領導培訓講話稿優質6篇

講話稿可以提供演講的結構，包括開場白、主體和結尾，使用講話稿可以幫助演講者更好地處理演講中的緊張感，以下是本站小編精心為您推薦的領導培訓講話稿優質6篇，供大家參考。

領導培訓講話稿篇1

尊敬的各位領導，各位同仁：

上午好。非常榮幸能在這裡作為班主任代表發言。衷心感謝區教體局領導為我們提供了這次培訓學習的機會，給我們搭建了這樣一個難得的學習和交流的平臺。

作為淄川一中一名普通的班主任教師，工作中，我懷著對事業的忠心、學生的愛心和對工作的進取心，紮紮實實、勤勤懇懇做好班級管理工作，在促進學生全面發展的同時，自己也取得了較好的工作成績。多次被評為“市、區優秀班主任”。2010年6月，作為全國30名一線優秀班主任團隊成員之一，參加了教育部知行中國遠端班主任培訓;8月應邀參加全國首屆班級自主化教育管理論壇;2010年，兩次在中國教師研修網視訊會議室做專題講座。

隨著社會的不斷進步，教育形勢的不斷髮展，教育物件日趨複雜，傳統的教育方法和管理模式已遠遠不能適應時代的要求。作為一名新時期的班主任教師，應該進一步加強學習，更新理論知識，強化道德素養，提升業務能力，這既是個人素質提升的必然要求，更是學校、學生及社會各界的迫切需要。為進一步更新教育理念，錘鍊業務能力，提高管理水平，在此，我代表全體班主任決心做到：

一、提高認識，圓滿完成培訓任務。珍惜這次來之不易的學習機會，明確培訓要求，嚴守培訓紀律，以優秀班主任為榜樣，專心聽講，虛心學習，做到學有所得、學有所獲，確保自身在師德修養、理論水平、工作能力等方面實現新的提高。

二、轉變角色，提高班級管理水平。不斷適應教育形勢發展需要，實現班主任工作的四個轉變，即由“偏愛型”轉變為“博愛型”;由“專制型””轉變為“民主平等型”;由“簡單粗暴型””轉變為“細緻耐心型”;由“限制型””轉變為“開放型”，在做好班級工作組織管理的基礎上，積極探索班級管理新模式，創新班級管理新方法，爭做寬容智慧的班主任，提高工作水平，促進學生全面發展。

三、奉獻愛心，不斷提升育人效果。愛心是做好班主任工作的支點和靈魂。在具體工作中，積極發揚“耕耘三尺講臺、堅守心靈樂土”的奉獻精神，帶著感情投入工作，帶著愛心管理學生，充分信任學生、尊重學生、理解學生、鼓勵學生，做到為人師表、以身作則，用真摯的情感去感染學生，以高尚的情操去薰陶學生，不斷提升育人實效。

班主任是沉甸甸的責任，它重於泰山，寄託著社會的希望和家長的信賴，承載著繼往開來的光榮使命。各位同仁，駿馬自知千里志，無需揚鞭自奮蹄。讓我們以本次培訓為契機，以更加飽滿的熱情，更加高昂的鬥志，認真學習、努力工作，用青春和汗水為淄川區的教育事業拓展新的篇章!

最後，預祝本次培訓活動圓滿成功!祝全體班主任老師工作愉快，學有所得!

謝謝大家!

領導培訓講話稿篇2

各位新老師：

大家好！見到你們，我很高興也很激動，因為我也曾和你們一樣年輕過，一樣有著一個從事教師工作的開始，有著一個從新手到成熟的過程。有這樣的機會和大家一起交流，我感到很高興。雖然自己工作已二十六年，也取得了一點成績，但是要說經驗談不上，教訓卻有不少，當然也有自己的體會和感受。因此，我想從自己從教的所思、所想、所感以及教訓來與大家一起交流和分享。

從教26年來，我感到最欣慰的，不是我獲得了多少榮譽，而是我的課學生比較喜歡聽，能夠成為一個比較受學生歡迎的老師。

在我心裡，有一個定位：教師是我的根本，講臺是我的舞臺，學生的成功就是我的成功。雖然，現在我是副校長，但我始終認為，教書才是我的事業。因此，我總在思考著：該如何教好書？該如何才能更好地做好一名教師？我認為，最好的評判，便是學生的評判，只有學生歡迎、學生認可的教師才是好教師，只有追求學生的成功，才會有教師自己的成功。我的體會是：

