勞動保障年度工作總結6篇 勞動保障年度工作回顧：承諾實現，做好每一步

本文為勞動保障部門年度工作總結，涵蓋各項工作進展和成效，如職業技能培訓、勞動關係調解、勞動保險等方面。總結提出問題和不足，制定下一步工作計劃，以推動勞動保障領域的發展和改善。

第1篇

xxx年以來，xxx社群勞動保障工作站在黨委、政府以及相關領導單位的高度重視和正確指導下，積極宣傳勞動保障政策、法規，認真執行上級主管部門部署的各項工作任務，充分發揮社群勞動保障網路和平臺作用，不斷加強和完善社群就業再就業工作，促進社群勞動保障工作的有效開展。現將這一年的工作情況彙報如下：

根據錫林郭勒盟勞動就業局下發的《關於開展xxx年全盟崗位需求調查活動的通知》及旗勞動就業局的安排部署，xxx社群保障工作站開始了xxx年度崗位需求調查。工作站工作人員在社群工作者協助下，深入轄區內的各類用工單位，重點了解了用工單位的崗位需求情況。我社群共xx家單位有崗位需求，崗位需求人數達到xx人。我社群採取在社群大螢幕上刊登崗位徵集資訊及上報上級單位的形式希望能夠及早公佈和通知到有崗位需求的失業人員，為轄區的失業人員提供必要的就業途徑。

社群積極協助有創業熱情的、但資金遇到困難的自主創業人員辦理小額擔保貸款手續。為調動個人創業的積極性，鼓勵下崗失業人員自謀職業、大中專生自主創業，使他們儘快轉變就業觀念，早日實現就業再就業。我工作站積極配合就業局小額擔保貸款專案，對前來申請蓋章的人員提供了方便快捷的辦事效率，我站在今年共協助了xx人申請小額擔保貸款。對申報貸款人員的專案、資產、場地、經營狀況以及擔保等情況進行了嚴格稽核，現已全部上報旗勞動就業服務局，保證了小額貸款的順利進行。

x月x日召開了關於開展全盟城鄉勞動力資源調查工作以及社會保障局入保調查部署工作會議，我站從四月底開始在社群工作人員的協助下入戶調查勞動力資源，得出今年新的資料：我社群總戶數xxx戶，總人口xxx人，其中：流動人口xx戶、xx人；常住人口xx戶、xx人；駐區單位xx家；個體經營網點xx家、私營企業xx家；勞動力xx人。

登記完資料後我們開始錄入微機，完善我鎮勞動力的微機錄入情況。

為認真貫徹促進就業有關政策，統籌城鄉就業，努力實現將我工作站打造成為“充分就業社群”，xx月xx日我鎮保障人員積極協助就業局舉辦了為期x天的招聘會，我社群提供了xx家招聘單位，xx個工作崗位，基本上所有崗位都有應聘人員詢問和登記。

我工作站從完善勞動保障平臺和建立健全充分就業社群入手，對就業困難人員進行了登記及公示。今年我社群到目前共登記了就業困難人員xx名，大部分為40.50失業人員及大中專畢業生.這表明社群失業人員中有很多是大中專畢業和中年人員找不到合適工作，我們必須努力建立和發掘適合他們的工作充分發揮他們的工作和生活經驗來進行合適的工作。

到目前為止鎮保障所開展了兩次技能培訓，計算機培訓和動物疫病防治培訓，我社群有xx名年輕人報名學習了計算機培訓，動物防治疫病主要針對了牧區的牧民。

今年我社群新建立了社群服務站，工作站要積極與社群工作人員配合，在居民來往最多的服務站貼上和發放關於勞動和社會保障的相關業務知識以及有關就業，服務，幫扶等的資訊和材料，讓群眾對我們的工作更加熟悉。

今年我工作站新錄入臺賬：小額擔保貸款xx，靈活就業xx名，公益性崗位安置xx人。自謀職業xx名，勞務輸出xx名，暫不就業xx名，登記失業人員xx名，（已全部就業），享受社會保險補貼的xx名。

以上是這一年來的工作，其中的不足之處我們還要努力學習和改進，積極工作，大膽創新，結合本社群實際，加大工作力度，發揮社群勞動保障平臺的就業再就業服務方面的基礎作用，本著為群眾解憂，真情服務的工作理念，把全心全意為人民服務作為永恆的目標，直到群眾滿意。

