全國優秀人民敬業奉獻先進事蹟

全國優秀人民警察敬業奉獻先進事蹟

為深入開展新時代文明實踐活動，充分發揮道德模範的引領作用，德慶縣官圩鎮在“五一”勞動節期間組織開展“全國優秀人民警察”聶桂清敬業奉獻先進事蹟基層宣講活動。

活動上，聶桂清以真實的案例聲情並茂地述說工作體會，並始終以“發案少、秩序好、群眾滿意”為社群工作硬標準，以“勤、誠、防、恆、打、情”六字訣為群眾工作法，他每天堅持凌晨三點起床巡邏，嚴冬酷暑都風雨不改，一直堅持到現在，每個案件他均以高度的政治責任感，細緻入微的工作精神，不辭辛勞全心投入偵查破案工作中，值得我們在場人員學習。

聶桂清堅守了沙旁片區24年，在這24年裡他每天大概都走10公里的路，他一共騎壞了4輛摩托車，有人算過，他走過的路已經能夠圍繞赤道兩圈;活動最後，桂清說：我想既然選擇了公安事業，選擇了沙旁，我無怨無悔，我今生最幸福的事情，就是能夠為沙旁的群眾做好每一件事，用平凡的事情書寫好自己的初心。在場聽眾無一不敬佩他的敬業與奉獻，鎮幹部志航說：我要學習桂清叔的敬業奉獻精神，作為一名基層幹部更要不怕苦不怕累，深入到基層去，到群眾最需要我們的地方去。

敬業奉獻 服務至上——記榮成市社保中心企業養老科視窗工作人員許莉敏

許莉敏，女，漢族，大學本科學歷，1997年參加工作，2009年入黨。她從事社會保險工作22年來，一直堅守在一線視窗崗位，工作期間，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，對待工作認真負責，對待群眾熱情耐心，用自己的不斷努力得到辦事群眾和同事們的認可和稱讚。

熱情工作 以誠待人

來許莉敏的視窗辦事諮詢的大都是退休人員，年齡較大，政策理解度較低，面對辦事群眾每一個諮詢，她都能一視同仁，不厭其煩地反覆講解，儘量做到細緻一些，清楚一些，讓他們少跑一些，也可以避免一些不必要的誤會。一次，有一位老大媽到前臺諮詢退休金計算情況，情緒比較激動。許莉敏一邊安撫大媽的情緒，一邊查詢相關情況，認真解釋退休金計算的方法，並告知大媽因每名參保職工的工作經歷、參保繳費基數都不盡相同，細微的差距也會導致退休金不同。經過詳細核對，大媽的退休金並沒有問題，期間她還解答了老大媽提出的各種問題。疑問解開了，緊繃的表情也放鬆了，臨走時大媽笑著說：“你真是個有耐心的好閨女，下次有事我還來找你”。

服務至上 永無止境

服務從細節做起，細節決定服務質量。職工在申請特殊工種退休時，需要單位提供各種原始資料，但單位因為歷史原因有些資料儲存不完整，影響了特殊工種退休申請工作。她就一次次主動和單位勞資聯絡，努力找到能證明職工特殊工種的各種資料，並一次次與上級聯絡說明各種情況，盡力能在現有的資料中找到證明職工的工種情況，確保真實在特殊崗位工作的職工，能享受提前退休政策。面對錯綜複雜的職工退休業務，她每筆都能認真細緻的稽核，每當遇到的特殊情況，她都會積極擔當，為職工聯絡相關部門解決，確保業務及時辦理。2019年9月，某集團職工拓某預審檔案時發現，其自內蒙古包頭市轉入威海市時參保資料錄入有誤，無法正確為職工核算退休工資。雖然資料採集並非她的業務範圍，但她本著為職工負責的態度，主動與威海市局相關科室溝通，並聯系地緯公司調整相應程式和資料。經過多次溝通協調，對系統資料進行了更正，在職工退休的當月及時正確核算了職工的退休工資，確保了該職工正常退休。

許莉敏不但業務精通，工作能力強，同時也具有極強的思想政治素質。單位的各項工作制度和服務規範，她都能自覺落實到位，在著裝規範、櫃檯整潔、微笑服務等方面工作都能積極走在前列。“黨員要做一粒火種”，許莉敏就像這粒火種，在自己的平凡的崗位上發光、發熱，溫暖著每位辦事群眾，也在潛移默化中點燃了周邊同事的工作熱情。