關於開展聖誕節活動總結精選
因為有了許願,生活更加燦爛,爐火燃燒興旺,讓愛人的思念陪伴,那麼關於開展聖誕節活動總結該怎麼寫呢,下面是本站小編為大家整理的關於開展聖誕節活動總結範文三篇,供大家參考。
開展聖誕節活動總結1我作為此次活動的策劃及負責人,結合當天的活動情節對我們各個部門的配合以及表現做出總結:
12月25號在酒店我們舉行的聖誕節Party可以說是很成功的,相比去年的聖誕活動來說,今年更加的成功與出色,這樣好的成績與我們相關部的`努力工作十分不開的,所以在這裡也代表酒店感謝我們這些部門,你們辛苦了。
每開始一次活動我們都要集思廣進的去想新穎的方式,考慮活動的安排,節目的篩選,做好每一步工作,考慮好每一個流程;每結束一次活動我們也要結合活動的實際情況做出總結,講好的提出以便於我們下次的活動採納,將不好的改正,一個好的活動就是需要我們所有部門這樣配合完成。
今天根據那天的活動現場,結合我的所見所聞,對我們每個部門做個活動總結,和每一位員工分享一下。
各個部門細則作為我們中心的核心部門,對於我們來說是很重要的,對於我們來說每個人對我們的肯定很多都來自於對於我們的認可,在一年中,我們酒店舉行了大大小小的許多活動,不論是小型的活動還是大型的活動,都離不開我們所有員工的配合和努力,這次也毫不例外,策劃部做出了非常好的方案,精心篩選節目,制定活動用品,可以說開了個很好的頭,在活動當天員工也都盛裝出席,使現場增添不少美感,每個員工的配合很默契,也在主管的帶領下出色的完成了活動。但是美中不足的就是結尾,在結束了我們的活動後,服務部的員工也應該一起將現場屬於我們酒店的物品收拾好,這是大家以後要注意的,這個細節需要我們每個人注意,不光是我們,身為酒店人都應該有這個意識。
說到這個就不得不表揚我們另外兩個部門了,從活動的推廣到宣傳以及採購這兩個部門都幫了的忙,從開場前到最後收場結束都能看到他們的身影,這並不是他們的義務,只能說是他們的意識高,作為市場部來說他們是在為我們中心做宣傳,是我們偉大的幕後部門,我們又怎麼忍心讓他們每次成為出色的活動背後偉大的幕後“清潔工”呢?清潔的工作並不特屬哪一個部門,這是大家的義務。這次活動最默默無聞的就是我們客服部與財務部了,檢票的工作隨看上去簡單的微不足道,但真正的辛苦和乏味也就只有這兩個部門的人清楚了,當所有人在到處走動,嬉笑時,他們不得不重複著撕票,派發禮品的工作,客服人員一直堅持到最後大家都用餐進行到一半時才換衣服進場,在這裡要格外的表揚我們這名新員工,他給我們這些老員工做了很好的榜樣,新人都可以做的如此出色,值得影起我們老員工的重視。
這次的活動很出色,使我們每個部門合作的成果,每個部門有做的完美的也有做的不到位的,以後希望我們重視起中心的活動,重視起活動的結尾,不要虎頭蛇尾,完美開始,完美結束,才是作為酒店人應該有的意識和素質,活動中將客戶和職員作為重點,主要讓客戶和職員玩的開心,吃得開心,才是我們活動的最終目的。
開展聖誕節活動總結2
12月25日上午,我校成功舉辦了慶聖誕節活動。慶聖誕一直是我校十分重視的一項慶祝活動。每年我們都力求以不同的形式來慶祝聖誕,此次活動我們本著豐富孩子課餘文化生活,增加師生之間相互交流、溝通為目的。總體來說:活動主題明確,達到了預期效果,孩子的精神愉悅,活動氣氛良好。
1、活動內容豐富精彩,編排得當,引人注目。
2、大家分工明確,團結一致,積極努力,力求將活動做到。為了不讓活動出現一點點閃失,各個環節都考慮的非常周全。
3、在未安排的情況下,能夠對現場的突發事件作相應處理,整個活動比較流暢,學生情緒興奮異常。孩子們都得到了聖誕老人分發的糖果,好開心。通過這次活動,讓師生們共同感受到了學校大家庭的溫暖。
