信訪局信訪穩定工作總結範文5篇

工作總結對我們的幫助是十分巨大的，每個人都要引起足夠的重視，工作總結怎麼寫，才能又省時又好呢。以下是本站小編精心為您推薦的信訪局信訪穩定工作總結範文5篇，供大家參考。

信訪局信訪穩定工作總結範文1

我鎮認真按照上級檔案精神，紮實開展信訪維穩工作，做好信訪日常工作，堅持“抓好源頭預防、科學預防預測、開展依法信訪、強化調查研究、嚴格職責追究、狠抓工作落實”的工作(市政府機關後勤工作總結)原則，使我鎮信訪維穩工作取得了較好的成績。

一、統一思想、提高認識、構成合力

以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真學習和貫徹黨的“xx大”精神，堅持“整防結合，預訪為主”的工作方針，進取構建信訪穩定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創新工作理念，完善工作機制，暢通訊訪渠道，全力維護社會穩定，信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯絡人民群眾的橋樑和紐帶。我鎮強化宣傳，提高認識，不定期層層召開會議，傳達貫徹上級有關信訪會議、檔案、政策精神和相關規定，使幹部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全鎮幹部職工一致認為，加強信訪工作，是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯絡、鞏固黨的執政地位的需要，是維護社會穩定、確保改革與發展順利進行的需要。構成一種“各負其責，各司其職，密切配合，齊抓共管”的良好信訪工作格局，並將信訪維穩工作納入年度綜合目標管理考核的一個重要指標。

二、加強領導、成立班子、分工協作

為確保信訪維穩工作順利開展，我鎮成立了以黨委書記為組長，鎮長、鎮人大主席、大調解中心副主任為副組長，相關人員為成員的信訪維穩工作領導小組，實行主要領導主要抓、分管領導具體抓，層層抓落實。堅持首問職責制，做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋，做到有據可查，儘可能地將矛盾化解在萌芽狀態。對於情景複雜的信訪問題按程式逐級上報，採取措施進取應對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層，矛盾化解在萌芽。

三、強化措施、調查摸底、找準根源

1、加強學習，提高業務素質。利用各種會議，加強職工對國家政策和法律法規的學習，要求每個幹部職工都能較好的掌握各項政策，防止認識上的偏差引發不必要的矛盾。

2、深入基層，找準信訪根源。組織幹部職工，進取主動地深入基層，瞭解情景，體察民，掌握第一手資料，從源頭上減少信訪問題的發生。

3、切合實際，做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪訴求人的意見，秉公辦事，防止因辦事不公、態度生硬引發糾紛和上訪問題發生。

4、暢通訊息，排查矛盾糾紛。以多種形式拓寬信訪網路流轉渠道，確保信訪網路正常執行。及時對本轄區內的不安定因素進行排查，上報信訪維穩資訊，確保資訊檔案規範高效。對縣信聯辦、維穩辦、信訪辦交辦的信訪事項，每月定期開展本地區影響社會穩定的突出矛盾糾紛排查，落實調處工作職責制。

5、落實職責，簽訂目標職責書。鎮黨委政府與村(社群)、各分管領導簽訂目標職責書，對因領導幹部接訪、下訪、調處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發的群眾上訪或團體上訪事件，按照“誰主管、誰負責”的原則，層層追究當事人職責，並取消年底評優晉級資格。

四、建全制度、狠抓落實、確保穩定

1、領導幹部大接訪制。趕場天堅持領導坐班接訪制，凡有群眾來訪、坐班領導親自到現場接訪，根據群眾訴求類別、能當場答覆的、現場給予答覆意見;當場不能答覆的，說明原因，及時批轉到相關部門承辦，並辦結。今年1-4月，現場接訪四件、由綜治信訪維穩辦承辦三件，並在規定的時限內如期辦結，其中一件轉由永興法庭解決處理。

2、不穩定因素排查制。堅持每月定期排查村、社群不穩定因素，如實排査、全面摸底、認真填寫、無事報零、存檔備查。

3、逐級調解制。按照“小事不出村、大事不出鎮”的原則，一般信訪訴求願望，由村、社群進行化解答覆、較大以上信訪案件由鎮接訪和答覆處理。鎮信訪部門根據有關法律、法規和政策，能夠答覆和處置的、當場給予答覆和處置，暫無政策依據的給予正面解釋和安撫，正確引導訴求人到相關部門諮詢解答，決不將矛盾上交，更不會鼓動訴求者上訪和越級上訪。

