商場夜場保安崗位職責2篇 "照亮商場夜晚，保護安全的夜場保安崗位職責"

商場夜場保安是商場夜間經營活動的安全守護者，其主要職責是維護商場內外秩序，防範和解決安全問題。除此之外，他們還需要對商場夜間進出人員進行安全管控，並確保商場內設施的正常執行。

第1篇

1、在總經理領導下，全面負責酒吧的安全防範管理工作。

2、制訂、部署保安部的工作計劃，督導部門員工做好各項工作。 3、主持部門例會，傳達、貫徹執行上級各項指令。4、負責部門員工的培訓和考核。

5、注重部門員工儀容儀表和禮貌禮節管理。 6、負責各類安全器材的維修與保養管理。

7、組織消防組成員及員工進行消防知識培訓讓員工瞭解並會用消防器材，以確保人身財產安全。

9、督導屬下做好客人車輛的停放和保管工作，以保證客人的財產安全。

10、每天負責處理場所中各類安全保衛事件，對於一些突發事件要在最短時間內處理妥當。 11、遵守職業道德，保守公司機密，維護公司形象。12、搞好各部門溝通與協調。協助各部搞好員工秩序

13、嚴格遵守公司的管理制度，禁止在公司組織打架等一切違法活動。

第一條：對部門的經理負責，做好自己所負責區域的管轄安全管理工作

第二條：帶領保安班全體人員，根據制定的崗位責任制，認真嚴肅、一絲不苟地搞好安全保衛工作

第四條：根據崗位責任制所規定的專案和要求，嚴格進行檢查，督促全體保安人員落實崗位責任制

一、執行部門主管的工作指令，負責做好俱樂部內部的各項安全防範工作，向主管負責，並報告工作。

二、直接參與和帶領員工做好日常的安全監控工作，發現各種報警資訊和可疑情況，立即跟蹤監錄，並及時報告，迅速高效地做好工作。

三、接受上級業務主管部門的工作指導，嚴格執行消防法規，全面做好俱樂部的防火工作。 四、貫徹執行各項防火安全制度，經常進行防火檢查，落實防火措施。掌握消防中心的操作流程，熟悉消防設施，器材和電視監控鏡頭的分佈位置，做好消防裝置，器材的使用管理，定期進行檢查，確保完好有效。

五、經常深入工作實際，幫助和指導各部門落實治安消防管理制度，配合做好重大接待任務時有關消防方面的工作，發現不安全的苗子和隱患，及時提出意見和整改措施，並向部領導彙報。 六、督促員工做好監控裝置的日常維護和保養工作，發現故障及時報修，保證各種裝置運作正常，保持監控室的環境整潔。

七、熟悉俱樂部各類應急預案，在發生緊急情況時，按預案和領導指導，進行與各崗位的聯絡、排程。

八、在主管指導下，配合或參與對各類案件和重大事故的調查工作。 九、做好交接班工作，交待清楚，並有記錄。

1、負責公司外部秩序和安全，檢查一切外來人員之情況，疏散一切閒雜人員，善於發現一切要疑人員。大門必須保持暢通無阻。

2、指揮客人車輛停泊中與起行工作，做到手勢程式到位，敬禮後幫客人開車門並進行禮節性問候，幫客人拿行李，雨天幫客人打雨傘。客人有重量物包攜帶，理應請示客人後幫忙提送。

4、憑《物品放行條》檢查公司物品外帶情況，如有偷拿公物現象，立即截留並上報主管處理。

6、保持與各部的聯絡，發生任何意外事情，必須立即合理地加以制止。 7、負責書信、報紙及時收送。

8、負責大門前保護工作，不得隨意讓外人坐玩，踐踩。

9、未經上級領導同意，不允許有任何酒水、食品、飲品帶入公司內部飲用。 10、定期巡邏，對自己的責任區域負責。

11、阻止一切員工從大門出入，下班以後非工作需要，嚴禁員工進入營業場所。（3）保安部停車場保安崗位職責 1、負責客人車輛入場停泊（下客），指揮客人車輛停放地點，做到排列有序，手勢程式到位，敬禮後幫客人開車門並進行禮節性問候，幫客人拿行李，雨天幫客人打雨傘，客人有重量物包攜帶應請示客人後幫忙提送。

