醫療個人工作總結8篇 醫療個人工作總結：探尋醫學奧祕的旅程

本文將就醫療個人工作總結展開討論，探究醫療行業中個體從業者的工作成果和經驗。通過深入分析醫療個人工作的亮點和挑戰，旨在為業內同仁提供借鑑和啟示，促進醫療服務質量的提升和持續發展。

第1篇

在過去試用期的工作裡。由於我初到公司，對很多基本事物都不熟悉，但在領導同事的幫助下，我順利在客服部門站穩了腳跟，現對試用期工作總結如下。

在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善並起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個崗位上三個多月裡，我清楚的認識到在與客戶接觸中要面臨和解決的問題非常多，我一點點的積累，為我日後的工作，做了一個很好的鋪墊和基本知識的'儲備。

由於深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協商擬定並逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程式。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規範化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，並對每一起建議投訴，都按型別分類並進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對於有問題產生並且及時反應的部門或者個人，為了避免以後工作中出現類似的情況，在報公司的領導後，我都對相關情況做了記錄，認真的督促相關部門或者人員對這個問題的解決方案和結果進行落實。

在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在日後的工作裡，我將取長補短，盡心工作，為公司的發展，儘自己的綿薄之力。

第2篇

本年度，在領導的關心指導和同事們的幫助支援下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務。現將一年來的學習工作情況簡要總結如下：

我們醫療稽核中心是一個特殊的單位，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境的更新和提高素質。因此，在工作中我非常重視學習，堅持一邊共工作一邊學習。一是積極投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。二是強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識，不斷提高自己的業務水平，將醫療稽核工作做到更好。

在實際工作的一年時間裡，我個人無論是在敬業精神，思想境界還是在業務素質工作能力上都有了長足的進步，這主要得益於各級領導的培養教育和同志們的幫助指導，得益於我單位良好的工作作風和昂揚的精神狀態的影響。促進了敬業精神和愛崗精神的培養。以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到各項工作中，盡最大努力完成好領導交給的'各項工作任務。

醫療稽核工作需要端正態度，認真細緻，嚴謹公正。因此，工作中，我嚴於律己，嚴格按照上級領導要求及相關稽核標準，全心投入工作，盡最大努力把工作做的完美，保質保量。

（四）團結同事，熱愛集體，積極參加單位組織的各項活動。

（五）存在問題：對本職工作缺乏精益求精的精神，工作中主觀能動性不夠強，開拓創新的意識不夠足。

綜上所述，我會在今後的工作中繼續努力，積極完善自己的不足之處，積極進取，贏得大家的認同。

第3篇

一年的時間很快過去了，在一年裡，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論。堅持“以病人中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。

始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，全年沒有請假、遲到、早退現象。能遵章守紀、團結同事、求真務實，在生活中發揚樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。

在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，不利用工作之便謀取私利，不索要患者及其親友的財物，不開具虛假醫學證明，不開大處方、不開人情方。嚴格執行診療規範和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，不多收、亂收和私下收取費用。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。積極參加在職培訓，刻苦專研業務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。增強責任意識，在這一年工作中無任何醫療事故及不良行為記錄。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。

新型農村合作醫療制度作為一項代表最廣大農民利益的“民心工程”和“德政工程”，將會從根本上解決農民看病難、看病貴以及因病致貧、因病返貧的問題，早日實現“人人享有初級衛生保健”的目標。我院自定為“新農合”定點醫療機構以來，對這項關乎民生的工程，近年來，為方便參合農民，想方設法為“新農合”工作提供方便，增建設施，極大地提高了工作效率，下面就我院新農合情況總結如下：

一、建立健全了新型農村合作醫療管理組織和各項規章制度：

按照我縣新型農村合作醫療實施方案的要求，成立了合作醫療領導小組，設立了專門辦公室和兌付視窗，明確了職責，從組織和人員上保證了我院新型農村合作醫療工作的順利開展。建全了我院的合作醫療服務管理制度，按照縣新型農村合作醫療實施方案的要求，實行了診療服務專案、用藥目錄、收費標準三公開。對醫護人員、有關的財務人員和業務經辦人員進行了合作醫療有關政策規定的學習和培訓，使有關人員能夠正確理解和執行合作醫療實施辦法及相關規定。

