，紮實搞好醫院財務核算及管理工作，不怕困難，熱情服務，在本職崗位上發揮應有的作用

隨著醫院業務量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對年初的賬務進行了認真處理並及時做完。迅速熟悉自已的工作任務，學習醫院管理方案，並按要求對一季度浮動工資進行核算按時發放。我每月月底開始對結帳出院病人逐個分專案分科室錄入彙總完成後打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行核對，確認無誤後方記入住院收入。每月月初要把上個月的賬務處理完畢，打印出記賬憑證、財務報表後裝訂成冊然後歸檔保管。

每月向主管局上報上月財務收支月報表，向院領導提交上月業務收入報表及收入彙總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入，保持固定資產管理軟體中的固定資產和財務賬上一致，年終要及時上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入，根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案後交由院領導審批後按時兌現全院人員浮動工資。

在做好以上工作的同時，加強對票據的管理，對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。財務部的工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫院正常運轉的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細緻的原則，我養成了嚴謹細緻務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心稽核、加強監督，對要求我簽字稽核的支出進行認真稽核，確保會計資訊的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。

1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

3、日常工作中有些做的不夠細緻、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用。

第2篇

作為一名中藥學專業的學生，我深深地認識到光是學理論是用處不大的，因為理論掌握得再好也只是理論，僅有理論與實踐相結合才能夠把中藥學知識發揮到最大的用處。所以，這個暑假我很幸運地找到了一份醫院藥學部的見習機會，當然也很感激主任能夠給我這個機會，雖然申請的過程有點艱辛，但我很慶幸自我能夠堅持到底，這一次的成功告訴我即使再困難的事情也會蘊藏著機會，關鍵靠你能不能抓住機會，敢不敢去嘗試，能不能堅持到底，我們不能被別人的質疑、別人認為的不可能而嚇到，只要自我認為是對的都要去嘗試一下，不嘗試的話你永遠都不明白自我到底有多大能耐。

去中醫院報到的第一天在劉教師的帶領下辦理了一切手續，最終被告知自我接下來的見習部門將會在煎藥室和製劑室，每個部門輪流半個月，不能去門診藥房雖然有點遺憾，但我必須會服從安排把分配到的工作做到最好。

我首先去的是煎藥室，劉教師帶我去見組長-輝一個很陽光的男生，看起來比我們才大幾歲，他很熱情，對我這個新來的見習生很照顧。他向我一一介紹了煎藥室的成員，大家都很熱情，和他們交談很快就消除了我心中的緊張和忐忑。我的帶教前輩是一個很胖的男生，他很認真也很負責，有問必答，最令我意外的就是他原先是我的同校師兄，有了這一層關係我們相處就很自然了，沒那麼拘謹。

我在煎藥室的工作主要是剪藥、送藥和對藥，煎藥主要是去掉包裝，但要把特殊中藥分出來，那裡就很需要用到中藥學的知識了，有毒的、先煎、後下的等等都要有所區分，對於這個本人十分慚愧，中藥學只是掌握得與夢想還有段差距，可是很開心，那裡的員工都很熱情地教導我。之後就是去門診藥房送藥，這是每一天上班每隔一個半鍾必須要做的事情，這個工作是不允許出現差錯和絕對不允許馬虎的，因為一旦送錯藥導致病人吃錯藥的話那後果不堪設想，在頂著高要求的壓力下，我莫名的感到了職責重如泰山。一向暗中自我提醒自我不能犯錯什麼的，發藥的時候將名字與自我拿著藥反覆查驗好幾遍才發出，令人驚險的幾天一過，我此刻也很熟練的能辦好事了，我大大的鬆了一口氣，沒有出現什麼失誤還是讓我比較振奮的。

午時的工作只要是對住院藥房的藥，因為在醫院內有很多科室，比如說，康復科、綜合科、icu科、外科、內科、骨科等等，總之一個醫院分很多科室，而每個科室又細分為好幾個，對藥任務很重大，每一天的藥必須要按照科室和床位對好，絕對不能出現任何差錯或者有任何遺漏，師兄把需要注意的細節都和我講了一遍，可是第一次遇到這麼有壓力的工作對我來說也算是一次精神上鍛鍊，很快我就進入了狀態，遇到不懂的就問，很感激輝哥，親自教了我很多關於查詢藥品的方法和傳授了很多他自我的工作經驗，有這麼多前輩的指點，我對煎藥室的工作很快就上手了，也熟悉了那裡的工作流程和規章制度。

