新員工入職培訓總結報告4篇

優秀的總結是可以讓我們在之後的工作中有更大的把握的，大家在寫工作總結的過程中有很多需要強調的事項。下面是本站小編為您分享的新員工入職培訓總結報告4篇，感謝您的參閱。

新員工入職培訓總結報告1

寒窗十幾載，從學校踏入社會，面對人生的轉折點，我心中充滿著對未知的不安，但又滿懷著對未來的嚮往。帶著這種焦慮與興奮的心情，我來到了西北電建四公司這個大家庭。

為了讓我們更好更快的融入這個大家庭，在西安，公司為我們安排了一週的培訓，這一切讓我充分感覺到了公司對我們這些新注入的年輕血液的重視。同時，公司為我們提供了食宿，良好的生活環境，更重要的是各位領導的平易近人和各前輩同事的悉心照顧，都讓我感到了家的溫馨。

對我們安排的內容有企業認知，職業化訓練，職業生涯規劃，團隊精神，走上征途五大板塊。這幫助我們全面而準確的認識企業，找準自己在其中的定位同時鍛鍊了我們的組織協調能力。各部門的領導言傳身教，宣講深入淺出，使我們對公司有了一個更加深入的瞭解。為了更有針對性的解決我們這些新員工的疑惑，我們還與人力資源部進行了面對面問答。通過培訓，我充分了解了公司曾經取得的驕人成績及今後迅猛的發展勢頭、對未來的展望。我的心裡不禁洶湧澎湃，對自己的前途不再疑惑，堅信通過自己的努力，一定可以給自己繪製一幅美麗的人生藍圖、為公司的發展出一份力量!

到達專案部，我感慨良多。首先一條就是儘快完成自己的角色轉換，從一名走出象牙塔的學生成長為一名擔任起社會責任從業人員。我相信只要有一顆赤誠的心，一雙勤勞的手和一種積極向上的心情，保持平和的心態，找準定位，就能在最短的時間內進入角色，做好自己的本職工作，學到更多的知識，積累更多的經驗。

作為一名進入公司的新員工在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，做好工作計劃，不遲到、不早退，嚴於律己;另一方面，吃苦耐勞、用心主動、努力工作，在完成領導交辦工作的同時，用心主動的協助其他同事開展工作，並在工作過程中虛心學習，不斷提高自身各方面的潛力。

在一個月的現場施工管理中，我學習到了很多現場管理知識。我認為一名優秀的技術員，首先要精於協調、溝通。及時瞭解現場動態，善於做好與內部、外部的協調、溝通;其次要工作嚴謹、細緻。必須始終保持清醒的頭腦，有強烈的憂患意識。因為往往在技術細節上的失誤，可能會導致質量問題、增加成本、延誤工期、效率降低.....;並且要善於分析、總結。技術工作應不斷總結、積累，成功的經驗和失敗的教訓同樣寶貴;此外，還要具有自學能力：要不斷學習，時刻保持強烈求知的慾望。

在今後的工作中，我要更加完善自己，不斷學習業務理論知識，高水平、高質量的完成各項工作任務，希望我能早日成為一名優秀的技術員，為公司長遠發展貢獻一份自己的力量。

新員工入職培訓總結報告2

在得知要進行入職培訓時，心中充滿了期待，以前總認為只有外企才會做系統的入職教育。拿到入職培訓計劃更是驚喜萬分，培訓內容既豐富翔實又處處有創意，從企業文化、企業發展戰略、管理體系、個人職業規劃等等。短短的一週時間讓我們從“學院人”迅速轉變角色，以積極、樂觀的心態來面對工作。

培訓伊始，我們這個由新人組成的班級分成七個小組，每一個小組就是一個團隊，有自己的團隊名稱、隊歌，比如我所在的“克敵小組”，我們都是立志於企業的發展事業，立志於我們小組的積極向上，永爭上游的精神。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識，在培訓的日子裡，每一位組員都能為團隊作出自己的貢獻而出謀劃策。正因為如此，我們的友誼更加深厚，我們的團隊凝聚力更加強大。短暫的一週培訓結束了，然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。由於我另有任務，不能全程參加入職培訓，只能參加了3次課時，對此深表遺憾。下面來談談我參加的培訓心得。