工作人員把“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨作為行為準則，本著公開、公平、公正的原則，統一政策，嚴格把關，同時為使參合農民更多的享受國家的“新農合”優惠政策，我院多次召開會議，把降低次均費用、減少目錄外費用、提高兌付率作為醫院為農民辦實事的目標，完善制度，強化責任。

少數農民由於觀念和認識問題沒有參合，當有病需要住院時，就出現用他人的合作醫療證冒名住院的`現象。為了使合作醫療醫療資金能準確、及時地落實到參合人員手中而不被頂替套取，核實住院人員身份是至關重要的，我們具體的做法是：住院病人在要求報銷合作醫療費用時，經辦人首先要求其提供《合作醫療證》、《身份證》或《戶口薄》及村相關證明，經核實無誤後，方可按相關標準核兌費用；對有疑患者，則要求其提供有效證明資料後方可報銷，有效地保證了參合資金的安全使用。

四、加強藥品、診療範圍管理，杜絕不規範用藥及診療範圍：

自新的《河南省新型農村合作醫療基本藥物目錄》釋出以後，我院立即將新目錄下發到各臨床科室，以保證合理用藥，對證施治。規定了住院患者住院期間檢查、治療的規定，有效地減輕了參合人員的住院負擔。

在價格執行過程中，決不超範圍、變通、重複、分解收費。

隨著農村合作醫療工作的繼續推進，參合農民的自我保健意識和疾病風險意識進一步增強，我們將進一步改善服務態度，提高服務質量和技術水平，嚴格按照醫療基本操作規程和規範進行醫療活動，為參合人員提供物有所值的服務，對內進一步強化醫德醫風建設，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，確保讓病人滿意，把新型農村合作醫療這項惠民工程的的確確做好，讓廣大群眾真正感受到黨和政府的關懷。

第4篇

為貫徹響應國務院《關於進一步加強農村衛生工作的決定》、衛生部《關於城市衛生支援農村衛生工作的意見》等政策，根據省衛生廳關於《城市醫生晉升職稱前到城鄉基層醫療衛生機構服務制度》的實施方案，我們普外科、胸外科2人組成的醫療隊，赴xxx市xxxx縣人民醫院進行對口支援，現為期三個月的工作已結束。在各級領導的支援和指導下，我們圓滿完成了這項醫療服務任務。在為期三個月左右的工作中，我們對於xxx縣醫院主要從常見病、多發病和重大疾病醫療救治等方面給予了較大的支援，建立特色專科，使農民就近得到較高水平的基本醫療服務，一定程度上緩解了看病難問題；和xxx縣醫院內工作人員進行了廣泛的交流，並實施各種形式的培訓，提高基層醫療機構的業務水平。同時我們也親身感受到了農村醫療衛生的現狀，收穫、體會頗多，總結如下：

一、醫療任務完成情況：建立特色專科。合理安排門急診、病房工作，共完成門診500多人次，急診40多人次，健康體檢400多人次，義診120多人次，開展手術36人次，並協助完成會診及疑難病例討論5人次，開展xxx新技術12例。以有限的藥物和檢查手段，儘量給予病人滿意的治療。在臨床工作中注重隨時對患者及其家屬進行宣教，增加群眾的健康知識及防病、治病的意識。

二、在院內進行學術講座6次，業務講座培訓人數達300人次，教學查房12次，手術示教4次。將一些國內、外領域的學科新進展帶到基層醫院，充分發揮我們的特長，對於住院醫生、轉科醫生，言傳身教並嚴格要求，通過典型病例的分析，幫助他們儘快提高業務水平。