在煎藥室工作雖然僅有短短的半個月，但無論是在工作本事還是人際關係的處理上我都有了很大的提高，雖然煎藥室只是醫院藥房的一個細分部門，但它也是藥房的一個必不可少的部分，藥房是一個醫院的最重要的地方，所有病人必須都在藥房領到自我的藥品，藥房的工作人員不能出一點點的錯誤，任何一個微小的錯誤都會造成不可彌補的傷害，所以作為一個藥房工作者，雖然我的工作只是剪剪藥，對藥和發藥，很簡單，但同樣不能出現任何的錯誤，所以我的職責重大，我必須仔細仔細再仔細，在學到知識的同時也讓自我更加的熟練操作藥房裡的流程。

接下來的半個月我去到了製劑室，一個我很期待的部門，因為剛學完藥劑學，但那畢竟是理論，此刻有機會實踐讓我感到無比興奮。那裡的組長是一個湖南的中年男人，給我到的感覺很嚴肅，可是在工作上也經常指點我，第一天我就被分配到去做膠囊，很期待，也很興奮。參與制作工藝以後才發現原先這些工藝流程是和學過的理論差不多的，首先先把中藥做成浸膏，再把其烘乾，然後打粉-膠囊的填充-膠囊的封口-拋光-分裝-成品。可是看起來就很容易，但真正操作起來還是有必須的難度，真正參與之後才會發現實際操作的和理論又有必須的區別，那裡真像一個小藥廠，每一個步驟都嚴格按照規定的程式進行，看著這些膠囊成品，心裡就會覺得很滿足。在那裡自制的劑型還有口服液、顆粒、泡茶類、片劑等中藥劑型，另外還有外用藥的製備，在那裡我見識了很多，也學到了很多課本上沒有的知識，大大地鞏固了我的藥劑理論知識，參與這些工藝製作過程，豐富了我的知識儲備的同時也增加了我的工作經驗，在那裡我養成了嚴謹的工作態度和提高了我的團隊意識，例外，在製劑室這個大家庭我交到了很多朋友，每次和前輩的交流都讓我受益匪淺，很慶幸我有機會融入這個大家庭。

一個多月的實踐時間對我而言是那麼的短暫，這段時間我經歷很很多從來沒經歷過的，一切對於我來說是那麼的新鮮，在中醫院見習的期間，我瞭解了醫院藥房的基本流程，也瞭解了醫院的規章制度。在煎藥房，我掌握了藥房內中藥的基本性狀，對常用中藥的特點認識有了進一步的提高;在製劑室，我瞭解了一些中成藥如膠囊的製作工藝並參與一些生產過程，大大地鞏固了我的藥劑理論知識。在這段期間內，我感覺自我成熟了許多，異常是知識積累方面，比以前要豐富許多，更深刻體會到了實踐對於學習的重要性。我把自我當作一名正式的員工來嚴格要求自我，絲毫不馬虎，在藥房最大的感觸就是做事必須要嚴謹、認真負責，絕對不能不懂裝懂。實踐活動供給給了我們大學生增加進一步瞭解社會，培養自我適應社會的本事，學習技能的一種機會，每次實踐的機會我都會很珍惜，珍惜這來之不易機會。期望以後能有更多更廣闊的空間供我們大學生髮揮自我的才能。

第3篇

本人自從取得口腔執業助理醫師資格，取得執業助理醫師資格後，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和為之而付出的辛勤努力。以下是我今年的工作總結。

我之所以選擇先彙報職業道德是因為：要想做一名合格的醫生，首先要求要有較高的道德素質修養，一名醫生在技術上要不斷提高，但起碼的職業道德必須具備。所以平時我堅定正確的忠於社會主義醫療事業，熱愛本職工作，堅持為人民服務的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任。

