述職工作總結參考8篇

述職報告可以有效幫助我們瞭解工作中的不足，及時更正工作的狀態，對以往的工作做好回顧分析之後，我們就可以將述職報告寫得更加完善，下面是本站小編為您分享的述職工作總結參考8篇，感謝您的參閱。

述職工作總結篇1

作為一名教師，本人能認真參加學校組織的政治學習，忠於人民的教育事業，模範遵守《中國小教師職業道德規範》，愛崗敬業，關心集體，樂於助人。在工作上兢兢業業，備好每一節課，上好每一堂課，批好每一份作業，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。現對個人工作總結如下。

一、在政治思想方面

本人長期堅持學習，努力提高自身的思想政治素質，學習《教育法》、《教師法》，按照《中國小教師職業道德規範》嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德。作為一個教師，我能忠誠於人民的教育視野，做到為人師表。

二、在教育教學過程中

不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業務水平，嚴格執行師德規範，有高度的事業心、責任心、愛崗敬業。堅持“一切為了學生，為了學生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養，關心每一個學生，尊重每一個學生的人格。

三、做一個理念新的教師

一輪的基礎教育改革已經全面推開，在認真學習新課程理念的基礎上，結合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法。

回顧一年來的工作，在得與失中思索，自己一直奉行踏實工作、虛心學習的原則，而這或喜或憂、或得或失的點點滴滴必將成為我生命中的絢麗色彩，點綴著我的人生，在今後的工作中我將揚長避短，爭取百尺竿頭更進一步。

四、今後的改進方向

要更進一步認真學習重要理論精神，及時掌握工作重點方針，從思想上行動上提高自己的工作責任心，樹立一切為學生服務的思想。提高自己的鑽研精神，不要遇難而退，要發揮教師的先進作用，敢於與一切困難做鬥爭的思想和作風。刻苦鑽研業務知識，做到政治與業務兩過硬。

述職工作總結篇2

我叫李_，是家樂店收銀員一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司工作也將近三個月時間了。轉眼間快到年底了，來到本公司的這幾個月裡，我不僅學會了很多專業知識，而且也學會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富，因為曾經我是個不善於交流不愛與人溝通的孩子。

或許對大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負責收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這麼認為的，不過後來等我成為一名超市員工的時候我才發現並不是想象中的那麼簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店裡首先打掃衛生，然後再開會，然後才開始一天的工作。

工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好,歡迎光臨"“請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。

在工作的這短短的幾個月中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態度真好，我心裡就特開心......還有，每次有不懂得問題時，老員工都會積極的告訴我應該怎麼做這都使我特別感動。

其實做什麼工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學習，我相信沒有什麼做不好的。

自己雖然做收銀的工作並不長，自己的技術水平跟專業素質還有待提高，但我覺得只要我們用心去學習，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。

在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務態度是極為重要的。作為服務行業中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當顧客對你發火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中，當商品標價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員並進行核實，然後要積極向顧客解釋並請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。

我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那麼再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。

在工作之餘，自己還應該多學習關於商品和財會方面的專業知識，雖然自己的業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，不過我相信態度決定一切只要自己用心去做努力去學習，就一定能克服困難，成為一名優秀的收銀員。

雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那麼微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!

請各位領導相信我,我一定可以把它做的更好!