三、根據xxx縣醫院普外科的'實際情況和要求，我們幫助年輕醫生建立科研思維，在臨床工作中尋找科研點。

四、將病歷書寫、查房制度等基本醫療管理制度切實的運用到實際工作中，促進基層醫療機構的醫療管理水平的提高。每週和醫院相關領導進行一次全院大查房，並根據工作體會，為其提供了多條合理化建議及改進措施，為其發展獻計獻策。

五、我們從基層醫務工作者身上學到了如何與患者更好的溝通，建立和諧的醫患關係，使患者的依從性更好，有利於疾病的治療。他們的團結協作、吃苦耐勞、嚴謹治學、精益求精的工作作風和敬業精神給我們留下了深刻的印象。在這三個月中，我們和他們一起工作和生活，患者及家屬對我們的服務態度及醫療水平給予了肯定，受到了廣大基層醫務工作者及院領導的一致好評。大家相互交流經驗及教訓，做到邊學習，邊交流，邊思考，在相互學習中提高醫療技術水平。

六、在衛生支援的過程中，我們看到xxx縣衛生事業已取得了很大的發展，醫院基礎設施建設相當完善，病人就診環境明顯改善。但現今基層醫療衛生水平與我們國家小康社會所要求達到的醫療衛生水平還有一定差距，農村廣大居民的衛生健康知識有限，對一些常見疾病的認識不足。在下鄉義診活動中，我們深切的感受到群眾對健康知識的渴求，需要醫療衛生工作者進一步深入基層進行宣傳。進一步加強新時期的農村衛生工作，是繁榮農村經濟、減輕農民負擔、促進農村穩定的重要條件，是增強農民素質、提高農民健康水平的重要保障。

第5篇

在區委、區政府的正確領導和市衛生局的支援、鄉（鎮）政府、各相關部門的努力下，我區新型農村合作醫療健康穩定的發展，現將第四周期工作開展情況總結匯報如下：

第四期共入保52415人，入保率達96.5%，其中豔山鎮入保12938人，麥架鎮11556人，沙文鎮14270人，都拉5733人，牛場79018人，按入保檔次分：一檔12264人，二檔5736人，三檔34415人。

（1）全區共報銷2,622,583元，佔年度總資金的97.9%。節餘資金5.4萬元。

（2）入保農民人均報銷費用為50元。其中在鄉鎮衛生院報銷32.2元，在區報銷13.6元，在市級以上醫院報銷4.2元。與第三週期的39.6元相比上升10.4元。

（3）按鄉鎮分入保農民人均報銷費用的順位為：牛場鄉61.91元（與第三週期相比上升12.5元）、都拉鄉54.85（與第三週期相比上升14.5元）元、沙文鎮55.72（與第三週期相比上升16.1）元、豔山紅鎮41.62元（與第三週期相比上升7.7元）、麥架鎮41.91元（與第三週期相比上升10.6元）。

（4）從報銷分佈上看，門診報銷費用1,619,929元，住院報銷1,002,654元，分別佔總報銷費用的61.77%，38.23%（與第三週期相比門診費用上升3.12）；村衛生室、鄉鎮衛生院、區級醫院、市級醫院分別佔23.5%、40.89%、27.11%、8.5%，從中看出64.39%的費用在鄉鎮衛生院和村衛生室報銷，比去年同期的58.8%上升5.59個百分點。

（1）、共就診222587人，實際人均就診4.2次，比上週期高0.8次，門診就診220909人次，住院1678人次（鄉衛生院108人次，區級278人次，市級35人次），門診、住院人次分別佔總就診人次的99.25%，0.75%，比上週期相比門診比例上升0.12個百分點。

（2）、就診分佈：村衛生室60.63%，鄉鎮衛生院34.68%，區級醫療機構4.59%，市級以上醫療機構0.1%，與上週期相比鄉鎮衛生院比例明顯上升，其餘醫療機構均下降。

（3）、本週期共受益44709人，受益率達86.9%，門診封頂943人，住院封頂134人。人受益率比上週期相比上升3.1個百分點。

（1）、門診次均費用，村衛生室9.1元，與週期相比上升0.9元；鄉鎮衛生院次均費用22.1元，與上週期相比下降6.7元；區級定點醫院次均費用60.7元，與上週期相比上升16.3元；市級醫院425元，下降1元；省級醫院382元，下降512元。

