讓上司較容易地接受反對意見
人在職場,總會碰到與上司意見不合時,通過哪些技巧可以讓上司較容易地接受下屬提出的反對意見呢?
1. 不要全盤否絕
不要全盤否決上司的方案。首先,人都有自戀情結,上司對於自己提出的方案一定覺得很是完美,如被全盤否定自然會不爽在心;其次,上司的方案中一定有可取之處,可表明態度此可取之處是值得下屬學習的,如進一步完善更是無懈可擊,此時把自己的想法道出,上司接受度也會適當提高。
2. 提出更好的意見
既然要否認上司的方案,那就一定要拿出更可行的方案,但光有方案並不具備説明力,下屬還應以權威數據為輔,讓上司瞭解新方案的優點,上司都希望自己部門的任務完成得越出色越好,他可以向老闆交一份漂亮的成績,所以對於更優化的方案上司定會如獲珍寶。
3. 引導上司
拿出自己的方案請教上司,誠懇地表示希望得到上司的提點。明裏上司指導你成功,暗地裏你也把自己的想法傳達給了上司。
4. 軟性同化
經常與上司聊天,摸清上司的喜好,瞭解其較易接受的溝通方式,慢慢與上司的關係轉化成屆於朋友與下屬的微妙關係,這時作為下屬你擁有上司信任的朋友關係,作為朋友具有上司認同的技術知識,再以上司樂於接受的溝通方式與上司溝通,上司一定會酌情考慮你提出的方案。
5、學會站在領導的角度考慮問題
為什麼總是覺得上司提出的建議和自己提出的建議不相吻合?用孫正耀先生的話説,大多數人都是看見什麼能做,覺得領導畏畏縮縮沒有魄力,卻不知道領導知道什麼不能做,而大多數人都忽略了這一點。如果感覺上司提出的意見不合理,提出自己的建議,但是要以事實為依據,提出有效的數據説明,同時提供可執行方案;如果上司堅持自己的觀點和方案,要服從命令,按照上司的指示開展工作。記住這項原則:大多數人在企業中的地位只是執行者,執行好自己的職責,就是對企業最大的負責。
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