iso培訓心得7篇

心得體會是我們對自己成長過程中的思考，對於提高能力和水平至關重要，撰寫一篇精彩的心得體會需要結合實際情況進行多次修改和反思，本站小編今天就為您帶來了iso培訓心得7篇，相信一定會對你有所幫助。

iso培訓心得篇1

以前聽同事說公司推行iso，當我聽到這的時候，我糟了，iso是什麼，但是我還是不知道它具 體指的是什麼?

聽完張老師的講解後，基本瞭解到iso指的是什麼，明白它的重要性。我一直擔心的問題是我學了以後，要我跟部門的員工一起去學習會很難。再加上iso的培訓，給我帶來很大的壓力。每天的培訓我都不敢怠慢，認真做好筆記，認真聽張老師的講解，害怕自己跟不上節奏。

通過這段時間的培訓，我終於認識到學習iso的價值和意義，一個企業、一個部門要真正走向規範化，iso的學習是必不可少的。在我看來，iso認證是一個過程，在這些過程中的具體環節落實到位，那麼企業就會走向規範的道路。在我們生活當中也是一樣，做每件事情時，考慮問題時，要學會分析原因，對自己也會有不同層次的提高。

這段時間的學習，我瞭解到了它的價值，也瞭解到它的難處。從培訓和作業上來看，這些過程都是要我們去執行，一步步去完成。經過哪些程式，產生哪些檔案，作業流程如何等問題，需要我們去交流去溝通，從而使它順利貫徹執行。

很高興能有機會跟大家一起學習，這段時間學到了很多以前沒接觸到的東西，而這些東西在生活和工作上都有很大的作用。雖然這段時間忙了很多，也有很多不懂的東西，但這些學習都讓自己過得很充實。在以後的學習當中，我們共同努力，完成這個艱鉅的任務。

iso培訓心得篇2

週六，有幸參加中心組織的iso9001：20xx新版質量管理體系的運用培訓。黃老師通過生動地例項解剖讓大家認識到iso9001在實際運用中的重要性。通過學習，讓我對以下兩項指標有了更為深刻地認識：

一、工作目標

從一個簡單的拍肩遊戲讓大家清楚地認識到，工作目標對一個團隊工作效率的直接影響。中心經過多年的不斷髮展壯大，現已擁有多個部門，如何調動各部門的工作積極性、提高工作效率成為了首要目標。

1、工作目標的制定

月工作目標，由各部門主管制定並於每月初上報至中心主任及考核管理員處。業務部門的工作目標主要為業績目標、領導吩咐的重要工作的完成目標;後勤部門、財務部門工作目標主要為日常工作的時效性、領導吩咐的重要工作的完成目標。

2、工作目標的監督

每月底，由考核管理員將各部門上報的月工作目標及當月新增的重要工作內容進行整合，設定成月考核的工作指標，本著只增不減的原則進行設定。對於確有困難無法完成的工作目標，由當事人以書面的形式向中心主任提出。內容須陳述工作無法完成所存在的客觀事實，及今後的改善措施等。經中心主任同意後，可在考核系統中進行更改或刪除。

二、工作責任

1、參照新版的iso9001：20xx質量管理體系，重新修訂、完善中心崗位說明書，明確工作責任。

2、完善記錄體系，真實、完整地進行會議紀要，將領導吩咐的重要工作責任到部門、個人，以作今後查證的依據。

3、充分運用內部溝通流程，對確有需要跨部門協助的工作，事先填寫內部溝通單。對急需辦理的工作可經中心主任同意後，於事後補填內部溝通單，避免了工作推委的現象。

iso培訓心得篇3

xxx年3月13日～15日有幸參加了由山西建工集團組織的“iso標準”轉換培訓，本次培訓主要是《質量管理體系要求》(iso9001:xxx)、《環境管理體系要求及使用指南》(iso14001:xxx)兩個管理體系換版宣貫。通過培訓老師的深入講解，對質量和環境兩個管理體系有了系統的認識，明白了執行管理體系對企業起到的作用。下面談一談個人的體會：