遵守規章制度，對病人熱情周到，一視同仁，為病人保守醫祕，實行保護性醫療，不洩露病人的隱私和祕密，不利用職務之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鑽研業務，嚴謹治學，對技術精益求精時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記醫生的責任和義務，嚴格要求自己，發揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神。

對於我來說在口腔科方面還是個國小生，有太多需要學習的地方，我在學習書本知識的同時積極和臨床相結合，在臨床實踐中不斷思考，虛心請教，現在我已能熟悉口腔科常見病多發病的診療常規，並能夠熟練處理病情，技術也得到了長足的進步，此外，積極學習三基知識，不斷學習和引進國內外先進口腔科技術，及時更新充分利用現代醫學和傳統醫學結合優勢，為患者提供優質服務。

我積極參與社會公益活動，愛牙日為病人免費撿查牙病和治療，平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等。凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料儘量選擇既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜症和超我診治範圍者急時送大醫院診治，在很大程度上改善了醫患關係，今年無醫療事故發生，我將繼續努力。

第4篇

xx年醫院客服個人工作總結從xx年從事客服管理工作至今，4年有餘了，經歷了許多的挑戰和挫折，依然沒有成功，既沒有實現自己的理想，也沒有達到領導的滿意，原因在哪裡？我一直在思考。雖然客服工作是一個沒有什麼前途的工作，也是一個待遇差、地位低、不為人們所重視甚至尊重的工作，但是我想自己既然已經為她投入4年的時間和精力，就想把她做好，並把自己的經驗奉獻給後來者，讓大家少走彎路，儘快實現自己理想中的美好境界。

最初，我組建客服中心，希望憑藉自己先進的服務理念打造一支優秀的客服隊伍，使之成為醫院優質服務的標杆，開醫院真正以客戶為中心服務的先河。開始，我真的做到了，儘管我的團隊在整體形象和專業素質上還不盡如人意，但是大家的服務熱情特別高，不管是自己分內還是分外的工作，只要有益於病人，就積極去做；不管是批評還是表揚意見，只要有利於服務，就勇敢去提……但是過了一段時間，我發現這種熱情在慢慢消失，我問大家為什麼，就有人說：我的服務做得再好有用嗎？也有人說：你們根本在多此一舉；還有人說：提意見得罪人。

這時候我發現：如果想靠幾個人的力量去扭轉一個大環境人們的整體觀念，根本在以卵擊石，不要說自己本身就不完美，就算你做得再好恐怕都沒有用，時間長了，只會慢慢被同化；你與大家的差異越大，遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快，程度越激烈。

後來，我開始調整工作思路，不再過多關注病人提出的意見處理，想把主要精力放在提高服務水平上。我們組織大家學習美國服務理念、海爾服務做法，制定自己的服務流程和規章制度，帶領大家參觀民營醫院，很多努力之後，連我都快失去信心了，在我看來很簡單的事，我的客服人員總是難以達到標準，當然也很難讓領導滿意。

我還發現：並不是每一個人都適合做客戶服務，尤其是在企業醫院轉型的特殊時期，有些人根本是把客服當作一個養老的部門，這是下屬與我存在的第一個理念衝突，這個衝突還難以解決在象這樣的問題人員進來容易，出去難，並且引發的後遺症就是大家開始向落後分子學習。

接下去，就是我工作中最難的一個階段：無奈之下，我在科內實行了績效考核，考核過程中，儘管我充分的注意了公平、透明、可衡量的原則，但在根本沒有工作概念的人眼中，績效考核本身就是跟她作對，所以儘管我認為方法很科學，操作很公平，也出現了部分我預想的成效，比如不再遲到早退，無原則的請假，但是我預想的服務上臺階，卻根本沒有出現，反而下屬有了一些情緒對立的苗頭。

這時候我發現：如果你想脫離開企業的大環境，去營造一個烏托邦似的小社會，恐怕只是空想，科室的水平提升可以略高於總體，但別想高太多；而且考核的同時要非常注意方式方法。

然後我就碰到了最難受的一件事：我們科室的獎金係數被集體下調，受影響的不光是收入，還有科室人員的情感、工作認知、工作積極性和主動性。第一次通過我做深入細緻的思想工作，渡過危機，並且在工作上還取得一個小小成就，得到院長的肯定；但是很快在第二次績效考核過程中，再次遭到下調，這一次的思想工作就顯得異常艱難，並且由於我對醫院決定的無力解決，使得大家把部分矛頭轉向了我。