1、平等、尊重、熱愛學生。

對此，我深有感觸，在一次課堂提問中，我提問了她一個問題，她回答不出，我無意中說了一句“你可是高四的學生呀，這個問題還答不出”，我話剛落，只見那學生臉色一變，氣咕咕的“唰”一聲坐回座位，漲紅著臉，一言不發，從此不再理我，對我的課也失去興趣。我知道，我這不經意的一句話，深深地刺傷了那位女生的自尊心。這件事直到現在我都難以釋懷並引以為戒。因此，在與學生的交流中，我特別注意自己的言行，堅持與學生平等相處，熱愛尊重關心學生。在教學中，老師們大多把關注的目光投向那些品學兼優的學生，也被迫關注那些學習差、紀律差的學生，那些學習一般、性格內向、默默無聞的學生往往在老師關注的視野之外，這些學生其實更渴望老師的關愛，往往一句不經意的問候，也會令他們激動不已。對這三個層次的學生，一視同仁，在提問學優生的同時，把更多的時間和精力給予中層生，把更多的耐心和關愛給予後進生。正因為我把學生當人看，沒有歧視任何一個學生，因此，我也贏得了學生的尊重與信任。

2、在學習上帶給學生安全感的教師。

德高為師，學高為範。一個能受學生歡迎的教師，一般來說是一個博學多才、業務精湛的老師，是一個不僅能教會學生如何做人，而且又能帶給學生豐富知識的老師，是一個讓學生在學習上覺得放心、踏實的老師。為此，作為一名教師必須想方設法提高自己的教學水平和課堂教學質量。我認為，對於一個新老師來說，要想盡快提高自己的教學水平，可從以下幾方面努力：

（1）認真備課，常備常新。備課是教師上課前的謀劃。備課就好似工程師設計藍圖，藍圖設計得好不好，將直接決定建築工程的質量。同樣，老師備課的質量也會直接影響課堂教學的質量。輕描淡寫，應付式的備課，實質上是對工作不負責的表現，是對學生不負責的表現。因此，備課時，我總是力求常備常新，對於同一個教學內容，我總是喜歡根據新的情況考慮能否採取更新的方法來處理，如何教才能讓學生更快、更有效地掌握。從而通過備課這一環節，也使自己的教學水平得到提高。

（2）善於反思，勤於積累。在上完一節課後，我都習慣的回顧一下這節課的得失，那裡做得好，那裡做得不好，做得不好的，如果下節課再上同樣的內容，又該採取什麼更好的辦法？這樣，經過思考，到另一個班上同樣內容，我就可以馬上加以改進。

（3）研究教材，超越教材。教材為是完成教學目標服務的。在過去，全國只有一本統編教材，一些教師誤以為教學就是教教材。因此有的照本宣科，教學缺乏藝術性。知識當然要依靠一定的教材作為載體，教科書當然是用來教授知識的。但我們要教的是學生要掌握的知識，而不是教科書本身。現在全國各地有很多種版本的教材，是不是說，同一年級所學的知識內容各地不一樣呢？如果是這樣，那麼大學聯考以那個地方的教材為標準呢？這是不可能的。因此，我們必須要明確，作為教師，不是教教材，而是用教材。如何才能用好教材，前提就是要研究教材，分析教材，根據本地實際、學生情況、時代發展對教材進行再處理、再加工。其實，在現實教學中，教師傳授給學生的就不是專家編寫的教材，而是師悟教材。例子的選用、邏輯的處理、方法的選用，會因不同的人而不同。我們必須明白，我們要完成一定的教學目標，可用不同的素材、手段、組織方式。

（4）研究教法，超越教法

教學有法，教無定法。對教法能夠運用自如，就能達到一種收放自然的境界，也就是對教法的超越。對同一個知識點的教學，不同的教學方法會有不同的`效果。我認為，最好的教學方法，應該是能讓學生對所學內容產生解疑的欲求，獲得解疑後的快感，能讓學生真正融會貫通的方法。

（5）研究大學聯考，超越大學聯考

大學聯考是中學教學的指揮棒。大學聯考考什麼，中學就教什麼，大學聯考如何考，中學就怎麼教，大學聯考對中學教學具有相當直接的導向作用。因此，作為教師可如果不研究大學聯考、不瞭解大學聯考、不熟悉大學聯考，再研究學習大學聯考之前必須先研究學習教學大綱，否則絕不是一個稱職的老師，是不可能給學生帶來安全感的。特別是近幾年全國改革不斷深入，改革力度很大。從3+2——3+文綜或理綜。各科大學聯考的考查範圍、能力要求、難度、題型、題數、分值、出題的特點、賦分的標準等都發生了很大的變化。因此，作為教師，既要課上得活躍，又要有實效，就必須針對大學聯考的要求與特點來進行。現在在網上很容易就可以查詢到近十多年來的大學聯考試題，也有不少資料書專門研究分析近年來的大學聯考情況。我們必須認真學習。