2、維護車場裡車輛安全，客人車輛屬自己弄壞之處，應即向客人講明，以免產生誤會，處理不了立即呼叫上級處理。

3、瞭解客人車號以及上鎖情況，對不上鎖之車輛必須提醒客人。 4、負責客人車輛起行，注意車輛和手勢，以免發生意外。

5、嚴防人員盜竊和搗亂，進入車場之閒雜人員，應上前阻問，不屬於消費及訪友應及時阻攔。

6、保持與各部的聯絡，發生任何意外事情，必須立即配合併合理地加以制止。（4）保安部員工通道保安崗位職責

1、負責後門（員工通道）進出物品之檢查，員工帶出一切物品必須憑《物品放行條》方可放出。

2、監督員工進出佩戴工牌及上下班打卡情況，發現有員工代打卡者一律記下工牌號上報處罰。

5、營業時間內，負責員工一切外出，須憑《放行條》方可放行，否則一律不可以外出。 6、定時巡視周圍，如發現有疑之事或人應及時處理，處理不了立即上報。7、隨時配合各部和各崗位處理突發性事件 8、負責夜場後門之安全，員工下班後非公事不允許任何員工進入。（5）保安部營業保安（內保）職責

1、按時上、下班，穿著整齊、儀表端莊、不得離崗。 2、不得在營業現場使用公司各類物品和用具。

3、非公事需要，嚴禁隨意進入總控室、水吧檯、收銀臺、西廚房和倉庫。 4、負責營業場所防火安全，財產安全以及人生安全。5、保持高度警惕，預防和制止一切突發事件發生。

6、上班時嚴禁與客人、朋友、同事、員工聊天、喝酒等。

7、阻止醉酒者、進入舞池，隨時進行巡視，確保執勤點周圍一切安全。

8、協同樓面部負責營業清場檢查工作，發現可疑之人和未關水、燈、煤氣，未關裝置等現象時應及時處理並登記上報。

9、負責營業場地之安全，營業結束後非公事任何人員不得進入。 二、保安部查包程式及禮貌用語 1、“晚上好，歡迎光臨！”

2、有客人揹包進入時，應先要求客人存包：“非常抱歉，先生小姐，您的提包響警號了（或超標了），我們這裡有存包處，請把提包存起來，好嗎？這邊請。”

3、客人不願存包時，“對不起，先生小姐，接公安機關和公司指示，為了您和大家的安全，凡帶包進入的必須接受檢查，請您諒解。”

4、客人不願檢查時，“對不起，先生小姐，我們也不想麻煩，如果您把包存起來，就不用查包了，謝謝。”

5、客人接受檢查時，“多謝您的理解，先生小姐，請進，祝您玩得開心。” 檢查要求： 查包時，以觀看和雙手在包或袋子的外面檢查的方式，嚴禁把手伸進包或袋子裡面翻動檢查。三、保安員基本規定（外保）1、儀容、儀表規定

（1）著裝整齊，禮貌待人，文明值勤，規範用語，樹立保安形象。（2）不留長髮、鬍鬚、不留長指甲。（3）不許穿內衣褲到公共場所。（4）不許穿拖鞋上班。

（5）保安人員要按規定著裝，不得混穿。3、資格證、上崗證的管理規定

（1）每個保安員均由公司組織培訓，經考核合格者，給予辦理上崗證、資格證，根據工作需要發給專用保安器材，保安員應妥善保管資格證、上崗證和器材，如有遺失、損壞，應立即報告，申請補辦，補辦費用自理。