4、信訪疑難案件臺帳銷號制。將全鎮因歷史遺留問題、政策缺位、土地流轉、訴訟判決、徵地建房等疑難信訪案件，建立臺帳銷號制，並明確掛包領導、具體工作人員和職責單位，全力做好解釋安撫等穩控措施，及時銷號。

5、轉辦信件及時回覆制。對縣級或縣級以上部門轉辦的信訪案件，接件之後，及時明確相關職責單位和具體經辦人員，在規定的時限內，作出調查回覆意見。截止目前為止：全鎮共受XX縣委書記信箱五件、市長熱線二件，都在規定限期內及時回覆，訴求人能及時查閱回覆的質量，增強了訴求人的滿意度，辦結率和及時率都達100%。

6、重點人群穩控制。在重大政治活動、敏感時期、重要節假日期間，都安排了領導和相關工作人員值班，對重點上訪物件的重點穩控，隨時掌握他們的活動狀況、內心想法、，嚴防外來邪教人員串聯、拉攏等非法活動，確保在第一時間掌握趨向性苖頭和事件動態，並嚴格執行信訪穩定資訊“零報告”制。

我鎮信訪維穩工作雖然取得了較好的成績，但離上級的要求還有必須的差距。決心在今後的工作上，不斷總結經驗教訓，建立健全制度，層層落實職責，高度重視信訪穩定工作。為經濟社會事業營造良好的發展氛圍。

信訪局信訪穩定工作總結範文2

20xx年，我社群認真按照上級相關部門檔案精神，紮實開展信訪維穩工作，做好信訪日常工作，現就全年開展信訪維穩工作情景總結如下：

一、深化認識，統一思想，構成合力

信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯絡人民群眾的橋樑和紐帶。我社群以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真學習和貫徹黨的xx大精神，堅持“整防結合，預訪為主”的工作方針，進取構建信訪穩定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作;創新工作理念，完善工作機制，暢通訊訪渠道，全力維護社會穩定，為構建和諧禮貌的耒陽做出新的貢獻。我局強化宣傳，深化認識，不定期召開會議傳達貫徹上級有關信訪會議、檔案、政策精神和相關規定，促使幹部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全體幹部職工一致認為，加強信訪工作，是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯絡、鞏固黨的執政地位的需要，是維護社會穩定、確保改革與發展順利進行的需要。

二、加強領導，成立班子，分工協作

為確保信訪維穩工作順利開展，我社群成立了信訪工作領導小組，日常信訪工作由辦公室主任施德勝同志具體負責，所需辦公經費由財務室給予保障。領導小組在堅持實行首問職責制的同時，堅決做到將信訪反映的矛盾如實上報局領導、給予耐心解釋，做到有據可查，儘可能地將矛盾化解在萌芽狀態。對於情景複雜的信訪問題按程式逐級上報，進取採取措施應對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層和本部門。

三、強化措施，調查摸底，找準根源

對於各種信訪問題，我們主要採取了以說服教育為主，其他措施相結合的辦法予以解決。具體做法是：一是切合實際，做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪物件意見，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態度生硬引發糾紛和上訪問題發生。二是加強學習，熟悉業務，不斷提高解決信訪工作的實踐本事，把問題解決在基層。三是摸清底子，做到心中有數，從源頭上為信訪者分析問題，解決問題。

信訪局信訪穩定工作總結範文3

以來，我公司嚴格貫徹落實縣委、縣政府關於加強信訪穩定的工作部署，採取有效措施，切實加強本單位信訪穩定工作，圓滿完成了全國“兩會”、“春節”、“五一”、“國慶節”等重要活動、節假日期間的信訪穩定任務，確保了和諧穩定發展的良好局面。

一、健全組織 提高認識

我公司高度重視信訪穩定工作，公司領導、相關部室能夠經常深入基層站所，細緻排查，做到“抓早、抓小、抓源頭”。公司主要負責人總負責、親自抓，積極行動，及時召開了黨組會議，併成立以公司黨委書記xxx為組長的信訪穩定工作領導小組，下設信訪穩定辦公室。多次組織幹部職工學習相關信訪穩定條例法規，強化思想認識，掌握調解矛盾的方法，切實將信訪工作抓緊、抓實、抓出成效。

