社群第一季工作總結6篇

通過工作總結我們能夠及時調整工作策略，保證未來的工作順利進行，避免走彎路，工作總結是對自身工作的自我評估，可以明確優點和改進的方向，下面是本站小編為您分享的社群第一季工作總結6篇，感謝您的參閱。

社群第一季工作總結篇1

根據《關於加強和創新社會管理工作的實施意見》等社群網格化管理相關檔案精神，逸景社群迅速啟動了網格化管理工作。制訂了網格化工作實施方案，有計劃、有步驟的開展網格化工作。自社群網格化工作啟動以來，有效整合各種資源，構築起網格化服務平臺，將轄區合理劃分為18個網格，每個網格實行“一格三員”制(網格服務員、民警、監督員)，使服務延伸到每個單位、每戶商家、每個家庭之中，紮實有效地推進網格化服務各項工作。

一、強化宣傳力度，提高知曉率，確保網格化服務工作家喻戶曉，贏得居民的支援和參與。

為讓更多的居民瞭解什麼是網格化服務，提高網格化工作在居民中的知曉率，積極支援和參與網格化工作，社群出動全體社工，在轄區各醒目位置懸掛宣傳橫幅6條，在各樓道張貼《關於網格化服務工作致轄區居民的一封信》室外寫真60份，向居民傳送網格化服務宣傳資訊20條，在各小區主要通道設點宣傳，向居民發放網格化宣傳資料2000餘份，利用腰鼓隊等社群文藝隊伍在三個居民區進行大力宣傳，在轄區各戶外宣傳欄張貼清晰劃分各網格的整體示意圖，張貼清晰記載網格人員編號、照片、聯絡電話、服務範圍及工作職責等內容的服務公示欄，張貼網格服務流程圖6份，在各網格醒目位置安裝網格服務員公示牌18塊，清晰記載網格人員的照片、聯絡電話、服務範圍及工作職責，方便居民聯絡和監督，利用社群遠教平臺播放網格化服務有關知識6次，開展網格化服務培訓6次，進行入戶走訪向居民發放服務溫馨提示卡2000張等進行全方位宣傳，營造濃厚的氛圍，促進網格化服務工作深入人心，家喻戶曉，積極贏得居民的支援和參與。

二、科學劃分網格、組建服務團隊、加強業務培訓、建立資訊網路，夯實工作基礎。

(一)科學劃分網格。社群結合轄區樓盤、居民入住情況及駐區單位分佈的實際，將居民區合理劃分為17個網格，每個網格大致400—500人左右，駐區單位單獨劃分為1個網格，將轄區範圍全部納入網格化管理服務。

(二)組建服務團隊。社群根據工作人員構成情況，在網格內推行“一格三員”制，由網格服務員、民警和監督員組成，形成一格多元的網格化服務體系，暢通了居民直接反映問題的渠道，促進了服務的便民化、管理的精細化。

(三)加強業務培訓。社群通過組織網格人員外出學習、邀請專家授課、開展視訊學習等方式加強對網格服務的業務培訓，同時要求各網格人員加強自學，積極開展互動交流，拓展工作思路，努力提高工作能力和水平。

(四)建立資訊網路。社群根據網格服務員和協管員在服務中瞭解掌握的資訊分門別類建立和完善以家庭為單位的居民資訊檔案，根據居民需求建立需求待辦檔案，根據工作完成情況建立反饋檔案，並建立半月小結和季度總結檔案，完善各類資料資訊庫，便於及時瞭解情況，掌握工作動態，提高工作效率，提升居民滿意度。目前，網格管理工作已完成2807戶、6919人基礎資料採集。建立空巢老人、殘疾人、低保家庭、困難戶等特殊群體檔案61人，使社群管理服務延伸到每個單位、每戶商家、每個家庭之中。

三、完善制度、明確職責、優化服務、嚴格監督，打造全方位服務新格局。

(一)完善制度。社群已制訂了網格化服務實施方案、成立了網格化服務辦公室，與黨政工作部合署辦公，制訂了“一格三員”工作職責等各項規章制度，建立了《社群網格化管理考核辦法》等考核考評機制，形成了一套完善的工作機制。繪製了逸景社群網格化服務整體示意圖，制訂了工作流程圖、人員公示欄，安裝了人員公示牌，用針對性較強的工作制度和考核機制來規範服務，使工作開展有的放矢。