（2）資格證按規定進行年審，保安員離職須將證件交回。4、職業道德規範

（1）熱愛本職，忠於職守。（2）遵紀守法，勇於護法。（3）不計得失，樂於奉獻。（4）文明值勤，禮貌待人。（5）廉潔奉公，不牟私利。5、宿舍管理規定

（2）嚴禁在宿舍內聚賭、喧譁、打鬧、迷信、色情及其他不良行為。（3）保安員宿舍內務保持整潔、美觀。

（4）床鋪必須擺設整齊、床上用品必須保持乾淨、整潔。（5）搞好公共和個人衛生，不隨地吐痰，扔菸頭、雜物。

（6）除必要的工作、生活用品外，其它物品或非保安員的品未經批准不得私自放置。（7）保安員宿舍嚴禁外人留宿。

（8）保安員宿舍不準酗酒、或大聲喧譁。（9）注意防盜，妥善保管好個人財物。

（10）注意防火，不得在宿舍內使用電熱器等家電，不得私拉電線，同時注意節水、節電。（11）同事之間互相幫助，和睦相處，不得拉幫結派，遊說事非，打架鬥毆。

（1）值班人員要堅守工作崗位，未經批准不得擅離崗位，確有急事需要離崗時，應向領導報告，由領導安排接班人員接班後，方可離崗。

（2）按時交接班，接班人員應提前十分鐘到達崗位，接班人員未到達時，當班人員不得離崗。

（3）接班人員要詳細瞭解上一班的值班情況和本班應注意的事項，應做到“三明”，即上班情況明、本班接辦的事情明、物品、器械清點明。

（4）交接班人員在下班前必須填寫好值班記錄，應做到“三清”，即本班情況清、物品器械清、交接情況清。

（5）當班人員發現問題要及時處理好，如不能移交給下班的要繼續處理完畢後，方能離開。（6）交接班時要做好值班記錄並簽名。不得在值班記錄上隨意亂塗，亂畫。（7）各級值班記錄月底統一上交公司檔案室儲存。7、工作記錄制度

（1）當班保安員應如實、認真、工整填寫《保安員執勤情況記錄表》。

（2）執勤保安員要認真詳盡將值班情況、可疑問題、特別待辦的任務等逐項向下一班執勤保安員交接，做到交接手續規範、完整、準確。請銷假制度

（1）工作時間內無特殊事由不得請假。特殊情況臨時離崗，必須經部門主管領導批准，並安排好頂班替換人員，方可離開。（2）部門主管請假，須經單位領導批准。

（3）保安員請假，一天以內由部門主管批准，一天以上須經部門主管報單位領導批准。非經批准不得自行換班替崗。

（4）一般情況請假應提前向部門領導說明原因，辦理書面請假手續，逐級同意後，方可離開，同時要按時銷假；特殊情況可以電話請示部門主管或單位領導批准，以便安排人員替班。當班就餐

（1）當班值勤人員應輪流就餐，每人不超過30分鐘。（2）流動值勤人員可提前就餐，以便替換其他值勤人員。對講機使用規定

對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執行對講機使用規定，熟悉對講機的效能，愛護並熟練地使用對講機。

a、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線拆下來使用。

b、發現對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，填寫送修 單由部門主管檢查後交維修部維修，嚴禁自行拆修。c、嚴格按規定頻率使用，嚴禁亂按或亂調其他頻率。

d、嚴格按對講機充電程式充電，以保障電池的效能、壽命和使用效果。

e、交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況；接機者當場查驗，發現損壞或通訊失靈，立即報告當值主管或分隊長。

a、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，並在最後講“收到請回話”。

b、收接方回話後，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或訊號後，應回答“清楚”或“明白”。

c、用對講機講話時應使用規範禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。

一、嚴禁存放，使用或帶入易燃易爆危險品； 二、嚴禁使用液化石油氣；

三、非營業期間嚴禁吸菸並設有專職消防員值班； 四、營業期間嚴禁明火、油漆粉刷等作業； 五、營業期間至少每兩小時進行一次消防巡查；

六、非營業期間明火作業時須通知值班消防，並辦好明火作業手續，由消防部做好現場保護工作後方可施工，施工完後須由消防員檢查有無留下火種隱患，施工人員才可以辦理手續離開，（明火作業手續須註明如因施工人員違反操作規程所造成的損失，由施工人員承擔責任）七、營業期間各消防通道要暢通無阻，派有值班保安站崗

