遊戲英語客服專員崗位職責
客服職責5.96K
遊戲英語客服專員是做什麼的?本文提供遊戲英語客服專員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。
崗位職責:
1、通過在線平台為海外用户解答和處理反饋的問題
2、通過後台以及客户端監控遊戲運行狀態、維護遊戲世界的政策秩序
3、通過日常用户的反饋問題彙總以及提出改進建議,提交至產品組
4、定期針對日常工作的關鍵數據進行分析,不斷改進內部的流程,提升服務質量
任職要求:
1、大專及以上學歷,英語四級及以上,熟練使用office相關軟件
2、熱愛遊戲,有大型遊戲經驗優先,光明大陸或率土之濱尤佳
3、有英語客服經驗優先
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4S店客服經理崗位職責
4S店客服經理是做什麼的?本文提供4S店客服經理的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責:1、根據領導要求,指導、帶領客服部員工完成工作任務;2、制定部門工作計劃並實施完成;3、負責管理和協調客户反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客户問題的解決...
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IT客服崗位職責
IT客服是做什麼的?本文提供IT客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責:1、關注學員上課過程中存在的問題,並快速回復做簡單解答,同時登記反饋等工作;2、主要解決一些基礎調試問題,如何調試麥克風啊,瞭解電腦系統,更新驅動等;3、具備應變處理能力及...
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業務客服崗位職責
業務客服是做什麼的?本文提供業務客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責:1.高級管理職位,負責公司客服呼叫中心整體業務的運營及團隊管理2.負責制定、完善客服中心業務流程、標準及制度3.負責客服團隊的管理及培訓崗位要求:1.本科及以上學歷...
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訂單客服崗位職責
訂單客服是做什麼的?本文提供訂單客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、跟蹤並處理異常包裹及異常情況;2、負責與其他部門對接異常事務,針對問題進行外呼工作;3、負責每日異常處理的報表統計與上報;4、完成上級交代的其他工作。任職要求:有1-3年的...