(二)明確職責。社群成立了網格化服務工作領導小組，加強對網格化工作的領導，先後24次召開專題會議進行安排部署，具體落實到部門，細化到人，確保網格化服務工作落實到位。構建了“一格三員”工作制，由社群工作人員擔任網格服務員，負責所在網格的基礎資料採集、社情民意收集、矛盾糾紛化解和做好居民群眾的服務工作，重點做好區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭等特困群體的服務，對有關民生民情事項建立臺賬，讓服務落在實處;社群民警擔任所在網格的網格民警，負責網格內的社會治安管理及相關工作。社群主要領導和部門負責人擔任網格監督員，負責對網格管理員和協管員的工作開展情況進行監督。構建了一線的動態管理服務、治安防控、社會穩定網路，二線的監督考核網路，做到服務更有針對性和成效性。

(三)優化服務。為確保網格化服務見成效，社群推進“一格多元”模式，將黨的建設、社會治安、消防、計生、社會事務等工作統一納入網格內，在各網格內設立網格服務員公示牌，上面標明照片、姓名、聯絡電話、服務範圍及工作職責等事項，向居民發放溫馨提示卡，暢通居民聯絡訴求渠道，隨時做好準備為民排憂解難，確保貼心服務零距離。網格服務員及協管員

社群第一季工作總結篇2

一季度，我居在工委、管委的正確領導下，認真貫徹執行上級的各項方針政策，堅持解放思想、勇於創新，緊緊圍繞年度工作目標，狠抓落實，較好地完成了各項工作。x月x日，我居召開了一季度工作總結會議，對前段時間的工作進行全面總結分析並明確下步工作目標。一季度，我們重點做了以下幾方面工作:

回顧一季度，我居雖然取得了一定的成績，但與領導的要求還有差距，後面的工作依然很艱鉅，尤其是在社群管理、計生管理方面難度較大。下一季度中我居將重點加強以下幾方面:

1、在做好日常管理的同時，進一步加強居委會的組織建設、制度建設，強化社群的管理和服務職能。

2、加強工作人員、協管員的管理與培訓，使其更好的服務於廣大社群居民。

3、下一步仍以計劃生育工作為重點，落實長效避孕節育措施;對一季度未參加婦科查體的育齡婦女繼續落實工作。

4、做好xx年下半年和20xx年上半年獨生子女父母獎勵費核實申報工作。

5、進一步完善計劃生育和居民登記工作，達到檔案規範、資料齊全。迎接上級聯檢，居民入住登記率95%以上。

6、繼續協調物業公司，搞好轄區內的衛生、治安工作，定期組織檢查。迎接上級有關部門的環境綜合整治考核。

7、及時完成上級安排的臨時性、階段性工作。

社群第一季工作總結篇3

一季度以來，水渡坪社群強化安全生產主體責任，切實落實好日常安全巡查工作，督導轄區企業做好冬季防火防電等一系列工作，特別是轄區相關建築工地，要求抓重點抓落實，現將相關情況總結匯報如下：

一、 沙坪建築

一月：棚戶改造工程預計今年下半年會完工，工程在春節前後放假，目前沙坪建築工地大部分工人返鄉，相關工程作業處在停工中。工程方安排四名工作人員留守工地，社群要求他們做好春節前後的防火防盜工作，發現情況立即上報。社群安全巡查人員對工地進行檢查，暫未發現相關安全問題。

二月：棚戶改造工程預計今年下半年會完工，工程在春節前後放假，目前沙坪建築工地大部分工人節後還未上班，相關工程作業處在停工中。社群安全巡查人員對工地進行檢查，暫未發現相關安全問題。

三月：棚戶改造工程預計今年6月左右完工，棚改小區工程進入最後衝擊階段，現階段小區施工重點主要在水、電、煤氣、電梯等基礎設施完善方面。今年開工以來，社群檢查人員主要發現以下幾個方面的問題：

第一，門衛檢查監督工作有所鬆懈，存在不戴安全帽進入工地的現象;