八、營業結束後，須由消防專職人員和各區域負責人進行三防檢查後才可以下班（制定三防檢查制度）；

九、每月至少進行一次消防大檢查並對查出隱患做出整改和複查計劃； 十、根據誰主管誰負責的消防責任制，制定本公司消防逐級責任落實制度； 十一、制定消防滅火、疏散應急預案並進行演練；

十二、定期對公司員工進行消防安全宣傳教育，新入職員工必須進行消防培訓，經考核及格方可上崗；

十三、電工、消防員等特殊工種須持有正規部門發放的證書，方可上崗； 十四、制定消防員義務消防員職責； 十五、根據本公司的特點，定出重點防火部位（公司的倉庫、dj房 廚房、電房、辦公室為重點防火部位）。

第一條：監控室的員工當班時應當保持高度警惕以及高度責任心，需要密切的關注場所各部位情況，同時需要增強安全觀念，發現問題及時解決做好當班記錄

第二條：每天上下班應當嚴格執行交接班制度，交接班的時候應當將監控裝置的使用情況等有關監控工作的情況交接清楚

其四：在正常時間範圍內所觀察到的非正常情況、可疑人物，應進行詳細記錄，並視情況與警衛或有關部門聯絡，採取必要措施

其五：在非正常時間範圍內（如夜間及無營業範圍等）所觀察到的情況，應作記錄，特別注意人員及所攜帶物品，並及時與警衛聯絡，採取必要措施

第四條：對每個部門所發生的事故及其他緊急安防情況做好記錄

第六條：當消防系統和監控系統發生故障時，應及時報工程部維修，保證裝置始終處於正常運轉狀態

第七條：本場所的其他部門的員工沒有相關人員的批准不得私自進入監控室

第一條：酒吧消防設施、裝置、器材必須要進行統一管理，這些裝置由酒吧的消防安全主管負責制定辦法，組織實施

第二條：消防器材應設在使用方便的地方，所有的消防設施裝置器材不準隨意搬動或者亂堆亂放

第三條：酒吧的消防設施器材周圍、消防通道，走廊要保持清潔，不準堆放任何物品，確保通道的暢通

第四條：酒吧中各部門區域的消防設施、裝置、器材要保護、要確保清潔、除發生火災之外，任何人不準擅自動用

第五條：消防設施的操作使用方法除消防主管和主管安全的管理掌握之外，每一位酒吧員工都應當熟練掌握，確保一旦發生火災時能夠迅速正確操作使用

第2篇

2、巡邏員必須認真巡視，如有人胡亂按電梯、按壞或不按規定使用電梯，如有違反，一經發現，必嚴肅處理；

3、在巡邏中應認真檢查平常人不易到達的角落，檢視有無偷竊、損壞商場內公共裝置、設施和商戶私人財產物品，如有損壞，立即報告有關部門處理；

4、在巡邏中發現形跡可疑的人，立即進行查詢，對發現推銷人員在樓層散發傳單、名片和亂拉業務的現象，要進行制止； 5、巡查所轄區域的治安消防工作，特別注意：大廳、走廊、機房控制室、衛生間均為禁火區。

6、如遇到裝修，巡邏人員應檢視是否佔用公共消防設施的場地，是否破壞消防裝置，有無火災隱患；

7、制止吸菸行為、商戶之間的糾紛、打架鬥毆事件的發生，防止事態擴大，影響賣場秩序；

8、掌握活動於商場範圍的客人動態，維護商場區域秩序，注意發現可疑情況，並及時報告；

9、提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員； 10、檢視有無物品或雜物阻礙或佔用公共場所現象；