二、創新形式 確保效果

為了更廣泛地瞭解職工的願望及需求，更好地服務職工生產生活，實現企業和諧穩定發展，我公司不斷把暢通職工意見表達和溝通渠道工作推向深入，成立群眾工作室，規範了接待處

理職工群眾反映問題的工作程式及流程，嚴格限定各辦理環節的時限，實行三卡一志，包括來信來訪處理卡、督辦卡、反饋卡以及工作日誌，保證每一條職工意見都能按照流程規範處理。我公司制定了信訪聯絡員制度，在各基層單位組織1-2名信訪穩定聯絡員，負責本單位信訪穩定工作。通過該項制度，能夠將信訪工作向前延伸一步，向基層延伸一步，變被動等待信訪案件為主動搜尋信訪苗頭資訊，變“兩眼一抹黑”為擁有“千里眼”“順風耳”，目的就是要把信訪苗頭髮現在初始，化解在萌芽，解決在基層，做到早發現，早處理，早穩控，防止信訪事態擴大，處理難度膨脹，進而把信訪案件控制在基層，處理在基層，解決在基層，不使信訪變上訪。

定期召開維穩工作例會。每月初定期召開維穩工作例會，統一彙總一月來的各類資訊，深入剖析存在的問題，共同尋求解決問題的方法，及時將問題隱患消失於萌芽狀態。

三、多措並舉 確保穩定

下一步，我公司將繼續把信訪穩定工作當作一項重要的政治任務，認真梳理信訪工作薄弱環節，主動作為、細化措施，一是實行領導包案制，建立不穩定因素常態排查機制，及時化解苗頭隱患;二是組織各基層單位信訪穩定聯絡員，認真排查本單位信訪穩定隱患，特別是農電工思想動態;三是在政府的大力支援下，建立與信訪部門的協調聯動機制，及時掌握社會上的供電方面的信訪苗頭，確保公司繼續保持和諧穩定的良好局面。

信訪局信訪穩定工作總結範文4

為加強信訪工作，促進平安文昌建設，構建穩定和諧的經濟社會發展環境，根據上級有關要求，結合文昌實際，確定建立加強全街道信訪工作的十項制度，望認真貫徹執行。

1、建立學習宣傳制度。各級各部門要大力加強《信訪條例》等信訪法律法規的學習和宣傳，通過知識講座、印發宣傳材料等形式，教育引導廣大幹部群眾學法、懂法、用法，實現依法有序上訪，努力維護文昌穩定和諧的大好局面。

2、建立“屬地管理、分級負責、歸口辦理”制度。要嚴格按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理”、“誰主管、誰負責”和就地解決問題與教育疏導相結合的原則，認真受理群眾來信來訪。各管理區、村(居)、重點涉訪部門要“一把手”親自抓，加大調處力度，努力把本級(或本部門)的問題就地解決好，不準越級上訪，切實把問題解決在基層和萌芽狀態。

3、建立“一把手到位”和領導包案制度。各級各部門要以高度的政治責任感和工作責任心，認真對待越級上訪和突發性群體上訪案件。凡發生到街道、區上訪的，所在管理區、村(居)一把手要在接到通知20分鐘內趕到現場，不得以任何理由遲到或拒絕接訪。對推諉扯皮、不能及時疏導、造成惡劣影響的，要嚴格追究有關管理區和村(居)主要負責人的責任。對到區以上上訪的，管理區、信訪辦、街道分管領導要迅速到位，做好疏導工作。對重大信訪案件實行街道領導包案制度，街道包案領導同志要親自處理，跟上督辦，確保信訪案件妥善解決。

4、建立初訪責任制度。街道信訪辦要加強制度建設，規範接訪程式，落實第一責任人和責任單位，接待好、分流好、指導好、督辦好各種來信來訪，努力在5-7個工作日內一次處理到位，提高初信初訪的一次辦結率和就地穩定率，嚴格控制重複訪和越級訪。對因工作失職，造成嚴重後果的，在全街道予以通報批評。

5、建立信訪工作例會制度。街道信訪例會由信訪工作領導小組每半月召開一次會議， 一般由街道黨政聯席會成員和涉訪單位負責人蔘加，主要聽取信訪工作彙報，分析信訪形勢，研究部署信訪工作，督促協調解決重點信訪案件。各管理區、政法各部門應至少每半月召開一次信訪例會，研究解決信訪疑難案件和存在的問題。全街道每年組織兩次信訪工作檢查考核，納入全方位目標管理，作為年終考評的重要依據。