（2）、住院次均費用，鄉鎮衛生院1239元，上升225元，其中以沙文衛生院費用增加為主；區級定點醫院住院次均費用1597元，與上週期相比上升638元；市級以上醫院5003元，下降1010元。

根據《市人民政府辦公廳關於轉發的通知》精神，我區目前已經出臺《白雲區委、區政府關於進一步加強新型農村合作醫療的實施意見》，於第五週期（xx年11月1日開始）正式實施，新週期的基本執行模式如下：1、籌資模式：個人、集體、政府多方籌資，農民個人繳費不再分三個檔次，統一每人繳納10元，市、區、鄉三級政府按10、15、10元匹配，共同45元/人，其中40元作為第一次補償，提取5元作為大病統籌資金，進行二次補償。

2、建立合作醫療大病統籌基金，每人提5元，建立大病統籌（二次報銷補償，在封頂報銷後，自付6000-10000按30%比例，10000-xx0按40%，xx0以上按50%比例分段報銷，二次報銷封頂15000元/年。）；制定了二次報銷細則，生大病最高可以補償17500元，切實解決農民的“因病致貧、因病返貧”。

3、新週期還執行貴陽市衛生局統一招標的合作用藥目錄和藥品價格，以更便宜的價格服務於參保農戶，切實減輕農民的負擔，同時根據市檔案要求，對各定點醫療機構藥品實現“四統一”管理；目前除麥架衛生院因修建新衛生院，尚未建立藥品配送中心，其他鄉鎮已經實現村衛生室藥品由鄉（鎮）衛生院統一配送。

1、本年度對定點醫院進行了四重點督查，對、區級醫療機構、鄉鎮衛生院及村衛生室進行了認真的督查，針對存在問題現場進行指正及會議上提出，並要求整改及落實。

合作醫療管理資訊網路中心機房已經建立並開通，鄉鎮合醫辦或及衛生院及各區級各定點醫療機構均已經開通執行，目前除沙文因為電纜被盜未測試外，其他均開始正式錄入處方及進行相關工作。

由於鄉鎮衛生院合醫管理本身需要一條adsl上網及網路直報等，需要一條上網際網路，貴陽市統一招標單位競達公司要求上合作醫療的寬頻單獨使用，因我區有四個鄉鎮衛生院“管辦”未分離，設在衛生院的鄉（鎮）合醫辦也需要單獨安裝一條寬頻，僅合作醫療一項工作就需要二條寬頻，費用相對過高。

2、區合醫辦日常工作量大，包括日常報銷、處方稽核、對定點醫療機構督查、人員培訓等及其他相應工作，在區合作醫療網路中心建立及即將對城市合作醫療進行試點工作後，需增加工作人員才能更好的管理合醫工作。

3、建立獨立於醫療機構以外的鄉（鎮）合作醫療管理辦公室工作

根據築府辦發〔xx〕85號及築府辦發〔xx〕126號檔案要求，區合管會多次召開會議研究“管辦”分離問題，但由於編制問題得不到解決，目前只有牛場鄉暫時在鄉政府設立合作醫療管理辦公室，實現“管辦分離”，人員由鄉衛生院借調一名醫務人員組成，但因未完全按必須配備1名財務人員及1名計算機操作人員，也導致一些工作開展力度和工作銜接方面的.問題。其他四個鄉（鎮）目前合管辦仍設在鄉鎮衛生院。

4、由於我區第五週期按市統一方案進行實施，在對參保農戶減低報銷比例的情況下，對參保農戶在就診報銷過程中的接受程度、合醫執行情況、資金報銷管理、二次報銷基金是否夠用等方面無具體參考資料（目前我區二次報銷基金只能提供19個人的二次封頂報銷，新週期已經有6人提出申請），對風險控制缺乏相應的分析資料，也提高了新週期的執行風險，同時也帶來一些不可預測的因素。

