軍訓禮儀培訓總結

又集中培訓了兩天，為期一個月每週一次的軍訓和禮儀培訓就結束了。作為成果的檢驗，在最後一次軍訓和禮儀培訓的這一天，不再進行新內容的培訓，而是進行了集體的成果展示，用來作為對這一階段的軍訓與禮儀培訓的一個總結。

在此，我想簡單把我這近一個月的培訓想法總結如下：

首先，想說的，是軍訓。其實軍訓對我而言並不是第一次了，因此也並不陌生。在學校的時候也進行過幾次軍訓，不過這次軍訓，崔教官在訓練我們的時候，不僅是做到了耐心細心，而且嚴格中帶著關懷。

崔教官在訓練每一個動作之前都先耐心給我們做動作要領的講解。每一個動作都一邊講解一邊做分解動作，完成之後還會追問我們一次是不是講得清楚明白，我們是不是聽懂了，學會了，真的明白了。如果我們不明白的話，就再給我們講一次。

在軍訓期間，崔教官也是一個有心人。在每次的軍訓結束之後，各科室的人員大都會寫一下自己的軍訓感悟，崔教官會從這裡看一看大家對於自己軍訓的想法，並且在下一次的軍訓過程中作出調整。

而在這為期一個月的軍訓中，我所學到的，卻不僅僅是軍訓的內容。軍訓，雖然最直接的是鍛鍊我們的身體，但是與此同時，軍訓也鍛鍊了我們的時間觀念和緊張感。記得在最開始的時候戰佇列，崔教官總是拿著秒錶告訴我們用了多少時間，每一次都精確到秒。珍惜每一分每一秒，時時刻刻都有一種即將集合的緊張感。在佇列中明白自己所處的位置並且及時根據佇列的帶隊人位置進行調整。這些要求，不僅僅是要求要有一種緊張感，更重要的是對帶隊者的尊重，在工作中來說就是對領導的尊重和對領導命令的服從。

在軍訓之後，就是禮儀培訓。對於這方面說來慚愧，一直一來我只能是紙上談兵，真正的禮儀訓練是從來沒有過的。而這次，韓老師和王老師從注目禮、致意、微笑到站姿、走姿、坐姿以及待人接物等等全方面進行了培訓。

為期一月的禮儀培訓提升了我們的儀容儀表，從整體上提高了總站員工的素質。而更加重要的是教會我們為人處世待人接物的時候要時刻不忘記真誠和微笑。總站是服務行業，每天都要迎接八方旅客，因此真誠和微笑是提升服務的必須品，不僅可以讓旅客覺得我們的服務更加周到給總站加分，更加是給四方旅客留下了美好的印象。

而且在最後一天的軍訓和禮儀培訓的時候，因為是按科室分組檢查訓練結果。在別的組進行展示的時候，其他組的人員就或者以稍息的姿勢站好，或者以禮儀的標準姿勢站好——不僅僅是把學到的東西學以致用，更加是展示了每個科室不同的風采。越是到最後，更是需要我們大家用毅力和恆心堅持，堅持，再堅持。

其實不僅是在展示中，就是在日常的生活和工作中，也是需要我們用堅守的精神，認真負責，不急不躁，用毅力和恆心把每一件事爭取做到最好。