2023部門培訓總結7篇

在認真參與了一場培訓後，我們一定要好好寫培訓總結，培訓總結的寫作是能夠讓自己的經驗更為豐富的，以下是本站小編精心為您推薦的2023部門培訓總結7篇，供大家參考。

2023部門培訓總結篇1

一、課程總結：

1、本次培訓主要針對一線經營部門，也兼顧了二線保障部門，開展的課程主要是團隊協作管理、如何有效溝通、溝通技巧、如何消除壓力方法、情緒管理以及酒店各部門質培員的培訓。

2、本次培訓歷時4天時間，有針對性地組織了培訓物件，充分利用瞭如5號和6號的餐飲部中西餐廳員工、廚房員工前廳部員工及工程部員工都積極參與了整個培訓過程，培訓中，大家參與積極主動、課堂氛圍較為活躍，杜絕了打瞌睡、玩手機、竊竊私語的現象。

3、本次課程充分考慮了員工的感受，總結分析了上期培訓的培訓評估效果，分析了員工的真正培訓需求在哪裡，構造了以員工的主題的課堂培訓模式，深刻挖掘並結合了員工培訓興趣。

4、本次培訓以員工為主體的.形式，培訓老師為輔的指導課程，利用了分組討論法、個別代表發言、案例分析法等來啟發學員，形成良好的互動參與學習氛圍。

二、課後評估：

通過個別受訓員的調查評估，反應此次培訓效果較上次培訓課程，有了明顯的改善，今後需將開發出更多有針對性的、適合員工需求的課程，以實現員工在工作當中不同部門、不同層次的培訓要求。

三、存在的問題：

1、此次培訓在裝置雖有了話題裝置，但仍缺少音響裝置，希望在今後的培訓當中須完善音響裝置，利於學員培訓的互動交流以達到培訓的最佳效果。

2、培訓當中，有的部門沒有按之前提供的培訓人員名單按抵達培訓現場，希望各部門如遇部門比較繁忙的時候，請提前請假，而不是無故缺勤。

3、各部門經理務必重視行政人事部組織各類培訓，本次酒店各部門質培員培訓中出現前廳部、工程部、銷售部負責人的培訓通知不及時現象，導致部門員工培訓遲到或缺勤現象。

4、到目前為止，保安部和銷售部的3月培訓計劃和2月培訓總結都未上交。前廳部和工程部只上交了培訓計劃，沒有培訓總結，希望以後同步上交。今後各部門須統一以電子檔形式遞交。

四、培訓建議：

今後針對各部門報上來的人員培訓名單，如未請假或無故缺勤，須填寫員工《過失通知單》，此類現象屢次出現的部門，將追究部門負責人的主要責任。

2023部門培訓總結篇2

一晃一個月過去了，在從西安屈臣氏美導調去公司做培訓師一個月了，這期間學到了很多也成長了很多。有這樣的機會首先我很感謝樑老師和公司給我的機會，很感謝樑老師在生活上對我的的照顧。

來公司培訓下到每個店鋪去，發現不同的問題，不同的地方怎麼去適應它的壞境。面對美導所提到的問題，怎麼去第一時間全面的去回答，怎樣去解決美導的心態問題以及告訴美導怎麼做好銷售，怎樣才能做好銷售，每個顧客都不是一樣的性格，面對什麼樣的顧客說什麼樣的話，怎樣去站在顧客的立場為他著想，怎樣會讓顧客感覺你是幫助他而不是去強意的讓他消費。我學到了很多，也自我提升很多。

最後的一個禮拜更是讓我吸取了很多教訓，(因樑老師出差把一些她平時做的部分工作安排我去做，她交給我大方向，然後我來執行。很謝謝樑老師給我了這樣鍛鍊自己的機會)。我學到了我怎麼去根據每個人的優點分配店面，以及在和區域經理和培訓師的溝通上，學到了以前從來不會遇到的問題的解決方法，但其中也出現了很多意外，例：和區域經理沒溝通好，區域經理和店面忘記打招呼，導致派去的培訓師白跑了一趟。讓我明白下次絕對不能出這樣的錯誤。同時在這個月中我鍛鍊了一個人去給美導培訓課程，雖然不是很好，但是我這次的鍛鍊機會會讓以後的我在培訓的時候會做的更好。