我區新型農村合作醫療工作在區委、區政府的領導下，在區人大，區政協的監督下，在市衛生局的指導下取得了一定的成效，面對新形勢、新任務仍存在著一些問題，我區將繼續以開展新型農村合作醫療為契機，大力深化農村改革，努力構建和諧社會，協力新農村建設，實現全面小康。

新的週期即已經開始，我區農村合作醫療步入第五週期，新的週期裡面，除繼續保證合作醫療的報銷工作正常執行外，還要堅持以下四點：

1、進一步堅持督查制度，進一步加大督查的力度和督查的力度，以確保我區農村合作醫療在村、鄉兩級工作的正常平穩執行。

2、在原有基礎上推進網路化的建設，真正做到網上錄入，網上稽核，網上報銷。

3、利用農村遠端教育網路，實施農民就診報銷資訊微機化管理。

4、強力推進獨立於醫療機構的鄉鎮合醫辦的建設工作。

第6篇

經過努力，並在市場部的和各位經理的大力支援配合下，在試用期裡我取得了長足的進步。這裡我向各位經理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候了!同時也向給予我們銷售系統大力支援配合的市場部，財務，前臺等表示衷心的感謝。以下是我的總結。

1、會議接待情況：xx區共接待客戶x批;尤其是x次全國性大型會議，為此克服了很多其他工作接觸不到的，難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為客戶關係的發展，作出了重要鋪墊。

2、人事關係問題上，為公司招來x批次x人，公司最終留下x人。雖然暫時沒有產出，但是從他們身上，明顯看到了十足的進步，尤其是責任心的提升，相信在以後，他們會用實際行動為公司創造利益證明自己。

因上半年費用的較差約束性，盲目性比較大，導致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經過幾次x總、x總、會計的提點，我在費用支出上嚴格要求自己，提高了費用支出的合理性和科學性，經過執行起到了較好的效果。但是由於我大局觀把握整體的水平還不高，費用控制問題還達不到我預想的目的。比如，如何解決因如何把握客戶的喜好，針對性選擇的價效比的.禮品，因我每次準備都比較倉促，沒能充分去思考，導致很多不必要的浪費。明年，我會好好準備一下，一定要嚴格把控支出這一塊，做到利益化!

1、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估計不足，造成管理錯位。

2、對失敗專案未做深入總結，一個業務員犯了錯誤，在另一個業務員身上重複犯錯誤。體現不出公司的團隊作用。

3、對競爭對手的分析不多，侷限於個別專案，個別業務員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產品的機會。

3、業務員單兵作戰。對於一個區域的業務開發過分依賴於一個業務員的能力。也就是說一個業務員的業務水平就是一個區域的市場開發水平。在公司新同事比較多的現狀下，形成不了市場開發的強勢局面。

4、學習意識薄弱，未能形成良好的學習氣氛，技術水平代表了不了公司的專業和技術水平。

5、業務人員流失，招聘工作困難大，影響了公司的區域和業績穩定性。

6、對於大專案的操作經驗不足，公司整體的資源沒有充分發揮出來。

我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來，是不好看。經過了這一年來，我們在經歷了切膚之痛後，必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發展道路。

明年即20xx年公司銷售業績指標如下。明年指x萬，明年保底指標x萬。

以上就是我試用期的總結，希望公司批准我的轉正，讓我為公司繼續效力。

第7篇

20xx年對我個人來言是豐富多彩的一年，在這一年中經歷了兩次科室調動，從辦公室到業務辦，從業務辦到五中隊。工作職責從行政管理轉為業務統籌，而後則從事具體醫療衛生執法監督工作。回顧這一年來的工作可謂繽紛多彩，總結為如下幾個方面：

1、根據衛生部相關要求，對監督所全體監督員進行網路教育教學相關知識、操作的培訓工作。按照規定完成了各項線上培訓工作，並獲得了20xx年天津市監督員網路培訓推動工作先進個人。