3、養成高效率、細緻認真的工作作風。

對工作的極端負責，認真細緻的工作作風，快速及時的工作效率，是一個老師應努力達到的，同時這樣的老師也會受到學生歡迎的。平時，我們老師都埋怨一些同學不能按時交作業，或不願意交測試卷。我想，這也不能完全怪學生，有時老師自己也有原因。我們有些老師不也是不能按時批改作業，及時發還學生嗎？或是馬馬虎虎打一個“閱”字應付了事嗎？我們都當過學生，每次作業、測試卷交上去後，都非常希望老師能及時批改、及時發還給學生，瞭解自己的情況。有時我們會發現當我們不能及時把試卷批改及時發還時學生那失望的表情。對此，我們都有體會。

4、塑造教師個人人格魅力

著名社會學家馬克斯·韋伯認為權力的來源主要有三種類型：傳統型、法制程式型和個人魅力型。真正能撼動人心併為別人所牢固接受的是個人魅力型權力。教師的人格魅力，是指教師憑藉自己的真才實學、真情實感和真知灼見所釀就的人格吸引力，它是教師的品德、才智、能力、情感、氣質、言談、舉止等各方面的感染力的綜合。課堂教學的吸引力，一是靠理論本身的魅力，即真理的力量，二是靠教師的人格魅力。因此，要想使學生“聽其言，信其道”，絕不能靠教師的自然權威，而要靠教師自身的人格魅力所賦予的權力。我感到：良好的形象、言行一致、表裡如一、執著的敬業精神、尊重關心熱愛學生、高超的教學藝術、風趣幽默的教學風格等教可以增添教師的個人魅力。

總之，我覺得要做好一名教師，必須具備三種能力即動力、能力、精力。缺乏動力不想幹，缺乏能力不會幹，缺乏精力不能幹。

領導培訓講話稿篇3

尊敬的各位領導和專家，各位老師：

大家好！

為了貫徹落實《山西省中長期教育改革和發展規劃綱要（20xx—20xx年）》，全面實施“農村教師隊伍提升工程”，山西省教育廳、財政廳於20xx年啟動了山西省貧困縣農村教師培訓專案，我縣為專案縣之一。今天臨汾師範大學按照省市安排組建專家教學團隊，來我縣送教下鄉，對我縣高中、國中、國小重點科目的教師進行培訓，在此，我代表永和縣教科局和全縣廣大師生向各位領導和專家的到來表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝。

永和地處晉西呂梁山脈南端，黃河中游東岸，臨汾市的西北，全縣總面積1212平方公里，轄5鄉2鎮，總人口6.4萬人，是國家扶貧開發重點縣。全縣共有中國小校及幼兒園23所，共有教職工835人，在校學生及在園幼兒8458人。近年來，永和縣委縣政府把教育作為民生第一要務來抓，出臺了《關於進一步加強教育工作的決定》，加大投入，強化管理，使教育工作得到健康、持續發展。教育系統上下一心，奮力拼搏，全縣教育教學質量得到穩步了提升。去年大學聯考達線42人，會考達重點高中線54人，職業中學對口招生升學率達82.3%，創歷史最好成績。但從橫向上與平川縣市甚至與周邊縣市相比我縣還存在一定差距，也不能滿足縣委縣政府和廣大人民群眾對教育的要求。

如何推動教育事業的健康持續發展，打一場漂亮的翻身仗，擁有一支高素質的教師隊伍是關鍵，但是，由於我縣地處山區，受經濟條件、人員素質、設施裝置等因素的影響，我縣教師尤其是農村教師專業知識有些老化，教育觀念相對陳舊，教學方法比較落後，在一定程度上制約了教育的健康有序發展，加大力度對教師進行培訓，已迫在眉睫，勢在必行，由臨汾師範大學柴林喜主任帶隊的專家教學團隊承擔的農村教師培訓專案，正好是雪中送碳，解教師之所需，搭學習之平臺，積極地給予了我們大力支援和幫助。在此，我想再次向他們的熱心幫助表示衷心的感謝！

