網路課程銷售崗位職責

網路課程銷售是做什麼的?本文提供網路課程銷售的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

崗位職責：

1、 利用微信線上接待客戶

2、 負責解答客戶提出的問題，為客戶提供專業的行業諮詢服務，為客戶推薦推薦適合的課程，促成學員購買

3、 利用聊天軟體和電話等方式，回訪潛在客戶，使客戶與業務產生粘性

4、 維繫與客戶的關係，保持溝通，確保與客戶的長期聯絡

5、 在主管的指導，利用公司提供的微信，開發與積累潛在客戶，經營與維護，並向潛在客戶介紹課程產品

6、 熟悉公司產品知識及銷售話術，為潛在客戶提供最具針對性的產品及服務

7、 利用朋友圈推廣公司活動，促活客戶

業務支援：

1、尚德機構第七軍團有渠道入口收集客戶資訊，會為課程顧問提供客戶資訊

2、公司將提供微信，無需佔用自己的微信朋友圈資源

3、入職後有業務培訓，之後由直接領導進行銷售話術指導，並指導接待客戶

4、軍團內部設有專案、流量投放、新媒體運營、HR人力資源等崗位，作為軍團業務的支援部門，為業務做宣傳、客戶導流，為課程顧問提供客戶資源。

崗位要求：

1、熱愛教育事業

2、為人誠懇，工作踏實，有進取心，善於在工作中思考

3、專科及以上學歷，經驗不限

4、熟悉使用offcie辦公軟體

職責與任務：

１．接待顧客來訪諮詢，解答顧客提出的各種問題；

２．通過電話等方式，跟進顧客購買意向，提供相應指導，促成訂單；

３．為客戶制定合理的課程；

４．準確收集、統計、整理諮詢資料，挖掘有效顧客資訊。

任職基本要求：

１．20-32歲，學歷不限（優秀應屆生，實習生也可）

３．熟練使用辦公軟體、具備基本的計算機操作能力；

４．熟練使用WORD、EXCEL、PPT辦公軟體；