淘寶賣家道歉信9篇 淘寶賣家誠摯致歉
淘寶賣家道歉信是指在賣家因違規操作而導致交易糾紛、消費者權益受損時,賣家向消費者進行道歉和賠償的一種形式。道歉信的撰寫可以有效地緩解消費者的不滿情緒,提高賣家的信譽度。
第1篇
首先,非常誠懇的說聲“對不起”,不解釋,也不辯解,因為這次,確實是我錯了,我非常珍惜您,我只想把事情的經過原原本本的告訴您。
5月30日,運營主管李剛提交了淘寶官方免費試用活動申請,提交申請的連結為“未來生活原生態綠殼雞蛋10個500g”,免費試用的份數為“30份”,6月3日,申請通過,活動時間為“6月5日至6月11日”。
這是我們第一次申請官方的試用活動,通過後電商部的`小夥伴們都非常興奮,因為這是我們開了整整4個小時的車在瀘州最邊緣的小縣城,找到的原生態純糧飼養烏雞產出的綠殼雞蛋,營養豐富但產量非常低,每天的產量不到80個,每一個我們都視若珍寶。
這次活動,我們需要300個雞蛋,採購部周老師第一時間通知了農場主王遠珍阿姨,因為白鹿鎮運送到瀘州市區需要半天時間,每天只能運送100個雞蛋,11號活動結束後,第一批雞蛋到了,12號試用申請名單出來後,物流部開始按照名單進行發貨,一切都井然有序的進行著,我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋後,給我們反饋試用報告。沒想到,17號,我們等到的是發貨數量不符的差評,猶如晴天霹靂,李剛主管立即詢問物流部,原來,綠殼雞蛋新品上架的時候,店鋪內部一直在做7元郵費免費試吃5個雞蛋的活動,而這次官方活動我們是10個,由於交接失誤,物流誤以為是店鋪內部活動,然後,就沒有然後了。
聽到訊息後,大家頓時就驚呆了,怎麼辦?怎麼解決?李主管當機立斷,既然已經發生了,那就承擔吧,錯了就是錯了,必須全部補發,全部道歉,用最誠懇的態度讓大家知道,我們絕不逃避。
親愛的,最後再說一聲“對不起”,我只想讓你開心、健康,你可以打我、罵我,但是千萬別不理我,不管發生什麼事情,我都會陪在你身邊的!
第2篇
親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。
當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心裡有多麼的忐忑不安!多麼的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤,給您造成了不必要的麻煩,在這裡向您表示誠摯的道歉。
親,我們不完美!因為我們客服迴應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流乾過架,罵過快遞他媽媽!只是。只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢想來創業,我們還很年輕,創業的.道路還剛開始,出現了這麼一個事故,我們感覺到很悲痛,同時,也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對不起了親!因為我們工作的失誤,所以向您表示誠摯的道歉,我們需要您的理解和支援。您在看到這封致歉信的時候,您申請下退款,我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支援我們的顧客,我們感覺到非常的內疚和自責。
電商是個非常辛苦的職業,起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作,有時候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口。
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支援一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間。
也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
第3篇
我是小護士養生館店主小周。首先感謝親對小店的支援。因為小店的產品給親親帶來的困擾,小周在這裡向您表示誠意的道歉。真的'很對不起了!小周都是非常誠意為每一位買家服務的,做點小生意真的很不容易的,每天都是為親們深夜工作到三四點的。我們希望多一點溝通,多一點諒解,找到讓親滿意的處理辦法!
在淘寶上做點小本生意也不容易,生怕哪點做的不夠好,顧客不滿意,希望親能體諒。我知道親是個寬巨集大量的人,為此我們全體人員向您表示深深的歉意!!希望親能原諒!!