老師們，為做好此次培訓工作，臨汾師大專家教學團隊做了大量細緻周到的工作，他們精心制定了培訓實施方案，設計了培訓方式方法，並聘請到了來自山東、北京等知名高校、研究機構的研究人員和山東一線的的特級教師、學科教學專家來進行培訓。這是一次非常難得的學習機會，希望大家從思想上高度重視，珍惜這次來之不易的學習機會，嚴格按照課程安排，圓滿完成各項學習任務，為全面提升我縣教師隊伍素質，建立山區教育強縣做出積極的貢獻。

最後，祝各位領導和專家，身體健康，萬事如意！祝老師們取得豐碩的學習成果！

預祝培訓班取得圓滿成功！

謝謝大家！

領導培訓講話稿篇4

各位老師、同學們：

大家早上好！你們知道11月9日是什麼日子？是“消防安全教育日”。“消防”就是特指滅火、防火，即專指那些給人類帶來災害的火。

其實，火本是人類的朋友，是應該讚美和歌頌的。遠古時代，熊熊的大火把我們的祖先從大森林趕出來，使他們挺直了腰身，開始了勞動，完成了從類人猿向人類社會的偉大演變；我們的祖先，採用鑽木取火的方法，結束了人們生吃血腥野獸，啃食生瓜苦果的漫長曆史。後來，人們重視了對火的研究和利用，使人類社會向前邁了一大步；在轟轟烈烈的機器大工業時代，火的作用得到更大的發揮，人們用火來發電，用火來開動火車、輪船，用來點燃火箭，幫助人類展開飛向太空的翅膀。

然而，火也是一柄雙刃劍，是一個喜怒無常的人類的敵人。若失去對它的控制，就會給人類造成難以估量的災難。”一把火可以使人們辛勤勞動創造的物質財富化為灰燼；一把火可以吞噬掉整個村落、街區、工廠和學校；一把火可以使珍貴的歷史文物毀於一旦；一把火可能毀掉我們美麗的家園，使無數生靈塗炭。在中國古代，魯莽的項羽用一把火把華麗壯觀的阿房宮燒成一堆廢土；萬惡的八國聯軍，用戰火把舉世聞名的圓明園燒成一片殘石斷牆；慘無人道的日本侵略軍，用戰火把中國人民推進八年抗戰的戰場。幾年前，吉林的一把火，把價值連城的文物燒得分文不值；四川的一把火，把琳琅滿目的商品燒成一片灰燼；新疆克拉瑪依的一把火，使幾百名活潑的中國小生飲恨九泉；大興安嶺的一把火，使我國本來就少的森林資源遭受了巨大的損失……

火，既是我們的朋友，也是我們的敵人，關鍵在於人們如何駕馭它。該燃燒的時候，讓它盡情燃燒；不該燃燒的時候，就要堅決禁止！無論何時何地，我們對火都要保持高度警惕，一定要樹立起消防安全的意識。

預防火災應該注意什麼呢？首先要從日常生活中的小事做起：

1、不玩火。不隨意焚燒廢紙等。

2、瞭解和熟悉消防設施，自覺愛護消防栓、滅火器等消防設施。

3、電器使用完畢或人離開時，要及時關閉電源，以防電器過熱而發生危險。

發現火災我們該如何應對？如何自救呢？

1、發現火災，可以打電話119直接報警。

2、水是最常用的滅火劑，木頭、紙張、棉布等起火，可以直接用水撲滅。用土、沙子、浸溼的棉被或毛毯等迅速覆蓋在起火處，可以有效地滅火。如身上衣物著火，可以迅速脫掉衣物，或者就地滾動，以身體壓滅火焰，一定不要身穿著火的衣服跑動。

3、樓房發生火災時，一是要鎮靜分析，不要盲目行動。要明確自己所在的樓層，要回憶樓梯和樓門的位置、走向；分析周圍的火情，不要盲目開窗開門，也不要盲目亂跑，跳樓，造成不應有的傷亡。二是要選好逃生辦法，不要驚慌失措。如必須從煙火中衝出樓房，要用溼毛巾、衣服等衣物包住頭臉，尤其是口鼻，低姿行進，向著火層以下疏散。如果各種逃生路均被大火切斷，應退室內、關閉門窗，有條件的可向門窗上澆水，以延緩火勢蔓延。我們還要緊記：發生火災時，千萬不要乘坐電梯。

平常，我們還要積極參與學校舉辦的消防疏散演練，萬一發生火災，都知道逃走的路線，自己應該怎麼辦，好好地保護自己。

總而言之，我們要消防安全，永記心中。只要大家共同努力，我們就能創造一個文明、健康、安全的學習、生活環境，就能在今後的人生道路上健康成長。

領導培訓講話稿篇5

同志們：

喜兔年初開春色，繼虎歲再展巨集圖。在中華大地喜迎新春佳節之際，公司為期四天的全員集中培訓工作今天就要結束了，我代表公司就這次全員集中培訓講三個方面的內容，一是對這次培訓做以小結;二是對大家的討論情況做以概括;三是對今年工作提出幾點要求。