在最後的兩個禮拜裡我們北京區域的總體業績在下滑，很多店下滑很厲害，有的會兩天沒開張。美導說多希望培訓師下店幫助銷售，可能美導希望培訓師下店後對自己的專業知識和銷售技巧有所提升，也有的是隻是單純的想讓培訓師去下店後產生銷量，替他銷售，當然後者的想法可能很少，當然希望最好沒有後者的想法，希望美導不要對培訓師下店有依賴性，下店後就很好，不下了就不好，也希望每個下到店面的培訓師多去給美導灌輸正確的思想以及讓他自己一個人的時候做的比以前要好。去了幫助提升美導的專業銷售技巧和專業知識，加強跟蹤，因為：辦法總比問題多。

以後的工作中我希望我做的很好，做到最完善，處理事情最全面，想到的方面更多。

在專業知識上繼續加強，瞭解更多的護膚知識，繼續加強自己的銷售技巧。爭取做到最好。接受所有的人對我提的意見然後改正，學習好的。不斷去學習，知識是永遠學不完的，我也希望在這條路上走的很成功，和所有的同事們共同努力加油。

希望：庫房送貨及時，搭配贈品妥當，也希望區域經理多去和美導溝通。這樣從中瞭解更多的資訊和美導的心態。

2023部門培訓總結篇3

一、創業原因：

四年時光轉瞬即逝，我們即將離開母校，能夠在畢業後找到一個工作是所有畢業生的願望，也是家長、學校、社會和國家共同的期盼。然而，去年由於美國華爾街次貸危機引發了全球經濟危機，我國也不可避免的捲入其中，截至目前，仍有越演越烈的勢頭，失業率一路飆升，無數企業倒閉，難逃破產的厄運。

在這樣的大背景下，今年的大學生就業形勢可謂相當嚴峻。自主創業成為很多畢業生的首選目標，經過兩個多月的實地調查和走訪，我決定也加入創業的隊伍中，與同學合夥開辦一家音樂培訓中心。

二、創業意義：

個人：砥礪人生，培養能力，創造財富，實現個人價值社會：提供就業崗位，滿足城(縣城，下同)鄉居民越來越多的精神文化需求，弘揚民族器樂，傳承音樂文化國家：一定程度上支援國家的素質教育、精神文化建設以及新農村建設

三、宗旨：

服務社會，實現個人價值

四、機構概述

(一)機構名稱：臥龍藝術培訓中心(暫擬)

(二)地址：山東省惠民縣

(三)機構性質：個體合作。

(四)業務：1、音樂培訓(鋼琴及各種樂器，理論知識)2、樂器銷售(民族樂器為主)3、承接各種演出業務(五)客戶：在校中國小生、幼兒園學生、城鄉農民演出隊及其他熱愛音樂的人士

(六)戰略:在執行伊始舉辦本中心所有教師參加的全縣巡迴演出，以展示教師的精神風貌和專業技能。一年至少舉辦一次展示學生成績的比賽或觀摩。年底，在縣城舉辦大型的音樂會。一段時間過後，壯大自己的同時向周邊鄰縣擴充套件。具有一定規模後，可以進行招標與熱心人士聯合辦學

(七)師資：授課教師一部分是音樂專業的應屆和往屆畢業生，一部分是有一定專業知識和高超民樂演奏技能的民間音樂人士。具有一定規模後聘請大中專學校音樂教師客座指導。

(八)組織決策：成立本中心組織委員會，選舉委員會主任，一般決議由委員會主任決定，重大決議由委員會全體成員表決，三分之二為通過。

五、財務預測

啟動資金：20萬元(成本15萬元，流動資金5萬元)