第二，高空施工人員安全防範措施不到位，未見安全帶;

第三，施工工地存在建築垃圾廢料亂堆現象，有鋼釘等尖銳物。

社群將相關問題已反饋給沙坪建築公司，要求做好施工人員安全防護宣傳教育工作，確保棚改工程順利完工。

二、 瑞海市場

一月：對瑞海臨時市場及凍庫、工地的的檢查暫未發現安全問題，社群安全檢查人員對經營戶進行了叮囑，要求他們在春節期間做好安全生產的自查自檢工作，並就20xx年發現的相關問題列印成宣傳資料發放到位，要求他們根據相關內容於開年後予以完善，比如進貨商相關資質的保留、進出臺賬的登記、相關制度上牆等。

二月：瑞海市場水產區已開始試營業，部分商戶已經入駐水產區市場，2月17日，社群對水產區進行首次安全巡查，發現一些安全問題，並將相關問題反饋給市場安全負責人，要求他們做好相關工作。第一，水產區進入車輛多，市場目前沒有道路交通引導人員，存在道路交通安全隱患;第二，水產區西北方缺少圍擋，旁邊有俊甫公司多量大型水泥車停靠，存在出車倒車的安全隱患;第三，水產區車輛卸貨存在貨物墜落危險;第四，市場方安全巡查人員擬招8人，目前2人在崗，日常安全巡查力量不足。

三月：瑞海市場水產區已開始試營業，部分商戶已經入駐水產區市場。3月20日，社群對水產區進行開年第二次安全巡查，發現一些安全問題，並將相關問題反饋給市場安全負責人，要求他們做好相關工作。第一，水產區進入車輛多，市場目前沒有道路交通引導人員，存在道路交通安全隱患;第二，水產區西北方缺少圍擋，旁邊有俊甫公司多量大型水泥車停靠，存在出車倒車的安全隱患;第三，水產區車輛卸貨存在貨物墜落危險;第四，市場方安全巡查人員擬招8人，目前2人在崗，日常安全巡查力量不足;第五，水產區屬於試營業階段，大部分商戶缺少證照，社群與市場方溝通了解到，商戶的證照會在4月、5月統一辦理。

另外，凍庫臨時經營區大部分商戶健康證過期，加之去年十一月統計的缺少健康證的商戶，臨時凍庫經營區需要安排人員統一辦理，摸底人數為30人左右。

社群第一季工作總結篇4

為進一步加強黨建和精神文明建設，促進社群各項工作又快又好地發展，構建和諧社群提供堅強有力的政治、思想、組織和隊伍保證，推進社群各項工作再上新臺階。社群黨支部現將第一季度黨建主要工作小結如下：

一、堅持每週集中學習制度，進一步加強理論學習

在本季度，社群開展多次學習，主要學習內容有十八大會議精神，黨風廉政建設。社群黨支部每週組織黨員、幹部集中學習一次，學習內容包括《民族團結教育》、《社會主義核心價值體系學習讀本》等。在學習的基礎上交流了學習心得。第一季度共進行理論學習17次。

二、深入開展轉變作風服務群眾“三包三聯”活動，為民辦實事、辦好事

社群以社群服務為核心，拓展社群服務領域，不斷深化工作機制，將社群的各項服務工作延伸到居民家中，為老年、弱勢居民提供上門服務。

一是加大對社群服務中心代辦員的業務知識培訓力度，為居民提供全面、便捷、有效的服務；二是發揮、整合轄區內群防群治的力量資源，樹立以社群治保、維穩為中心的社群維穩工作管理觀念，全力做好社群各項維穩工作。三是認真做好社群市政服務站的各項工作，引入轄區內各項服務資源，設立社群便民服務熱線，24小時為居民提供各項服務。四是認真做好各網格員的入戶走訪工作，確保入戶質量，為轄區內弱勢群體人員提供代辦、上門服務，及時將網格內的熱難問題上報到市政服務中心。

三、深入開展“國家為我謀福祉我為國家做貢獻”大討論活動

為認真落實若羌鎮《關於開展“國家為我謀福祉我為國家做貢獻”大討論活動的通知》（若鎮黨發[20xx]22號）的檔案要求，緊密結合社群實際，採取多種形式，使社群黨組織、黨員、幹部、群眾100%參與到活動中來、100%受到教育、100%發揮作用。重點開展好“十個一”活動。