述職工作總結篇3

20__年，縣科協積極發揮自身職能，強化措施，全力促進實用人才成長和作用發揮，推進了全縣人才工作的開展。

一是依託農技協平臺培養實用人才，促進農技協人才示範帶動作用的發揮。發動農村實用人才創辦農技協，指導、幫助農技協規範規章制度，建立示範基地，學習先進技術，加快科普推廣，加強現代科技、市場經濟、法律法規等方面的知識培訓，提高了各協會的經營管理能力。積極推薦科技水平高、示範帶動能力強的農技協及科普基地參加國家、省、市基層科普行動計劃專案評選，爭引上級財政資金扶持，調動了農技協引進推廣新品種、新技術，開展科技創新的積極性。同時，積極組織農技協的實用人才開展各類科普活動，到鄉鎮大集設立科普諮詢臺，深入有關村莊利用科普示範基地開設“田間課堂”，參與各類主題科普宣傳活動，通過生動講解、現場解答、發放技術明白紙和科技書籍、現場操作示範等方式，在農民中大力宣傳普及新技術新品種。至20__年底，全縣共有各類農技協97家，其中20__年新建農技協3家，在推廣先進技術方面發揮了重要作用；有1處農技協和1處基地被評為全國基層科普行動計劃先進單位，3處農技協、2處基地、4名農技協的實用人才分別被__市科協、市財政局評為基層科普行動計劃先進單位和科普帶頭人。20__年，全縣農技協實用人才共深入鄉鎮、專業村開展趕科普大集、田間課堂等送科技下鄉活動26次，發放技術明白紙、科普掛圖、科技書籍等科普資料12300多份，幫助農民解決技術難題280件，宣傳推廣農業生產新技術15項，新品種13個，提高了農業生產科技含量。

二是加強了實用技術和政策法規培訓。20__年5月，組織舉辦了養鴨技術培訓班，請縣內養鴨方面的技術專家和外地專家對我縣養鴨協會的部分會員及部分養鴨戶進行了養鴨生產技術培訓，培訓人員180人，有力地提高了參訓人員的科學養鴨水平。8月份，組織舉辦了農技協會長培訓班，組織重點農技協的會長、副會長認真學習了農技協建設方面的政策法規，培訓農技協幹部120人，使這些農技協領導既是相關行業的專業技術人才，又是農技協建設的政策“明白人”，提高了他們的綜合素質。

三是加快非公企業科協組織建設，促進企業技術人才作用的發揮。對全縣40處規模以上企業進行了人才摸底調查，瞭解和掌握了企業科技工作者隊伍的基本情況；採取與企業負責人座談、組織職工討論等方式，深入企業大力宣傳組建企業科協的意義、作用及相關政策，提高了企業負責人和工作人員對組建企業科協的認識，形成了加快組建的思想共識。在以上工作的基礎上，在發展規模大、職工素質高、科技人才多的非公企業吸收優秀科技人才，率先建立科協組織。20__年先後在山東鼎昌矽業科技發展有限公司、華昌塑料有限公司、日照長運工業輸送裝置有限公司3處企業建立了企業科協組織，發展會員71名。加上以前已經成立的晨曦集團科協，全縣已建立非公企業科協組織4處。4處企業科協積極組織會員發揮各自技術專長，開展技術攻關和技術培訓，為企業發展獻計獻策，提高了企業發展的科技含量和生產效益。20__年，共開展企業相關技術培訓8期，有9名骨幹技術人才擔任了老師，培訓企業員工950人次；承擔技術攻關課題3項；為企業科學發展提供合理化建議17條，被採納6條，推動了企業的健康快速發展。

四是成立老科協組織，促進老科技工作者作用的發揮。為提高我縣大批老科技工作者的組織化程度，更好地發揮他們的帶動作用，20__年4月，經過認真籌備，我們成立了__縣老科協，在全縣各行各業中選拔、吸收了71名有一技之長、經驗豐富、在科普工作中已有一定成績、熱心科普事業的離崗退休或接近離崗退休的老科技工作者擔任會員，承擔起向縣委縣政府決策提供科學建議、領辦創辦科普示範基地、開展科普宣傳、帶領中青年科技工作者開展科技攻關等工作職責。20__年，老科協共向縣委縣政府提出合理化建議5條，依託基地開辦花卉栽培、書畫創作等培訓班4期，培訓人員145人，組織和參與科普宣傳活動4次，向群眾發放有關科普資料210餘份，成為全縣科普推廣的一支重要力量。

