面試時讓你丟分的身體語言
你已經遞上了精心修改過的簡歷和完美無瑕的求職信。你已經對這個公司進行了一番研究並對一些棘手的面試問題作出了漂亮的回答。你也許是一個實力雄厚的候選人——但你忘記了微笑,癱坐在椅子上或者在面試時沒有與面試官進行眼神交流,結果你可能出局了。
“一個面試者可能在見到招聘經理的第一分鐘裏就傳遞出了大量的非語言線索,而那些信息比面試時你的措辭影響力更大。”帕蒂·伍德(Patti Wood)説道。她是身體語言專家,著有《瞬間形成的第一印象》(Snap: Making the Most of First Impressions)、《身體語言》(Body Language)以及《魅力》(Charisma,將於今年10月發售)。“我們的身體語言透露了大量關於我們是誰以及我們的情緒狀態如何的信息,糟糕的身體語言常常傳遞了這樣的信息——我們緊張或害怕。”
伍德説不要等到坐到面試椅子上才開始關注你的身體語言。從你到達的那一刻就開始注意你的姿勢、你的面部表情以及你的手勢。
作家及職業專家丹·伯恩斯(Dan Burns)表示同意。“我拼命強調,第一印象甚至從你入座接受面試前就已經形成。”他説道。“招聘經理將觀看你的臉、頭髮、你的穿戴以及你所樹立的形象,這些都發生在你有機會開始正式會面前。”
一旦面試官問候你,與他進行眼神交流並主動手掌貼手掌地握手,力道要恰到好處——不要太用力也不要太輕。當他向你打招呼時,與之保持適當的距離。放鬆身體並微笑。“不要僵住,”伍德説道。“候選人常常在走向面試時身體僵硬板結。”
一旦入座,找一個合適的地方放下你的隨身物品。不要將公事包或手提袋放在腿上或桌子上。坐姿挺拔,不要去摸你的臉部和頭髮,不要在胸前交叉雙臂或隱藏你的 雙手。“不要害怕做手勢。”伍德如是説。做手勢能顯示出你有激情並善於表達。手勢也能有助於你的大腦輸出更多信息,並且是語言表達的一種補充。
通常來説,實力和自信都能通過身體語言來傳達,還有你的緊張程度,以及你有多麼開誠佈公和多麼誠實,也是如此。“一位僱主將能夠通過評估面試前後以及過程中的身體語言,而感受到你是誰以及在壓力下你將作何表現。”伍德表示。
她還説,“面試時所犯的身體語言錯誤可能會告訴招聘經理,你很輕率、恐懼或消極。如果你資歷不夠或者説錯了什麼,面試官可以網開一面,但如果你的身體語言傳遞出的信息是你在壓力環境下不能做好工作或者你不自信,他們知道那是不能改變的事。”
那麼你如果避免在身體語言上犯錯?通過練習和準備。
“練習走進房間和離開房間,想一下在面試中你將把公事包放在那裏,並盤算下你將怎麼向面試官打招呼或告別。”伍德如是説。
為面試所做的準備常常能幫你建立起自信,伯恩斯表示。當你很自信時,就會較少有身體語言方面的問題。
招聘經理會尋求方法將一個應聘者與其他人區分開來,伯恩斯説道。“負面的區分因素,如不好或效果不佳的身體語言,能夠幫助招聘經理很容易就做出決定。”
以下是一些能令你失去工作機會的錯誤身體語言
軟弱無力的握手
在握手前,站起身來,自信地走向招聘經理,進行眼神交流並面帶微笑。
“確保你的握手堅定有力,但不要用力擠握招聘經理的手,”身體語言專家兼作家帕蒂·伍德説道,“好的握手的訣竅是手掌與手掌接觸。伸出你的手,將手自然滑 落到對方的手掌範圍內,讓手掌與手掌相接觸。與招聘經理大拇指緊扣,與對方施用同樣的力道。”但記住合適的力道因文化不同而有所差異。
侵犯個人空間
要尊重招聘經理的個人空間。不要站得太近,當然也不要擁抱他們。
交叉雙臂
那使你看上去很戒備或者不舒服。相反,用你的雙手做手勢吧。那樣你將看上去更有激情也更投入。
擺弄頭髮
“這是個舒緩壓力的線索,使你看上去很孩子氣。”伍德表示。你不想用這種身體語言的失誤來使招聘經理分心。
不良的姿勢
坐姿要挺拔。“不對稱的身體語言能讓你看上去侷促不安或不誠實。”伍德如是説。
缺乏眼神交流
“當應聘者在講話時將眼神移開,這沒有什麼問題,”伍德表示,“當你在説話時環顧四周這很正常,因為你正通過移動雙眼來訪問大腦中的不同區域。但要留神並在面試官講話時與之進行眼神交流。”將眼神交流視為一個聯繫工具。
表現出你不感興趣的樣子
“如果你面部表情豐富,這沒有關係。”伍德説。“這使你更討人喜愛。”但是要注意你的面部是什麼表情,在面試過程中也不要看手錶或手機。
容易表現得緊張或不友好了。微笑,但要淡淡地。
坐立不安
不要摸你的臉、擺弄口袋裏的零錢或咬指甲。坐立不安既令人分心,也是焦慮的一種表現。
隱藏你的雙手
“不要墊着雙手坐着或把雙手藏在大腿裏。”伍德如是説。“把手放在椅子扶手上或桌子上或用來做手勢。手勢使你看上去更具表達力,面試官能夠通過關注你的雙手而讀出你有多麼敞開心扉和誠懇。”
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