銷售工作總結與計劃範文6篇

通過工作總結，我們可以發現工作中的創新點和亮點，為今後的工作提供更好的發展方向和思路，通過寫工作總結可以發現自己在工作中的自我管理和自我激勵能力，以下是本站小編精心為您推薦的銷售工作總結與計劃範文6篇，供大家參考。

銷售工作總結與計劃範文篇1

又到年底了，今年是接觸網路銷售推廣工作的第三年。上個星期六、星期天花時間整理了一下2010年、2009年、2008年網路客戶成交和寄樣品次數的客戶資料資料。

雖然成效額總的數量不是幾十萬、幾百萬。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、09年比08年增加了將近5倍。09年寄樣次數比起08年增加了63%;10年寄樣次數比09年增加了233%。看到這些資料，真是很高興!(當然、小數字增加起來更容易也是一個原因、10變成20容易、100變成200就需要花點時間精力了……)

即便是這樣，心裡仍然堅定了一個信念、堅持用網路推廣加大產品的宣傳力度、使2012年網路銷售的成績再上一個新臺階。

根據幾年來的感悟、我認為網路上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。價效比高的產品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優勢的同行。異地客戶對於成交缺乏的就是信任感，隨著網路化的發展、網路資訊化給我們帶來了便利的同時、也製造了一些危機，受到網路詐騙的客戶也不在少數。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!

所以，我們在做了為客戶提供高效率服務、高性價比產品的同時、也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、開心。

第一次合作賣產品、後續的合作用服務來贏得客戶的認同和信賴。在我們喊出誠信經商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。

銷售工作總結與計劃範文篇2

作為銷售部經理，首先要明確職責，以下是我對銷售部經理這個職務的理解：職責闡述：依據公司管理制度，制訂銷售部管理細則，全面計劃和安排本部門工作。管轄本部門內與其他部門之間的合作關係。主持制定銷售策略及政策，協助業務執行人員順利拓展客戶並進行客戶管理。主持制定完善的銷售管理制度，嚴格獎懲措施。

咳嗽

貨款回收管理。

促銷計劃執行管理。

審定並組建銷售分部。

制定銷售費用預算，並進行費用使用管理。

制定部門員工培訓計劃、培養銷售管理人員，為公司儲備人才。

對部門工作過程、效率及業績進行支援、服務、監控、評估、激勵，並不斷改進和提升。

近段時期，銷售部在經歷了一個人員小波動後，在x總的正確指導下，撤某某大區，某某區，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網路建設、優勢產品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績。現將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，並對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

以下是一組資料

銷量增長率：%

新客戶增長率：%

這兩組資料表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預定目標穩步前進的。

那麼，以下對這幾個月的工作做一個小結。

一.培養並建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩定的行銷團隊。

目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，後勤人員12人。各人員初到公司時，行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練後，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。

對銷售人員，銷售部按業務物件和業務層次進行了層級劃分，共分為銷售代表和地區經理兩個層級，各層級之間分工協作，相互監督，既突出了工作的重點，又能及時防止市場隨時出現的問題，體現出協作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場並進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強大的資本。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

我代表公司感謝你們!

二、團隊凝聚力的增強，團隊作戰能力的提高

1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變為熟悉，熟悉之間轉換為親密無隙的戰友，緊密協作，同甘共苦，伴隨著公司的發展共同發展成長。

2、區域性市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協作，配合默契，利用小團隊的優勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。

3、由於大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還

是存在的，但是隨著逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在逐漸消退，大家只有一個目標：盡我所能，讓公司強大起來!

三：敢於摸索，大膽嘗試，不斷改進新的營銷模式，並且程式化。

1、大家來自於不同的企業，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現了一個字：難!在這樣的情況下，銷售部在宋總的大力支援下，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，總結出寶貴的經驗，摸索出了一套集開發新客戶，維護老客戶，市場造勢於一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰績。

2、實證的出臺目標經銷商的大力拜訪市場造勢邀請目標經銷商參加活動活動開展開發出了目標經銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場佔有率提高、周邊影響加大。

3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進新的營銷模式，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡!

眾人捧柴火焰高!

四、有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究 ，隨著工作程序的不斷深入，我們已經初步地建立了一套適合於公司行銷隊伍及銷售規劃的管理辦法，各項辦法正在試執行之中，我們會不斷更新，逐步完善。

執行力，是銷售部各項政策和規章制度能順利執行的保障。銷售部已經出臺的銷售部管理制度，是檢驗銷售人員平時工作的天平，是衡量銷售人員平時工作的標準。在這個基礎上，首先，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》，對不同級別的銷售人員的工作重點和物件作出明確的規範;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

其次，銷售部將出臺《銷售部業務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以後的工作中，做到事事有標準，事事有保障。

第三，形成了總結問題，提高自己的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，並調整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

銷售工作總結與計劃範文篇3

20xx年即將過去，回顧這一年的銷售工作的經歷，在公司領導的支援和幫助下，在工作上取得了一些成績。

一、對於計劃員工作的思想認識。

在這段時間裡，我在思想上嚴於律己，十分珍惜和熱愛組織上交給我的這份工作。我積極參與各類銷售業務的學習，努力提高自己的業務水平。服從單位的工作安排，積極配合，做好各項工作。