營業面積：200㎡~300㎡

資本結構：自籌、借貸

六、成功因素

(一)主觀因素培訓中心的教師由應屆或往屆音樂專業畢業生和民間資深音樂人士組成，專業知識豐富，專業技能過硬

(二)地域因素惠民縣地處魯北地區的中心地帶，人口眾多，交通便利，環境優美，人文資源豐富，享有“孫子故里”的美譽

(三)行業市場惠民縣以及鄰近的縣城還沒有一家專門的音樂藝術培訓中心，幾個小琴行也只是專營民族樂器的銷售，並不作藝術培訓。我們與他們相比，有一定的優勢和競爭力

(四)現實因素①隨著新城鎮和新農村建設的發展，城鄉人民的精神文化需求越來越強烈，音樂相比於其他文化活動來說，無疑具有優勢②國家提倡素質教育，音樂是是其中重要的一部分。許多家長也希望孩子能在音樂上有一技之長，給自己增加才能的同時也給家庭帶來歡樂。這就有了廣大的生源

七、風險評估：

商業經驗不足，或導致受騙和虧損。縣城畢竟是縣城、農村畢竟是農村，在經濟危機大背景下，城鄉居民或許在精神文化的需求上有所自我遏制，對生源可能是個挑戰。由於參股的成員多數家境並不寬裕，或者家長不支援，加上借貸的可操作性變數較大，最終導致資金不足，計劃擱淺。

2023部門培訓總結篇4

20xx年我們保護一班在局、工區各級領導的正確指導和關懷下，努力工作，不斷進取，克服了人員變動大、新分人員多的不利因素，很好的完成了各方面的工作。

一、年度工作經驗總結：（工作總結之家 ）

加強現場工作管理。對於班組來說，主要是生產安全，其重點在現場工作。我們認真吸取各類事故教訓，結合建立“標準化班組”活動，舉一反三，查詢我們工作的不規範行為，制定整改措施，保證現場工作的安全，我們在現場合理分工，規範各種工作流程，所有工作做到“四個凡事”，杜絕現場失控。

依據現場，開拓創新，20xx年的qc活動成果《提高綜自站通訊網路執行可靠率》針對河北省電網綜自站通訊網路執行不穩定的現狀提供了切實可行的辦法，提高了電網安全執行的可靠性，班組再次榮獲“全國質量信得過班組”稱號。

二、目前仍存在的問題與不足：

1、微機保護裝置電源的外掛，長時間執行會造成損壞，但一般沒有備件，易造成保護停運，影響安全執行。現正在更換。

2、後臺機種類多，問題也較多，而且多為軟體問題，對綜合自動化變電站後臺機的異常處理過分依賴廠家，不好維護。

3、班組標準化實施初步完成，但是缺乏長效機制，應加強監督並制定負責人，保證標準化成為一種常態。

三、明年的工作重點：

1、保持班組和諧氛圍，保證班組整體穩定，積極實現“快樂生活，快樂工作”的班組理念，形成一個良好的工作環境。

2、加強技術培訓工作，提高工作人員的技術水平，針對班組新成員比較多的情況，為每個人制訂了培訓計劃，對每個人在一定時期內所應達到的目標實現了量化，使每個人都能穩步提高。

3、針對現場安全管理，

1）實行危險點抽問制度，工作負責人交待完危險點以後，對每個工作班成員進行危險點的抽查詢問，保證每個工作班成員都掌握危險點，對於沒有掌握危險點的工作班成員禁止其工作。

2）嚴格執行“四個凡事”，總負責人保證工作合理分工，指定合格的小組工作負責人。工作班成員工作時，小組負責人必須進行監護，工作完畢後，工作總負責人要對工作進行整體檢查。拆接線必須做好書面記錄，不得憑記憶進行工作。所檢驗專案要嚴格按照規程要求進行，不得漏項或簡化。