在國家資訊化平臺20xx版升級推廣、應用的工作中身兼數職，無視任務的艱鉅，及時、完滿地完成了各項任務。

年內組織資訊化相關全員培訓6次，相關答疑、技術指導、操作演示不計其數。與上級部門保持良好的溝通，及時瞭解資訊化工作動向，結合所內實際工作狀況，向所領導提供有依據的參考意見，起到了及時調整工作重點的作用。

踏踏實實、認認真真地完成各項日常工作。不急躁、無怨言，一切以工作為基本出發點。

從辦公室調出，完成了收入統計、日常消耗備品、行政值班表製作等工作的交接。從業務辦調出，完成公共場所、學校衛生及生活飲用水的日常監督資訊化管理工作。作為系統管理員，協助新老質控員進行工作交割，並對新質控員進行相關的培訓和必要的幫助，使我所資訊化工作平穩過渡。

完成各項工作的交接工作的'同時，並協助相關領導對資訊化業務成功按專業進行劃分，簡化審批步驟，提高工作效率。實現了按分管工作的類別分化資訊業務工作的目的，從一定程度上解決了我所網格化綜合執法與上級單位按專業劃分科室的衝突。

對華苑醫院衛生監督協管人員進行全員培訓一次，對衛生協管的任務、工作職責進行了講解，並根據自己在實際工作中積累的經驗，給予衛生協管員一些實際的工作建議。

用最短的時間完成從內務到外勤工作角色的轉變，以最大的熱情投入到醫療衛生執法工作中去。自調至五中隊開始就直接參與醫療衛生執法工作中，利用業餘時間熟悉新頒佈的法律法規及近期醫療衛生執法工作中發現違法違規行為的新動向，積極配合中隊長完成各項執法監督工作。共處理舉報15起，參與日常執法監督137戶次，參與案件處理6起，參與案件合議2次，稽核驗收29戶次，參加了市所醫療執法監督會議3次。

幫助新進的三名監督員從法律法規及內務方面入手，儘快熟悉醫療衛生執法工作內容、流程、各項文書的製作，及工作總結的書寫。

第8篇

自20××年12月加入×××醫療集團以來擔任資訊保安經理一職，在這六個月的試用期中通過與各位同事、領導的相處，使我漸漸開始適應現在的工作環境和節奏，在工作中體會到的領導和同事踏實認真的工作態度，讓我更加嚴格的要求主機，把工作做好做細。在此，我需真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我足夠的寬容、鼓勵和幫助。下面就我六個月的試用期工作進行總結。

1)三級等保測評：根據國家相關法律法規要求，北京和睦家醫院需通過等級保護三級測評。入職時，此專案已過初測階段進入到整改階段，根據測評機構給出的差異分析報告進行高風險項和中風險項的整改工作，作為整個專案的執行者，之前的工作經驗在整改過程中起到了一定的作用，提高了整改工作的效率並編寫了等級保護要求相關文件，例如：資訊保安應急預案，作業系統基線檢查模板等，同時也存在一些不足，例如對於等級保護要求的一些條例理解不夠深刻，對於等保測評的算分公式不夠熟悉等。在最終測評時，積極配合測評機構的測評工作，回答測評機構提到的關鍵問題，使得終測過程較為順利的完成，並以優異的分數通過了三級等保測評，拿到了三級等保報告，當然這也少不了其他同事的共同努力。

2)安全體系建設--評估階段：根據領導要求，負責和睦家資訊保安體系建設，作為此專案的負責人，我將此專案分為三個階段完成，分別為：評估階段，建設階段，以及運營階段。在評估階段的主要目標是需要評估和睦家現狀，以及為安全體系建設第二階段做準備，如不做評估的話是無法進行從0-1的安全體系建設，在評估的過程中利用自己的專業知識並結合等級保護三級的要求，進行了多維度的'評估。完成評估後，列出了安全體系建設架構圖，但由於做評估時有些方向沒有做深入的調研，導致安全體系架構圖的某些模組無法實現，後期會進行一系列的調整及優化。