討論修改居規民約。3月21日，勝利社群黨支部根據鎮黨委檔案精神，召開“兩委”會議，討論修改《勝利社群居規民約》。並於22日召開居民代表大會，最終討論通過。隨後勝利社群分別組織勝利社群幹部會議、黨員會議、居民代表會議等，討論學習宣傳新制定通過的居規民約，得到了轄區內群眾的廣泛好評。

進行全員入戶走訪。3月份以來，藉助若羌縣平安家庭建立活動的廣泛開展，勝利社群開展了全員入戶走訪活動，截至目前，社群入戶走訪覆蓋率達到100%。走訪過程中，社群幹部按照分片包戶範圍，住戶入戶走訪，宣傳政策，發放平安家庭建立、反邪教等各類宣傳單20xx餘份；廣泛徵求居民意見建議，共收集意見建議50餘條。

廣泛開展志願服務活動。勝利社群不斷深化和拓展“一幫一”、“多幫一”結對幫扶、黨員服務承諾、居民事務全程代辦、等主題實踐活動，組建“橙色愛心小分隊”1支，“365志願服務隊伍”5支。為更好地開展志願服務活動，勝利社群依託網路平臺，利用谷歌“公益品網”愛心包裹專案，申請兒童萬年曆積木50件；同時申請志願者服裝50件，作為社群志願者服務隊統一隊服。廣泛開展志願服務活動，組織社群幹部開展義務植樹活動3次，為綠化家園環境做出自己的貢獻。

組織開展文藝娛樂活動。我們堅持以現代文化為引領，社群活動室、居民學校、文化廣場等為載體，成立了老年健身秧歌、腰鼓隊等老年文化隊伍。廣泛開展每日晨練、晚練等活動，增強了居民對社群的認同感、歸屬感。

四、加強社群治安綜合治理工作，推進和諧社群建設

一是認真落實“四知、四清、四掌握”工作機制。把社群工作人員合理分片包戶，嚴格按照“四類”管理辦法，對轄區居民分類為“放心戶”、“基本戶”、“重點工作戶”、“重點管控戶”實施分類管理，建立了“常住人口臺帳”、“流動人口臺帳”、“出租房屋臺帳”、“商業店鋪臺帳”四個臺帳。為更好的做到動態清、情況明、心中有數，入戶走訪有側重、瞭解掌握有重點，同時社群開展了日提問，周檢查，月評比，季考核工作制度，提高社群幹部的熟知率。同時認真開展數字社群建設工作及時將採集的資訊錄入機子。

二是深入開展社會治安綜合治理。建立了社會治安綜合治理網路，經常組織開展矛盾糾紛排查調處活動。建立常備防範骨幹力量隊員10人，成立了預備應急隊伍1支10人，樓棟長10人，紅袖標25人。為轄區居民宣傳各類法規政策，接受教育人數達200餘人次，社群黨支部組織社群工作人員於社群警務室同志，對轄區的流動人口及時清理排查，特別是針對複雜區域做到每日清。截止目前共清查流動人口2次，清查流動人口累計300人，辦理居住證200個，組織聯防隊員、樓棟長、資訊員巡邏10次。同時，組織開展了經常性的法律教育和諮詢，共開展法律諮詢3次，調解民事糾紛6起，成功率達100%。

三是深入開展平安建立工作。通過發放平安建設工作宣傳資料，製作平安建設宣傳欄、挨家挨戶走訪等形式宣傳平安建設內容，讓居民主動參與到平安家家庭的建立中來，轄區95%以上家庭建立平安家庭申請，並簽訂了反邪教承諾卡。

五、進一步推動群團工作，加強社群基層組織建設

隨著建立和諧文明城市程序工作的進一步深入，我社群為了進一步增強基層群團組織的創造力、凝聚力、戰鬥力，使之在發展經濟、維護社會穩定中發揮積極的作用，服務於廣大居民群眾，社群積極加強工青婦等群團組織建設。