一年一度的聖誕活動又結束了,在以後的學校生活中,我們要安排更多豐富多彩的校園文化生活,促使孩子們通過活動體驗、參與,努力給孩子創造一個良好的.學習環境,給孩子一個充分展現自我的舞臺,寓教於樂,給孩子的展現空間,進行自我展現和學習。
這次聖誕節的活動所有學生會同學參與熱情很高,對工作很積極,每一位成員都想盡自己的努力辦好這次活動。所有成員間相互幫助,相互配合,使這次活動可以順利進行。這次活動內容較豐富,比較受同學歡迎,參加遊戲的同學玩的都很快樂,我們開展的遊戲很受國中同學的歡迎,參與熱情很高,是這次活動比較成功的地方:
1、聖誕老人在活動中起到很好的引導作用,及時調整各個遊戲專案間的參與人數;
2、所有組織人員都能安排同學在保證安全的情況下進行遊戲;
3、學生會成員之間配合靈活,在遊戲中調動活動氣氛,使遊戲更有趣;
4、很多同學喜歡大廳的聖誕樹等佈置,有聖誕節的氣氛。
開展聖誕節活動總結3
12月24日舉行的聖誕party已告一段落,相比去年的活動來說今年的活動形式有了新的突破,得到廣大顧客的認可,活動的順利進行有賴於酒店各部門的大力支援,再此衷心的表示感謝!每開始一次活動,我們都要集思廣議的去考慮新穎的方式,考慮活動的安排,節目的篩選,盡力做好每一步工作,考慮好每一個流程,活動結束後結合活動的實際情況作出接待總結,對工作安排及檢查工作不足之處作出分析,找到解決方案並歸納存檔,便於日後更多活動的順利進行。下面就此次活動期間接待作出相關總結如下。
一、活動不足原因
根據資料顯示,整體接待人數較去年有所下滑,分析主要原因如下:
1、今年12月24日平安夜為週一而不是週末,消費群體均為上班狀態,且小朋友也在讀書,對銷售票券數量產生一定的影響;
2、票券的銷售數量減少,員工推銷意識有待提高,前提是不斷收集餐廳熟客資料並將相關推廣內容準確、有效地傳達給到顧客。
二、活動不足方面
1、服務不夠細緻有待提高,人員不足;
2、支援人員對西餐操作不熟悉,質量有待提高,建議聖誕節前做專場培訓,達標上崗;
3、本部廳面服務人員處於缺編狀態,此次仍有參與唱詩班安排,為保證服務質量,建議人事部在明年聖誕節不作西餐人員安排;
4、現場員工紀律有待加強,因酒店WIFI的便捷及當日節目表演使許多員工未按要求遵守相關紀律;
5、未按既定的選單出品,魚翅湯改成了義大利菜湯,熱菜方面亮點不夠,有出品聖誕火雞,但無聖誕火腿,客人反饋價格偏高。
三、服務不足方面
支援人員能夠按照既定的自助餐服務要求給客人提供服務,但服務意識仍有待提高,體現在以下幾個方面:
1、餐檯上客人使用過的碗碟、餐具未及時收撤;
2、未及時給客人新增酒水及茶水;
3、紀律方面不足,員工將注意力轉向節目表演上而未注意客人的感受;
4、因為迎賓的人數安排不足導致大量客人自行尋找座位,服務人員未及時引領;
5、節目表演準備工作不到位,彩排時間短,應改為14:00開始;
6、同步轉播裝置存在問題,檢查工作需提前完成。
四、之後活動的合理化建議
1、自助餐不設酒會,安排18:00進場,避免客人等候的焦慮;
2、自助餐檯移至廳外圍,保證宴會廳內座位充足;
3、工作安排不夠細緻,有漏洞,需作出合理化安排;
4、因節假日多為家庭或情侶用餐,套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導;
5、酒水的贈送可多元化,除紅酒及氣泡酒,可考慮增設其他軟飲或特色飲品;
6、重大節日人手配備仍需增加,確保服務質量;
7、節日氣氛不夠濃烈,建議增加聖誕老人及卡通人物巡遊次數;
8、網購介面仍需註明清楚節假日票券可否使用及注意事項,避免客人不理解及投訴。
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