五是組織開展傑出工程師評選活動。20__年秋，市科協、市發改委、經信委、科技局、文廣新局聯合發起首屆__市傑出工程師評選活動，我們積極按照活動要求和評選標準，在各有關部門的積極配合下，在全縣範圍內挑選推薦優秀工程師參加評選。最終__縣水利局高階工程師孫緒成被評為__市“十大傑出工程師”。

述職工作總結篇4

我於20_年_月考錄到__鎮人民政府，分到鎮黨政辦工作。一年來，在領導的支援指導和同事的幫忙下，比較圓滿地完成了自我所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作潛力等方面都取得了必須的提高，為今後的工作和學習打下了良好的基礎。現將一年試用期來工作狀況總結如下：

一、堅定信念，築牢堅實思想政治基礎。

一年來，我認真學習毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，踐行科學發展觀，不斷提高思想覺悟。始終堅持運用馬克思列寧主義的觀點和方法論，堅持樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀，並用以指導自我的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織持續高度一致。時刻牢記為人民服務的宗旨，用心響應黨的號召，對黨的事業充滿信心。

二、勤奮學習，不斷提高自身綜合素質。

我用心參加鎮黨委、政府組織的各項學習活動，並透過新聞、報紙、網路及時瞭解黨和國家的各項政策法規，進一步提高了自我的理論水平與政治素質，保證了自我在思想上和黨的一致性，時刻以黨的紀律嚴格要求自我，強化自身廉潔自律的自覺性。

平時重視專業知識學習，始終持續虛心好學的態度對待業務知識的學習，將星期六黨校、各種工作培訓作為學習的好機會，認真做好學習筆記，以促使我在業務工作上迅速成長起來。黨政辦工作要求有較強的文字表達潛力和邏輯思維潛力，為了提高自我的寫作潛力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，虛心向上級領導請教，向具有豐富工作經驗的同事請教，然後再進行深入加工，進入反覆推敲，最終定稿，逐步提高了自身文書處理的潛力。

三、踏實肯幹，努力完成好各項工作任務。

我樹立“辦公室無小事”的思想，嚴格遵守黨委、政府的各項規章制度，努力提高工作效率和質量。任何一件領導交辦或同事、群眾託付辦理的事情，我都會千方百計地去把它做好。每一天的來文、來電我總是爭取在第一時間向領導彙報;對於要印發的檔案，我每次都進行認真的校對後再送分管領導把關，確保檔案及時發放。接待群眾來訪辦事時，能做到熱情接待，主動詢問是否有需要辦理的事項，方便群眾儘快辦好手續。

一年來，在黨政辦領導的幫忙指點下，我參與起草綜合材料20多篇，有“兩化”活動狀況彙報、鎮上半年工作總結、鎮人代會的相關材料等;報送資訊20多條，在“中國大豐”網站釋出資訊8條;負責x政府入口網站的資料保障和日常執行，對“x”、“x”等各類信訪件及時進行網上答覆。另外對於領導交待的臨時性工作，我會盡努力保質保量完成。

透過一年的工作和學習，我的思想、學習和工作雖然取得了一些提高，但還有很多不足之處，與周圍同事相比還存在一些差距。主要是理論與實踐相結合不夠，深入基層調查研究不夠透徹，自身整體素質有待進一步加強，這些都需要我在今後的工作中透過虛心學習請教，透過自我的潛心琢磨，透過同志們的熱心幫忙和監督加以改善。在今後的工作中，我會緊跟鎮黨委、政府的工作思路，加強學習，提高自身綜合素質，認真學習業務知識，紮實工作，用心進取，努力為群眾辦實事、辦好事，爭取做出讓組織和群眾滿意的工作實績。

述職工作總結篇5

時光飛逝，不知不覺一學年就過去了，我擔任的是一年級的班主任，在這一學年中，我和學生們都努力踏實地做好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收穫的喜悅，也有不足與遺憾。總結如下：

