運營崗位職責

運營是做什麼的?本文提供運營的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

1、主要負責公司旗下的天貓店的運營，協助完成公司全年的銷售目標；

2、負責天貓店鋪的日常維護，根據網路客戶特點制定產品方案；

3、獨立策劃和組織完成天貓站內站外的推廣活動；

4、有強烈的責任感，上進心和事業心，勇於承擔責任，能夠承受較大的工作壓力，溝通與組織協調能力，善於與團隊進行交流合作；

任職要求：

1、大專及以上學歷，電子商務等相關專業畢業，具有1年以上天貓等零售網站運營部門主要負責人任職經歷;

2、精通天貓規則，有清晰的電子商務專案運營思路，能針對不同業務階段制定有效的運營策略；

3、策劃及溝通能力強，有較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，專案執行能力，能夠獨立策劃並執行相關推廣活動；

4、有團隊合作精神和領導能力，性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心；

5、有小家電企業工作背景優先。

【崗位職責】

1、重點分析經紀人對產品的使用情況分析，針對經紀人碰到的問題，提出相應的解決方案，並且落地執行；

2、推動新上線產品對AE和經紀人的傳遞和解讀，在用產品的功能應用諮詢和答疑，產品培訓PPT和QA的優化更新；

3、置頂產品應用推廣方案，熟練應用各種傳播載體和渠道推廣宣傳；

4、調研和總結產品使用情況，監控重點管理指標並推動提升。

【任職要求】

1、統招本科及以上學歷，有網際網路和房地產相關領域從業經歷優先；

2、有網際網路產品思維，懂得挖掘使用者需求，能夠清晰整理產品需求方案及上線推廣方案；

3、對資料敏感，具備資料分析能力，並將分析結果體現到運營改進上；

4、認真負責、條理清晰、耐心細緻，具有較強的表達能力、文案能力、邏輯思維能力和創新能力。

1、通過微信/QQ推廣平臺及產品，提高知名度；

2、 做好客戶資訊的收集、統計、分析、反饋；

3、維護客戶關係，定期進行回訪跟進，為客戶提供優質的最新動態資訊；

4、完成經理分配的工作任務；

任職要求

1、具有敏銳的市場洞察力和應變能力；

2、性格開朗、有親和力，掌握溝通、談判技巧、服務觀念強；

3、對工作有高度的熱情、抗壓力強，良好的團隊合作精神、創造性思維能力；

崗位職責：

1、根據品牌推廣及客戶體驗需要，進行系列線上線下專題活動、市場推廣及品牌活動的策劃及執行，促進優質內容的分享和傳播；

2、撰寫活動方案、執行推進活動、統籌協調活動資源、總結評估活動效果及優化；

3、負責客戶社群的規劃以及執行，整體負責社群內容，社群氛圍的營造，打造高粘性的社群；

4、持續挖掘客戶需求，探索更好滿足客戶需求的運營機制，整合內外部各種資源，通過持續不斷的運營手段，提升關注客戶的活躍度和粘度，激發客戶參與度，提升業界影響力；

5、核心客戶的挖掘和互動，維繫社群活躍度，與客戶互動和保持聯絡，製造感興趣的話題；

6、協助其他部門完成客戶需求及行為分析、功能調研、專題策劃等工作，提升客戶體驗及品牌傳播。

任職要求：

1、熟悉社群運營、粉絲建設；

2、具有優秀的文案撰寫和活動創意策劃能力，有較好的協調、溝通和管理能力；

3、思維活躍，積極樂觀，工作細心，責任心強，具有較強團隊合作精神，能接受挑戰並承受一定工作壓力；

4、熱愛心理學，正規院校本科及以上學歷，心理學、中文、新聞、廣告、媒體傳播等相關專業；

5、有高階品牌活動文案策劃經驗者優先。