物業班事蹟材料5篇

通過事蹟材料的寫作，可以使我們的事蹟記錄其中，大家在準備事蹟材料的時候一定要注意段落層次分明，下面是本站小編為您分享的物業班事蹟材料5篇，感謝您的參閱。

物業班事蹟材料篇1

小毛是動力廠物業管理處一名普通的維修電工，參加工作30多年來，一直服務在維修一線。無論何時，他始終以飽滿的熱情投入到工作中，面對物業電工維修崗位繁瑣且重複的工作，30年如一日，以微笑傳遞服務態度，以技術保證服務質量，以盡心盡力的真誠服務感動住戶，用精益求精的態度詮釋航天服務精神。

24小時開機用心服務

動力廠物業服務範圍大，維修工作開展難度和工作量也大，技術要求全面，小毛不僅在最短的時間裡熟悉工作環境，摸清各個小區電路的來龍去脈，他還整理電路圖，對六院西安集中區住宅區內的電路環境和各個小區的樓宇位置瞭如指掌，在小毛的腦子裡，有一幅幅活的小區平面圖。他雖然獲得了無數住戶的肯定與讚揚，但他永保謙虛，用實際行動做到服務的高質量和零投訴。

小毛日常工作十分繁複，且多緊急事務，無論白天黑夜還是颳風下雨，無論高溫酷暑還是冰雪霜凍，始終保持隨叫隨到的服務精神，手機常年24小時開機。有時候會在正吃飯的時候接到任務，他總是立刻放下碗筷親自去處理；有時候會在正熟睡時接到任務，他總是趕緊穿好衣服奔赴現場。作為老一輩的維修電工，三十年如一日親力親為為住戶服務，對此他從無怨言，他說：“對於住戶來說，停水、停電都是大事急事，耽擱不得，我們既然在水電維修崗位上，那就要主動為住戶排憂解難，要有辛苦我一個，方便千萬家的精神。”他樂於幫助住戶，服務無早晚、無止境，一個月總有那麼幾次半夜接到維修任務，每次都忙到凌晨三四點。

他每次上門服務所用的電工“百寶箱”開啟後就是一本教科書，除了電工必備工具，裡面還有鞋套，便籤，墊布……他知道注重細節是優質服務的前提和保證，他精細、熱心真誠的服務為他帶來了極好的聲譽，讓很多住戶深受感動，同時加大了他的.工作量，一些熟識的住戶有各種電器故障也會交由他處理，但多年來，他都始終如一，不懈怠任何一份工作。他以非凡的態度面對平凡的工作，踐行著“至誠至信，滿分滿意”的航天服務觀。

住戶的事就是自己的事

20xx年大年三十晚上，已是凌晨，接到小區某棟樓停電的報修任務，毛師傅帶著徒弟一起趕赴現場，檢視現場情況後，及時維修送電，送電後還沒走遠，該棟樓又停電。他看到後立即返回。原來當時停電是因為鄰里矛盾，樓下住戶人為強行斷電，送電後，又遭到再斷電。當時徒弟對他說那是住戶自己的事，我們已經負責送電了，電路沒有問題，大過年的回家吧，但毛師傅還是堅持前去幫助處理，耐心做好住戶的工作，直到完全正常後才離開。

他都把客戶或住戶的事當自己的事盡心盡力去處理，讓小毛和很多住戶成為了朋友。住戶有時候來不及打客服報修電話，就直接打電話給他，他總會及時趕過去先處理再幫使用者上報。住戶家裡沒有維修材料，他就親自下樓去買，從不讓住戶跑腿，有些院子裡的老人家庭困難，他會自掏物料費為老人們維修。有一次給一家住戶維修完要收十元的維修費，老人眼睛不好家裡也困難，掏出一兩元錢，多餘的錢也找不到，見此情況，他就沒收維修費讓老人下次維修直接打電話找他就行。

有好幾次去住戶家維修，小毛髮現住戶家的“空開”需要更換，他給住戶建議更換新“空開”，住戶很不理解，認為只要修好電路家裡有電就行，換不換是我們自己的事。遇到了很不理解的住戶，小毛每次都面帶笑容耐心解釋“空開”的重要性，講家庭用電的安全。每年春檢，小毛更是事無鉅細，他仔細檢查每個單元的配電櫃，用刷子掃塵土，細心檢查線路，尤其重視“空開”。有一次，新來的小徒弟，看到他那樣仔細認真，說：“師傅，我們這樣檢查，太慢了，能不能把有問題的“空開”直接接通，不要用了？”小毛很嚴肅地制止了此行為，說到：“如果沒有“空開”，電路負荷太大很可能會引發火災！我們既然做，春檢、秋檢裝置我們必須認真，必須到位！”