一、培養學生的良好習慣

一年級學生由於年齡小，表現為活潑好動，自覺性很差，凡事總得有老師在旁看著。所以我把工作重點就放在我培養學生良好習慣上，首先是利用晨會課、思品課學習《國小生日常行為規範》，提醒學生做好上課準備工作。在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養成上課專心聽講、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。其次是讓學生養成一些作業、讀書的習慣。另外我利用學生手邊的課本，讓他們做完作業一起看看課外書，這樣既保持教室安靜，也可以使學生增加課外識字量，對讀書產生興趣。還有就是讓他們養成晨讀的習慣，我要求學生到了教室以後就拿出課本讀書，不可以離開自己的位子，由課代表監督完成。

二、培養良好的班集體

班集體是培養學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭豔。我帶領學生積極參加學校的各項活動，這個學期學校開展的活動比較多，我幫助學生收集故事參加學校舉行的講故事比賽，我們班獲得第一名;選拔學生參加校運會比賽，我們班獲多個單人第一和團體總分第一的好成績，我班在繪畫比賽和小製作比賽中，也分別獲得一、二、三等獎和總分第一的好成績，在舒適班級評比中，我們班獲二等獎，在花圃評比中，我們班獲二等獎 。通過這些活動使學生形成熱愛班級的感情，而且時刻想為自己的班集體爭光。逐步形成一個健康向上、團結協作的班集體。

三、培養有管理能力的小幹部

班幹部是老師的得力助手，選拔一個有能力的班幹部至關重要。一年級學生年齡小，能力強的也不多，所以我著重培養了3類班幹部：班長、勞動委員和各科課代表。並從班幹中每天選出一個值日組長，他負責管理當天的衛生打掃以及眼保健操的檢查，這樣就培養了小幹部的能力。

四、平時加強與家長的聯絡

本學年我把學生的聯絡電話存進自己的手機，以便隨身攜帶，家長打來電話也一時，我總是耐心地和他們講解、溝通，把孩子時時刻刻的情況告之家長。在平時一旦發現學生在學習上、身體上、思想上有什麼特殊情況，我總是及時、主動地和家長聯絡，向他們瞭解情況，取得家長的理解和配合，共同教育孩子。家長們也都非常信任、理解、支援我的工作，我感到很欣慰。這點也是我這學年自己覺得做得比較成功的地方。

一學年很快就過去了，班裡的孩子基本上都適應了學校生活，對學校的各項規章制度也已十分了解，大部分也能夠做到，應該說學生還是比較聽話的。但是我還有很多做得不足的地方，比如工作還不夠細緻，對待孩子還不夠細心。所以下學年我和孩子們要不斷努力，把班級的方方面面建設得更好。

述職工作總結篇6

時光荏苒，光陰似箭，20__年在充實與忙碌中渡過，回首過去的一年，從思想建設、主要工作業績、存在的問題三個方面對自己、也對整個辦公室工作作出全面總結，並對20__年工作提出打算：

一、思想建設情況

在經理班子及黨支部的領導下，以三個代表為指標，以科學的發展觀為行為指南，用黨員的標準嚴格要求自己的同時，嚴格要求部門員工，樹立為企業服務、為領導服務、為員工服務的思想，紮實地作好各項工作。

1、嚴於律已，秉公辦事。在綜合服務的工作崗位上，作為____公司的辦公室主任，我時刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話，處處為公司著想，為領導著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監督落實公司各項規章制度的落實與執行，並帶頭嚴格執行各項規章制度，用制度管好人和事。

2、充實自我，提高素質。我始終認為，作為一名__更應該樹立終身學習的理念，提高學習的自覺性。我利用工作閒暇之時，從書本上、網路上不斷充實和完善自己的知識面，學習有關行政辦公、人力資源管理、國家法律法規等方面的知識;同時，積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學習活動，通過學習並結合自己的思想動態和工作實際，提高了對黨的認識，同時進一步增強了責任感和使命感，使自己在日常的工作中目標更明確，服務更周到，履責更到位。