第2篇

根據區勞動和社會保障局下達的任務，我勞動保障所積極開展就業創業工作，為失地農民提供就業創業指導和服務。，我轄區範圍內新增就業人數385人，創業帶動就業人數1x9人，下崗失業再就業267人，轉移農村勞動力473人，就業困難人員就業25人。就業創業工作全部完成區人社局下達的目標任務。

根據區人社局安排，在轄區內開展了最低工資標準和參加社會保險情況專項執法檢查，共檢查用工單位400家，其中工業企業4家，第三產業343家，其他行業53家，涉及勞動者2793人，並對260家用人單位資訊進行採集錄入。解決紫坊凱豐市場農民工工資糾紛一起，未出現超級上訪事件。

我辦事處為轄區今年到齡60週歲的老年人辦理了居民養老保險的領取手續，並開展了16-59週歲人員的續保和新參保工作。新增參保人數486人，續保工作正在有序進行中。

（四）城區事業和企業單位退休人員社會化管理服務工作

按照區人社局要求，我辦事處積極開展機關事業單位退休人員社會化管理服務工作。西南關、邱村、紫坊為轄區內機關事業單位退休人員7人辦理了認證工作。華東、紫坊、附城為轄區內企業退休人員1x人辦理了認證工作。

對轄區未就業大專以上畢業生進行了摸底，共計60人，其中本科18人，大專42人。根據摸底情況針對性的開展了未就業大專以上畢業生專場招聘會，有23人達成了就業意向。積極聯絡駐轄區的人大代表開展了失地農民再就業招聘會。有100餘人達成了就業意向。

在村（菜場）通過廣播、張貼通知、入戶宣傳等方式大力宣傳職業技能和創業培訓的內容和好處，引導村（菜）民積極參加技能和創業培訓，通過努力有55人蔘加了辦公自動化、電腦軟硬體維修等技能培訓，對轄區內有創業意願的人員集中開展了一次創業培訓，有30人蔘加了創業培訓。全部完成年初目標。

我辦事處根據區人社局的有關檔案精神，積極開展“服務提升年”活動，辦事處和15個村（菜場）均成立了領導組並制定了實施方案，進一步加強效能建設，完善服務措施，強化服務意識。

（一）仍有一些企業主和職工的勞動法律意識淡薄，用工不簽訂勞動合同，不按規定辦理社會保險登記、繳納社會保險費。

（二）大齡失地農民因無技能、文化水平低，存在就業困難問題。

（三）由於各村（菜場）的實際情況各不相同，勞動保障所只能積極協調、督促，不能強制各村（菜場）辦理居民養老保險。

今年，我們雖然做了一些工作，也取得了些成績，但這離不開辦事處和區局領導的關心與幫助，離領導要求還有很大差距，在今後的工作中，我們將努力改善和彌補，完善自身各項素質，力爭在明年工作再上新臺階。

（一）繼續加強城鎮居民養老保險的宣傳力度，提高轄區居民參保的積極性，做好對已參保人員的服務工作，進一步提升養老保險的參保率。

（二）加大力度做好失地農民職業技能培訓和創業培訓工作，結合各村（菜場）的實際情況，多渠道促進失地農民就業和自主創業。

第3篇

我社群勞動保障站共有2名勞動保障員，有專門的辦公場地，面積共15平方米，並配備了電腦、ｋ盤、檔案櫃、列印影印機等辦公裝置，為明確工作職責設定了充分就業宣傳欄和公開辦事欄，各項規章制度、服務專案和辦事流程上牆公示。讓轄區居民隨時隨處都能瞭解就業工作情況。

1、今年我社群新增就業人數95人，且全部進行了網路錄入；現有13名失業人員進行了求職登記（其中7名為就業困難人員），均已經過推薦實現了再就業；

2、對勞動力市場網上的資料做到了及時更新，對轄區內下崗失業人員實現了動態管理。

3、今年新開發崗位84個，其中公益性崗位30個，公益性崗位安置就業困難人員2人；

4、開展城鎮人員培訓28人，農村就業培訓58人，創業培訓5人，培訓合格率100%，對轄區內符合條件的103名人員發放了免費培訓卷，持培訓卷培訓56 人，培訓合格率100%。