一、全員集中培訓工作小結

這次全員集中培訓各部門共同努力，抓落實、抓促進，確保了培訓工作順利完成，取得了令人滿意的效果，總結起來主要有五個特點：

1、大家重視、準備充分

為切實做好這次培訓工作，公司就這次培訓年前就做了作了安排，人力資源部積極制定的方案，各部門和單位密切配合，按培訓計劃認真進行落實，為圓滿完成這次培訓任務打下了堅實的基礎。

2、培訓內容實在，突出特點

在這三天的時間裡，時間較短、內容豐富，安排周密，課程設計合理，針對性強。從集中培訓的形式上，採取了既有集中講座和以各部門學習大討論為主的組織形式。今年我們採取了由各部門和單位進行培訓動員的形式，目的就是要充分發揮各部門和單位負責人的在培訓學習中的重要作用，提高大家作好培訓學習工作的技能。通過學習大討論使大家多側面、高品位地開闊了視野，增長了知識，同時提高了自身綜合素質。

3、態度認真，學風端正。

培訓規模大、層次高、全體職工學習風氣濃厚，積極性高漲，從公司領導到全體幹部職工按時參加，專心聽課、認真筆記，聯絡個人本職工作以及公司的改革、發展和建立和諧企業的實際思考問題，表現了良好的學習態度。

4、部門協力配合，確保了任務的如期完成。

人力資源部、辦公室、黨委辦做了大量的組織準備工作，選擇課件，準備培訓資料，編寫培訓簡報，為學習交流及時提供了資料;為了保證學習的質量，使培訓任務按時完成，這次公司加大了培訓檢查的力度，由人力資源部、辦公室、黨委辦和考核辦組成聯合檢查組對各部門和單位的學習討論情況進行督導檢查，確保春訓工作取得實效。

5、促進交流，成效顯著

這次培訓，給大家提供了一個相互交流、學習的平臺，增強了工作的合力。全體幹部職工在學習討論中，能主動切磋、各抒己見，踴躍發言、積極交流、共同促進、共同提高，紛紛提出自己今年在履行崗位職責、做好本職工作、愛崗敬業無私奉獻、感動公司及遵紀守法，遵守公司的規章制度方面的措施，學習氣氛既嚴肅緊張又生動活潑，大家的態度是端正的，學習是認真的，討論是熱烈的，達到了學習交流和思想溝通的目的，培訓取得了預期的良好效果。這次培訓有了一個良好的開端，達到了預期的目的，這將為公司完成全年的培訓工作全面鋪開奠定了的基礎。

二、對今年工作提出幾點要求

20__年是“十二五”的開局之年，也是公司三期專案實施的關鍵之年，為了確保今年各項經營目標和工作任務的順利完成，結合董事長在20__年公司總結表彰大會上的重要講話精神，現對今年工作提出以下幾點要求：

一是狠抓機遇，勇於承擔責任和重擔，促進公司發展。隨著社會大壞境的發展變化以及產業結構調整、經濟發展方式轉變，為我們拓展發展空間創造了良好的條件。今年我們要全面實施三期專案，要按期完成專案前期的各項工作，為專案的後續工作順利實施打下良好的基礎。為此專案涉及到的各部門和單位要在公司的統一領導下，在安評、水保、初步設計、文物調查、場站徵地、門站及環線設計等工作中自加壓力，合理安排、統籌規劃、突出重點、密切協作、狠抓落實、注重實效，確保專案的各項工作高質量、高水準的如期完成。其他各部門和單位要根據需要積極配合，共同拼搏，形成全公司合力協作，勁往一處使，心向一處想，擰成一股繩，廣大幹部職工共同努力，團結一心的良好局面。

二是在工作狀態上要煥然一新，爭一流。

今年我們工作的目標將更高，任務更重。全體幹部職工要牢固確立奮發有為、爭創一流的精神狀態，攻堅克難，開拓進取。嚴格遵守規章制度，堅持做到按規矩辦事，按制度辦事，加強作風紀律。我們要把集中培訓活動激發出來的熱情投入到工作中去，要以高度的政治責任感和認真負責的態度，紮實抓好各項工作，要在新的一年裡，繼續發揚環保系統的優良傳統，鼓足幹勁爭上游，奮發有為創一流，搶抓機遇，奮勇爭先，努力實現經濟效益和優質服務工作的雙豐收。