這時候我發現：收入的變化是大家最敏感的一件事，在不因經營問題而降低收入的事實面前，想讓大家正視自己工作的不足，首先是要擺事實，其次是要講道理，然後還要充分聽取大家的意見，創造情感發洩的渠道和場所，最後再引導大家想方設法提高自己的工作價值。

痛定思痛，作為科室負責人，我要先理順自己的情緒，還要關心大家的情感，情況已然發生變化，再多的委屈、無奈、憤怒、不甘其實都沒有意義，待下屬們的情緒平復後，我逐一瞭解她們的新希望，努力滿足她們工作上和生活上的要求，再加上最近醫院一些管理制度的相繼出臺，與我之前的考核相比，更加嚴格，所以大家的心理也變得慢慢平衡起來，對工作的態度有了一個新的轉變。

4年的經歷和挫折讓我漸漸領悟許多，既看到自己的優勢，同時也不得不承認自己在管理思路、工作方法上的稚嫩。

20xx年是醫院自主經營的第一年，也是走出困境、提高質量、加快發展的至關重要的一年。一年來，圍繞院領導提出的"落實年"的總體目標，服務中心統一思想，齊心協力，以"星級服務"為標準，以落實、完善、發展、創新為主線，完成了以下工作。

按照醫院"落實年"的總體部署和管理年及體系檔案的各項規定要求，服務中心首先抓好日常服務工作的落實。1~10月份協助病人辦理住院手續2840人次，陪送入院1236人次；門診全程陪診884人次；共建出院回訪病歷2886份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人3127人，滿意者2686人，基本滿意17人，不滿意者12人，滿意率%，回訪率84%，意見反饋及時率100%。受理諮詢記錄181條，其中投訴意見23條，表揚意見28條，尋醫問藥130條；辦理夕陽紅優惠卡260張，就醫優惠卡264張。

其次抓好服務臨床工作的落實。根據回訪和諮詢受理情況，協同臨床科室代出院患者解決健康諮詢、聯絡檢查、就醫等方面問題88個，幫助住院患者協調解決對食堂、用藥等方面問題34個，提出醫院服務改進方面的建議46條，受理協調服務方面的投訴20餘起，加強了醫患聯絡，促進了醫患溝通，減少了醫患矛盾。從xx年初開通的就醫直通車共出車75次，接送病人297人次，大大方便了患者就醫。第三，抓好宣傳活動配合的落實。

今年以來，為提高全民的健康保健意識，上級衛生部門和醫院組織了中醫中藥中國行、中國血管健康行走進石家莊等大量宣傳活動。在活動過程中，服務中心與有關部門一道積極參與、協調配合，確保了各項活動的順利開展。其中，在中國血管健康行走進石家莊義診活動中，我們為群眾義務測量血壓100人次，完成了98人頸部血管彩超的預約、協調檢查工作；在科技周、中醫中藥中國行活動和血管健康知識競賽中，共發放宣傳材料1000餘冊；在安全生產萬里行檢查團參觀我院時，擔任了引導、講解等工作；在免費勞模體檢活動中，共發放勞模體檢手冊160本，全程陪同勞模門診就醫26人次；在愛崗敬業促發展活動中，核實活動參與者688人。

本著"為病人服務無小事"的原則，我們認為真正出色的服務就是"把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡"。為了不斷強化大家的這種觀念，我們從以下幾個環節入手抓服務。

1、深化服務培訓。結合醫院和衛生系統正在開展的"大培訓、大比武、大練兵"活動，我們根據自身工作實際，在培訓中注重理論知識的掌握和口頭表達的實踐，為了讓年輕的導醫員儘快勝任角色，提高素質，熟悉醫院的歷史文化背景和醫療特色、醫學專家，克服面對生人膽怯怕羞、不敢說話等心理障礙，我們定期舉辦導醫競賽，通過活動的開展，提高了年輕人關心醫院、瞭解醫院、宣傳醫院的主動性和積極性，鍛鍊了他們的膽量和反應速度；為及時瞭解學習國內外的先進服務理念和做法，我們自購服務書籍，堅持每週學習，開闊了大家的視野，提高了服務意識，讓大家逐漸認識並認可了這樣一種理念：醫院不僅要創造利潤，更要創造客戶，細緻入微的服務可以打動客戶的心。