一、本次質量和環境兩個管理體系換版，對標準條文架構進行改變，都統一為10個章節。

二、iso9001質量管理體系的主要變化

1、新標準的.章節框架由原標準8個章節改為10個章節。

2、取消了質量手冊、管理者代表、預防措施的強制性要求,iso9001:xxx標準取消了質量手冊、檔案化程式等大量強制性檔案的要求，合併了檔案和記錄，統一叫檔案化資訊;通篇未出現‘記錄’這一術語，全部用(活動結果的證據的)‘檔案化資訊’來代替。

3、六增加：增加組織背景環境分析和確定組織目標和戰略、增加風險和應急措施和機遇的管理、增加知識管理理解相關方的需求和期望、增加領導作用和承諾及組織的知識、增加績效評估、增加變更控制管理。首次提出了知識也是一種資源，也是產品實現的支援過程。

總之，xxx版將更強調以結果為本，質量管理標準應是使用體系的檔案化，而不是檔案化體系。

三、iso14001環境管理體系的主要變化

1、條款結構形式變為新要求的十條款;

2、基於風險的過程方法思維;

3、環境保護的思想超出了原汙染預防的境界;

4、生命週期觀點的應用，格局更大;

5、合規性義務的要求更加明確;

6、績效的概念更加強調;

7、領導作用的體現，成為單獨的章節;

8、對於交流溝通更加細緻;

9、檔案與記錄的要求採用新的管理體系標準通用條款描述;

10、強調了變更的要求。

iso培訓心得篇4

自集團公司實施iso9001質量管理體系認證工作以來，五分公司領導高度重視，大力支援，多次召開動員會、總結會為大家加油鼓勁，抽調精幹力量，配置電腦、印表機為開展工作提供有力保障，作為一名內審員我即感覺鼓舞又感到責任重大。現就本階段工作談幾點體會：

一、統一思想，提高認識

通過培訓、學習和宣傳使公司全體職工認識到：iso9001質量管理體系的標準是世界工業發達國家先進企業質量管理經驗的科學總結。公司內部稽核的目的是對iso9001質量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價並找出存在的問題與下步需要改進的地方。內部稽核是按照準則收集稽核證據形成稽核發現，編制稽核結論，提出改進建議使企業的質量管理體系日趨完善的。作為內審員更需做好的是體系的建設者，帶領本公司其它員工按照體系要求開展工作。如果每個內審員都能把本部門的質量管理體系自我完善，做好相關部門的溝通，那整個企業的質量管理體系才能得到更有效的健全和發展。

二、本階段所做的工作

根據體系要求，我們進一步明確了部門各工作崗位的崗位職責，在此基礎上，確定了相關的工作流程和工作要求，為今後本公司工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。通過大家的努力我們在體系執行中編制了《關於下發五分公司生產經營安全管理規章制度》和《五分公司客運質量管理考核辦法》兩項規定, 整理本公司管理檔案共24個，外來檔案7個，記錄模板共186個，並形成了記錄清單。正在整改完善的制度有《五分公司行包管理標準》《五分公司場區安全管理規定》。

三、存在的問題

雖然前期的工作我們取得了一些成績，但由於體系認證工作仍處於初期，要完成更深層次的跨越，相關的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進一步地完善。

1、對體系的認識和理解還不夠成熟，今後要加強學習，不斷交流經驗，牢固掌握各項條款。

2、工作效率不高

隨著質量管理體系認證工作的逐步開展，以後的工作可能將面臨許多新的問題，只有各部門協調一致，團結一心，進一步明確工作思路、改進工作方法，加強後續體系認證工作力度，在以後的工作中不斷提高業務能力，在工作中總結經驗、查詢不足，結合公司的實際情況，以顧客和企業為關注焦點，不斷地持續改進，為做大做強宛運貢獻力量!

iso培訓心得篇5

首先，感謝公司給我們提供了一次學習提高和溝通交流的機會，感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓班提供的服務。通過參加這次系統而全面的培訓，我有以下幾點感受。培訓的目的是對於組長崗位的角色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責，對這個崗位的角色認知。最大的收穫是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關心，會幫助，會要求！職場心態，馬老師給我們的講解了積極心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調動起來。

讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個重要的技巧，並通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧，這是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板。例如說早會經營的關鍵點有四個：業績的彙報與跟蹤，用資料說話公佈團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法；技能培訓與分享，獎勵的兌現與表揚，表揚實現目標的夥伴；激勵的方案與追蹤，拿數字說話我們還有幾個夥伴差多少，最後加油喊口號，開心上線。我們的未來不是夢，原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