工作不分內外主動擔責

除了本職工作外，他對其它部門的“技術求助”也積極配合，認真對待。20xx年小年夜，凌晨，當很多人已進入甜蜜夢鄉時，當很多人還沉浸在與朋友年底歡聚的氣氛中，當很多人正享受著與家人團聚的喜悅時，小毛和其他物業維修人員在天灃園小區冒著嚴寒站在冰冷狹小的上水井內搶修爆裂水管。晚上10點多，很多晚歸的住戶看到工作人員還在現場搶修，詢問明天能供上水嗎？小毛信心十足地答覆：“我們就是幹通宵，也要在你們明早起床前恢復供水。”有路人開玩笑地問：“這是小年，管道爆裂你們物業修，那如果是大年三十呢？”小毛肯定地回答：“我們物業沒有大年三十，什麼時間需要，我們都會到！”面對搶修工作的艱辛和高難度，他不斷地鼓勵大家，一定要堅持，大家在他的帶領下早已忘記嚴寒是何種滋味。經過緊張的施工，凌晨6點，爆裂管道接通，使用者恢復正常供水。看著早起的住戶能夠用上自來水，他們就放心了。對他們來說，這樣的搶修早已是家常便飯。

20xx年國慶節小毛所在服務區域的熱交換站水泵房突遇漏水並被淹沒，領導臨時派他前去協助，他帶領組員又義無反顧地趕赴現場，國慶節的前四天，他都呆在水泵房裡協助維修，成功排水恢復通電。他還主動完善了水泵房增壓裝置電路圖，並繪製水泵房電路控制圖。為了繪製好一張圖，他常熬到深夜，還親自負責早晚檢查，有人說，這本來不是你的工作，你為什麼要承擔？他說：“是我主動要求做的，發現了問題，如果我不去做好，不徹底解決好，我就老感覺心裡有事放不下。”

古人云：不以善小而不為。小毛精益求精、不圖名利，一生做好一件事，把簡單的工作做到極致。他執著，善良，細緻，熱心，追求完美，用實際行動踐行著物業人的匠心與服務精神。

物業班事蹟材料篇2

這是一個90後的海南妺子。20xx年年末，xx來到蔚藍星宸物業服務中心。在僅僅一年多的時間裡，她就收穫了多名業主聯名贈送的感謝錦旗，贏得了業主們真心的讚譽，並獲得了“20xx年度服務之星”稱號。物業管家，一個普通得不能再普通的崗位，在這裡，xx寫下了不平凡。

20xx年，從承接查驗、一期一階段交房、收房、業主裝修入住等各項工作，都可以看到xx忙碌的身影。一期收樓時，xx身兼多職，當管家忙著收樓，同時她還是經營專員，每天忙著處理業主的各種問題，還要做經營各類表格，算各類賬單，需要做到又快又細。但她從未有過抱怨，同時她還教前臺姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說她身兼多職，但她每項工作從未落後。為了方便與業主溝通，xx還與業主們建立起互動交流微信群，會第一時間把各類通知傳遞給每一位業主，對於業主的各類問題會一一盡心去解決。

一期一階段收樓結束後，客服中心前臺因為缺人，她被調到前臺協助，沒想到她這一調就是半年多。由於蔚藍星宸組團是新小區，前臺的同事大多數都是新人，工作處理時效比較低，xx在前臺的半年多時間裡把前臺整理的整整齊齊，所有事情都辦的有頭有尾。在前臺的這段時間裡，她可以說是又當爸又當孃的。

20xx年未，一期二階段馬上要開始收樓了，這時又缺少管家。xx把前臺姑娘們都教熟練之後，又出來當管家了，管家“樓管婆”的稱號在她身上真正的體驗出來。管家從事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事裡，xx都付上了百分之百的誠心和真意。收樓完畢，面對送來的錦旗和致謝，xx開心地笑了，“這一切都值得，管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事裡，她用真心真意，給每一位業主送上最暖心的服務。

童話故事裡的灰姑娘，可貴的品質讓她華麗變身，收穫了令人羨豔的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書寫著屬於她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣，她相信，“只要努力，終有一天，野百合也會擁有春天”。

物業班事蹟材料篇3

小楚，集團駐蜀山公租房專案班長。疫情發生後，按照服務單位要求承擔測溫、登記、消殺、巡邏等工作，工作量增加，人員又短缺，他就迎難而上，加班頂崗。公租房小區，人口基數大、流動人口多、人員構成比較複雜，實行封閉式管理後，住戶自覺配合測溫、登記的意識不強，作為班長他能帶領隊員耐心解釋認真守好小區唯一出入口——北門。

雖然小楚從事的是基礎的人員測溫登記工作，但他卻嚴格履職，不漏一人。在疫情發生之後，曾經暢行的外賣送餐員、快遞小哥停住了車，來訪人員站住了腳，閒逛遛彎的`折了回去，沒戴口罩的、拒絕登記的居民一律攔在門外。住戶都說：“這位保安師傅幹起工作來真像個‘黑臉’包公，有他在，我們安心多了。”