第4篇
親您好。我是xxxx的店主。看到您對我們的評價,非常抱歉,我們店鋪有讓您感到不滿意的地方,給您帶來不便,在此表示真誠的歉意請您諒解。小店的中評對小店非常重要,小店經營也非常不容易。再次感謝親的支援我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議,我們可以改進,本店一如既往為每一個親真誠的服務,真誠的原則,我們會一直往好的方向發展。我們為您準備了一些小禮品或多或少的表示我們的'一點小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。在未來的日子裡,我們將不斷努力,為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。對於此次給您帶來的焦慮與困擾,匯怡閩臺特產表示深深的歉意。同時保證本店的商品絕對貨真價實、售後保障無微不至,如果有做得不足之處,謝謝您的指正!真誠的希望您在我店買到稱心如意的商品,期待而來,滿意而歸。
第5篇
感謝親對小店的支援,希望親收到衣服喜歡,能給個好評,打個滿分,因我的小店在淘寶生存也不容易,您的一次評價和打分都會影響到小店日後能否繼續經營下去,我們也會對每一次的交易盡心盡力!服務方面如果做得不夠好,還希望親能諒解,我們兩兄妹也是xx接觸淘寶,另外我們也會不斷提供價效比更高的`衣衣,每次發貨我們也會認真檢查好,若有疏漏,衣服有出現質量問題,請您及時聯絡我們的旺旺,我們會盡我所能為親解決問題!
第6篇
自從我做微商以來,為在朋友圈發廣告給各位帶來的麻煩表示深深的歉意,感謝朋友們對我無條件的'支援和信任,實實在在做人,實實在在做生意,誠信守信!好東西才去推廣,低端,騙人的東西不去沾,更不去推薦給任何朋友,這就是我的原則!最後,再次感謝你們對我的支援,寬容和諒解!好人一生平安。
第7篇
感謝親對小店的支援,希望親收到衣服喜歡,能給個好評,打個滿分,因我的小店在淘寶生存也不容易,您的'一次評價和打分都會影響到小店日後能否繼續經營下去,我們也會對每一次的交易盡心盡力!服務方面如果做得不夠好,還希望親能諒解,我們兩兄妹也是xx接觸淘寶,另外我們也會不斷提供價效比更高的衣衣,每次發貨我們也會認真檢查好,若有疏漏,衣服有出現質量問題,請您及時聯絡我們的旺旺,我們會盡我所能為親解決問題!
第8篇
你好,我是小護士養生館店主小周。首先感謝親對小店的支援。因為小店的產品給親親帶來的困擾,小周在這裡向您表示誠意的道歉。真的很對不起了!小周都是非常誠意為每一位買家服務的,做點小生意真的很不容易的',每天都是為親們深夜工作到三四點的。我們希望多一點溝通,多一點諒解,找到讓親滿意的處理辦法!
在淘寶上做點小本生意也不容易,生怕哪點做的不夠好,顧客不滿意,希望親能體諒。我知道親是個寬巨集大量的人,為此我們全體人員向您表示深深的歉意!!希望親能原諒!!
第9篇
首先,非常誠懇的說聲對不起,不解釋,也不辯解,因為這次,確實是我錯了,我非常珍惜您,我只想把事情的經過原原本本的告訴您。
5月30日,運營主管李xx提交了淘寶官方免費試用活動申請,提交申請的連結為未來生活原生態綠殼雞蛋10個500g,免費試用的份數為30份,6月3日,申請通過,活動時間為6月5日-6月11日。
這是我們第一次申請官方的.試用活動,通過後電商部的小夥伴們都非常興奮,因為這是我們開了整整4個小時的車在xx最邊緣的小縣城,找到的原生態純糧飼養烏雞產出的綠殼雞蛋,營養豐富但產量非常低,每天的產量不到80個,每一個我們都視若珍寶。
這次活動,我們需要300個雞蛋,採購部周老師第一時間通知了農場主王遠珍阿姨,因為白鹿鎮運送到xx市區需要半天時間,每天只能運送100個雞蛋,11號活動結束後,第一批雞蛋到了,12號試用申請名單出來後,物流部開始按照名單進行發貨,一切都井然有序的進行著,我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋後,給我們反饋試用報告。沒想到,17號,我們等到的是發貨數量不符的差評,猶如晴天霹靂,李xx主管立即詢問物流部,原來,綠殼雞蛋新品上架的時候,店鋪內部一直在做7元郵費免費試吃5個雞蛋的活動,而這次官方活動我們是10個,由於交接失誤,物流誤以為是店鋪內部活動,然後,就沒有然後了。
聽到訊息後,大家頓時就驚呆了,怎麼辦?怎麼解決?李主管當機立斷,既然已經發生了,那就承擔吧,錯了就是錯了,必須全部補發,全部道歉,用最誠懇的態度讓大家知道,我們絕不逃避。
親愛的,最後再說一聲對不起,我只想讓你開心、健康,你可以打我、罵我,但是千萬別不理我,不管發生什麼事情,我都會陪在你身邊的!
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