機關工作中如何回答領導的提問

如何回答領導的提問，是一門博大精深的學問。作為下屬，要善於聽鼓聽音，準確領會弦外之音，交出對領導胃口的滿意答卷，方能在仕途上順風順水。下面是本站小編收集整理的機關工作中如何回答領導的提問，歡迎大家閱讀。

如何回答領導的提問，是一門博大精深的學問。作為下屬，要善於聽鼓聽音，準確領會弦外之音，交出對領導胃口的滿意答卷，方能在仕途上順風順水;否則，一頓亂答，牛脣不對馬嘴，給領導留下壞印象，只怕長時間原地踏步了。

領導，最在乎的是擁有權威，最害怕的是失去權威。一旦領導覺得下屬在挑戰其權威，往往會通過提問發洩情緒，表達不滿，從而達到警醒下屬、維護權威的目的。這個時候，領導在意的不是你的答案，而是你的態度。

有一次，領導親自抓某項重點工作，要求起草每日動態，並明確指示，材料不要寫得太細，要巨集觀反映工作全貌。由於傳達失誤，負責文稿的同志將材料寫得很詳盡瑣碎，與領導要求南轅北轍。這天，領導在辦公室召集其他科室同志開會，忽然想起材料的事，勃然大怒。逮著該科室負責人就問：

材料是你們科室誰弄的啊?我強調過幾次，要站位高、視野寬，不能就事論事，要放在全市經濟社會發展大局來闡述該項工作，我的要求你們是沒聽清，還是選擇性遺忘?

該負責人一想，不對啊，這材料不是我們弄的呀，領導這火發錯物件了。但轉念一想，領導之所以有驚天一怒，不僅僅是材料本身，而是感覺下屬不執行其指示，挑戰了其權威，我如果再將領導發錯火的事戳穿，領導豈不更上火?沒辦法，只得裝傻配合，咬牙將黑鍋背下去。

是是是，領導，都是我們沒有按照您的指示來寫，是我沒有把好關，我有責任。

承認錯誤就好，我再強調一遍，這個動態應該這樣寫……領導又下起了指示。

該負責人掏出筆，一邊恭恭敬敬記筆記，一邊唯唯諾諾點頭。

面對領導的憤怒之問，最為關鍵的是把握好領導的真實心理是什麼，關注點在哪裡，在此基礎上，對領導進行精準畫像，作出針對性地回答或行動。而要達到這個目的，需要圍繞以下因素迅速展開搜尋：第一，近期領導的指示是否都得到下屬的迅速執行?下屬是否都對領導恭敬有加?領導的權威是否受到過挑戰，權力是否穩如磐石?第二，自己在工作上是否出現過大的紕漏，造成了較大的損失?如事不湊巧，領導權威近日屢受挑戰，而你恰恰在工作上大錯不斷，那麼，恭喜你，領導的憤怒之問肯定要以排山倒海之勢向你傾瀉而來!誰讓你自身不過硬，讓領導找到了發洩情緒、維護權威的突破口呢?此時，你唯一正確的做法是，對領導的憤怒之問，不要就事論事，問什麼答什麼，更不要解釋、爭辯，而要避而不答，記下領導的指示，快速地落實。從今往後，更要時時刻刻迅速落實領導指示，自覺服從領導安排，堅決維護領導權威!

領導雖然貴為一個地方、一個單位的權威，但領導也是人，也需要有人支援、有人認同，有的時候，領導喜歡通過提問的方式，來尋求支援、獲得民意。

有一天，我正在食堂吃飯，王副局長笑容可掬地來到我身邊，異常親切地對我說，小夥子，怎麼樣，食堂飯菜還可口吧?跟以前相比，有沒有什麼變化?

老實說，最近食堂確實有變化，菜品豐富了，味道可口了，但就是份量有所減少。想到這，我正準備快人快語，和盤托出，但靈光乍現，王副局長怎麼專門問我這些問題?背後有沒有什麼深意?他剛從外單位調來，主管後勤保障，近來在分管領域多有動作，今天之所以向我發問，是不是為了尋找民意支援?

好險!差點將菜品份量的事說出去了，我定定神，大聲說道，報告局長，最近食堂變化可多了，菜品豐富了，味道可口了，就餐秩序比以前更好了，環境也更乾淨了，大家都在議論，說這都是您分管後勤保障工作後的新局面新氣象!

王副局長笑而不語，看得出來，他對我的回答很滿意。

要回答好領導尋求民意的試探之問，關鍵在於對背景資訊的敏銳捕捉。在上文中，我之所以能對答如流，就是因為掌握到了領導新官上任三把火，期待給單位帶來新變化新氣象的關鍵資訊。正因為有此資訊作支撐，再結合領導平易近人的態度、深入食堂的行為、單刀直入的提問，傻子都能猜到領導的真實意圖，即尋求民意支援，獲得群眾認可。有了上述判斷，我們的回答異常簡單，那就是多說領導的成績，少講或不講領導的失誤，尤其不要當眾講!

客觀地說，絕大部分領導都很有涵養，很講究領導藝術，因此，有的時候，儘管領導對某些工作不認可、不滿意，但為了顧全下屬面子，不會直截了當地否定，而會委婉地發問，說半句留半句。

有一次，我費勁心機搞了一個關於加強XX工作的意見，經過了科長、分管領導層層稽核，順利過關。材料報到一把手那，領導也沒有多餘的話，只是問我：

XX工作非常重要，如果以黨委辦名義開展督查，推進力度完全不一樣。你們先去對接一下，擬對下級黨委政府單項工作開展督查，是不是要報請黨委督查室統籌安排?

一聽這話，我瞬間明白了。我們單位與督查室打交道比較多，一把手不可能不知道，單項工作要進督查室督查專案籠子，要層層審批，直至黨委辦主任同意，而且那麼多部門領域，工作都重要，如果不是市委主要領導點名，進專案籠子簡直比登天還難!領導明知顧問，顯然是不滿意該工作意見，但文稿已經科長、分管領導層層把關，直截了當地“槍斃”，往大了說會影響班子團結，往小了說是不近人情，故只好借督查室的名義來表達自己的態度。

明白了領導的用意後，我趕忙回答，好的，好的，馬上按照您的指示去對接督查室，落實您提的問題。當然，事後我並沒去真的諮詢督查室，而是悄悄地報告了科長，科長悄悄地報告了分管領導，然後，該工作意見就沒有然後了。

面對領導彎彎繞繞的否定之問，先不要急於下結論、作回答，而是要冷靜下來，將領導發問過程中的神態、舉止、語調等在腦子裡“放一遍電影”，再加以分析研判，得出領導的真實意圖，作出準確的應對。比如，漫不經心的翻檔案，不停的打哈欠，鐵青著臉，嚴肅地發問，預示著領導要擱置、否定、推翻某項提議或方案、建議。上文中，領導明知XX工作不可能列入督查專案，仍故作提問，且神情莊重、語氣嚴肅，暗示了領導對XX工作的全盤否定。有了上述察言觀色的的過程，再來回答領導的否定之問，就有了標準答案，那就是看破不說破，按照領導的意思悄悄地落實!