三是在工作責任上要抓落實，爭創佳績。

切實轉變思想觀念、工作思路和發展目標，注重全面發展、統籌發展、協調發展。正確處理好安全生產與公司發展的關係，做好全年目標任務的分解落實工作。明確各級職責，加大考核力度，做到任務早落實，目標早明確，工作早到位。不久，公司同各部門和單位簽訂今年的目標任務和安全責任書，各部門和單位要將進一步細化分解到各崗位，具體落實到人，定期或不定期檢查任務完成情況，確保工作責任和目標要求落到實處。

四是在部門建設要凝心聚力，共同謀劃，形成合力。工作的推進、任務的完成、目標的實現、困難的突破關鍵在於在座的各位團結帶領廣大職工形成整體推進的合力。要進一步加強部門建設，凝心聚力，共擔發展重任，合力攻堅克難。同時部門建設也是企業文化建設不可缺少的環節，要發揚團隊精神，推動各項工作的順利開展。公司在經營管理、安全生產、優質服務等方面，都要靠我們團結拼搏，困難面前不退縮，成績面前不自傲。以一顆平常心對待人和事，多謀事少謀人，大事講原則，小事講風格。團結職工，形成合力，努力化解矛盾，有所為有所不為，在全公司上下努力營造一種“比學習、比工作、比愛崗敬業、比奉獻”的良好氛圍。

同志們，新的一年，我們面臨著更為艱鉅的任務，機遇與挑戰並存，希望和困難同在。讓我們以全員集中培訓為新的起點，在公司董事會的正確領導下，在經營班子的帶領下，，緊緊依靠全體廣大幹部職工，團結一心，堅定信心，搶抓機遇，以創新的理念謀劃工作，用發展的方法解決問題，用求真務實的精神狠抓落實。做到學在新處，謀在深處，幹在實處，多一點朝氣、志氣，少一點暮氣、怨氣。內強素質，外樹形象，力促各項工作取得新的突破，為全面完成20__年的各專案標任務打下堅實的基礎。

領導培訓講話稿篇6

房地產銷售是一件很微妙的事。有這麼一說：房地產成功的50%在於地塊選擇，30%在於規劃設計，20%歸功於銷售執行，但前兩者的80%是得由後者的20%來加以實現的。不論這一說法是否準確但銷售的重大作用是不容置疑的，而銷售的成功與否，又在很大程度上決定於銷售人員。做為銷售人員最重要的還是綜合素質，因此我們也不可以對在職培訓存在絕對的依賴型，培訓實質上大部分的內容都是在工作中發現問題，通過培訓尋求最佳的解決問題方法。賣樓是銷售人員工作的重要內容但並不是全部，做為一名銷售人員，對外必須會做市場調研和分析，熟悉房地產相關法律法規、瞭解房地產專業知識；對內必須領悟企業文化和開發理念，以及各部門的運作程式、工作職責和工作範圍、樓盤的各種屬性等；銷售人員在做好本職工作的同時，也要盡力做好企業內部的橫向協作和上下級的溝通及對外聯絡工作，才是成為一名合格房地產銷售人員。

營銷研究。組建和完善營銷資訊系統，建立資訊收集、交流和保密制度；做好內部資訊收集(如銷售業績統計分析、廣告效果監測等)，保持階段性的對消費者購買心理和行為的市場調研及銷售渠道調研；隨著季節密切關注競爭對手的一些營銷動向，實時分析其促銷活動，察明下一步舉動。如有必要可配合其他部門和分公司人員做好新的市場開拓的前期調研。

通過市場調研，掌握市場動態、做出市場發展預測，積極推銷與眾不同的亮點，提高市場佔有率。

制訂樓盤全案策劃方案、促銷策略、廣告推廣策略、年度營銷企劃、銷售渠道的配置計劃、研究如何提高公司品牌知名度和美譽度的策略。

培訓的目的

銷售培訓的初級目標就是通過提高銷售人員的個人績效來達成企業的銷售業績，而員工在工作中的績效取決於員工的態度、知識、技巧這三個因素。通過培訓使銷售人員掌握專案的優缺點、優劣勢，競爭對手的狀況、國家相關政策法規、專業知識和銷售技巧，以及瞭解不同目標客戶的心理特點、消費習慣、生活品味、投資置業習慣等，培養銷售人員的企業的團隊協作精神，領悟企業文化，鍛鍊自己的口頭表達能力、觀察市場的敏感度、養成做事的堅韌性、積極性和良好的服務態度，學會分析事物的科學方法，確立自己的工作目標和業績考核辦法，最終使個人成為一名房地產營銷精英的終極目標。