6、建立信訪預警制度華考zk168。各級各部門要確定一名同志負責信訪資訊訪預警工作，主要做好信訪資訊的收集、整理和分析，發現上訪苗頭，及時上報街道信訪辦和街道有關領導，為領導及時瞭解情況提供真實可靠的預警資訊。信訪資訊員要認真履行工作職責，確保資訊渠道暢通。對不及時上報、造成嚴重後果的，取消評優樹先資格，給予全街道通報批評。

7、建立聯合辦案制度。對群眾反映的問題，能協商解決的協商解決，凡協商解決不了的，信訪、政法、司法、民政、派出所、法庭和涉案部門要實行聯合辦案。要做好涉法信訪案件的處理工作，積極推行法律介入的有效做法，教育引導涉訪群眾到司法機關或者仲裁部門進行申訴，走依法解決的途徑。

8、建立一票否決制度。對工作不力，出現下列情況的管理區、村(居)、涉訪部門及其主要負責人，實行一票否決。

(1)管理區：①年內累計到街道群體上訪3次(含3次)以上的;②年內累計到區群體上訪2次(含2次)以上的;③年內到市級(含市級)以上群體上訪1次以上的。

(2)村(居)到區以上(含區級)群體上訪1次的。

(3)涉訪部門因工作不力，推諉扯皮，激化矛盾，造成群眾到區以上(含區級)群體上訪的。

9、建立信訪通報制度。堅持每月通報一次信訪工作情況。對成績突出的單位予以通報表揚;對於工作不力、造成惡劣影響的有關單位和責任人，給予全街道通報批評。

10、建立獎罰制度。年內未發生到街道(含街道)以上群體上訪的管理區，年終獎勵現金3000元;街道辦事處信訪穩定工作被區委、區政府評為全區第一名，年終獎勵信訪工作部門現金3000元，獎勵協作單位和個人1000-20xx元;對發生到區級(含區級)以上群體上訪的，每上訪一次，對所在管理區、村(居)書記、主任分別處罰500元(從工資中扣除);對全街道信訪工作中做出突出成績的先進個人，予以提拔重用;對一票否決的單位及負責人，取消各類評優樹先資格;對不能確保一方穩定、造成惡劣影響的，給予單位主要負責人降職、免職處分。

信訪工作事關全街道經濟社會發展的大局，需要全社會的共同參與。各級各部門，特別是政法各部門要切實深入基層，瞭解群眾呼聲，把滿足群眾的需要當作信訪工作的第一要務，通過解決好群眾反映強烈的“熱點、難點”問題，進一進創優經濟發展環境，為全區經濟社會和諧發展做出新的更大的貢獻。

信訪局信訪穩定工作總結範文5

(一)、強化組織領導，全面落實保一方平安的政治責任。

長期以來，處黨委、行政始終把維護穩定作為首要的政治任務和壓倒一切的中心工作來抓。今年，全處從抓隊伍建設入手，捨得拿人，捨得拿錢，對處村兩級綜治維穩信訪班子進行調整充實。辦事處安排5名機關幹部專門從事綜治維穩信訪工作，對5個村居治調委員會進行調整充實，對32名民調中心戶進行調整更換，同時，處村兩級相繼投入資金，對辦公場所、辦公裝置進行整修配套，村村建起了固定的法制宣傳欄，對派出所、司法所的硬體建設和隊伍建設也給予了足夠的重視和關心。同時力抓綜治維穩工作責任制的落實，辦事處與各村(居)、各單位簽訂了《綜治維穩目標管理責任書》，將綜治維穩工作與工作實績掛鉤，嚴格綜治維穩工作考核，嚴格執行目標管理責任制、責任追究制直至一票否決。