5、今年我社群共有16人申請靈活就業，我們對這16名人員進行了不定期的抽查，併為他們辦理了相關手續。

1、做好對轄區內企業的登記工作，積極瞭解他們的招用、錄用人員的情況；

2、及時釋出退休人員年審資訊，轄區退休人員年審工作進展順利；對行動不便的老人進行上門服務，截止10月30日，共年審700餘人。

3、耐心接待前來投訴的人員，積極（協助）處理勞動糾紛，今年共接到投訴2起，經過與單位協商已處理完畢；

4、協助企業完成勞動保障年檢工作，我轄區共有11家單位，共有員工546人，其中籤訂勞動合同514份，單位社保參保514人，勞動合同簽訂率和社保參保率均達到94%。

5、維護好勞動監察網的網格化基礎資訊，並做到及時更新。

第4篇

今年以來，我鎮的醫療保險工作在鎮黨委、政府和上級主管部門的領導下，認真貫徹落實上級有關醫療保險檔案精神，按照年初制定的工作計劃，緊緊圍繞搞好“民生工程”的工作目標，以強化管理，優化服務為手段，為保障廣大參保人員的醫療待遇，維護社會穩定，促進我鎮各項事業的全面、協調、快速發展，取得了一定的工作成效。現將今年以來的工作情況總結如下：

根據縣農醫局20xx年12月下發的《關於開展20xx年度新型農村合作醫療保險有關工作的通知》（蓮新農合委辦（20xx）02號）檔案的有關通知精神，我鎮20xx年底農業人口22497人，參合任務數21597人（其中民政統籌人數1151人），需徵繳參合人數20446人，20xx年徵繳參合標準90元/人，徵繳參合資金1,840,140元。

從20xx年12月至20xx年2月，全鎮鎮村兩級幹部大力宣傳、辛勤工作，截至20xx年2月28日我鎮完成上繳資金1,840,140元。其中15個村實際共徵收參合資金1,795,590元，實際徵繳參合人數19951人；由村財務墊付參合資金44,550元，墊付人數495人（除江山、東邊、羅市、小江四村超額完成徵繳資金5,040元，其餘11個村均存在不同程度的資金墊付）。

根據縣醫保局20xx年12月下發的《關於開展20xx年度城鎮居民基本醫療保險有關工作的通知》（蓮醫保字（20xx）02號）檔案的有關通知精神，我鎮20xx年底城鎮居民人數1564人，城鎮居民基本醫療保險參保徵繳人數1294人（其中低保人數106人），實際徵繳人數1188人。

截至20xx年12月18日，我鎮完成徵繳金額48,400元，徵繳人數647人（含低保106人）。

截至目前為止，我鎮農醫所累計補償新農合資金4,293,524.83元。 其中住院補償826人次，2,738,395元；門診統籌補償50,206人次，1,522,470元；家庭賬戶補償729人次，32,659.83元。

1、為確保住院醫療費用報銷工作的順利開展，農醫所嚴格執行住院報銷制度，對不符合報銷手續的票據堅決予以不受理。外傷病人住院報銷，嚴格按照農醫局規定的調查取證制度，對有第三方責任人的外傷病人不受理其資料。

2、加強和規範新農合醫療制度，維護公開、公平、公正、透明的原則，嚴格執行報銷金額公示制度，將每月門診統籌、家庭賬戶、住院費用的報銷情況在醫保公示欄進行公示，自願接受社會和群眾監督，加大了參合群眾對新農合醫療基金使用情況的知情權和參與權。

3、加大了對鎮中心衛生院及鄉衛生所的刷卡系統監督力度，嚴查弄虛作假。要求村衛生所在月末最後一天實行結算，下月5日前上報各類報表，農醫所收到各村報賬資料後，嚴格稽核處方等資料，並在5個工作日內完成核對工作，及時向農醫局上報報表，加快了補償資金的執行。

