酒店承諾書合集4篇 承諾書合集：酒店服務更優，承諾完美體驗

本文為酒店業承諾書合集，收錄了酒店業界內常見的承諾書，如服務承諾、環保承諾等。通過這些承諾書，酒店企業致力於提升服務品質、降低環境影響，併為客人帶來更好的入住體驗。

第1篇

為營造健康和諧的消費環境，牢固樹立衛生、安全、誠信第一的觀念，自覺遵守國家法律，嚴格執行行業規範，本店鄭重承諾：

一、認真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律法規，依法取得餐飲服務許可方可開展經營。充分認識當前食品安全的新形勢，切實加強餐飲服務食品安全工作。

二、建立合法安全的食品原料採購渠道，嚴禁偽劣食品進店，嚴把進貨質量關。

三、在經營中誠實守信，菜品定價遵循公平，公開原則，對額外收費專案實現公開並明碼標價，團體筵席預定按照簽訂的協議書履行義務，保證菜品供應質量。

四、提供規範優質服務，樹立以客為尊，服務至誠的理念，制定優質服務規範，踐行服務承諾，反對"禁止自帶酒水"、"包間設定最低消費"、"消毒餐具要收工本費"等"霸王條款"。

五、建立健全經營檔案，完善原材料購銷臺帳，從源頭上杜絕食品安全隱患。秉承"食品安全從廚房開始"的經營理念，加強衛生管理和控制，確保食品衛生安全。

六、嚴格處理廚房、餐桌垃圾，防止非法流入市場，杜絕"泔水油"的產生源頭。

七、主動接受廣大群眾的監督，妥善處理好消費者的投訴，積極配合參與政府部門有關誠信經營的活動。

第2篇

為認真貫徹落實酒店試營業期間主要工作任務總體要求，我代表酒店全體員工，保證做到以下承諾：

1、提高認識，統一思想，對員工進行發動動員，充分認識到工作的重要性和時間的緊迫性，嚴密組織，堅決完成酒店的當前工作任務，紮實有效，科學合理安排人員和時間，責任到人，克服困難，做到服務和工作兩不誤，推動部門全面工作。

2、針對部門承擔的職責和任務，層層分解，對每個班組、崗位制定出部門工作進度配檔表，對部門的組織機構框架、人員崗位職責、任職要求、工作範圍內容、工作流程和標準以及相關管理制度細緻起草編寫，按時間要求編寫出符合部門實際的相關文字，並做好內部評審準備。

3、部門對各裝置實施進行全面盤查檢查，不放過一個故障點，查處存在問題和隱患，保證所有裝置實施處於無故障正常執行狀態，並建立起裝置實施臺賬和檔案。

4、組織員工進行星級標準等內容的培訓學習，掌握瞭解星標要求，提高星級意識和標準意識，積極開展崗位練兵，熟練掌握各崗位人員服務技能和技巧，不斷提高管理和服務水平，做好每項服務接待工作。

5、在部門掀起爭優創先活動，開展形式多樣、內容豐富多彩的主題活動，比誰的服務好、意識強、工作主動、標準高，爭先、創先、率先，促進工作順利進行，打造一支一流的員工隊伍，創造一流的工作業績，爭取在酒店內部門工作走早最前列，為酒店的發展做出擁有貢獻，迎接酒店的正式開業。

以上是酒店全體人員的保證，請總經理和全體員工監督。

第3篇

為營造安全、舒適的住宿環境，更好的服務於學員，本人將履行以下承諾：

1、遵守消防法律法規，掌握基本消防技能，知會“四懂四會”（四懂：①懂得崗位火災的危險性；②懂得預防火災的措施；③懂得撲救火災的方法；④懂得逃生疏散的'方法。四會：①會使用消防器材；②會報火警；③會撲救初起火災；④會組織疏散逃生），保障樓道和安全出口的暢通，做到各個門禁系統的正常執行，並掌握各個門禁系統的日常保養。

3、確保客房和走廊照明系統的正常使用，並能熟練安全開啟與關閉；保障房間用電、用水設施裝置的正常工作，並做到安全使用。

5、確保客房房間門窗的正常使用，保證學員在入住期間人身和財產安全，如學員有遺留物品，應妥善保管、記錄並儘快與學員聯絡進行認領。

6、做到布草和洗漱用品的定時更換，杯具清洗、消毒。

7、做到洗衣房內的洗衣機、烘乾機、蒸汽鍋爐的正確使用，並且定期對裝置進行日常檢查與維護，做到使用裝置時人和裝置的雙向安全。

8、做到“三不傷害”即：不傷害自己、不傷害他人、被別人傷害。確保工餘時間的人身安全。

第4篇

為確保住宿員工的安全和權益，構建和諧健康的住宿環境，進一步加強宿舍管理，保證酒店各項工作的順利開展，特作出以下鄭重承諾：

2、認真貫徹執行員工宿舍管理規定，維護宿舍秩序，及時妥善處理各種問題。

3、管理好各宿舍用品，定期嚴查宿舍公共財物，發現問題及時上報，及時修理。

4、排查宿舍不安全因素，傳達酒店對宿舍的各項管理規定，認真聽取住宿員工的意見及要求，完善宿舍管理和服務工作。

5、定期檢查宿舍門窗，室內桌椅、床、插座及違規用電，發現問題及時處理並上報。如遇突發事件，按酒店相關應急預案程式進行。