(二)、完善各類制度，積極開展矛盾糾紛和不穩定因素的排查化解工作。

為了全面提升我處社會治安及防範工作水平，我們堅持落實矛盾糾紛定期排查制度。堅持灣子屋場(樓棟)一天一排查，村居一週一排查，辦事處半月一排查。重點圍繞婚姻家庭和鄰里矛盾糾紛、徵地拆遷、環境汙染、規劃限建、生產經營、村級債務、交通醫患等開展排查研判，對排查出的矛盾糾紛分類分級確定包案領導和工作專班進行及時調處化解和督辦，對重點矛盾糾紛實行“三包“，即包案領導及專班包掌握情況，包思想轉化，包化解到位。由於領導重視，措施得力，今年以來各類案件及矛盾糾紛的調處化解率較往年效果更好.今年以來，我們共排查化解各類矛盾糾紛和不穩定因素241起，調處率95%，制止群-體-性-事件9期209人，制止上訪13期21人。

(三)、開展平安壩陵宣傳，營造良好的輿論氛圍。

為進一步推動全處社會管理綜合治理和平安建設的深入開展，進一步統一思想，凝聚力量，為推進“平安壩陵”建設提高強大的精神動力，思想保證和輿論支援，我們在全處認真開展了平安壩陵宣傳活動，下發實施方案，擬定宣傳內容，在活動期間，全處共辦宣傳欄22期，召開廣播會26場次，刷寫固定宣傳標語11條，拉橫幅標語8條，條幅標語130餘條，常年宣傳的電子顯示屏6處，發放宣傳資料20xx餘份，在社群、鄉村、校園、企業和單位開展法律宣傳講座6場次，3000餘人，組織法制宣傳志願者1200名加強法制宣傳。我們還通過電視、報紙、網路、簡訊等形式開展宣傳工作，營造良好的輿論氛圍，收到實實在在的效果。

(四)、加強安全防範、傾力打造牢固的人防、物防、技防加保險的安全防範體系。

今年以來，我們在全面提升黃林片區治安聯防協會的基礎上，新組建了壩陵片區、慈化片區兩個治安聯防協會，充分發揮協會的作用，在季節性值班巡邏、打擊流竄犯罪，穩控重點物件以及法制宣傳教育等方面做了大量的工作，使之成為平安壩陵建設中新的亮點。在物防技防方面我們也加大了工作力度，從下半年開始，我們在全處啟動實施“天眼工程”。全處19個村居及轄區企事業單位在單位門前、主要街巷、主要路口、人口密集場所及治安死角安裝視訊監控探頭131處，其中村(居)77處，轄區單位34處，轄區企業20個，並繪製安全防範網路圖。全處安裝門磁1.38萬套，機動車輛gps定位裝置150餘套，使物防、技防全覆蓋。今年我們同時加大了社會治安綜合保險工作的落實力度。通過精心組織和宣傳，全處共落實參保家庭5364戶，參保金額268200元，參保面和參保金額均在上年的基礎上有較大幅度的上升。隨著“天眼工程“的實施執行以及社會治安綜合保險的落實，全處織就了一張牢實的人防、物防、技防加保險相結合的安民心、惠民意的安全防範網，真正為人民群眾的生產生活提供了良好的安全保障。

(五)、重視來信來訪工作，疏通訊訪渠道，改善黨群幹群關係。

隨著改革的不斷深入，經濟的不斷髮展，深層次的矛盾和問題也不斷凸現，焦點、難點問題不斷增多，信訪工作作為基層人民群眾反映訴求的一個視窗，顯得非常重要。今年以來，處黨委、行政高度重視信訪工作，不斷改善環境，疏通渠道，處領導定期座班接訪，包案化解矛盾糾紛，親自參與處理重大矛盾糾紛，使幹群關係逐步得到改善，信訪案件大幅度下降，積案得到化解。今年以來，全處共接待人民群眾來信來訪112件，其中上級交辦轉辦的34件，101人，比上年下降8.2%，辦事處接訪78件，總人數359人，比上年下降12.6%，所有案件均已按照《信訪條例》規定要求，按程式得到認真落實。今年以來全處共發生9起突發事件而引起的群起上訪，辦事處從主要領導到綜治辦全體成員都是全力以赴，晝夜工作，使問題得到了及時解決。全處11名班子成員參與“四訪促和諧”活動累計288次，396人，活動中為群眾解決資金13.3萬元，為11名困難群眾爭取了低保資助，解決就業26人，幫助子女入學1人，醫助病人5人，困難救助16人。這些具體的工作，為壩陵構建穩定的社會環境打下了堅實的基礎。