4、加強新農合政策的宣傳工作，對上級的相關檔案精神，以通俗易懂、短小精悍的形式在醫保宣傳欄內進行公示，同時要求村幹部在村委會及人群密集的場所進行張貼、鄉村醫生在診所進行張貼及宣傳，讓廣大人民群眾深入瞭解新農合的各項政策，真正做到家喻戶曉，增強農民自願參與意識，不斷提高群眾的就醫意識。

5、加強新農合資金的監管，確保資金使用安全，建立健全新農合資金有效管理使用的長效機制，確保強農惠農政策真正落到實處。檢查了衛生院大處方拆分為小處方、多開門診發票、衛生所醫生收醫療卡刷卡等問題，要求涉查單位立刻停止不規範行為，整改措施到位。

“看病難、看病貴”是醫療體制改革以來，老百姓在就醫中感受最深，反映最強烈的問題，也是社會各界普遍關注，迫切要求解決的民生問題。如何解決老百姓因病致貧的問題，歷來就是我們黨和政府關注的民生問題。尤其近年來，新農合徵繳金額逐年增加，20xx年城鄉居民醫療費統一徵繳標準每人120元，農戶的牴觸情緒在加大，徵繳工作難度越來越大。

因此我們必須把抓好醫保工作作為重中之重，繼續加大醫保工作的宣傳力度，做好醫保工作和新農合工作政策的宣傳工作，使政策家喻戶曉，人人皆知。

同時做好資金的使用公示工作，協助縣農醫局做好對中心衛生院及各村定點診所的監管，同時希望上級部門加強對醫療部門的監管力度，堅決杜絕醫療機構虛開大處方，替換藥品，增加收費專案，加重農民負擔，門診轉住院等套取醫療基金的違法行為的發生，使醫療基金安全執行，把醫療資金真正運用到刀刃上。

我們將繼續做好醫療工作中的來信來訪接待工作，收集並及時向上級反映醫療保險中出現的新情況，配合上級有關部門做好醫療保險的調研工作，始終貫徹以人為本的原則，樹立全心全意為人民服務的宗旨，做好做活服務，提升服務質量，創新服務模式，不僅使群眾成為參加醫療保險的主體，更是真正的受益者，把我們的工作做到程式便捷化，服務親情化，監督管理人情化，建立文明服務視窗，真正使醫療保險工作達到政府得民心，群眾得實惠，衛生事業得發展的工作目標。

第5篇

近一年的多方努力，終於促成xx市新型農村合作醫療保險試點工作正式啟動，現正進入初步實施階段。已確定祥芝大堡村、鴻山伍堡村、永寧下宅、郭坑村、山邊村為20xx年至*年農村醫療保險試點村，徵繳工作也已全面鋪開。現將今年工作總結如下：

市委、市政府對貫徹中央一號檔案，落實利民惠民政策目標明確，認識到位，早在年初就把實施社會統籌醫療保險工作列入市委、市政府今年辦好十四件事之一，並指示市財政預算預留400萬元用於參保補助。由於市領導重視，為主辦單位注入活力，充分地調動市直有關部門和各鎮主要領導的工作熱情，統一思想認識，為推動本項工作的統一組織、協調和發動創造良好氛圍。為加強統一領導，落實責任，高效管理和運作，市委、市政府先後確立了xx市農村住院醫療保險工作領導小組，負責新型農村合作醫療保險工作的組織、協調、管理和指導工作，同時設立農村住院醫療保險辦公室，負責貫徹實施、日常監督管理和資訊反饋等工作。由於責任落實到部門，任務分解到人，為確保本項工作順利開展提供堅強的組織保證和較完善的制度機制。

農村醫保涉及千家萬戶的切身利益，做好本項工作，一鎮村基層幹部要有工作熱情，二村民要有參保意願，三從本質上說醫療保險仍屬商業行為，政府不能以行政手段強制介入，因此必須讓有關各方工作上無顧慮，村民參保成為一種自覺行為。為此，市農保領導小組做了大量宣傳工作，通過發放建議方案、召開座談會、聘請專家論證等多種形式廣泛徵集意見和建議，同時重點在有關試點村大力做好宣傳工作，有的村多次召開有關會議向廣大農村黨員、群眾代表、老人協會成員和一般群眾宣傳市農保政策，讓群眾對農保有關事項有較全面的瞭解，改變以往錯誤認識，使之從不瞭解不參與改變為了解自覺參與。另外，經與承保單位平安保險公司協商，準備編撰宣傳小冊，發放給每位參保人，方便參保人對照有關條目投保、就診、理賠等，同時擴大影響面，爭取更多的村民參與農保。試點工作開展一段時間後，媒體也會作相關的跟蹤宣傳報道。