11、檢視商場內有無煙火、水侵等異常現象，如發現及時報告； 12、對有大件物品搬離商場時而出入口崗值班人員要進行詢問並要求出示相關證件；

精選13、對商場非法拍照、攝像行為及時進行制約和管理； 14、作好巡視記錄，按規定程式進行交班。15、負責開啟各層消防電子顯示屏； 16、負責滾梯、電梯的人流控制和安全防範；

17、夜場保安每一小時巡場一次，並做好夜間巡場記錄。

1、當值時對車輛安全進行仔細檢查，發現問題，及時上報，來車時要將車輛指揮到位，要檢查車輛有無損壞，車門有無上鎖，車輛排列整齊；

2、客人溝通時要注意禮節禮貌及文明用語，要做到舉止大方，不亢不卑，避免與客人發生爭執或衝突，不準向客人索取消費； 3、當值時要站到車場明顯的位置，指揮車輛時動作要標準、正確； 4、當值時不準群集閒聊，不得隨意離崗、串崗，有事不要大聲叫喊，使用對講機時注意用語，不講與工作無關的問題； 5、當值時不得睡覺、看報、不得吸菸、吃零食；

6、指揮車輛泊位時要注意自身安全，尤其是有醉態的司機，防止撞傷、碰傷、擦傷等；

（一）負責員工、商戶、消費者日常經營進場、清場工作；（二）負責員工隊伍半軍事化訓練和消防培訓工作；（三）負責公司和商場城防火、防盜和報警工作；（四）對商場內部重點商品實行重點保護；（五）負責商場內部現金保護工作；

（六）負責配合處理商場管理人員、員工、店鋪承包人、消費者等各方面之間的矛盾；

（一）按照公司總體安排，負責整個商場的財產安全、防火安全、人身安全工作；

（二）保安人員分班執勤，實行帶班長制度。所有人員實行定崗、定責、定置、定位管理；

（三）保安人員著裝上崗，堅決做到按時上下班，實行實到實籤制度；

（四）按照公司規定，每天清場要徹底，個門要鎖好，進場把好門，按時開門。非上班時間，沒有得到公司主管領導同意，任何人不得進場，一經發現，嚴肅處理；

（五）做好倉庫、電梯、空調等貴重物品的重點保護工作；（六）做好商戶財產安全的保護工作；

精選（七）逢節假日及重大活動時要切實做好保安加強工作，不能出現任何疏漏；

（八）主管領導實行夜間巡視制度，每週檢查不少於三次。巡視時間一般定在深夜12點以後，做好原始記錄。遇大風、大雨、大雪天必須到商場巡檢，發現問題及時報告上級，迅速解決；

（九）負責監督商戶的裝修工作，並執行撤場例行安全檢查及財物檢查工作；

（一）熟悉並嚴格遵守國家法律、法規，遵守公司制定的各項管理規章制度；

（二）對總經理負責，組織、領導保安工作，對保安工作和消防工作負全面責任；

（三）熟悉和掌握商場內商戶的地理位置，重點要害部位和設施佈局的基本情況；

（四）貫徹落實安全保衛工作和消防工作，做好對保安的領導工作，調節各種糾紛；

（五）組織實施安全保衛責任制和安全操作規程，定期檢查執行情況，並對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改；

精選（六）主持部門例會，傳達貫徹公司領導的指示精神；（七）配合上級領導，抓好治安保衛部人員的管理和培訓，監督檢查警容風紀和工作落實情況；

（八）監督和檢查“四防”安全情況和交通管理情況，處理公司管轄範圍內各類治安案件，協調與主管公安機關和派出所的關係；

（九）做好商場的“四防”安全和法制宣傳教育工作，提高安全意識和法制觀念；

（十）以身作則，不許濫用職權；（十一）對保安員的聘用，解聘提出建議；（十二）完成領導交辦的其他工作。二、保安部保安、消防主管崗位職責:(一)在保安經理的領導下開展對商場的治安保衛工作；

