如何面對面試中困難尷尬的局面
人與人交往時總會不時碰到困難或尷尬的情況,即使你極小心防備,也難保不發生,尤其是在面試這種重要又緊張的場合,這類情況更容易出現。應試者若不能鎮靜自如、沉著應對,往往影響自己的整個面試表現,甚至因而前功盡棄、導致面試失敗。所以,預先了解一下面試過程中可能出現的幾種困難尷尬場面,準備好應對辦法,未雨綢繆,至少可以增強面試信心。
1.緊張
這是較常見的情況。面試對於求職成敗、進而對一個人的事業前途可能影響極大,又是在陌生地方被陌生人盤問,誠惶誠恐、患得患失之情是很正常的。一點點緊張可以幫助集中注意力,令“演出”水平提高(演說家、藝人等對此會深有體會),但應試者若過分緊張慌亂,不但會給主考官留下壞印象,還會無法集中注意力回答問題,因此必須學會控制。“我確實有點緊張,可不可以讓我先冷靜一下,再回答您的問題?”通常主考官都會同情你,並因你的誠實真誠留下好印象。而你也因為講了出來,覺得舒服多了,因而緊張程度大大減輕。
2.說錯了話
經驗不足的應試者碰到這種情況,往往懊悔萬分,心慌意亂,越發緊張,接下去的表現更為糟糕。有些年輕人發覺自己說錯話後會停下來默不作聲,或伸舌頭,這些都是不成熟不莊重的表現。
人在緊張的場合最容易衝口而出講錯話。例如明明申請的是甲單位的職位,卻誤說對方為乙單位,或在稱呼主考官時把他們的姓氏、職務等張冠李戴。一次,主考官問應試者“閣下認為„„”,緊張的應試者竟如此作答“我閣下認為„„”。明智的應對辦法是保持鎮靜,假如說錯了的話無礙大局,也沒有得罪人,可以若無其事,專心繼續應對,切不可耿耿於懷,因為一個單位不會因為一次小錯誤而放過合適的人才,而且主考官也會諒解你因心情緊張而出的錯。假如說錯了的話比較重要,或會得罪別人,應該在合適的時間更正並道歉,例如說:“對不起,剛才我緊張了一點,好像講錯了話,我的意思是„„不是„„請原諒。”出錯之後彌補自己的過失需要很大的勇氣和技巧,主考官通常會欣賞應試者的坦白態度和打圓場的高明手法,你說不定還會因此博得好感。
3.沉默
主考官可能無意或故意不作聲,做長時間的靜默。如果是故意的,往往是想考驗應試者的反應。許多應試者沒有準備,因而不知所措,說出些不該說的話,對自己不利。 應對的一個好辦法是預先準備一些合適的話或問題,在這個時候提出來,也可以順著先前談話的內容,繼續談下去,例如說:“剛才您問我„„其實我覺得還可以這樣看這件事„„”或者問:“還有什麼關於我過去的工作經驗或是能力,您想讓我詳細一點說明的?” 4.遇到了不明白的問題 有時候在面試過程中,主考官提出的問題,應試者不明白他想問什麼。如果是沒聽清楚,可以請求對方重複一次。最重要的是態度誠懇,不胡亂猜測,信口開河。
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