銷售工作的計劃員責任重大，他要根據每天的產量和市場行情有計劃的銷售我們的產品，對於買不到產品的客戶還要耐心解釋，以求得客戶的理解，要儘量與每位客戶保持良好的業務關係。

二、銷售計劃員的工作。

在這段時間的銷售工作的期間，為了把自己的業務水平提高，我堅持經常翻閱關於銷售的規章制度和業務流程等相關檔案和材料。每辦理一筆業務，就從中銷售工作的難點和問題，領悟其中的銷售藝術。還通過多聽、多看、多問，虛心的請教有經驗的業務員，學習他們的長處。

每天的早晨上班，在做業務之前，都要根據庫存情況，市場價格的特點和當天購買產品人數和數量的實際情況做好當天的銷售計劃。我的信念是決不打無準備的仗。周全的做好當天的計劃，認真的做好每一筆業務，仔細填寫每一個表格。

銷售工作作為企業的視窗，自己的言行也代表了企業的形象。所以,我不斷提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上加強自己的專業知識和專業技能。此外，還廣泛瞭解整個焦炭行業的產市場動態，並且努力做好自己的本職工作。

此外在此銷售過程中每月的工作和每週例會，不斷自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善，這其中與其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在石化總廠領導的帶領下,在每一名員工的努力下，在新一年的工作中將會有新的突破，新的氣象

銷售工作總結與計劃範文篇4

轉眼20xx年上半年已經結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在於吸取教訓、提高自己，以至於把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。

一、上半年完成的工作

1、銷售指標的完成情況

上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，x市場完成銷售額x萬元，完成年計劃x萬元的x%，比去年同期增長x%，回款率為100%;低檔酒佔總銷售額的x%，比去年同期降低x個百分點;中檔酒佔總銷售額的x%，比去年同期增加x個百分點;高檔酒佔總銷售額的x%，比去年同期增加x個百分點。

2、市場管理、市場維護

根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，並結合公司的“櫃中櫃”營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標籤，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，並動員和協助店方使產品保持乾淨整潔。在店面和櫃檯乾淨整齊、陳列產品多的終端貼上了專櫃標籤，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3、市場開發情況

上半年開發商超x家，酒店x家，終端x家。新開發的x家商超是成縣規模的xx購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品;x家酒店是分別是x大酒店和x大酒店，其中x大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年，x大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區x家，鄉鎮x家，所上產品主要集中在中低檔產品區，並大部分是42°系列產品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對“x酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯絡並協助廣告公司製作各式廣告宣傳牌x個，其中菸酒門市部及餐館門頭x個，其它形式的廣告牌x個。

5、銷售資料管理

根據公司年初的統一要求完善了各類銷售資料管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，並及時報送銷售週報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售資料檔案都採用紙質和電子版兩種形式儲存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行彙總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行彙總分析，以便於更加準確客觀地反映市場情況，指導以後的銷售工作。

二、下半年工作打算

儘管在上半年做了大量的工作，但由於我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑑於此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，儘快提高自身業務能力，做好各項工作，確保x萬元銷售任務的完成，並向x萬元奮鬥。

1、努力學習，提高業務水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2、進一步拓展銷售渠道

xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，並慢慢向其他企事業單位滲透。

3、做好市場調研工作

對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種資料，完善各種檔案資料，讓一些分析和對策有更強的資料作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。瞭解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，並及時調整營銷策略。

4、與經銷商密切配合，做好銷售工作

協助經銷商在穩住現有網路和消費者群體的同時，充分拓展銷售網路和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心裡感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。

最後希望公司領導在本人以後的的工作中給予更多的批評指正、指導和支援。

銷售工作總結與計劃範文篇5

按照公司對20__年銷售工作的總體安排，銷售部全體員工繼續以“嚴、細、實”為目標，全面提高內部管理水平，使銷售工作取得了進一步的發展，為公司穩起向好的發展做出了積極的貢獻。產品銷售遍佈石家莊及其周邊十餘個縣市，以過硬的產品質量和優質的售後服務贏得了廣泛的市場認可，有效推動了石家莊地區新型牆體材料的發展，促進了淘汰落後產能和產品上檔升級。

但同時，我們的工作中也存在著一些問題與不足，我們將在今後工作中查詢總結，不斷完善。

一、上半年的工作及指標完成情況：

1、20__年底市場範圍：石家莊及鹿泉、正定、平山、井陘礦區、靈壽、新樂、辛集、欒城、藁城、趙縣、晉州、新樂、無極、行唐14個縣市。20__年初至今我公司產品又打入保定阜平市場，晉州、新樂市場在原有基礎上也取得了更大的市場份額。

2、在第一季度銷售淡季，我們未雨綢繆，與客戶商談讓客戶多備貨，這樣可以錯開發貨的高峰期，保證了我們上半年4、5月份高峰期的發貨量，而且為完成全年的任務打下了堅實的基礎。在保證銷量的情況下，我們根據市場逐步的提高了價格，由年初的0.4元/塊提高到現在的0.44元/塊，現平均單價已達到0.412元/塊，超出了公司給我部門下達的任務。