銷售代表不是簡單的解說員、算價員，她/他一般是指在售樓處通過現場服務引導客戶購買、促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業專業化顧問式服務的綜合性人才。他們的具有鮮明的置業特徵：

企業的形象代言人

銷售代表面對面地直接與客戶溝通，其工作作風、專業技能、服務意識充分的體現公司的經營理念、價值取向及企業文化、其一舉一動、一言一行在客戶的眼中就代表著企業(品牌)的形象。

企業和客戶資訊溝通互動的橋樑

銷售人員一方面把品牌的資訊傳遞給消費者，另一方面又將消費者的的意見、建議等資訊傳達給企業，以便企業更好的服務於消費者銷售代表首先是客戶的朋友、顧問，幫助客戶實現置業夢想，使其成為公司的長期的支持者；其次是公司專案營銷策劃及廣告宣傳等有效與否的直接反饋者；第三是市場最新動態、客戶實際需求及客戶資訊的最佳收集者、整理加工者第四是給企業營銷決策提供建設性意見的參與者。

a.房地產基本知識：包括房地產基本概念、建築基礎、城市及小區規劃、園林知識、中外建築史、法律法規、財務知識、按揭付款率等；

b.所銷售物業詳細情況：包括專案規模、市場定位、專案設施、價格、戶型結構詳解、主要賣點及推廣方式、周邊環境及公共配套、交通條件、該區域城市發展規劃；

c.房地產市場狀況及競爭樓盤分析：包括市場現狀及發展方向、競爭對手專案優劣勢分析；

d.物業管理及售後服務：包括服務內容及收費標準、管理準則、公共契約、業主權益；

e.市場調查及數理統計：包括調查內容與技巧，資料收集、整理、分析。

3.3.3、 銷售技巧

主要包括：接待禮儀、接撥電話技巧、洽談技巧、以問題套答案技巧、詢問客戶需求、經濟狀況、置業期望等技巧、客戶心理分析、成交障礙點分析、逼訂技巧、銷售現場氣氛把握技巧、客戶跟蹤技巧等。

3.3.4、人居歷史及最新人居理念、現代生活方式的演變對建築的影響、室內外空間協調基本概念、室內設計知識、裝修知識、傳統文化思想、品位修養、人文學、美學、哲學、居家風水等。

在前言中我已經對此有所論述，培訓一定要對症下藥，是為了解決問題的。人的綜合素質不太可能通過公司短期培訓大幅度的提高，培訓是為了增加知識，鍛鍊技巧。還有一點很重要，那就是輔導。銷售經理作為教練，每天日常工作

中的言傳身教效果更顯著，但我們不能因此就不做培訓的考核工作了。對於考核可以分成兩塊。分析如下：

建立和完善個人工作日誌制度：個人工作日誌要求每天下午下班前要考慮好第二天的工作內容(也可以上午剛上班時寫)，下午下班前及時總結一天工作的完成情況分析得失，有何收穫。本日誌銷售總監每月底用一天時間抽查一次(但最好不要在上面發表評語)，較好的工作方式是通過工作日誌瞭解銷售人員一個月的工作狀態和進步情況，然後有針對性的找到本人私下溝通，肯定優點和進步，鼓勵改正缺點，彌補個人不足。

* 建立和完善銷售部員工檔案：檔案的內容應該與公司人事部的內容不同，它偏重於部門工作個人資料收集和整理，由專人負責。收集的資料包括：個人工作日誌、對於個人獎懲的通知、個人培訓的心得、每季度銷售總監對個人工作的評價等。

* 不同崗位的員工，根據個人的喜好自選一個研究課題，每月要交一篇學術報告， 通過這種方式能夠讓你查閱相關的各種資料瞭解這個課題目前最新的狀況，讓你快速的成為該課題最前沿的先行者和行業精英，此外還能夠培養你強烈的學者氣質，

* 對於參加的學術講座、外地參觀活動，事後最好提交一份報告。對於講座不作統一要求，可以在講座後短期內抽時間開革小型的會議，大家暢所欲言；對於公費到外地參觀活動，最好寫一份調研報告。

* 發培訓證書：可以參考社會上搞得體驗式培訓方式對合格者發培訓證書的做法，但是這個不能多，多了就爛了，一年內公司培訓發證最好不要超過2個。員工應該有自己的培訓證書，因為這既是對他本人培訓成績的肯定，也是公司重視培訓的最佳證明。