(二)嚴格按照（（消防法））有關規定：建立消防合格證制度及消防工作檢查監督制度；

（四）配合相關部門開展多種形式的防火宣傳教育，提高商戶及內部員工的防火意識和自防自救能力；

（五）組織義務消防隊員進行學習和訓練、考核，組織義務消防隊員、全體保安隊員進行消防實戰訓練；

（六）建立消防安全疏散滅火預案，發現火警、火災必須迅速趕赴現場，協助領導組織撲救；

精選（七）組織安全疏散，控制局勢，調查火警火災原因，拿出處理意見；

（八）負責按規範配置警械、消防器材，做好日常的測試、保養、管理工作；

（九）定時不斷巡視商場各區域，督導當值各崗的工作；（十）掌握商場的火災特點，努力做到“六熟悉，即：熟悉商場的平面佈局、建築特點、消防通道、消防供水情況；熟悉商場的火災危害性和相應的防火措施；熟悉重點消防保衛部位存在火災隱患和控制方法；熟悉各有關的消防法規、規章制度及其貫徹落實情況；熟悉義務消防組織建設情況及防火、滅火能力；熟悉消防設施器材、裝備情況；

（十一）制定消防安全制度、落實火災預警、演練機制、並落實實施；

（十二）對保安員及公司員工進行防火宣傳，提高遵守法規和切實做好安全工作的自覺性；

（十三）對自己主管的工作負責。制定計劃，並及時向上級領導彙報工作情況； 三、保安班長崗位職責

（一）在保安主管的領導下，安排本班各項具體工作，分配隊員崗位，發放器材；

（二）班長以身作則並監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度；

精選（三）檢查本班各崗工作情況，並及時糾正工作偏差；（四）如實記錄並小結本班工作情況，並及時向上級彙報；（五）做好保安器材的交接和保管工作。四、門崗保安員崗位職責

（一）負責維持商場出入口進出秩序，保證出入口暢通；（二）密切注視出入人員，勸離衣冠不整者及閒雜人員，帶危險品、寵物者禁入；

（三）對可疑人員進行證件檢查，對於帶進帶出的大件物品，要檢查個人證件進行登記，對於特定時間段，如商場開門前或閉門後出入的人員的檢查及產品出入時的檢查有無證明等情況，要認真做好本職工作；

（四）制止打架鬥毆事件的發生，防止事態擴大，影響正常秩序；（五）積極協助配合其他班組的保安人員，作好安全消防防範工作。

（一）負責商場內人流的疏導，維護營業秩序及發現商戶顧客需要幫助的給予必要的幫助；

（二）負責滾梯，電梯的人流控制和安全防範；（三）制止吸菸人未滅煙前進入商場；

（四）如遇到商戶之間的糾紛、打架鬥毆事件，及時彙報並防止事態擴大，影響經營秩序。 六、監控室保安崗位職責

精選（一）負責監控室電視螢幕及消防監控裝置的監視工作；（二）負責監控室內的衛生清掃工作；

（三）發現異常情況和可疑人員及時報告，並通知相應保安到現場檢視；

（四）負責監控錄影帶的管理工作；（五）發現火警立即報告並按報警程式報警；

（六）正確操作和愛護消防報警裝置、安全監控裝置等；（七）做好值班詳細記錄和交接班工作，保持室內整潔和裝置無故障；

（八）對安全監控裝置有關攝錄資料做好存放管理工作，確保正確使用，隨時協助調查各類案件；

（九）加強重點部位的監控，遇有特殊情況或嫌疑人及時與所在區域的保安員聯絡，妥善處理；

（十）工作認真，精益求精，監控值班中遇事要及時判明情況，重要事件要及時報告主管領導；

（十一）未經保安經理批准，任何人不得進入監控室，監控人員不得將攝錄資料外洩，值班中禁止擅離職守和會客；（十二）完成領導交辦的其他任務。七、機動保安崗位職責：（一）按規定著裝佩戴保安裝備；