要正式啟動和運作農村合作醫療保險工作，必須有可遵循的實施辦法，只有制定好試行辦法，並嚴格按規定實施，才能確保農保正常管理和順利運作，因此，制定試行辦法是關鍵。市農辦作為主辦單位，做了大量的組織協調工作。

一是與平安保險公司協作制定農保辦法，市農辦領導非常重視農保工作，把農保工作列入今年重要議事日程，分管領導為落實制定農保辦法多次上福州、泉州與平安保險公司領導商談，平安保險公司負責本項工作的主要領導和辦事人員也保持與農辦領導頻繁聯絡，逐一對有關條款進行商洽、修改、補充，再商洽、再修改、再補充，逐步完善有關條款。現在出臺的《xx市新型農村合作醫療保險試行辦法》(全文十一章三十二條款)是至少十易其稿的基礎建立起來的，而每次易稿都做了大量的相關工作。

二是當好組織協調角色。主要是做好承保方與參保方代表的協調配合工作。市農辦在每次擬稿、定稿前，必須在深入調查研究，充分聽取鎮、村基層幹部的意見和建議的基礎上，召集承保單位主要負責人協商，為此市農辦經常組織有關人員開會座談，耐心協調，對條款逐條研究，直至各方都能接受。

三是及時向市有關領導反饋資訊，作為市委、市政府今年辦好十四件事之一的農保工作，上級領導和有關部門非常關注、關心農保工作進展，為此市農辦經常提供有關農保資訊，彙報工作進展情況，及時得到有關領導的指示，政信暢通保證農保工作有計劃有步驟地開展。

由於農保工作才剛剛啟動，一切努力僅僅是開始，社會效益尚未突顯，跨出的只是一小步，但是進步的卻是一大步。重要的是要在今後工作中，認真地組織實施，順利管理運作，嚴格執行辦法規定，積極探索，大膽創新，逐步完善我市農保體系，為我市今後農保全面鋪開打下良好基礎。

第6篇

近幾年來，在市勞動和社會保障局的領導下，我們結合內部管理工作目標，圍繞綜合服務、文祕宣傳、檔案管理、後勤服務等工作重點，不斷提高辦公室綜合管理水平，努力強化辦公室綜合管理職能，為推動我市養老保險事業發展、深化養老保險制度改革作出了積極貢獻。⒉⒊××年連續被評為“綜合管理工作先進單位”，我們的主要做法是：

辦公室的主要職能是服務。服務工作搞得好不好，能不能讓領導、科室和群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標準。為此，我們圍繞確保養老金按時足額發放、養老保險擴面和關係接續等中心工作，著眼全域性，不斷提高服務意識。

——超前服務意識。在辦公室工作中，我們注重調動工作人員的主動性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務在前，明確任務要求，並按照分工負責的原則抓落實，形成了佈置、落實、監督、檢查反饋、緊密銜接、運轉暢通的工作機制，避免了“領導說了再幹、催了再辦、推了再轉”的被動應付、工作滯後問題的發生，使辦公室真正成為領導稱職的參謀助手。

——協調服務意識。對局內部科室，我們強調辦公室工作人員要有顧全大局、團結協調意識，按照“有理、有節、有度”的原則，對領導決定的工作主動協調，對一些急事、要事和難度較大的工作及時協調，對領導關心和群眾關注的熱點、難點問題著力協調，並時刻注意協調方式、方法和效果，使問題及時有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘、“雞毛”擋車現象的發生，較好地發揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。

——日常服務意識。接聽電話、收發檔案、編髮資訊等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，我們在工作中力求做到積極主動，一絲不苟地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行。

——為群眾服務意識。我們除積極推行政務公開、大力實施“民心工程”外，還在勞動和社會保障系統內率先實行了首問負責制，規定工作人員對每一位來電、來信、來訪的群眾都要熱忱服務、負責到底，能作答覆的，及時答覆，不能答覆的，要耐心做好解釋工作，不是職責範圍內的，要指引、帶領來電來訪群眾到相關科室，決不能在工作中出現相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象發生。

