商場保潔員崗位職責說明書5篇 商場保潔員：崗位全面，盡展清潔藝術

商場保潔員崗位職責說明書是為了明確商場保潔員在日常工作中的任務和職責所編寫的指南。作為商場的重要一員，保潔員負責保持商場內各個區域的清潔和整潔，提供良好的環境給消費者。本文將詳細介紹保潔員需要做哪些工作，提高工作效率和保證服務質量的關鍵要點。

第1篇

1、認真遵守會所各項規章制度，堅守崗位，敬業職守，注重形象，熟悉本崗位 的工作任務與要求，明確服務宗旨，端正工作態度，講究工作效率;

2、每天要在員工上班前提前到位，並抓緊時間做好日常保潔工作;按保潔內容 及標準重點打掃門廳、接待室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域的衛生，使保潔 工作落到實處;

3、各樓層的垃圾筒要及時打掃、清理，衛生間洗手池檯面、鏡子、地面、牆面 等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無汙跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時傾 倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補。

4、除日常保潔工作外，每週要對門廳、接待室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等 公共區域進行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等;

6、因任何原因離開工作崗位事先徵得主管同意，如對上級做的決定有不同意見， 應先完成再進行討論;

7、 對客人遺忘物品妥善保管經確認交還客人或在前臺登記;

8、根據客流量多少隨時做好保潔工作，並定時巡視重點區域;

9、愛護保潔裝置，定期保養，及時維修，延長使用壽命;有義務維護公共設施、 裝置的正常使用狀況，在保潔過程中，如發現公共設施有損壞，應及時上報。

11、 清潔時，儘量迴避客戶，對客戶提出的要求和建議儘量幫助解決或反饋主 管領導。

第2篇

1)配合保潔部領班，努力完成上級領導交付的工作，服從上司的調遣和安排;

2)負責定期定時對各項特殊保潔專案實施保潔工作。吃苦耐勞，工作認真細緻，盡職盡責，維護好辦公室內保潔專案的清潔衛生;認真執行《親情服務工作規程》，體現服務形象;

3)報告保潔部領班每日工作完成情況，勤於發現問題並及時處理，不準亂動辦公桌面的檔案、資料，養成良好的職業道德;

4)每天收集辦公室紙簍垃圾兩次，清潔樓梯兩次，清潔地面四次，擦拭檯面、桌面、沙發、辦公裝置、附屬設施兩次，擦拭樓梯扶手兩次，巡視保潔數次;

5)每週對玻璃窗戶清洗一次，每週清潔盆景綠化一次，每週清潔樓梯牆壁一次，每週對洗手間大清潔一次，每三天給盆景綠化澆水一次;

6)每日對辦公室保潔四次，接待檯面每日用碧麗珠保養一次，清潔衛生死角一次;

7)每月清潔燈具一次，每週清理天面平臺地面、地漏一次;

9)正確熟練的使用與操作保潔工具、清潔劑、裝置，不斷加強業務學習，提高業務技能;

第3篇

一、保潔員必須每天準時上班，做到不遲到不早退，聽從分配及管理。

四、上班時間不允許做工作外的事情，(例如：發簡訊聊天，織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨，不亂放。

五、上班時間不允許在公共區域(或辦公區域)喧鬧或聚會聊天，上班時間工作交談聲音小點。

六、工作時間做好工作記錄，每月發工資前提交工作記錄和考勤記錄。

七、時刻要意識到客人走後該清理的物品(例如：茶杯、菸灰缸、茶几擦拭等)。

八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛生，做到一人一崗，各負其責，公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。(例如：衛生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤毛巾摺疊整齊)。

九、中午領導休息時，請勿打攪。(例如：送報紙、擦桌子等)。

十、下雨時，客戶雨傘要負責放到傘架上，並將地面上雨水清潔乾淨。

十一、收拾好的報紙及其它物品，未經甲方同意，禁止保潔員私自出售。

十二、上班時間有事外出，必須向甲方請假，並將請假時間記錄於考勤表。

十三、保潔員打掃衛生間時，有客人進入時，保潔員應極時迴避。

十四、下班前，大堂公共地面必須塵推一次，垃圾桶清理，檢查是否關好門窗、水龍頭、電源開關。是否收拾好保潔工具和清潔用品(例如：梯子、拖把等)。

十五、保潔員必須做到對公司管理保密，對工作負責。

十六、保潔人員上班時間應保持通訊聯絡(上班手機保持開通)，以便管理人員有事能急時找到工作人員。

第4篇

1)配合保潔部領班，努力完成上級領導交付的工作，服從上司的調遣和安排;

2)負責定期定時對各項特殊保潔專案實施保潔工作。吃苦耐勞，工作認真細緻，盡職盡責，維護好辦公室內保潔專案的清潔衛生;認真執行《親情服務工作規程》，體現服務形象;

3)報告保潔部領班每日工作完成情況，勤於發現問題並及時處理，不準亂動辦公桌面的檔案、資料，養成良好的職業道德;

4)每天收集辦公室紙簍垃圾兩次，清潔樓梯兩次，清潔地面四次，擦拭檯面、桌面、沙發、辦公裝置、附屬設施兩次，擦拭樓梯扶手兩次，巡視保潔數次;

5)每週對玻璃窗戶清洗一次，每週清潔盆景綠化一次，每週清潔樓梯牆壁一次，每週對洗手間大清潔一次，每三天給盆景綠化澆水一次;

6)每日對辦公室保潔四次，接待檯面每日用碧麗珠保養一次，清潔衛生死角一次;

7)每月清潔燈具一次，每週清理天面平臺地面、地漏一次;

9)正確熟練的使用與操作保潔工具、清潔劑、裝置，不斷加強業務學習，提高業務技能;

第5篇

一、完善保潔員隊伍建設，原則上按在冊人口數 400：1 的比例配備。負責村(居)內道路、公共場所、旅遊景區、 河道、公廁的保潔和垃圾清運。

二、配齊必要的垃圾清掃工具和垃圾收運車輛，每名專 業清掃保潔員確保配備 1 輛生活垃圾收集車。

三、健全內部管理制度。建立健全生活垃圾收集臺帳管 理、村莊保潔檢查登記等管理制度。加強村(居)民自治， 實行環衛監督員制。因地制宜制定村莊環境衛生管理村規民 約，推行村莊庭院三包制度，把衛生清理、綠化管護、 村容秩序落實到每家每戶，責任到人。

四、完善監督考核機制，建立對住戶及保潔員的考核制 度，制定考核細則。環衛監督員 ，日常巡查監督與村(居) 民互相監督相結合。

五、加強環衛設施管理，做好環衛設施登記和日常維護 工作。

六、根據保潔員月度考核情況及時支付工資、福利，保 潔員保險應保盡保。做好保潔員隊伍的技能培訓，強化安全 作業教育培訓工作。

七、做好與鎮、市容所(科)的對接工作。督促村民將垃圾投放到指定容器，負責將區域內垃圾收集到垃圾收 集點，協助鎮(街)市容所(科)做好垃圾收集工作。

八、負責按照市容環境衛生有關標準及要求合理使用下 劃和配套資金，村(居)經費補充落實到位，專款專用。

九、積極推進村(居)環境衛生市場化運作，提高工作效 率。

十、組織本村(居) 的環境衛生城鄉一體化管理宣傳教 育工作，增強村(居)民維護市容環境衛生、參與環境衛生 城鄉一體化建設的意識。