網格員年終工作總結4篇 網格員年度盤點：助力社群發展，共築平安守望

本文對網格員在過去一年的工作進行總結和回顧，詳細分析了他們在社群維穩、環境整治、民生服務等方面所做出的努力和取得的成績。通過這篇文章，我們將向讀者展示網格員的辛勤付出和奉獻精神，以及他們對社群建設和居民生活的積極影響。

第1篇

新的一年是一個充滿挑戰與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃，以便自己以後的工作中總結過去的經驗教訓，找到更好的方式方法使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。在今年的工作中，我將緊緊圍繞上級佈置的各項工作任務和指示精神，有序地開展工作。

（一）資訊採集：網格內的基礎資訊採集工作是網格員最重要的.工作。網格管理能否做好，綜合資訊的摸底，登記，更新工作。

將重點放在學堂灣小區入戶上，挨家挨戶去發名片，摸底。第一時間採集到最新的資訊，及時更新e通，對於之前已經入戶的再將資料完善，做好相關的記錄。不定期上門走訪居民，隨時關注居民，尤其是出租戶的變動情況，做到一有變動就做記錄。做到對網格內的居民情況完全瞭解，並將居民的意見蒐集記錄在案，做到社情全摸清。

（二）綜合治理：在網格每天的日常巡查中，將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記載到工作日誌並上報，在社群領導的指導和同事的協助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中，和網格內的居民搞好關係，一旦網格內的居民之間出現矛盾，可以及時的調解，將大事化小，小事化無。

（三）勞動保障：在入戶核查過程中，同時對居民的工作及社保資訊進行登記，並錄入e通。對網格區內下崗失業人員協助辦理就失業登記證、居民醫保、退休人員刷臉登記服務等有關政策瞭解清楚，以便居民諮詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。

（四）民政服務：對網格內的低保戶和困難老人，登記在案並不定期走訪。為轄區內年滿65週歲的老人辦理老年證，為住在轄區內但戶口未遷來的居民辦理居住證。

（五）計劃生育：協助計生專幹統計網格內流動人口的資訊，熟悉各種辦證流程。在入戶過程中，發現孕情及時上報，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。在轄區內大力宣傳社群免費婦檢.免費上環等計生惠民政策。

（六）城市管理：每天巡查網格，及時發現問題，儘快解決問題。

（七）食品安全：對網格內有食品經營專案的門面登記其工商及衛生許可證號，並拍照用e通將所有資訊錄入上傳。

認真學習，提高工作能力在社群工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克服，努力服務社群居民並在網格內實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標；認真學習，提高工作能力積極參加街辦和社群組織的各項培訓活動，認真學習工作相關的各種書籍資料，瞭解相關的各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦，在建立全國文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，加班加點毫無怨言，全力完成好年各項工作任務。

第2篇

20xx年初，宜昌市成為全國社會管理創新試點城市之一，將宜昌市劃分為1000多個網格，實行網格化管理。經過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社群的一名網格管理員。轉眼間來到綠蘿路社群工作已近半年的時間了，在社群領導及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛鍊和提高。網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過近半年的工作，我獲益良多，現將20xx年工作總結如下：

1、網格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網格內的居民情況進行資訊採集。綠蘿路16號網格的範圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號（即慈馨山莊小區），共315戶，809人。

2、20xx年入夏以來，按網格管理中心要求，我們開展了集中入戶和資訊採集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證資訊、戶籍資訊、計生資訊和就業資訊等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答，不能現場解答的，均一一留下電話待弄清楚後再向居民回覆。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂，一個門牌出現仨個號碼，打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，後來該問題在三峽晚報上反映出來（見三峽晚報第期版《快遞找不著北一個門牌仨個號碼》）。

1、網格員每日在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，且在社群領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網格員和物業管理處的共同積極協調下，終於達成賠償協議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了為社群居民服務，辦好事的想法。

2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議，增加自身業務知識。

1、協助勞動保障專幹對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作，共收集就失業人員登記資料700多份，在區勞動局辦理換證300多本。

2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急。

1、今年九月份開始協助民政專幹開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，並將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統中去。

2、取消戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。

1、對網格內的流動人口進行流動人口登記，且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對於18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的，收集流動人口婚育證，經行驗證。未辦理的.代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。

2、瞭解資訊採集卡的登記流程，對於新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程式，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的瞭解。在上門走訪工作中進行資訊採集卡的登記及相關計生資訊的收集，且宣傳社群免費婦檢，免費上環等計生惠民政策。