2、細化服務管理。參考國內其它醫院服務管理的先進經驗，結合我院iso9000標準學習，在認真掌握體系管理理論知識的基礎上，完善了導醫、諮詢、回訪、病人意見處理及反饋、病人滿意度調查等服務工作流程及服務模板；建立了切合我院工作實際的導醫員、諮詢員、回訪員崗位行為標準和服務規範；引入海爾"日清日高"的管理策略，堅持在日交班會上彙報工作量、彙報服務細節，當場由大家點評服務

問題，使每個人都能及時吸取服務工作中的教訓和經驗，提高服務能力。

3、注重服務細節。俗話說：細節決定成敗，尤其是體現在服務工作中，比如回訪出院病人的去電時間、說話語氣還有語速的掌握，步行陪診、輪椅送診的方式掌握，出院病人的叫車服務等等，所有這些小事的細節都被我們的服務人員予以關注並討論，力爭做到完美。

通過兩年來的服務實踐，使我們深深認識到，服務工作絕非簡單的美女相向、笑臉迎送，其中蘊涵著一個醫院的文化、歷史底蘊，決定了醫院未來的發展。因此我們在提高服務人員基本素質的基礎上，把服務向營銷和管理的方向靠攏。一方面致力於完善醫院客戶關係管理，鞏固現有客戶，採取了病人院後跟蹤隨訪的方式，隨訪員通過電話，傳達醫院對病人的關心和問候，耐心與病人溝通，細心體察病人的困難和想法，熱心指導病人的保健康復，還主動幫助一些再次來院者聯絡專家，導醫導診；又剛剛開展了體檢客戶疾病檢出陽性者的檢後篩查、專家預約、陪同檢查、跟蹤追訪，加強了體檢客戶的健康管理，在不到一個月的時間內，從939份體檢結果中，篩查出陽性者544人，追蹤並進行健康宣教180人，接待來院就診13人。另一方面致力於完善雙向轉診客戶的管理，重新制定完善了雙向轉診服務流程，迄今共接待雙轉病人35例，惠民病人42例。下一步準備開展"中心醫院——雙向轉診合作醫院"共建健康檔案的嘗試，由服務中心負責聯絡並指導社群醫院進行出院患者的隨訪工作。

為病人服務永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創新。在實踐基礎上，我們嘗試並開展了以下工作：一是服務工作分析及報告制度的建立。我們根據每月的出院患者隨訪情況，對患者的滿意程度，對醫院管理和服務提出的意見和建議，進行整理、統計、歸納、分析，然後在交班會上通報。該制度的執行和落實，為院領導和職能部門提供了原汁原味的患者心聲，反映出醫院服務的真實狀況，對我們及時發現服務問題，採取整改措施，提高服務質量提供了依據。

二是"五個一"活動的開展。長期前臺服務導致的工作倦怠，曾經一度成為服務中心最難以解決的問題，為此我們多方請教、苦無良策，後來偶然嘗試開展"五個一"活動，收效較好。活動的主要內容就是做一件好事，與一個病人進行深入溝通，學一個知識點，發現一個問題，針對問題提一條建議。在每週學習會上，組織大家相互討論，共同交流，通過熱情肯定工作中的優點激發工作熱情，通過幫助大家自己找

出工作中的問題和差距，然後根據個人特點查漏補缺，提高自己的專業理論和溝通技能提高工作成就感。

在服務中心全體人員的一致努力下，今年儘管我們做了一些應該做的工作，也取得了一定成績，但是存在的問題也不容忽視。一是在服務過程中，還突出的表現在創新思路不夠開闊，新意不夠多，點子不夠多，辦法不夠多；二是服務過程中需要進一步加強與臨床科室的溝通；三是出院病人回訪檔案的內容愈來愈豐富完善，但沒能與臨床科室實現資源共享，共同以更加優質的服務贏得患者的滿意和認可。