第一次參加培訓已經是培訓的第二天了，8月23日。剛走進教室就被大家的積極、熱情所感染。無論是每次課前每一小組的風采展示，還是上課時大家認真聽講，積極回答問題的熱情，都深深的鼓舞著我，並從中看出了大家的激情、團結以及為鋅業發展做貢獻的決心；今天老師講述的是關於企業文化的報告後，第一次對企業文化有了深刻的認識，企業文化從通俗的意義來說就是“企業風氣”、“企業風格”。企業文化可以樹企業形象，創企業名牌，增強企業凝聚力、戰鬥力。企業文化建設包含很多內容。雲銅鋅業的核心價值觀：敬畏客戶，公平共贏，團結協作，敢於負責，務實感恩，追求卓越。在我看來，既簡潔明瞭又高瞻遠矚。只有全體鋅業人同心協力，思想認識高度統一才能實現我們的核心價值觀。我們的願景是國內一流，基業常青，家園美好。如此願景，讓我充滿信心，充滿動力，也讓我看到了前進的方向。在認識到企業文化的重要性和實用性後，我想我在以後的工作中一定會自覺學習企業文化，以企業文化來指導自己。

管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要認真學習公司的規章制度並在工作中嚴格執行。人力資源部劉老師向我們介紹了公司的人力資源管理制度。讓我們系統的瞭解了公司的各項規章制度，結合發下來的《員工手冊》，我會繼續深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。

榜樣出激情，在榜樣的優秀事蹟下，我們對自己的未來充滿了熱情和希望。

團支部書記李老師及四位優秀團幹事用他們的優秀事蹟和工作經驗指引和鼓舞著我們努力工作，我相信一分耕耘，一分收穫。

8月25日，這一日雲銅鋅業張總和人力資源部楊主任的到來將大家的熱情推到了巔峰。那一首《團結就是力量》歌詠著大家的激情和凝結著大家的精神，響亮的歌聲沸騰了我的熱血，震撼著我的心靈，正如歌名團結就是力量，這一刻堅定了我鋅業人的身份。張總的演講，將鋅業十二五規劃的發展戰略呈現在我們的眼前，那10年持續增高的業績充分展現了鋅業的實力和活力，我堅信在我們鋅業人不斷地努力下，鋅業一定會更加發展強大。楊主任為我們講述了不同的職業發展戰略，只要努力，都可以成為高技術人員，只要對鋅業的發展有貢獻，鋅業也必將會為大家提供豐厚的回報。

結束了大學學習生涯，我們步入一個新的工作和學習環境，要很好的適應這種角色的轉變，每個人都需要一個過程。相信很多人都會跟我有一樣的感受：非常感謝公司領導和人事部門不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓活動，讓我感覺到集體的溫暖、組織的關懷和雲銅鋅業欣欣向榮的活力。能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現！我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一名忠誠的鋅業人，用優秀的工作業績來為公司的發展作出自己的貢獻！

新員工入職培訓總結報告3

20天的入職培訓之後是20天的跟崗培訓，儘管是不一樣的培訓內容，但一樣的是我都有所收穫。這段培訓的日子是我從學生到成人的過渡期，也是我人生中的轉折點，在培訓的磨練下，我逐漸成長著，不論是業務操作上還是人際交往上，我的處事作風都得到了很大的提高。