及時瞭解並解決老幹部生活中遇到的新情況、新問題，為他們排憂解難、辦實事，從政治上、思想上、學習上、生活上關心他們，經常性地和他們聯絡溝通，傾聽意見，釋疑解惑，充分發揮他們的餘熱，確保了老幹部思想穩定，生活安定。

在第一季度的工作中我們取得一定成績，但也存在一些問題，主要表現在：政治理論學習與實際的結合上還應進一步加強；黨員的教育管理與活動方式上還應進一步創新；幹部隊伍的知識結構和管理能力水平還有待進一步改善和提高；共青團工作創新不夠，對新形勢下如何做好共青團工作的要求還有差距。這些問題，需要我們在今後的工作中不斷加以改進和解決。

社群第一季工作總結篇5

9月份就快結束，回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近。可以說，第三季度是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵點。現就本季度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作！

（一）在第三季度裡，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。

（二）注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（三）愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標。

（一）主要精力做好乾熄焦和礦熱爐方面餘熱發電專案，去內蒙古慶華集團300萬噸幹熄焦專案、西部煤化工100萬噸幹熄焦專案、博宇特鋼bprt專案、天淨礦熱爐專案，都是由於鋼鐵行業過度擴張，導致行業虧損嚴重，企業也是在觀望投資環境，等待投資機會，所以跟蹤的專案工作都沒有進展。

（二）烏海周邊的水泥行業嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產線，後期水泥廠都在緩建中，致使水泥專案沒有可跟蹤的及無發電專案可做。

（三）到山西太原見徐寶樓跟蹤能華專案，這個專案無資源可利用，也是個過時的專案。邯鄲匯雄節能公司的凌炯明，手裡有很多關係，但是我給邯鄲地區的很多鋼廠打電話，我也沒聯絡到有價值的專案資訊，我們能做的很少。

（四）這個季度還拜訪天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯絡喬世曉，陳知道後較為不快，藉口不見，結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯絡喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由於水泥行業不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯絡，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，但是擔心的事情還是不可避免。

（五）通過長林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總（老闆的弟弟）及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經濟分析，國慶後去約見老闆，具體是哪種模式沒定下來，要繼續加強工作。

三、主要經驗和收穫。

在這個季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收穫，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

（三）只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

（五）要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

（一）開展常規反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。

（二）經過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新季度，又從無限輕鬆中走出這一季度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

（三）在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。

（四）在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

（五）回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。

五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢於開發新方法，總結工作成績與問題，及時採取對策！

六、存在的不足

總的來看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1對內部關係協調還不夠，要從思想上加以提高，為企業創造良好的工作環境和形象。

2需要更加堅持不懈的勁頭，對於越是有難度和有挑戰的專案，就越應該鬥勁十足，堅持不懈的對待，不應該有絲毫懈怠的情緒，也不應該輕易放棄。這個是以後需要時刻提醒自己的。

3工作還不夠細緻，有的關係還沒有做到位，溝通能力和細緻程度還需要加強，在新的季度裡面爭取有更大的改變和進步。

4發掘和開發客戶資源不夠，跟蹤的專案資訊不夠，尤其是潛在客戶和目標客戶，領導交代的任務沒有及時完成，執行力度不夠。

5對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

七、從自身原因總結

（一）我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧；

（二）注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。

（三）要深化自己的工作業務，力爭滿足每一位顧客的需求，更力爭增加銷售客戶數量，提高銷售業績；

（四）端正好自己心態，其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力；

（五）總之，通過對自己這一季度的工作總結，發現有很多的不足之處，同時也為自己積累下了銷售工作的經驗；在未來的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯幹的優勢，努力學習業務知識和提高銷售意識，紮實進取，努力工作，為公司的.