第5篇

長期在臨床一線工作，診療技術較全面，主要致力於心腦血管病的中西醫結合防治研究，擔任診療組組長，認真履行職責，帶領和指導下級醫師完成各項醫療工作，診療工作耐心、細緻、認真負責。科室病人的醫療質量和病人滿意率均較高，有較好的社會效益和經濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作，經常有院內外點名會診，主持中醫心腦血管病專家門診，每週兩個上午出診，門診量較大，經常晚下班，是中醫科門診加班最多的醫生，先後10次被評為珠江醫院“醫術精、服務好、質量優”的月“門診醫師之星”和年度“門診醫師之星”。

承擔中醫本科和中西醫臨床醫學本科專業的《中醫內科學》的理論大課教學，以及見習課、實驗課、西醫診斷學中的問病查體等理論課的講授；承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作，共帶教實習生共41人，指導碩士研究生3人（導師組成員）。重視教學工作，把“教書育人”，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結教學經驗，提高教學水平。講課條理清楚，重點突出，教學效果好。在臨床帶教工作中，能針對不同學員的特點，因人施教，注重理論聯絡實際，重視學生臨床技能的培養，定期開展專題講座，受到學員好評，教學評估優秀。

積極參加科研工作，主持廣東省自然科學基金、省科技計劃專案等省級基金課題3項；參加國家十五攻關課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究；為高脂血症協作組成員，完成了血濁（高脂血症）的中醫診療規範的制定，開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關研究工作。任現職務以來，在省級以上刊物發表學術論文13篇，獲首屆廣東省醫藥類教學媒體教材評比三等獎1項（第四作者）。

開拓精神和創新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽。

發揚成績，克服缺點，爭取在醫教研各方面取得更大的成績

任職醫院護士的崗位已經是一年的時間，在這一年了，我漸漸的學習到了非常多的知識，也讓自己的各方面知識得到了極大的提升，在這年底的時刻我便對自己這一年的工作情況做一個小結如下：

開展工作以來我都是嚴格的管束自己，爭取讓自己的每一步行動都按照醫院的規定在進行，同時面對每一位病人都十分的小心謹慎，努力地避免自己犯下不好的錯誤。從我應完成的工作上看，各方面的事項我都算是可以儘可能的完成，同時努力地讓病人在醫院中得到我最好的照顧。當然也正是因為我如此的狀態，讓我的大部分病人與家屬都對我非常的喜歡，甚至給我較高的評價。這一年的時間我也是儘可能的控制好自己，沒有讓自己犯下一些大錯，而在一些小錯誤上也是有檢討自己，爭取儘快的改正，並且為錯誤做出更多的彌補。

身為護士主要就是以自己的真心來服務好每一位病人，所以我都儘可能地保持好自己的服務意識，努力為病人去達到他們的需求，同時給他們有更棒的住院體驗。在進行工作的過程中都做好了將個人情感與工作的分開，同時努力地做好自己所負責的每一件事，在工作的過程中都保持著最積極向上的情感去投入其中，讓病人感受到我最為真摯的情感。當然在工作的過程中自己所出現的一些問題，更是認真地檢討自己，努力地讓自己在其中有更棒的成長與收穫，並且以自己最為誠懇的態度讓病人感受到我的改正的心。

接下來的一年，我更是需要更加努力地在自己的生活中去成長，去儘可能地做好自己的工作，同時讓自己能夠在目前進行的工作去反思，去改變自己，以如此的方式去讓自己得到更大的成長。下一年的我還是會將全部心思都放於工作中，努力地做好自己身為員工應該要做的事情，同時爭取讓自己可以在個人的努力下去得到更大的收穫。我相信只要自己有信念，便是可以讓我在生活中得到更大的成長，並且讓自己真正的在工作找尋到樂趣，並且以最好的狀態來完成好自己的工作。

我會努力地站好自己的這班崗，讓所負責的病人與家屬都能夠得到我最好的服務，讓身邊的人都感受到我的改變與付出，我相信這一切都可以讓我的生活變得更加的美好與幸福。往後的時光我還是會嚴格的管束自己，讓自己在生活上得到更多的收穫。