第一天來到中山支行的時候，周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了中山支行的概況後，還跟我閒談了一下有關個人發展道路的問題。換了工作服，在段姐的指導下，我初步瞭解了大堂經理的職責，接著便披上綬帶拿著公務本，似模似樣地站在叫號機旁，但當顧客問到有關業務知識的時候，我就只有向pb或者高櫃櫃員詢問了，詢問的過程是個很好的學習機會，我從中瞭解到了血多業務上的知識。一個下午很快地就過去了，段姐將我叫到一邊，好似抱歉地告訴我，最近因為球賽需要我多站幾天大堂後才能開始學習業務操作。其實，我喜歡站大堂，因為我喜歡看著客戶微笑的感覺，喜歡看著他們滿意的笑容，更加喜歡聽到他們說：“所有銀行就你們建行的服務最好。”每當這個時候，我的心裡樂開了花，感到無比驕傲和自豪。當然，要成為一個優秀的大堂經理，我的業務技能還有待進一步提高。幾天過後，我被安排進入到高櫃區學習業務操作技能，儘管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄，但對於一些比較複雜的業務，我的反應還是慢了半拍，好在師傅也考慮到了這一點，總會在業務辦理完後給我補充說明。

接下來的十幾天裡面，我不斷轉換著大堂經理和對私櫃員的角色，各種業務技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經理的重要性，並在每次的工作中不斷完善自己。在我看來，一、作為一個大堂經理，是整間銀行的排頭兵、領頭羊。他是最先接觸客戶，也是最瞭解客戶需求的人。當客戶跨進建行的第一步開始，如果遇到一個熱情而又充滿活力的大堂經理，他的滿意度便會增加;二、大堂經理通過簡單的詢問了解到客戶需求後及時將客戶引導至最便捷的服務區域也同樣會起到使客戶滿意的效果。三、在大堂，除了通過最初的詢問了解客戶需求以外，還要善於發現客戶需求，主動為客戶尋求便捷服務途徑，例如，當看到等候區的客戶手中拿著龍卡時，主動將客戶引導至自助服務區;當看到老人拿著存摺進來時，大部分情況下，他們是來取工資的，這個時候，可以先帶老人到終端自助伺服器上補登下存摺，一來可以避免客戶無謂的等待，二來也可以緩解等待區的等待客戶量，三是可以加快櫃檯辦理業務的效率;有的客戶手拿存摺和錢時，也可以將客戶引導至自助區域，結束後再帶他自己補登，當他看到效果與櫃檯完全一樣時，他以後也不會再浪費時間在櫃檯辦理業務了，這樣便可達到分流的效果，減輕櫃檯的壓力;四、銀行作為服務性行業，面對的是形形色色的人，我喜歡田行長說的那句話：“我們要儘量滿足客戶的需求，但是，也不能喪失我們的尊嚴。”是的，確實有的客戶會無理取鬧，在這種時候，大堂經理的作用就極其重要了，首先我們要安撫顧客的情緒，站在客戶的角度，為客戶著想，如果事情還得不到解決，就把客戶請到休息室或者是人少的地方跟客戶進行溝通，儘量滿足客戶的需求。其實，人心都是肉長的，只要我們為客戶著想，動之以情曉之以理，他便也會理解我們，跟我們合作;五、銀行除了服務之外，還有一項重要的工作——營銷，營銷是一項極具技巧的工作，這項技能我還學習得不夠深入，接下來簡單說下我目前學習到的東西。

(1)當一位客戶來辦理存摺的時候，先詢問下他為什麼想辦存摺而不想辦卡，瞭解到客戶擔心的問題之後，針對客戶的憂慮介紹卡的優點，排除他對卡的排斥心理，接下來告訴他卡更多的優點，而這些優點是存摺所不具備的，一般情況下，客戶都會改變初衷而辦卡的;

(2)當客戶來開戶，而他的身份證顯示的是外地身份證時，初步認定他不是本地人，再跟他進行溝通聽他的口音，這個時候可以給客戶營銷手機銀行和網上銀行，因為這種客戶經常會辦理轉賬匯款業務;

(3)當客戶填寫給外地賬戶轉賬匯款的憑證時，在教對方填寫的同時，根據情況詢問對方轉賬匯款的頻率，營銷手機銀行和網上銀行;

