旅遊銷售精英崗位職責
崗位職責:
1、負責公司產品的銷售及推廣;
2、熟悉東南亞地區、馬爾地夫及海島線路旅遊產品,撐握線路產品銷售技術及實施推廣
3、具有開拓新市場,發展新的客戶,積累潛在客戶資源,擴增線路產品銷售範圍;
4、能夠做到引導客戶並能夠為客戶提供適宜的旅遊產品,不斷提高客戶滿意度;
5、銷售服務過程遵守公司工作流程及相關財務制度;
6、根據客戶資源制定維護計劃,定期走訪客戶;
7、及時完成部門經理佈置的其他工作;
任職要求:
1、形象氣質較好,有一定親和力;
2、有良好的服務意識及溝通協調能力;
3、具備良好的銷售能力,並有學習能力可較快的熟悉業務知識;
4、工作認真負責不急不躁、具有主觀能動性、有很強的上進心、有較強的抗壓能力;
5、英詞專業、旅遊專業者優先錄用;
6、有旅行社櫃檯或銷售從業經驗者優先錄用;
7、無行業銷售經驗或銷售經驗也可申請本崗位;
崗位職責:
1、負責公司旅遊產品的銷售,並通過多種渠道和方式進行銷售;
2、熟練掌握各條專線產品的專業知識,和大客戶的系統。解答客戶對公司產品的諮詢,將產品詳細資訊及特色傳達給客戶;
3、進行商務談判,促成旅遊交易合作,並對提交的訂單予以處理;
4、與客戶達成交易後,確保對客戶預定的產品及服務順利實現,並做好跟進工作;
5、受理遊客在行程中的突發事件,與公司操作部門和領隊部門協作,妥善處理;
6、確保成交後的款項即使到賬(接團時收取定金,出機票時收機票款,出團前收清全款);
7、負責公司現有客戶的維護,與客戶建立良好的業務協作關係;並有獨立開發旅遊市場的能力及渠道,開發潛在客戶;
8、按公司要求完成每階段業績指標。
職位描述:
【工作職責】
1.根據部門的近期和遠期經營目標和規劃,具體負責對外銷售,招攬客源;
2.安排每天、每週的營銷活動計劃、通過上門拜訪、電話問候、宴請及舉辦推銷活動方式進行日常銷售工作;
3.積極主動地向客戶推介新業務,與客戶保持良好的合作關係;
4.解決客戶的問題,處理客戶的投訴,對服務工作中存在的問題進行及時的整改;
5.完善客戶資料,準確統計有關資料,建立詳盡的客戶檔案;
6.完成上級分配的其它工作任務。
【任職資格】
1.中專以上學歷;
2.有銷售工作經驗或旅行社從業經驗者優先;
3.普通話標準、粵語水平良好,口齒清晰,具有良好的溝通能力和客戶服務意識技巧;
4.工作責任感及團隊合作性強。
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