我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什麼都不懂，社麼都需要學習。經過不斷地學習，我對社群工作有了更全面的認識。社群是城市居民的家園，社群的安定直接關係到一個城市的繁榮與穩定。社群工作社群的工作看上去是簡單的，但事實上卻是複雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟後花壇裡雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理乾淨的問題；還有社群交接處，鄰近社群的汙水管未經常清理，臭味影響到本社群居民生活，需兩個社群共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫保的，諮詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。

這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關係。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。

社群工作並不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社群工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社群工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社群帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛鍊提高。因此，進入社群後，仍需努力學習，向社群居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為建立和諧社群貢獻出自己的一份力量。

1、對於正在進行的建立全國文明城市活動積極參與，認真完成領導佈置下來的各項相關工作。

2、在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。

3、認真做好資訊採集，對於小區、樓棟、門牌(戶)資訊不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭資訊告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢迴歸等特殊群體重點關注，和網格八大員積極溝通，收集資訊。

4、熱情接待居民來訪，積極瞭解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對於能解決的儘量解決，一時解決不了的及時向上級反映，並做好解釋安撫工作。

5、寫好民情日誌，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，並做好工作計劃。

6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，並且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積矽步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，並且要樹立幹一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社群的建設貢獻自己的一份力量。

第3篇

從20xx年我轉崗成為主山社群網格管理員以來，在社群領導及同事的幫助下，自己的業務能力逐漸加強。社群工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關係到城市的和諧發展，轄區的穩定團結。網格管理員的崗位雖然平凡，但我們的.工作卻體現了政府關心群眾，服務群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過自己的細心協調，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社群工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口，使群眾足不出戶就能辦理業務。現將20xx的工作總結如下：

通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區內的基本情況。

我是主山社群第二網網格員，管轄範圍渦嶺村，通過自己的上門入戶，我對轄區內的工作情況有基本的瞭解，使居民對我們社群網格員的工作有了個初步的認識，並在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長，方便以後在社群中更好地開展社群工作。

時常巡查轄區內的衛生環境狀況，做好登記與上報工作，協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志願者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。

對轄區居民進行了文明建立宣傳單的發放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。

配合社群開展掃黑除惡鬥爭，開展以來在社群的掃黑除惡領導小組的共同努力下，對黑惡勢力隨意強佔等情況進行了摸底排查，初步營造了系統掃黑除惡的工作氛圍，對推動掃黑除惡工作，保證基層政權穩定牢固做出了努力。

社群網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂於奉獻，甘於吃苦，立足本職，幹一行愛一行，將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！

第4篇

20xx年，即將過去，一年來，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發，結合我平時的工作情況，現總結如下：

工作以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷學習科學發展觀，增長才幹，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經驗，時刻注意自身各方面的協調發展，鍛鍊自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好社會保障卡服務工作，使自己成為一名政治素質過硬的工作人員。

1、根據崗位要求，認真履行崗位職責。我是xx街道社群服務中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責新開的敬老卡續期服務，今年，在在xx街道社群受理中心上級領導的正確帶領下，我根據崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責。今年我們視窗為群眾受理社保卡共計627張、其中0-6歲有35張、高中及中國小生計245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續簽共計6932張。出色完成了上級交代的任務。

2、敬老卡續期服務工作的重心認識。做為xx社群的xx居民，如何以主人翁的姿態迎接這場盛會，確實是值得我們xx街道社群服務中心認真思考的問題。因此，在社群世博宣傳的號召下，我們xx街道社群服務中心，在新開展的敬老卡續期服務工作中，以“微笑、真誠、服務用心”的工作態度展開了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開展工作的活動。

我們街道社群網點敬老卡續期受理時間為週一至週五9：00-16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委託他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委託書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續期服務，工作中，我深深地認識到敬老卡續期服務工作的.重心在抓微笑、抓服務，抓細節、抓態度。概括起來就是“加強自身素質提升、查詢工作存在問題、及時處理、創新思想、堅定信心、快速高效，全心投身於社會保障服務工作中去。同時，在社群中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓，更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機，發揚主人翁精神，積極參與到xx參與者行動中，服務於世博，為辦成xx屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。

用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位髮卡物件的工作，牢固樹立“小小一張社保卡，連著百姓千萬家”的思想，並針對社群群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的後顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監督到位，檢查到位，確保把xx老人居民的利益放在第一位，在20xx年工作中，我還深深體會到：要成為一名優秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發，設身處地為居民著想，從而贏得xx社群居民的理解和認可;在滿足社群居民普遍需求的同時，預先考慮到廣大xx老人居民的潛在需求，設計切合廣大社群老人居民預期的服務措施，從而為廣大居民更好服務作出自己的努力。

總之在今後的工作中，爭取更多的探索更好為xx老人居民服務的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續期服務工作，為xx的繁榮發展奉獻自己一份力量。