(4)當客戶開戶是為了方便別人給自己轉帳匯款的時候，主動營銷簡訊銀行;

(5)當客戶有大額現金要開立定期賬戶時，可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產品，接著將他引導至pb區;

(6)當客戶有意零存整取時，主動推薦基金定投業務等。

高櫃業務操作方面，我總結了如下幾點：一，對於複雜業務，要認真做筆記，將步驟寫得簡單明瞭，方便翻閱;二，微笑服務，客戶一來到櫃前就要對著客戶微笑，增加客戶滿意度，降低客戶因等待所帶來的怒氣;當櫃員主管比較繁忙，來不授權時，時刻保持對客戶的微笑，客戶會耐心地等待;三，不懂就問，這是最主要的，千萬不能不懂裝懂，或是將就過關;四，仔細認真，細心操作。避免出現業務差錯。

對於中山支行的硬體條件我有如下看法：一，《普通櫃員崗》教材上指出，自助銀行區的設定通常為客戶進入網點首先接觸並必經之處。由於中山支行的地理位置比較特殊，位於拐角處，儘管自助區設定得也很明顯，但仍然有很多客戶會進入大堂尋找自助區域。再加上大廳與自助區之間相隔開來，也帶來了一定的弊端，例如，很多客戶對自助服務沒有安全感，如果能讓自助區與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務;另外，當大堂經理將客戶引導至自助區時不容易看到大堂的狀況，不便於及時為客戶服務。二，《普通櫃員崗》指出，應該在客戶等候區社視訊、背景音樂等減少客戶等待辦理業務的心裡時間。中山支行的配備設定完全符合總行要求，但是，如果能融入有聲音的視訊就更能增加客戶等待時的耐心。此時，例如識別假幣的視訊等會使顧客感到更溫馨，與此同時，在一側配備叫號螢幕便可避免客戶錯過自己的選號。三，中山支行在專醫院附近，很多人來代病人辦理業務，但由於許多業務需要客戶自己親自辦理，這使得有的病人不得不坐著輪椅過來，如果能在進入建行大門的側面有一條坡道提供給傷殘人士，一來可以提高社會影響力，二來也方便客戶。四，中山支行的電子銀行演示交易區設定得十分到位，在進入建行最顯眼的位置，既方便客戶也促進了消費需求。

以上是我20天的跟崗學習中的一些感悟，在認識上可能還有些膚淺和片面，但我會在將來的工作中更加努力，爭取更大的進步，為客戶服務，做一名優秀的建行員工。

新員工入職培訓總結報告4

20XX年10月12－15日，學院為我們這批新入職人員能儘快瞭解學院的基本概況及各項規章制度，學習掌握事業單位相關的法律法規，迅速進入角色，在我們即將踏入新的工作崗位之前，舉辦了為期4天的入職培訓班。在這4天的學習培訓中，我深刻認識到入職培訓是促使我儘早成為一名合格教師的必修課。

在開班典禮上，聽了楊書記和郭院長的講話，使我深刻的認識了教師這個職業的沉重分量。體會到“學高為師、身正為範”的深刻含義。只有嚴格要求自己，時刻做到“品正、心正、行正”，才能成為一名為人師表的教師。只有不斷的學習，樹立終身學習的目標，才能跟上時代前進和知識發展的步伐，才能勝任複雜而又有挑戰性的教育工作。同時作為一名教育工作者要把教書和育人結合起來，牢固樹立政治意識、大局意識、法制意識。才能培養出對國家、對社會有用的學生。

在市委黨校學習期間，黨校老師為我們認真解讀了國發2號檔案對於貴州發展的重要意義，是貴州發展具有劃時代的里程碑。貴陽作為全省經濟發展的“火車頭”、“發動機”，面臨巨大的挑戰和機遇。貴陽職業技術學院作為技能人才的培訓基地，每一位老師的辛勤付出，也將為貴陽經濟的發展做出貢獻。李炳昌院長為我們介紹了學院的“十二五”發展規劃，讓我們瞭解了學院的歷史、現狀和未來的發展。讓我們深刻的認識到，要成為學院的一員，我們要有主人翁意識、