3)安全意識培訓：企業無時無刻都面臨著資訊保安的威脅及風險，根據領導要求，作為該專案的負責人，已於近期針對於和睦家內部it部門進行了安全意識培訓工作，培訓內容包括安全意識概念、密碼安全、系統安全、郵件安全、物理安全、社會工程攻擊等內容，通過安全意識培訓，提升了企業內部對於資訊保安的理解以及資訊保安的重要性，同時也在一定程度上提升了員工識別資訊保安風險的技能和意識，但美中不足的是培訓內容過多，培訓時間較長，所以需要對培訓的素材進行優化。

遠端支援××網安檢查，配合it manger通過青島市網安的例行檢查，並提出與網安檢查相關的檢查項及關鍵點，最終×××以較高的分數通過檢查。

青島網際網路醫院上線前審查，配合it manager通過青島網際網路醫院上線前審查，提供了網路安全應急預案的培訓以及相關檢查項的整改方案，並在審查當天進行遠端技術支援。

×××三級等保測評工作，遠端配合×××在三級等保終測，並提供相關漏掃報告，以及技術答疑等，最終×××複核等保三級測評要求，通過三級等保測評。

a)安全運營中心部署：根據三級等保要求以及安全體系建設需求，需成立安全運營中心，和睦家購買了ibm的siem平臺qradar，目前該專案已完成北京區域部署，進入到優化策略階段，目前已將ad認證類的告警策略優化完成，下一步準備優化病毒類告警以及伺服器相關告警，待策略優化完成後，部署全國各site日誌採集器和流量採集器，預計本年度完成全國部署。

b)knowbe4釣魚郵件測試平臺：由於釣魚郵件對企業造成的安全風險較高，威脅較大，所以準備採購響應的釣魚郵件測試平臺，通過該平臺的釣魚郵件測試來提升員工對於防釣魚的安全意識，目前該專案已將報價提交給採購進行價格評估，待採購評估價格後進行購買實施。

c) ×××全國安全意識培訓：為提升和睦家員工的資訊保安意識，計劃於本年度完成×××全國員工的資訊保安意識培訓，目前已完成北京×××部門的培訓，下一步進行×××的資訊保安意識培訓。

通過六個月的工作，我發現了自身存在的一些優點與不足：

a)溝通能力方面：樂於與同事及領導積極溝通，並瞭解自己的任務和角色，樂於與同事合作以達成目標，但有的時候溝通方式存在一定的問題，導致溝通效果欠佳。在今後的工作中，也會注意自己與領導和同事之間的溝通方式及方法，做到高效溝通。

b)專案管理能力：擅長專案管理，因為之前系統的學習過專案管理的知識，所以在工作中可以利用學習到的知識去進行高效工作，但偶爾會出現不熟悉企業內部的工作流程導致對於專案的管理出現偏差，我會在未來的工作中儘快的熟悉各項工作流程，避免再次出現同樣的問題。

c)崗位知識方面：在資訊保安體系建設、安全運營、安全意識培訓以及安全事件分析方面較為擅長，由於網路安全涉及到的知識面非常廣，在工作的過程中也意識到我所在的崗位上，有些需要用到的資訊保安相關知識自己並不夠專業，所以在今後的工作和生活中還需要加強學習相關崗位知識，並實際運用到工作中。

d)工作態度方面：工作態度積極、主動，時常保持良好的狀態完成工作或解決問題。

e)工作效率與質量：高於一般的效率，能早於限期完成。但偶爾會出現工作目標不明確、工作方法不得當的情況，這也是我在今後的工作中需加以提升的方面，爭取做到工作目標明確、方法得當、效果良好，並有相當的準確性。

總之，半年來，我做了一定的工作，也取得了同事和領導的認可，但離領導的要求標準有還有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，不斷提升自身的技術能力，將工作完成好。同時也會虛心聽取領導及同事的批評和糾正，努力提高自己的專業素養。緊緊圍繞公司的企業文化，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作。