(六)、全力維護社會政治穩定，抓好每一重要敏感時期的維穩工作。

今年以來，我們嚴格落實維穩工作責任制，積極應對和及時處置各類突發事件，做到主要領導負總責親自抓，分管領導具體抓，班子成員分片配合抓，綜治維穩專班成員全力抓。做到周密部署，分工明確，機制健全，反應快速，密切協同，形成活力。對重點人員實行領導包案，專班負責，責任到人，確保穩控在當地，解決在處內。全力確保了全國“兩會”，十八屆三中全會，宜昌“三節”，省市“兩會”以及“五一”、“十一”等重大節日期間的社會穩定工作。我們繼續做了金龍油脂債權人和天冠陶瓷公司轉包執行及現階段清產核資和債權人的穩定工作;做了已經三級終結備案的壩陵村村民蔡興發進京上訪的勸返和相關處置工作;做了改制下崗民辦教師，當陽菸廠改制下崗職工的穩控工作;做了對越自衛反擊戰軍人赴廣西活動的穩定工作;做了三峽新材企業因汙染問題而引起的群起上訪人員的勸阻工作;我們還對史丹利企業生產中安全事故致一人死亡案、精裝紙業職工下班回家途中溺水死亡案、國河村村民趙成望、花園村村民蘇盼父親交通事故死亡案以及群力村余文龍非正常死亡鬧喪案等做了大量的調處化解工作，使以上群-體-事-件一件一件地得到圓滿就地解決。

(七)、加強重點整治，鞏固提升平安壩陵建設成果。

今年以來，我們在抓好面上各項綜治維穩工作的同時，針對重點工作也開展了專項整治。一是認真開展了對學校校園及周邊安全環境的整治工作，全年開展了四次規模行動，組織公安、司法、工商、教育、衛生、文化、交通等職能部門，開展工作督辦檢查，強化校車和接送學生用車的管理;加強日常消防安全管理;加強疾控和食品安全工作;對學校周邊的電子遊戲廳、網咖進行規範管理，取締學校附近無證小餐桌等，確保學校正常教學秩序，確保師生安全。二是認真開展了道路交通安全專項治理工作，對破損路面整修，路上雜草清除，設定路標，限高限重，加強養護管護，清除路邊違章建築，確保道路安全暢通。三是認真開展了對壩陵段鐵路及火車站周邊環境的連續整治，鞏固效果。對車輛在廣場內亂停亂放，違章強行拉客、佔道經營以及非法房屋出租等，在鐵路沿線破網穿行、開荒種田等進行治理和打擊，確保鐵路安全執行及火車站周邊安全。四是認真加強了反邪教工作。在全處進行了認真摸排，甄別處理，對進入邪教資料庫人員進行“四包”管控責任制，同時開展警示教育。五是認真開展了“無傳銷”村(居)建立工作。制定了工作方案，簽訂目標管理責任書，強化工作措施，確保全處今年95%的村居，到20xx年100%的村(居)達到“無傳銷”建立標準。

(八)、完善社群網格管理，啟動村級網格管理，提高管理水平和綜合服務功能。

網格化管理是為了實現管理科學化、法制化、標準化、規範化的要求，提升村(居)管理水平和綜合服務功能，實現“村(居)情全摸清，矛盾全掌握，管理全覆蓋，服務全到位”，更好地促進社會和諧的一種創新管理模式，執行一年多時間來，壩陵橋社群網格管理工作在市網監中心、處網管中心的領導和指導下，17名網格管理員加強自身素質的培養，認真紮實的開展工作，收到好的效果，多次受到市、處綜治辦、網管部門的肯定和表揚，得到了廣大居民群眾的認同。今年來，他們共入戶收集資訊12450條，上報資訊162條，調處矛盾糾紛92件，發放宣傳資料10583份，為居民雙代服務8375件，組織協調居民疏通化糞池管道，解決地下室滲水等實事42件。今年9月，根據全市統一安排部署，我處農村網格化管理工作正式啟動，慈化村作為試點村按照要求已成立領導小組，落實網格員隊伍，落實辦公場所、裝置，擬定各項管理制度，為入戶收集資訊做好充分的準備。

20xx年綜治維穩信訪工作雖然取得了一定的成績，也存在一些不可忽視的問題和薄弱環節，一是基層基礎工作不夠牢實，二是推動工作創新力度不夠;三是面對新時期出現新情況、新問題應對措施有待加強等。這些問題和不足有待我們在今後的工作中加以認真改進。