近年來，在辦公室管理工作中，狠抓綜合管理不放鬆，進一步健全和完善了內部管理體系，使我局辦公室工作基本實現科學化、規範化、優質化、高效化管理，為我局各項工作開展創造了良好條件。

——綜合協調，形成推動工作的整體合力。為做好綜合協調工作，我們從建立制度入手，規範程式、理順關係、明確職責，形成了科學、規範、有序的綜合協調工作機制。一是建立健全了黨政聯席會議制度，傳達上級有關重要會議，討論研究報請上級審定的重要事項，決定其它需要領導集體決定的重要事項等；二是建立健全辦公會、專題業務工作會制度，學習和傳達上級的重要檔案、重要會議精神，研究貫徹實施意見，聽取各科室彙報階段性的工作，並對下一步工作進行部署安排；三是辦公室積極加強與業務科室的溝通，盡力發揮好上傳下達、聯絡左右、協調各方的樞紐作用。通過以上制度，在全域性上下形成了規範的協調工作機制，對重要工作、重大問題及時聯絡，互相溝通，統一步調，整個工作出現了圍繞中心、整體聯動、互相配合的良好局面。

——嚴格考核，認真實行目標管理制度。每年年初，根據省下達年度工作任務，我們及時制訂年度工作目標計劃，並對執行情況進行檢查督辦，嚴格考核，認真實行目標考核管理。一是簽訂目標責任書，局長為第一責任人，分管副局長為第二責任人，科室負責人專管，層層簽訂目標責任書，落實管理責任到人。二是實行定時定量考核制、專人專班負責制，細化和量化各項工作指標，將全年工作目標管理考核的內容分為量化、質化、黨風廉政建設三大塊，量化目標根據各科室的工作職責分別制定，考核內容和考核標準全部用數字、百分比進行量化；質化目標則分解成領導班子和幹部隊伍思想政治建設、文明建立、綜合治理等六個方面。三是強化措施，嚴格考核。為確保考核工作順利進行，防止流於形式，我們成立了“量質化目標管理考核領導小組”，實行平時考核與集會考核相結合的方式，按月通報考核情況，並制定嚴格的獎懲措施，確保目標考核落到實處。

——健全制度，提高規範化管理水平。按照《湖北省養老保險管理系統建設規劃》的思路和方法，我們從健全制度入手，規範工作程式，明確職責範圍、工作流程和工作標準，不斷完善涉及辦公室工作的一系列規章制度，確保了辦公室工作快速高效運轉。一是由辦公室承辦的全域性性工作的規章制度，如辦事議事規則、會議制度、學習制度等管理規程；二是辦公室承擔的各項工作的規章制度，包括辦公室公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務管理、後勤服務等工作制度；三是將工作紀律、科室工作職責等制度製成標牌，統一懸掛在一樓社會保險申報服務大廳的牆上，提高政務公開透明度，認真接受群眾監督。

內部管理是全域性工作的基礎，也是辦公室的重要工作。在內部管理工作中，我們不斷加大力度，堅持做到：

——實行陽光財務。我們以機構改革為契機，全面推進了財務制度改革。一是嚴格遵守財經紀律，局經費收支由基金管理科移交到辦公室，既便於和市勞動保障局對口管理，又增強了聚財能力。二是改過去科室分散收費為局辦公室集中收費，規範了票據管理，堵塞了收費環節中出現的各種漏洞，又便於辦公室及時掌握各科室的收費情況，有效預防各科室坐收坐支、私設小金庫現象的發生。三是實行陽光財務，細化定額標準嚴格按員支出，按月公佈全域性經費收支情況，重大經費開支由集體研究決定，財務管理實現了全透明管理。四是按照《局經費財務管理制度》，遵守審批程式，嚴格執行了財務報銷審批制度。