雖然他只是一名普通的保安、守門人，但卻肩負著社群第一道防線的守護任務，從嚴管控，寸步不讓，守住了大門，就守住了幾千住戶的健康平安。

物業班事蹟材料篇4

×××，1997年3月份調入公司，先後擔任××大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經理，××物業公司副總經理××ד數年如一日”，工作認真、負責、敬業，為物業公司的發展作出了很大的貢獻，並連續六年被評為“先進個人”。

一、努力學習，注重自身工作能力的鍛鍊和培養

為確保物業公司年度工作目標的實現，使得物業的管理和服務工作更加規範，×××面對新形勢、新要求，堅持刻苦學習，重新學習，拓寬知識面，儘可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓學習，認真記筆記、寫學習心得，同時抓緊繫統學習物業管理方面的理論書籍。把有關重點要點記錄下來，並在工作中、在編寫培訓教材時加以引用。注意學習中不斷從自身查詢原因，從提高自身素質入手，結合工作實際，擺正自己的位置，圍繞目標責任制，從各方面落實措施。工作中注意調動各部門經理、主管、班長的工作積極性，發現問題及不足，多與他們溝通，共同探討解決的辦法，較好地推動了工作的開展，並取得成效。

今年，在×××接替物業管理員和××大廈新增兩位物業管理員的情況下，注意傳、幫、帶，並一起共同學習相關物管專業知識，啟發式推動工作。當遇到問題時，用研討的方法相互討論。首先讓他（她）們發表看法，逐步達成共識。物管員在收取費用時，注意加強全過程的跟蹤管理，杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現。

二、敬業勤奮，嚴格管理，以身作則樹榜樣

在日常工作中，×××以身作則，提高對管理重要性的認識，也處處注意管理技能的培養和提高。不因循守舊，學習用新的思想和新方法來分析和解決問題，在管理工作上開啟新局面。公司的作業檔案對各崗位職責都有明確概定，通過近兩年的實施，存在不完善，針對性不強，操作不便的情況，×××及時提醒各部門不斷補充，並結合具體崗位有針對性的修改。今年裝置、保安、物業管理員崗位都重新修訂了職責。×××在實際工作中還注重在員工中加強企業文化、企業精神、職業道德方面的培訓，讓員工增強對企業的認同，提高凝聚力、向心力，激發員工的主人翁思想，讓員工發揮主觀能動性。今年編寫教材4篇，上輔導課6次，崗位對口研討13人次，獲得了較好的效果。在今年人員不斷調整更換，新招員工佔公司員工總數的72%情況下，保證了各項制度的落實，為較好完成各項工作任務夯實了基礎。

凡是要求員工做的，×××自己帶頭做到，時時處處加強自身修養，愛崗敬業，模範帶頭。工作中，求真務實，摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處注意關係融洽，在情感上產生共鳴，實現與員工在情感上的溝通與融洽，尊重員工，在員工中開展互幫互學推動比學趕超，起到榜樣引導的作用。物業管理工作繁雜而瑣碎，尤其是×××擔任公司副總經理併兼當辦公室許多具體工作，他任勞任怨，不計報酬，不計較個人得失，堅持出全勤，放棄了所有休息日，就是在幾次重感冒發高熱堅持夜間掛水，白天堅持上班。

在新的一年裡，×××表示，將與物業公司全體員工一起牢記××物業公司的“服務宗旨”，加強業務學習，改進工作方法，提升管理水平，繼續以飽滿的工作熱情和求實的工作作風，為物業公司的發展作出貢獻。

物業班事蹟材料篇5

小李剛來雅居樂的時候，主要從事社群文化專員工作，漸漸熟悉了崗位工作流程後又兼管了前臺收銀和前臺接待工作等。她工作中任勞任怨，每次活動都親力親為，從活動策劃到活動材料的準備，再到活動開展等均一絲不苟的完成。這一切都看在業主與同事眼中，同時也受到業主和同事們的一致好評。

在為業主服務過程中，讓人影響最深刻的就是她臉上洋溢著的燦爛笑容。她待人真誠溫和，所以在業主中人緣較好。特別是18棟的一戶業主，因為戶主是一對年紀較大的老人，且是外地人，所以對他們關心較多，平時隔幾天不見老人出門都會上門看看，一來二往，和老人的關係更親近了，在各方面的工作上也得到了業主的支援與幫助。

還有件讓人印象深刻的事，有一個業主因撞車了沒法及時趕回家接兩個獨自在家的孩子，於是電話求助到物業中心。在接到業主求助後，小李第一時間將孩子帶到了客服中心，還為孩子們買了午飯。業主回來看到孩子們好好地待在客服中心，很高興，也很感動，後來業主想要給予物質感謝，都被她婉拒了。

業主們口中的小李就是“那個每次見到都笑眯眯的姑娘”。12棟商鋪業主對她的評價是“作為服務行業，她這微笑是很合格的”。解決業主所想，及時處理業主提出的需求與幫助，得到了業主們的認可，也收到了業主們的肯定與讚揚。