4.3.3、最佳的績效考核辦法(可借鑑)

3∶7 績效考核法：既綜合考核佔30%，銷量考核佔70%。綜合考核包括：公司規範、運作方法、市場佔有率、銷售增長率、銷售指標、庫存指標、資金回籠指標等，按事先客觀標準基層考核評估佔70%，領導事後評估事30%。銷量考核，按事先標準考核佔70%，根據事後考核調整佔30%。事後調整包括：因特殊事件影響銷量、客觀困難、含水銷量、公司產品或政策影響等。 績效考核的結果一般是通過獎金多少來體現，最好是將激勵與績效考核結果結合使用。雖然通過了30%的綜合考評，又通過兩個30%的事後評估調整，既可以激勵銷量，又可以避免一些不合理的偶然因素，儘量體現了多勞多得。儘管如此還會有一些勞苦功高，有才華的人雖然付出了很多，但是因市場屬於開發期、衰退期或目標銷量制定的不合理，使之付出與回報不成正比，從而有失公正影響了工作積極性。如果在績效獎金之外再設一些如：開拓創新獎、年度最佳新人獎等單項獎。

5、銷售人員基本技能(銷售技巧)

忠誠度培訓的主要目的在於讓銷售人員瞭解公司、認同公司經營理念並融入公司企業文化，從而樹立起為企業創造利潤、為客戶降低置業風險的服務宗旨、培養出熱忱親切的服務態度、敬業細緻的服務精神。主要培訓內容有：公司背景介紹、公司在公眾中的目標形象、公司理念及精神、公司推廣目標及發展目標(確立員工對公司信心)、公司規章制度(確定行為準則及制定銷售人員收入目標)。前面已經講過了，因此下面將著重講述銷售技巧培訓。

銷售培訓的技巧是什麼呢？技巧是一個人在工作中的行為，而這種行為是在工作中自然流露的習慣行為。習慣行為的關鍵是習慣，而不是你是否知道，是否會做，培訓習慣行為就必需反覆演練，使它成為習慣，所以培訓中的重點應該是對行為的反覆練習，這才是培訓的重要出發點。其實光知道了沒有用處，這是對公司培訓費用最大的浪費。很多培訓人員和學員沒有認識到這一點，在培訓中追求新的理論、新的知識，對行為演練不屑一顧，這是現在企業培訓中最大的誤區。培訓更重要的還在於完成之後效果的監督，即對被培訓人員學到的技能/技巧本職工作中的落實。(這一點下一章節再詳述)

必須特別強調的是，當你給客戶解決的困惑越多，你對客戶購房的把握度就越大，當客戶對推薦的產品有70%的認可的時候，可以通過某些促銷技巧，力使客戶儘快地做出決定；任何違背客戶意願，隨意玩弄手法的行為必定會招到懲處。同樣對銷售技巧忌諱莫深，認為是洪水猛獸的想法也必定是可笑的。 對技巧面上的要求，同樣用一句話來表示：幫你的朋友做出果斷的選擇。體現在銷售行為中，便是縮小客戶的選擇範圍，在感性的誘導下，幫助其迅速地做出最終的選擇。至於具體的技巧操作，八仙過海，各顯神通，每一個銷售人員都可以依據自己的特質自由發揮。但如何正確看待銷售技巧運用，卻是一個必須認真面對的問題。 談起房地產銷售技巧，不少客戶總有這樣一個概念：他好象老在騙我，尤其是事後當自己對已購買的房屋哪怕有一點點的不滿意，這種感覺就會愈加深刻。而有些銷售人員也常常因為一些銷售技巧的運用而感到深深的內疚：我這樣做究竟對不對？任何一件房地產商品也不可能十全十美，即使它地點好，規劃好，房型好，得房率又高，環境也不錯……但它必然有一點讓人無法接受，那就是價格高。因為沒有一個老闆會在產品暢銷的情況下，低價傾銷的。同樣世界上也沒有一個產品是賣不出去的，只要它的價格足夠的低，與產品所能提供的綜合功能相吻合，與客戶的心理價位相一致，必定有它的市場。而不少銷售人員往往覺得自己的產品不是最好的而竭力推銷是不道德的，當產品落伍銷售不暢時使用銷售技巧更加覺得是在為紂助虐，這是錯誤的想法。任何一個產品都有它所對應的價格，它所對應的客戶，只要你為這樣的產品找到這樣的客戶，銷售技巧的運用是理所當然的事。高水平的營銷其實說白了就是：營銷無技巧，完全是對服務水平和態度的把握，萬事從心做起，不可技巧唯上!