4、加強mis臺帳管理，尤其是新上的工區缺陷管理系統和省公司的mis臺帳，要及時完善，保證臺帳與現場實際情況相符，為我們自己的工作提供方便。

5、加強備品備件的管理，增強備品備件包容性，使其滿足現場工作的需要，以提高系統安全穩定的執行。

6、繼續加強對異常的處理和分析，杜絕重複性異常的發生。將每一種裝置出現的缺陷，及時進行分析和處理，並在班內黑板上列出，使班組內每個成員都清楚異常發生的原因。

7、繼續加大現場作業指導書、卡的落實力度，對編制的措施現場必須嚴格執行，加大對現場違章違制的考核力度，規範現場工作秩序。

四、對工區工作建議：

1、建議工區合理安排班組的每日工作，儘量避免一天有數個重要現場的情況，造成個別現場人員配備不足，現場失控而形成安全隱患。

2、建議給保護班每個班配一個長沙發，因為保護專業每年每班都有十幾個晚上工作到後半夜，有些同志回家不方便或者路上不安全，只能在班內坐著睡，希望領導考慮。

成績永遠屬於過去，在明年工作中，我們將一如既往的繼續加強安全管理，保持優良的作風，彌補工作中的不足，學習其他兄弟班組的先進經驗，改善我們的薄弱環節，作為一個團結、奮進的集體，我們有理由相信，在新的一年裡，我們會同心協力，更好的完成局、工區交我們的各項任務。

2023部門培訓總結篇5

一、堅持抓好電網建設，作為企業發展的關鍵環節。

近幾年，營口地區經濟高速發展，呈現了持續高速發展的良好態勢。營口供電公司也得到了長足的發展，售電量連續幾年增長率都超過兩位數，企業規模也從大二型躍居到大一型行列。其原因，是我們抓住了發展的有利契機，堅決把建設堅強電網作為公司立足發展、不斷壯大的核心業務，把電網建設作為企業發展的關鍵環節，各項工作的重心放到了加快電網建設上，才取得了地方經濟和我們企業得以快速發展的雙贏。由於電網建設的重要性，我們建設工作者所肩負的任務也顯得格外的艱鉅，歷史的責任感和時代的緊迫感要求我們必須加快建設步伐，大力抓好工程管理，努力建設堅強電網。

20xx年，我公司的主要建設任務500千伏88輸變電工程、220千伏888變電所工程，勝利竣工，按期投運，工程質量得到了各級領導的一致好評。500千伏88輸變電工程營口段工程，於888年10月開工，888月投運。工程中的三標段，組塔和架線兩個階段，質量工藝上乘，被評為全線的樣板工程，架線階段被省公司列為免檢工程，還進行了現場交流，受到一致好評。220千伏柳樹變電所工程，於88年88月開工，年88月8投運。工程通過了省公司質監中心站組織的三階段質量監檢，工程質量和工藝受到了好評。特別是砼構支架基礎、電纜橋架安裝、電纜敷設工藝水平、盤櫃二次配線工藝、場區鋪設、工程臨建設施的佈置，受到了省公司領導的特別讚揚，並被認為是省公司系統內輸變電工程現場中的樣板。

二、堅持以質量為中心，實施精品戰略

工程質量管理是電網工程建設管理的核心任務之一，我們始終堅持以工程質量為中心，完善質量管理體系和管理制度，保證工程在全部實現達標投產的基礎上，爭創精品工程。為了實現質量管理目標，在質量管理方面我們重點做了以下幾方面的工作：

一是根據工程專案的具體情況，制定高起點、高標準的工程建設質量目標，合理地確定工程建設質量管理的定位。每個工程開工之前，我們都對工程的質量、工期、安全目標進行明確。我們制定的質量目標為：要求各分項、分部、單位工程質量要達到優良標準，工程總體要達標投產站排頭，工程總體質量要達到省公司優質工程，達到國電公司優質工程，爭創國家優質工程。在制定工期目標的時候，我們更是反覆排定工期計劃，做出工程流水計劃及網路施工計劃，儘量縮短工期。我們制定的安全目標則要求不發生三人及以上輕傷事故，不發生重大裝置事故，不發生重大設計和施工質量事故，不發生火災事故及負責任的重大交通事故。各專案標的明確為我們的工程管理和施工指明瞭前進的方向，也堅定了我們的信心。

二是根據工程建設質量管理目標，編制質量手冊和質量管理措施，做到目標明確、措施得力。根據確定的目標，我們制定了切實可行質量管理手冊和的各項管理措施，並且層層抓落實。建立了質量管理機構，全面系統地領導工作。選派了懂技術、責任心強的專業人員，長期深入現場，與監理人員一起對工程的質量、安全、進度等各個方面進行監督管理，隨時檢查工程質量，發現問題及時整改。