發展儘自己綿薄之力！

八、下步的打算

針對工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好內部的協調工作，進一步理順關係；

（二）加強新知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

（三）利用好長林公司的關係，做好高義鋼鐵公司的幹熄焦專案；

（四）加強利用中介的資源和關係開展好客戶的開發；

（五）加強基礎工作，強化銷售的創新實踐，促進銷售水平的提升。

在今後的工作中要不斷創新，及時與內部人員進行溝通，提高銷售工作的意識，同時在銷售工作方面要嚴格要求自己，為公司創造更大價值。在下一個季度的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，xxx的明天更美好！

社群第一季工作總結篇6

xx社群在xx街道黨工委和辦事處的正確領導下，在轄區單位及廣大居民的大力支援下，社群工作人員團結一致，積極工作，堅持“服務基層、服務群眾、服務發展”的原則，以建立幸福社群為目標，為構建幸福社群而努力工作。現將20xx年一季度工作情況做以總結：

一、深入小區，認真開展調查摸底工作

根據小區樓幢的分佈，社群工作人員分責任片區對居民進行逐戶摸底調查工作，每天堅持上門拜訪，無人在家的的進行電話調查。並自行設計了《居民資訊登記表》，包括姓名、性別、是否黨員、身份證號、戶籍地、工作單位、專長愛好、計生情況、是否是弱勢群體等專案。我們還將住戶基本資訊同步輸入電腦，並不斷更新。

二、發揮黨員的先鋒模範帶頭作用

社群緊密結合工作的實際，研究、找準貫徹落實黨的十八大精神的結合點、切入點、著力點，在日常工作中，進一步樹立創新意識，組建區域化黨建工作平臺，引導轄區單位黨員創先爭優，服務社群、融入社群，發揮樓道黨組織優勢，在維護小區環境方面發揮積極作用。與轄區內的企業做好溝通和共建工作，特別是針對一些已經建立黨組織的大型企事業單位，例如黨校、國藥集團、迪瑞醫療、吉林師大等，通過黨組織加強聯絡，真正發揮黨員的先鋒模範作用，加強合作，為日後社群黨建工作的開展打下基礎。

三、加強社群工作者隊伍建設

為提高社群工作者素質和服務質量，強化社群工作者隊伍責任意識，社群把每週五下午作為工作學習例會，重點學習上級各項檔案精神和專業理論知識，長耕不輟；同時，社群鼓勵在職人員參加20xx年社會工作者考試，以此提高社群工作者專業化水平。

四、構建“和諧”社群，提升社群全面工作

1、城市管理工作：針對新成立小區因為採暖、物業等產生的糾紛問題，社群積極行動、快速反饋。採用“誰接案，誰負責”的第一責任人制度，不給居民耽誤時間，並由社群主任主抓，第一時間到居民家裡協調糾紛，並組織人員對後續工作進行追蹤，直至居民滿意。力求讓社群居民居住在安心愉悅的環境中。

2、民政幫扶、勞動保障、計劃生育工作：社群結合春節、元宵節、三八婦女節等節日對不同物件進行走訪慰問，送去慰問金及物品等，幫助社群群眾，困難戶擺脫困境；對失業人員進行失業證的辦理和簽訂靈活就業協議；積極開展人口與計劃生育服務工作，落實孕前優生免費檢查的宣傳動員工作，為轄區居民提供全面優質服務。

3、文體工作：社群經常性的開展各類文體活動，比如開展“xx社群文藝匯演”、“春節秧歌表演”、三八婦女節系類活動等。特別是在體育隊伍建設方面，目前成型的文藝團體有x個，人數均在x人以上，而且社群將活動中心面對文藝團體進行開放，用於節目的排練和日常活動。文化方面，xx社群著重打造“道德講堂”，力爭每月舉辦一期大型的道德講堂活動，每週舉辦小型的到講堂分享。在文化娛樂中拉近社群與居民鄰里間的關係、豐富轄區居民的生活，同時把黨建工作、精神文明建設工作通過活動深植群眾心間。

4、綜合治理工作：社群加強與居民的交流溝通，並根據轄區居民反饋的不同意見進行整理分析，改進工作，及時排查、化解各類糾紛矛盾，積極做好信訪維穩方面的工作。同時為確保轄區的安定和諧，社群加強了社群治安宣傳，在小區門口、社群醒目位置張貼防賊防火宣傳標語，並定期進行消防安全檢查，確保小區居民安全。

5、黨建工作：社群及時做好居務、黨務公開，確保社群居民能及時瞭解社群各項事務開展情況。為進一步加強基層民主政治建設，切實保障社群居委會民主決策、民主管理和民主監督制度落到實處提供了有力的保障。