（二）隨時在指定部位候命，接到命令迅速到達現場；

（三）隨時做好應對突發事件的準備，服從經理或主管調動；（四）

（一）總則：保安部負責商場管轄內的治安保衛工作。保安人員必須嚴格遵守國家政策、法規、嚴格遵守（（中華人民共和治安管理處罰條例））。服從領導，聽從指揮，堅守崗位，恪盡職守。為維護商場的正常營業秩序和有效處理突發事件，達到規範化管理、提供優質服務的目的，特制定以下部門管理制度。

（二）服從命令，聽從指揮，做到令行禁止，遇事要在第一時間報告上級領導。

（三）堅守崗位，保持高度警惕，防止治安案件的發生。（四）堅持原則，是非分明，敢於同違法犯罪行為作鬥爭。（五）積極協助公安機關開展各項治安防範活動，努力完成治安服務工作。

（六）保安人員必須嚴格遵守20個不準 1、不準酒後執勤和上班時飲酒； 2、不準在崗位上與他人發生爭吵或打架； 3、不準在執勤時間吸菸、吃零食； 4、不準在夜間執勤時打瞌睡；

5、不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活； 6、不準擅離崗位、脫崗、串崗； 7、不準彎腰曲背、不準在崗位與人閒聊；

9、不準向業戶、司機、攤主及其他客戶借錢或索要財物； 10、不準帶親友到崗位上“陪崗”；

11、不準私分或者挪用遺拾物品、無主車輛及現金； 12、不準打人罵人；

13、不準知情不報或者包庇壞人； 14、不準當班員工下班後進入工作場所； 15、嚴禁打架鬥毆、聚眾鬧事和賭博；

16、嚴禁賣淫、嫖娼和出租傳播淫穢錄影及物品； 17、不得故意損壞公物和他人財物；不得影響他人工作； 18、嚴禁攜帶槍支、但要、易燃、劇毒物品進入轄區。二、交接班制度

（一）保安員應提前著制服10分鐘上崗接班，班長整隊，整理服裝，用具，宣佈崗位分配，強調注意事項，接班人員未到達前，當班人員不得離崗，在筆記本上記錄接班時間；

（二）接班人要詳細瞭解上班執勤情況和本班應該注意事項，做到“三明三清”：上班明情況；本班接班的事情明；物品器械清點明；物品器械清點明；本班情況清；接待問題清；物品器械清；

（三）接班保安員要等接班保安員對轄區巡視一遍進行驗收後方可下班，接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘；