3、聯絡上下，加強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，更是領導與群眾之間的橋樑與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就必須創造一種和諧、輕鬆、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時，經常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時，努力發現問題，積極為大家解決問題，瞭解員工的思想動態，與員工們交心談心，同時當好大家的喉舌。

二、主要工作業績

20__年，按照經理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質量、控制辦公費用開支、搞好各部門後勤保障服務的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。

經過一年的努力，在辦公室全體同仁的協同配合下，辦公室工作取得了一定成效。全年共計召開職工大會4次，半年總結會1次，組織支部活動5次，組織工會活動4次，召開業務單位協調會6次，兄弟單位協調會2次;共計採寫公文_篇、會議紀要_期、工作簡報_期、版報_期;全年共計發生辦公費用_萬元，期間費用預算為_萬元，減少費用支出_萬元，全面達到降低費用、節省開支的目的。

從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看，客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質量得到客戶及上級領導的認可。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領導培養和教育的結果。

上述工作業績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。

1、努力節省開支，當好公司的後勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業務接待用菸酒的採購、保管和領用發放管理。在採購時，本著節省費用的原則，仔細比對商家價格，擇優(質量)擇廉(價格)進行採購;在領用發放時，既要創造條件儘量給人以方便，又要本著厲行節約，反對浪費的精神，避免虛報冒領;對煙、酒等價格較昂貴的業務接待用品，嚴把領用登記關，杜絕不必要的浪費開支，嚴格執行經理一支筆審批制度，為公司的業務工作當好後勤管家。

2、強化協作意識，為經營工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我帶領全體辦公室同仁充分發揮了集體合作精神，在保證領導指示、本部門工作完成情況良好的同時，積極協助公司其他部門搞好工作，發揚團結力量大、兄弟情誼深的作風，充分發揮集體效應。配合財務部門迎接各項財務審計檢查工作，協助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術練兵活動、考核評比活動，並大力配合作業部做好與各級主管部門、業務單位的對外協調。

3、做好後勤保障，解除員工後顧之憂。根據公司20__年度關於加強人事管理、完善外聘員工用工手續的工作要求，在20__年末員工績效考核合格的基礎上，與現有員工續簽訂了《勞動合同》及《用工協議》，完善了各項社會保險的繳納，並於為全體員工辦理了醫療保險，既保障了員工的應用權益，又解除了他們的後顧之憂，同時，增強員工的個人歸屬感和企業使命感，也明確了他們的責任和義務，使他們能全身心的投入到工作中。

三、存在的主要問題

1、辦公室工作在細節方面還有待提高。

2、工作計劃性還不夠強，有序性也需進一步增強。

四、20__年工作規劃

1、加強部門建設，內部相互協調、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發揮辦公室應有的作用。

2、積極配合支部，廣泛開展有益的活動，以達到團結教育廣大幹部及員工的目的，為完成工作任務打下堅實的人員基礎。

3、遵照集團公司的要求，積極開展客戶關係的協調，做好對外應酬，認真取聽客戶意見，發揮辦公室的視窗作用，配合經理班子理順客戶關係，努力贏得客戶的認可。

4、按照經理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護航。

述職工作總結篇7

本學期，我擔任七年一班班主任工作，班主任是班級工作的組織者和，是學生靈魂的塑造者。班主任工作的核心是德育工作。

一、瞭解心理，做好指導

如何做好學生思想政治工作，如何正確地進行心理上的輔導與疏導，培養學生健康的心理和健全的人格呢?