為了認真貫徹執行國家電力公司《輸變電工程達標投產考核評定標準（2000版）》，我們向各參建單位下發了各項工程的《達標投產實施細則》，成立達標投產領導小組，並要求各參建單位把達標投產意識貫穿到施工的每一個環節中，提高認識，增強責任感。我們還制定並下發了工程施工進度計劃、施工網路計劃，質量、安全、工期目標，質量管理機構、施工總平面圖等，並以圖文形式張貼上牆，使工程管理更加清晰明確。這樣，落實了各參建單位及專業人員的職責，做到了目標明確、責任分明、各盡其職、嚴格把關。

為及時協調解決施工現場出現的問題，加強施工全過程控制，我們制定並堅持了每月召開一次的現場辦公會制度。主管副總經理親自參加，研究部署施工質量、安全、進度，及時調整進度計劃，不斷適應工程的進展。這兩項工程中，我們共召開現場辦公會88次，下發會議紀要88份。此外，根據工程需要，隨時在現場組織召開會議，隨時隨地解決問題，確保了建設措施的有效落實。

三是廣泛開展質量管理教育，提高全員的質量意識，充分發揮參建人員的主觀能動性，用過程精品保證整體工程的精品。在工程的整個施工過程中，我們的專業管理人員始終堅持駐在在現場，使工程的施工始終處於監控之下進行，保證隨時發現問題，隨時處理問題。在220千伏888變工程進行主控樓的基礎施工時，我們發現施工單位使用的舊模板沒有達到要求，我們和施工方就該質量問題的重要性進行了商討，並馬上進行了更換，從而保證了地下混凝土和地上混凝土一樣的質量。這樣，施工單位認識到了保證質量的必要性和重要性，在隨後的框架樑柱施工中，混凝土質量完全達到了清水混凝土的標準。為了保證構支架基礎的施工質量，我們要求施工單位定製大型鋼模板，並取消了以往的卡扣連線，改用螺栓連線，解決了基礎模板拼縫的問題，使基礎真正做到了內實外光。在進行66千伏刀閘機構調整時，我們的管理人員發現，由於66千伏導線截面過大，機構操作比較困難，就及時與有關領導及設計院溝通，在短時間內將66千伏刀閘操作機構全部更換為電動機構，為將來的執行維護提供了方便。在變電所的接地施工中，我們發現個別部位接地沒有達到要求，立即要求其返工，並要求監理人員逐個進行檢查，保證了施工質量。

四是結合各工程的實際，進一步強化監理單位的責任。任何工程都必須要有嚴格的質量監察管理，才能夠保證工程質量。我們充分發揮了監理的作用，為工程建設築起了一道堅固的質量防線。公司對監理人員反映的各類質量問題非常重視，定期召開專案負責部門和人員及施工方、監理方參加的工程質量協調會，及時解決各個工程質量問題。從工程建設開始，工程監理就高標準、嚴要求。在施工過程中，我們要求施工單位嚴格執行三級質量檢驗制度，嚴把施工工序關，實行施工技術交底制度，嚴格按施工及驗收規範操作。監理工程師大力配合，積極監守在施工現場，對工程實行旁站監理，嚴格審查施工單位編制的施工組織措施和作業指導書，監督施工單位嚴把原材料進貨關，經常檢查材料的合格證、複試報告。確保了每小項工程都有人監理，都有監理報告，保證了工程質量。

五是注重抓工程質量的細節部分，力求做到精益求精。要想創精品工程，就要從細節著手。公司領導高度重視細節，在工程施工過程中，公司總經理多次參加工程的現場會，親臨現場檢查、指導，公司主管經理更是組織和參加每次現場會，對工程提出細緻、具體的要求和措施，這既給我們增加了壓力，同時也是給我們以鞭策和鼓舞，為我們如期完成本工程打下了堅實的基礎。在工程的.施工過程中，我們的管理人員更是長期堅持在現場，不斷地發現問題、解決問題，哪怕是一個小小的細節都要反覆研究，認真解決。

2023部門培訓總結篇6

暑假裡，我參與了學校組織的教育技術培訓，素質教育討論活動，通過學習，使我拓寬了學習的視野，更新了教育觀念。下面談談我對本次學習的心得。

一、加強自身師德修養，展現教師人格魅力

教師素有塑造人類靈魂的工程師之美譽。在對靈魂塑造的過程中，教師既要有比較淵博的知識，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應當成為學生的表率，成為學生的良師益友，成為全社會文明的楷模。為此，教師要時刻謹記不斷提高自身的道德修養，展現自身的人格魅力。那麼，如何提高自身的師德修養呢?我認為應該從以下幾個方面做起：

