職場面試:如何通過兩難測試?
前不久,陳果參加了一家保險協會招行政助理的面試。面試時陳果被問了無數道職場心理測試題,例如:在日常工作中,同事與領導頂嘴,而你覺得他們兩人都對,此時你該如何應對處理?一位的士司機載著受傷人員闖紅燈,造成了不良後果,你怎麼看待這種行為?隨便說三個成語,然後把成語串起來,編一個捨己救人的故事……面試結束了,陳果仍在暈乎乎地回想,自己究竟都是怎麼回答的,但願都能自圓其說。
據瞭解,面試時丟擲幾道職場測試題已經成為不少企業流行的做法。而且,據說越是大型的外企測試的題目越具有高難度。最近,坊間開始流傳這麼一個兩難的職場測試題———
一群孩子在鐵軌上玩,鐵軌有兩條,一條還在使用,另一條已經廢棄停用。其中一個孩子說:“我們到停用的鐵軌那邊去玩吧,這裡一會有火車通過,很危險!”其他孩子沒有聽從勸告,仍留在原地,於是這位小朋友便自己走到停用的鐵軌上……理所當然的,火車來了,衝往使用鐵軌上的那群孩子。
假設這個時候,你正站在鐵軌的切換器旁,你能讓火車轉往停用的鐵軌,這樣的話就可以救更多的孩子;但是那名在停用鐵軌上的孩子將被犧牲。相反,更多的幼小生命就此消失。
據說大多數面試的人會選擇救多一些的人。換句話說,就是犧牲那名在停用鐵軌上玩的小孩……但是這又引出另一個問題,那位選擇停用鐵軌的小孩顯然是做出正確決定的,脫離了他的朋友而選擇了安全的地方,而他的朋友們則是無知或任性地選擇在不該玩耍的地方玩。為什麼做出正確抉擇的人要為了大多數人的無知而犧牲呢?
□難題點評
剝開面試題的“畫皮”
福州潤昌文化傳播有限公司、全球職業規劃師趙星———
面試題的目的是為了認識和了解求職者對這份工作的態度和能力。刁鑽的面試官為了鑑別求職者的真實表現,通常會在面試中設定種種語言陷阱,以測試你的智慧,你的性格,你的應變能力,你的心理承受能力。這些面試題就像一張張古怪的“畫皮”,迷住了你的思路,讓你一頭栽進去,把弱點暴露無遺。如果你知道這類問題的背景、目的和一些應答原則,你就能“剝開”這些面試題的“畫皮”,輕鬆跨越面試關。
這種職場測試題,不是因題而題來考,意在考核面試者選擇某種方案時所展示的理由和動機,也可以說考查的是面試者的隨機應變能力。題目的陷阱讓面試者陷入兩難境地,當價值觀與現實出現矛盾時,如何應對、如何展示自己的創新能力和執行能力才是最重要的。
面對這道難題,面試者需要思考的是:大局上面仍然有另一個大局,公平永遠有不同角度的公平,這個遊戲只有站在切換器旁邊的人可以決定結果。此時,作為站在鐵軌旁邊的你來說,無論選擇犧牲哪一方都是錯誤的,這時候要考慮的是自己應該負起什麼責任來,做到既要保護火車的安全,又要保全孩子的生命。
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