1、充分了解學生。正如“世上沒有兩片完全相同的樹葉”，每個學生的素質、才能、知識、個性和興趣等都是有差異的。對某一具體問題、具體事物也有著不同的看法，這就要求班主任老師深入學生中間，與學生交朋友，熟悉每一個學生的情況。選擇不同的形式，因人因時因地而異做思想政治工作，班主任抓德育工作一定要從實際出發，具體問題具體分析，把握學生思想脈搏，對症下藥，把“心理醫生”工作做好、做活、做細，達到因人施教的目的和效果。

2、耐心勸導。班主任幫助後進生不能急於求成，要注意尊重和愛護他們，教育他們要動之以情，曉之以理，循循善誘。既不傷害學生的自尊心，又達到教育目的。對後進生，不僅要指出他們的不足，更重要的是尋找和發現他們的閃光點，加以鼓勵。特別要遵循心理規律，注重心理輔導，通過教育、疏導、啟示，使學生的思想問題得到解決。

3、重視心理健康的指導。由於部分學生心理素質脆弱，導致了各種心理障礙的存在：表現在學習上的緊張、焦慮乃至恐懼;表現在人際關係上的懷疑、孤僻、嫉妒;表現在社會關係上的自卑、失落、冷漠乃至失去生活樂趣，學習、生活等遇到挫折時，就心灰意冷，苦悶不安甚至消極態度等等。針對這些現象，平時我就開展一些有益於培養學生心理素質的談話和活動指導。

二、以身作則，引導學生。

大教育家烏申斯基曾有過這樣一段話：“教師個人的範例，對於學生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光。”身教重於言教，榜樣的力量是無窮的。班主任的模範行動無時無刻不影響著學生，因為學生不僅聽其言，而且觀其行。班主任的自身素質，道德修養，班主任的一言一行，一舉一動，無形之中會成為全班幾十個孩子的榜樣。因此，在班級工作中我時刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂範，潛移默化地影響著我的學生。

三、優良學風，塑造學生

身為班主任，抓好班級學風，是義不容辭的責任，因為，優良的學風，是班集體的生命線。一個班集體，是否優秀，最主要的是看它在學習上的表現。勤奮的學風是促進班級不斷髮展的動力，可以有效地增強班級的凝聚力和戰鬥力。針對課程改革的理念，我再班級管理中鼓勵學生多問，學生問學生，學生問老師，還有時讓學生給老師講。使學生養成善思好問的習慣。在學習中，“問”是開啟知識殿堂的鑰匙，讓學生主動發問，可以增加學生的自信心，交流師生情感，縮短師生間的距離，教師的主導地位和學生的主體地位都得到落實，教學相長，能起到事半功倍的效果。同時也能培養學生善思好問的習慣。

四、加強溝通，贏得家長支援。

教育學生是一項工程。學生素質的高低很大程度上取決於家庭的整體教育素養。因此，班主任一定要把與家長的聯絡、溝通當作一項重要的日常工作來做。通過與家長的接觸，不僅要使家長重視對孩子的教育，而且要使家長能夠協調一致地配合自己的教育工作。

“痴心一片終不悔，心血澆開希望花”，這些年來，我確確實實付出了無數的心血與汗水，但我也確確實實得到了同行的讚譽，學校的表彰，既然我選擇了教師，我便會義無返顧，一路走下去。願我的心血澆灌出一朵朵希望之花。

述職工作總結篇8

我回顧了自己的這半年的學習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上櫃時候的謹慎小心，再到如今在能櫃檯上對常規業務的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生，幾年的專業知識學習，養成了對於實踐的東西接觸的少，對於許多實際應用問題不瞭解。面對這種情況，在近一段時間裡，我在師傅的教導下，櫃檯經理的帶領下，在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下：

（一）養成良好的品德素質和職業道德是重中之重。作為一名銀行櫃員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠於職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的`事。

（二）要認真學習專業技能知識。在工作上爭創佳績要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對櫃面上面的一般業務。在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠於職守，盡力而為的，銀行屬於服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好視窗形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

（三）要揚長避短，不斷完善自己。作為一名新員工，我們的短處是業務技能上的經驗不足，但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，並且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。

（四）工作中存在的不足及今後的打算。雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等櫃員行為規範以及業務中的操作順序和合規排查等。此外，對於一些日常工作中遇見次數很少的業務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今後的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在今後制定出我新的奮鬥目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，學習新業務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的人才。