（四）當班人員發現的問題需要及時處理，未處理完的要交給

精選下班處理，不能移交的繼續處理，接班人應協助完成；

（五）所有事項交接清除後，交班保安在離開崗位前在登記本上記錄下班時間並簽名，每天早班交領班查閱並儲存；

（六）接班人員未來，交班人員不得下班。若接班人員未來，交班人員下班，這期間發生問題，兩班人員共同承擔責任。三、保安警用器械管理規定

（一）警用器械的管理只供當班保安員執勤時佩帶和在緊急情況下或者執行公務時使用，不用時不得隨意亂放，託他人代管而丟失或者損壞的照價賠償；

（二）無特殊情況或者未經保安部批准，嚴禁將器械提供給他人；

（三）嚴禁用警棍等警用器械嬉戲打鬧或交給他人玩耍；

（四）若有丟失或者損壞要予以賠償，分不清具體責任時由該敢為人員共同賠償；

（五）交接班記錄，確保其處於良好使用狀態。 四、對講機使用管理規定

（一）每個隊員都有責任和義務保證對講機正常使用；

（二）對講機只供值班人員執勤使用，嚴禁轉借他人，嚴禁個人攜帶外出，如確有需要，須報保安部批准同意；

（三）嚴格按規定頻率使用，嚴禁私自亂調頻率，否則按違紀處理，若有損壞視情節賠償；

（四）交接班時應做好對講機交接驗收工作，發現問題應做好

（五）帶班長負責交接，並進行充電，妥善保管充電器，丟失照價賠償。 五、停車場制度：

（二）維持好車輛的進入停放秩序，對進入停車場的車輛進行引導、確保車輛停放整齊；

（三）樹立優質服務觀念，對待顧客態度和藹，不準蠻橫無理，更不準隨便坐在停車場內的公共設施及物品上；

（四）凡未經許可停泊在非指定車位或阻塞通道之車輛，均會被拖離現場及以扣留 ，而無須預先通知。車主在領回車輛時須繳付一切拖車及扣車等費用；

（五）未經保安部批准，不許再停車場內洗車或者維修車輛；

（六）保安對停車場內的安全負安全責任，丟失車輛等一切事故都由停車場保安負責解釋和賠償；

（七）制止閒雜人員進入停車區域，對可疑人員進行仔細盤問，必要時通知門口的保安人員看管；

（八）停車場保安人員就餐要輪班。 六、保安檢查制度

（一）帶班長對本班崗位負主要責任。帶班長對各崗位執勤情況進行不定時檢查和督促，主要檢查崗位形象及服務質量，發現問題及時糾正；

精選（二）有主觀組成檢查組，不定時對保安各崗位進行檢查。主要檢查：人員在崗情況，執勤情況，軍容軍紀等。發現問題及時召開會議解決；

（三）帶班長對本班出現的好人好事及存在的問題及時彙報，保安部經核實後予以恰當的獎勵或處罰。

（一）貫徹執行消防法律，協助有關部門做好防火工作；

（二）不得埋壓、圈佔、損壞消防設施、裝置和器材，不得將消防設施、裝置和器材挪作他用；

（三）安裝使用電器裝置，必須符合有關技術規範，並採取必要的防火措施；

（四）任何人不得在商場範圍內使用明火或者大功率用電，否則後果自負，造成損失的視情節輕重賠償損失或者依法追究刑事責任；

（五）嚴禁將未熄滅的菸頭等帶有火種的物品扔進垃圾箱內；

（八）保護商場內道路暢通，不得在公共場所、樓道、安全出口堆物、堆料，停放車輛或者搭建棚屋，否則無條件清除。 二、消防安全疏散通道的管理規定

（一）商場內的所有通道和出口必須保證暢通無阻，任何人不得

（二）各通道、樓梯間、電梯間和出入口的“安全出口”指示牌、應急燈、消防栓等裝置嚴禁挪用，必須經常保持完整，敏感有序，各走道防火門應隨時關閉；

（三）商場周圍的車輛停放要整體有序，嚴禁阻塞各出口和室外消防栓、水泵接合器，保證火災時消防車輛的出入和停放；

（四）舉行大型活動時必須有專人監護，各通道門嚴禁上鎖；

（五）對違反本制度的部門或個人，將按公司的安全制度處罰，造成嚴重後果的追究刑事責任。 三、消防安全培訓制度

（二）由公司制定總的培訓計劃，領導進行稽核批准，保安部落實；

（三）原則上每年對全體員工消防安全培訓不少於兩次，新入職員工可根據具體情況由保安部培訓，各部門要經常組織部門員工溫習有關消防知識和管理規定；

（四）培訓內容包括：消防法規、電器火災、滅火知識、報警和疏散、自救和救災等；

（五）培訓形式包括：消防講座、觀看錄影、現場培訓、黑板報、抽查消防知識掌握情況、消防知識搶答賽、組織演戲等；

（六）每位員工認真學習做好記錄，不得遲到、早退或者無故不參加培訓，由保安部負責檢查培訓情況。