——注重資訊宣傳。隨著國有企業改革的不斷深入，養老保險工作的新熱點、新難點層出不窮，如何捕捉其中的問題，讓參保人員瞭解政策、熟悉政策、運用政策，成為擺在宣傳工作面前的一道新課題。為創造良好輿論氛圍，使養老保險工作向縱深發展，我們從三個方面做好了宣傳工作：一是適時開展對上宣傳報道工作，近兩年來累計在各級報刊媒體發表宣傳稿件餘篇。二是加大本地新聞媒體宣傳力度，通過報紙、電視、電臺等媒體，使“參加養老保險、安度幸福晚年”的道理逐步深入民心。三是舉辦養老保險政策培訓班，開展上街諮詢活動，深入企業和參保人員開展宣傳工作。為及時反映養老保險工作動態，我們還將各項工作進展情況、工作難點撰寫成簡報，報送各級勞動保障行政部門和各級領導以及有關部門，引起大家對養老保險工作的重視，並建立了內部養老保險工作通報制度，按月通報養老保險工作進展情況，起到表揚先進、激勵後進的作用。

——重視檔案管理。在檔案管理工作中，我們不斷加大檔案管理力度，狠抓軟、硬體建設，檔案管理水平在晉升省一級基礎上得到了進一步提高。一是配備專人，建立綜合檔案室，完善檔案管理網路，並定期總結檔案管理工作經驗，找出薄弱環節，狠抓整改，提高了檔案管理工作質量。二是在檔案管理工作中，對文字材料實行定期收集，年終進行清理和核對後，認真分類組卷，把好案卷質量關。三是編制了案卷檔案目錄、離退休人員目錄、養老保險卡片目錄等多種檢索工具，並利用館藏檔案資料組編有關專題和檔案彙集、全宗介紹等文字資料，並主動為局領導、業務科室提供檔案服務。四是提高檔案管理自動化水平，利用計算機進行檔案分類、組卷、檢索、統計等工作，建立文書檔案資料庫，為查閱資料提供了極大的便利，得到了各級領導和廣大參保單位的好評。

面對新形勢和新任務，養老保險事業發展日新月異，為高標準、高要求的完成各項辦公室工作，我們在辦公室工作中認真推行“五優”，以全面提高工作質量。

——業績優秀。我們鼓勵辦公室工作人員在工作中樹立管理創新、服務創新，勇爭一流工作業績的意識，特別是要有良好的敬業態度和精神風貌，牢固樹立大局意識、中心意識，自覺地將個人利益服從群眾利益、部門利益、組織利益。近年來，養老保險工作重要性日益突出，檔案多、材料多、檢查多，辦公室工作量非常大，經常加班加點，但大家絲毫沒有怨言，團結協作，努力克服各種困難，全身心地投入到工作中，出色地完成了各項工作任務，使我局養老保險工作得到了各級領導和上級部門的肯定。

——作風優良。我們把“忠誠進取，求實創新，公正廉潔，團結奉獻”作為辦公室工作人員行為準則，要求大家在工作作風上做到既“實”又“快”。一方面，抓工作求真務實，向上彙報情況要實，提供的各類資訊要實。另一方面，要做到反應、思考問題快、工作節奏快和對科室和群眾提出問題的答覆要快。

——服務優質。除實行首問負責制外，我們還要求辦公室工作人員切實轉變服務作風，按照機關作風建設的“六個一”作好各種接待工作，做到文明服務、禮貌接待，樹立辦公室工作人員良好的聲譽和形象。

——管理優化。我局在辦公經費十分緊張的情況下，仍擠出資金，為辦公室配置了三臺套計算機，影印機、傳真機、掃描器、彩色印表機各一臺，對幹部檔案、工資福利等全面實行計算機管理，基本實現了辦公自動化和規範化管理，為辦公室管理優化奠定了良好的物質基礎。

——風貌優美。我們把科風科貌作為辦公室工作人員年終重要考核標準，要求室內清潔、環境優美，辦公用具擺設有序，做到無亂丟亂扔、亂牽亂掛、亂擺亂設現象發生，使大家有一個優美潔淨的工作環境，能夠保持良好的精神狀態投入到日常工作當中。

在辦公室管理工作中，我們雖然做了一些工作，取得了一些成績，但在具體實踐中仍有許多問題需要深入研究和解決。今後，在市勞動保障部門的領導下，我們將繼續圍繞養老保險中心工作，不斷汲取兄弟單位先進經驗，大膽探索管理新思路、新方法，使辦公室管理工作再上新臺階！