1、熱愛祖國，愛崗敬業

熱愛祖國，獻身教育事業，是教師道德最基本最重要的要求。愛崗敬業是教師處理與教育事業之間關係的準則，是教師職業道德的基礎和前提20xx年暑期教師培訓學習心得體會20xx年暑期教師培訓學習心得體會。尤其在市場經濟條件下，在教育大發展的今天，教師要正確處理好奉獻與索取的關係，不計較個人得失，發揚紅燭精神，甘做人梯，安於粉筆生涯，以捧著一顆心來，不帶半根草去的高尚情懷，獻身教育，鞠躬盡瘁。相反，如果教師不熱愛自己的事業，身在曹營心在漢，必定不能把工作做好。

2、以身作則，為人師表

在教學實踐活動中，教師只有以身立教，為人師表，才能有力地說服學生，感染學生。無數經驗證明，身教重於言教，不能正其身，如正人何?其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。這說明凡是教師要求學生做到的，自己必須先做到，給學生樹立好榜樣;凡是要求學生不做的事情，自己本身堅決不做，以免給學生留下壞的影響20xx年暑期教師培訓學習心得體會文章。教師要以自己的良好道德言行來教育和感化學生。

3、熱愛學生，誨人不倦

熱愛學生，誨人不倦是教師履行教育義務的傳統美德，是衡量教師道德水平高低的主要標誌。每一個學生，都希望得到教師的愛，師愛是一種巨大的教育力量。它能使學生感受到教師的溫暖，產生愉快的情緒，從而激勵他們對學習的興趣和愛好。瞭解學生和關心學生，是熱愛學生的起點。教師僅僅把功課教好是不夠的，還要多關心學生的健康成長，為學生的一生著想，從思想上、學習上、生活上全面瞭解學生，關心學生，愛護學生，因勢利導地進行有針對性的教育

20xx年暑期教師培訓學習心得體會心得體會。熱愛學生還要尊重和信任學生。教師要有民主思想，尊重學生的人格，尊重學生的感情，允許學生獨立思考，切不可刺傷學生的自尊心。在日常的教育教學工作中，認真評價學生的行為，和善平等地對待學生，絕不能為了樹立自己的威信而對學生採用體罰、諷刺、挖苦等侮辱人格的做法。當學生進步時，教師不要吝惜自己的讚美之辭;當學生犯錯或退步時，教師也不要任自己的批評侮辱之話氾濫。多一點微笑，多一點讚美，多一點信任，你會得到的回報。

2023部門培訓總結篇7

以下是為大家整理的關於15年酒店前臺部門培訓工作總結的文章，希望大家能夠喜歡！

1. 接聽外線電話，應立即說出酒店的中英文名稱，以及問候客人，再細聽清楚對方的要求後，以最快、最準來轉接，請勿接錯，尤其在深夜，更應查對符合後，才轉給客人，以免打擾客人休息，造成投訴。若要接的客人不在，應問對方是否需要留言，留言時要寫清留言內容，留給哪位，時間及聯絡方式等，通話結束時應說“謝謝 您”，待對方結束通話後才收線;

2. 接線生應該使用專業術語，如：“對不起，電話沒有接” ，“請等等，”“我幫你查查，”決不能說“不在”，“我 很忙”，“聽不到，”“什麼”等不禮貌的語言，自己的口頭語待不專業性的語句也不能用，說話的速度也不要太快或太慢，太快對方會覺得你不耐煩，太慢會使人覺得你溫不經心;

3. 熟悉世界主要國家及城市的工區號和國家代號，以及國家內大城市的區號;

4.熟悉和了解各主要及地區收費情況;

5.瞭解世界主要城市與要地的時差，以作詢問資料;

6.每個接線臺應準備有筆、紙、分機表和留言表等，有關電話資料應在特的位置，以方便大家隨時使用;

7.熟記本地的所有緊急事故聯絡電話號碼，如“醫院、消防隊、公安局”等.