責任感和使命感，為學院“十二五”發展規劃的全面實施作出積極貢獻。人事處、教務處兩位處長仔細介紹了學院的組織結構、部門職責、教學管理制度等學院的所有規章制度。並在培訓的最後一天參觀了磷煤化工基地和息烽集中營舊址愛國主義教育基地。

通過4天的培訓我認識到此次培訓是非常有必要有、有內涵、有價值的。使我加深了對職業教育的理解，對教師職業的認識。自己要成為一名合格的教師，首先必須要做到愛國守法、學會感恩，要從一點一滴做起，愛自己的學生、愛自己的學校、愛自己的崗位開始。其次我們從事的是人民的教育事業，我們要忠於人民、志存高遠、勤懇敬業、甘為人梯、樂於奉獻，對工作要高度負責，在教學方面認真備課，認真批改作業，認真輔導學生，踏踏實實的完成每一項教學任務。一心一意的投入，才能不辜負教師這份職業。再次作為教師要和學生建立和諧的師生關係，教師應該多多關心學生。對於教師來說每一位學生都是特別的，每一位學生又都是一樣的，每一位學生都有自己的特長；老師眼裡每位學生都是好孩子，並不會因為成績好壞而給學生加上好壞之分。所以教師應該愛護全體學生，尊重學生的人格，公平對待學生。對學生嚴慈相濟，做學生的良師益友，同時要保護學生的安全，關心學生健康，維護學生權益，不諷刺挖苦學生，更不能歧視學生，體罰或者變相體罰學生。孔子說得好有教無類。從生命的意義上講，每個人都有被別人尊重被別人關愛的權利，生命是平等的，我們應該尊重每一位同學。在教學過程中，教師應該盡最大的努力為學生創造民主和諧的學習環境，學會在課堂上公正看待學生，讓全體同學都有參與機會。如此教師與學生就可以很好的建立起和諧的師生關係。在一個就是要正確處理嚴與慈的關係，俗話說嚴師出高徒，但是在管理學生的時候也是要注意“嚴”的限度，不能太過，要不然學生的壓力就會太大；所謂的“慈”也是不能太過，適當的懲罰也是必要的。教師時刻時刻要以學生的安全為重中之重，教師應該時刻關心學生的健康，保證教學過程的安全，不做範跑跑，這才是一位合格的教師必須具備的素質。

最後在這次培訓中我對職業教育也有了更加深刻的認識，職業教育是現代社會教育的重要組成部分。發展職業教育是把中國巨大的人口壓力轉化為人力資源優勢的重要途徑。因此職業教育和基礎教育、高等教育是同等的重要。通過大力發展職業教育提高城鄉勞動力的就業和創業能力，推動中國經濟增長方式轉變，使其轉到依靠科技進步和提高勞動者素質的軌道上來。從另外一個方面，對於一個學生，學好了一門技術，就等於某到了一個好職業，在一方面就業難、一方面招工難的今天，企業需要的是有技能的熟練工人，職業教育就必不可少；對於一個家庭來說，職業教育培育一名合格的學生，可以幫助一個家庭脫貧致富，發展職業教育也是民生工程，有著最廣闊的前景；對於整個社會來說，職業教育可以為經濟社會發展，提供更多實用型人才。

在即將成為貴陽職業技術學院的一名教師之際，我即感到自豪，又感到了壓力。我應該如何去做才能讓學生滿意、家長滿意、企業滿意、讓我們的工作得到社會的認可。還需要我們去思考、去實踐。

培訓雖然結束了，但我們的考驗才剛剛開始。如何在新的崗位上儘快成長，通過自身的努力，為學院的跨越式發展，作出貢獻。做一名合格的職業教育教師，我們還有很長的路要走，很多工作要做，很多問題要思考。