管培訓期學到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學無止境，培訓班裡有隻入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司多個崗位十幾年現在參加儲備組長培訓的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學習，抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗，特別是咱們三部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關係，意識到了我們才能更好的去進步。

這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習，但是任何的技巧只有不斷的時間，反覆練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步！

iso培訓心得篇6

參加iso9000培訓之前，我只是聽說過，也常看到年夜街上掛著“××企業通過iso9001認證”，認為它或許是某個質量標準，即某種產品達到某個指標，但具體它有什麼作用，我並不瞭解。通過進修，我認識了iso9000，知道這套標準被稱為質量治理和質量保證模式和實施指南，廣泛應用於各個範疇，對它的進修將會對我以後的人生，受益匪淺。

經過兩天時間的強化訓練，培訓老師幽默風趣，形象生動的講解，讓我切實從形象上了解了深奧的理論常識。對付此次培訓，我覺得短短兩天的時間還是遠遠不夠的，iso9000所容納的常識在這兩天時間是不可能被培訓者所完全吸收，消化的，我還要在平時運用老師教導的方法多加進修。

隨著世界經濟體化的發展，越來越多的企業要通過iso9000：20xx已經成為必然趨勢，而國內目前iso人才還相對較少，進修iso9000瞭解質量治理的一般常識(標準和要求)不管對付個人，還是對付企業，都非常主要。而對付當代年夜學生來說，也應具有iso9000的常識。

雖然培訓只有兩天，但它的實用性，目前尚潛在影響力吸引著我們在將來的日子裡不斷進修，我們才能不斷髮展，繼續向前進最終邁向成功。

iso培訓心得篇7

三月有幸參加了五洲恆信管理諮詢有限公司舉辦的iso9001質量管理體系內部稽核員培訓班。通過三天的培訓，使我對iso9001質量管理體系的起源和發展，包括這些管理體系在企業管理中的重要性，都有了更多的認識。對它們的條文也有了更深層的理解，同時也學習到不少與之相關的內部稽核方法和技巧，使我的專業知識有了進一步的提升。

講課中老師指出，內部稽核是審過程不是審檔案，不能有檔案就算符合。內部稽核必須按pdca過程進行全面策劃，策劃稽核方案，編制年度內部稽核計劃和內部稽核實施計劃。組成稽核組，任命稽核組長，聘任內部稽核員。內審員根據稽核計劃的分工編制檢查表，按計劃和檢查表實施現場稽核，得出稽核發現。尋找客觀證據，發具不合格報告。內審組對體系的有效性，適宜性，符合性做出綜合評價並開具不合格報告。受稽核方的管理者根據不合格進行原因分析制定糾正措施。稽核組對糾正措施的實施效果進行跟蹤驗證，並編制內部稽核報告，在內部稽核報告中，對體系做出綜合評價找出存在的問題與下步需要改進的地方。 通過三天的培訓，也使我認識到，在這個瞬息萬變的社會，不論是企業還是個人，要想生存並得到發展，變是唯一不變的真理。

那種傳統的、固定不變的管理模式已不能適應時代發展的需求了。為適應科學技術、經營環境日新月異的變化，企業的管理者必須不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新和市場創新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責，同時也要促進所有階層的管理人員都成為創新的實施者，為全體員工充分發揮創造才能建立新的管理機制，增強企業的團隊凝聚力，使企業在激烈的競爭中，逐漸凸現出其個性化的管理模式。 而所有以上這些“變”的過程，都必須依賴於iso9001質量管理體系的建立和實施，並通過pdca的管理模式不斷改進實施過程中的不足，才能不斷提升企業的綜合管理水平。

所以,建立和實施iso9001質量管理體系，不僅是為了滿足客戶及其它相關要求，也是企業自身發展的需要。唯有不斷改變管理觀念，以戰略眼光高度重視這一發展趨勢，才能使企業永遠立於不敗之地。

作為企業的員工，要想充分體現自身價值，唯有不斷學習新觀念，改變舊思想，做一個 “學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，緊隨社會和企業發展的步伐，在工作中充分發揮個人才智，為社會和企業創造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值!