3、加強與各地牆改部門的關係，定期由部門主管帶隊去各地牆改辦回訪，及時瞭解市場動態，尤其是晉州、新樂地區牆改部門對我公司的支援力度不斷加大。

4、堅持每週例會制度，每週都對上週的銷售情況做總結，對下週工作做計劃，合理的安排工作，解決內部問題。為了銷售的提高我們共同找問題，想方法。

5、強化內部管理，精細人員分工，使車隊與內勤的手續更加簡潔、明瞭、規範，使賬目更加清晰，提高效率，減少失誤。及時更新內勤及車隊人員的綜合考核制度，提高人員素質教育，加強銷售隊伍建設，改進、強化銷售手段，逐步實現控制市場能力。

6、參考20__年車隊車輛的變化，為了更好的保證我們高峰期的發貨量，我們定製了車隊車輛購車協議，上半年購車5輛，很好的控制了車輛難調配的問題，不僅保證了我們4、5月份高峰期的發貨量，還為今年車隊的整體環境作了有效的改善，為保證全年的發貨量作了準備。

7、今年我們加大了非承重的推廣力度，我們已經去省標辦申請了石家莊地區的標準，目前正在辦理當中。已經和石家莊市好幾個設計院加大了接觸，通過我們的努力鹿泉中醫院已經使用了我們的產品，反應良好。晉州、新樂、平山等有幾個工地也在準備使用，銷售部所有人員正在積極的為新產品投入市場做著全面的準備工作。

9、打造一個團結、友愛、有能力、有方法的銷售團隊，我們更加細緻的劃分了業務區域，各項程式嚴格的按照銷售管理辦法執行，做到關係共享，互相幫助。將每一個客戶分別建立檔案虛心的接受客戶對產品質量、售後服務等問題提出的一些合理要求，整理備檔，為下一次合作做好提前準備，今年公司的回頭客比去年增加了5個，其中有兩個是石家莊較大的建築公司。

13、指標完成情況：

發出kp1磚(一等)49487892塊 kp1

配磚6417348塊

非承重44678塊

合計55949918塊

平均單價 0.412元/塊

銷售收入2305萬元

回款：完成回款任務2468萬元，回款率137%。

二、下半年工作安排

1、嚴格按照銷售管理辦法中的各項規章制度去管理和要求去管每個人，做每件事。對於人員的調整、工作的調整，及時變更績效考評表，讓每個人都按規矩辦事。

2、繼續堅持每週的例會制度，對每週的工作情況進行總結及分析，對工作中的難點進行討論，集思廣義，共同想辦法、定措施，解決問題。

3、加強市場的控制，擴大銷售區域，下半年我們將對阜平、定州市場重點作為擴張區域，在用半年的時間將市場的佔有率提高到50%使之成為我公司的又兩個重點市場，同時進一步鞏固與各地牆改辦的關係，使之為我服務。

4、隨著市場的發展，非承重產品將是我們必推產品，我們在保證kp1銷量的同時，下半年將加大非承重產品的銷售和推廣，計劃宣傳工作做到石家莊所以較大設計院，銷售量突破2000方，為公司產品的轉型做準備。

5、加大我們的產品宣傳，打質量品牌，樹品牌意識，開展與大開發商及建設相關部門聯誼活動，增進感情聯絡，進一步擴大公司的知名度。

6、隨正人員的成本越來越高、油價的不斷攀升，車隊的建設就是一個“穩”字，我們將未雨綢繆，適應市場，不讓我們的銷售在這個環節拉後腿，反之成為我們與其它企業競爭的一個優勢、一個亮點。

經過三年多的磨合，銷售部現在已經越來越成熟，在應對突發情況時體現出了一個優秀的團隊應有的水平。銷售部全體員工堅信，在公司領導的大力支援下，在銷售部全體員工的共同努力下，我們將繼續內抓管理、外拓市場，有信心、有決心一定能夠圓滿完成全年的銷售任務。

銷售工作總結與計劃範文篇6

根據公司20_年度深圳地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20_年度的渠道策略做出以下工作計劃：

一、 市場分析

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了，房產銷售工作計劃。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20_年度內銷總量達到1950萬套，較20_年度增長年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業資料顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約佔市場份額的

目前__在深圳空調市場的佔有率約為左右,但根據行業資料顯示近幾年一直處於“洗牌”階段，品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20_年度的產品線,公司20_年度銷售目標完全有可能實現.20_年中國空調品牌約有400個，到20_年下降到_0個左右,年均淘汰率到20_年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60_。20_年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑，銷售工作計劃《房產銷售工作計劃》。 新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20_年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而__空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

·銷售主管工作計劃 ·銷售部工作計劃 ·房產銷售工作計劃 ·20_年銷售工作計劃

二、 工作規劃

根據以上情況在20_年度計劃主抓六項工作:

1、 銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、 k/a、代理商管理及關係維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關係維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，瞭解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20_年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