機料管理工作總結精選7篇

只有認真對待工作總結，我們才會在工作上取得很大的成績，把工作總結寫好了，大家在今後的工作中一定更加努力，下面是本站小編為您分享的機料管理工作總結精選7篇，感謝您的參閱。

機料管理工作總結篇1

一、由於我們的操作不合理和住戶的違規使用

導致新年期間富康花園小區13棟209房被汙水入浸，汙水延伸到一樓商鋪，給業主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業主也是抱怨滿腹。在公司的支援和管理處工作人員的共同努力下，經一個多禮拜的努力，此事終於得到了圓滿的解決，業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。

二、市場環境的變化

導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區的治安防範帶來了挑戰，由於人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什麼貴重物品，但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司，經對工資和人員做了相應的調整後，小區到目前為止，沒有再發生過上述問題，確保了小區治安的穩定性。

三、蝶戀花西餐廳佔用小區的消防通道長達三年之久

造成業主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經管理處多次協商、調節，並借用執法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期佔用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評，消除了安全隱患。

四、人員緊缺，招聘時不能擇優錄取

有些員工私心較重，素質不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經管理處與業主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓，提高個人的榮辱觀，體現物業管理人的真正價值。

五、管理處積極響應公司的號召

制定有償服務價格表，並率先在富康花園實施，雖有少數業主持有不同的意思，但經過溝通後，都欣然接受了這一事實。到目前為止執行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規範了物業管理服務的範圍。確認了業主和物管各自的責任。

六、小區已成立8年之久

加上地下管網小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現已無任何問題，管網暢通，還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境，得到了公司和業主的好評。

七、因為有了xx年成功分亨芒果的經驗

xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節。看小區業主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收穫滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。

八、樓宇天台的年久失修

暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬於每個樓道，經一個禮拜的努力，終於劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環節，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關變成了現在的回家，也彰現了我們物業公司服務的本質。

九、小區單元樓的門禁系統

是業主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反覆的溝通，得到了大多數業主的認同，並同意由管理處牽頭進行聯絡，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用後執行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪，得到的答覆是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講裡面發出來的音樂，笑死人了”。

由於受社會大環境的影響，富康花園管理處在xx年進行了人員精減，由以前的16人精減這現在的13人，這對於我們來說是一個挑戰，以前的成績擺在那兒，並不能以精減了人員為藉口，從而降低服務質量，這樣就沒辦法得到業主的認可，經過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準；治安情況比去年好，全年共發生兩起治安事件，立案一宗；由於對綠化沒有什麼投入，也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閒。

縱觀本年度，我們的工作雖小有收穫，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導下，在各位領導的監督下，讓我們向著正確的、穩固的方向發展，使我們的服務質量再上一個新臺階。

機料管理工作總結篇2

今年4月份，一個偶然的機會，我進了學院圖書館，從四月份到現在，不到三個月，從陌生到比較熟悉，我已深深地愛上了這份平凡的工作。三個月來，我要求自己努力學習，要求自己認真工作，要求自己默默奉獻。在這三個多月裡，領導、同事的關心、幫助和支援讓我不斷成長與進步。在這三個多月裡，每一天都能令我陶醉，在北院圖書館這人人爭先的良好工作氛圍中令每一天都令我感受到工作的充實與收穫，

一、重視學習，不斷提高自身業務素質。

圖書室的工作看似簡單的"藉藉還還"，但卻是一種學術性、技術性、創造性很強的的工作，同時也是一種複雜、細緻而繁瑣的、體腦結合的艱苦工作，既需要有耐心、細緻、周到的服務態度，也需要有良好的專業水平。因此，我平時必須不斷地提高自身素質，三個月中在圖書館領導及北院圖書館負責人藍瀾老師及各位前輩王麗霞、王曉聞、趙顏昕、張及南院李志強、程傑強、的無私指導與幫助下，業務技能得到大大的提高。

二、積極探索，堅持科學規範管理，嚴格執行各項制度。

在北院圖書館領導及各位前輩的指導下，我學習了《中圖法》的分類編目知識，並參與了部分圖書的重新整理上架工作，在理論聯絡實際中提高自己的業務素質。平時工作中，我嚴格執行圖書室各項規章制度，如外借、閱覽、超期收費及損壞或丟失賠償，使在館書籍能迅速轉入流通，確保圖書在我校教育中的作用。同時，我也十分注重規範服務，充分留意自己的一言一行，耐心回答讀者的詢問，在領導及各位老師的指導下妥善處理出現的矛盾。此外，在王麗霞、王曉聞兩位老師的指導下進行了部分破損圖書的修補工作，最大程度上保證這部分圖書的完好程度，充分發揮了它的流通率。

三、充分發揮圖書室的教育教學服務功能。

我覺得圖書館的服務的實質是“為人找書”、“為書找人”，因此在平時的工作中我有時會針對不同年級、不同學科、不同愛好的讀者主動推薦和提供他們最感興趣的書刊。

平凡的工作可以創造出不平凡的成績，在今後的工作中，我將再接再厲，不斷創新，服務教學，力求把工作做得更實，更好。

我圖書館工作已有三個月的時間。因為以前不是學的這個專業，所以我對圖書館的認識就走入了誤區：簡單的認為圖書館工作是簡單的藉藉還還

現在我對自己所從事的工作才有了比較深刻的認識，知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴謹的工作態度，有良好的職業道德，有開拓創新的精神，有過硬的職業技能，還要具有一個系統完備的知識體系，才能更好地為讀者服務，解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。特別是對於圖書的分類知識，圖書的編目等基礎知識，讓我更加系統而深入地瞭解了圖書管理員的工作內容和性質。

首先可以學會怎樣整理圖書。上圖的每一本圖書都有編號，可以按編號的大小，從左到右給圖書排序。

其次，可以學會怎樣讓圖書變得整齊。雖然看起來簡單，但其實是在考驗你的耐力。

最後，可以學到怎樣給圖書分類。給圖書分類主要是根據圖書講述的內容給圖書分為文學類、藝術類、經濟類??這樣就能讓你更快地找到自己想借閱的圖書了。

在做圖書管理員這段時間，收穫到的不僅僅是知識上，它將對我的整個人生都是一次提升。通過圖書管理工作，我認識到了自身在業務知識上的不足，更加明確了自己今後在業務上的學習方向．我會努力加強自身業務素質和工作技能方面的學習，以便更好的適應工作崗位，更好的順應時代的發展。 三個月的.時間使我受益良多，從工作中我收穫了知識、信心，增長了見識，理論和學識水平也得到很大提高。

現在是網路化資訊化知識化經濟化的年代，圖書館的生存與發展面臨著嚴峻的挑戰，圖書館服務工作的內在是“以人為本”。所以我們每一個圖書管理員要努力與讀者多溝通讓讀者滿意，要改變觀念，更新理念，明白圖書館的管理不僅是一門科學，也是一門藝術，這樣才能與時俱進，跟上時代的步伐。

我會在今後的工作生活中學以致用、完善自我、努力進取、不斷充實自己，以更好的服務廣大讀者。

機料管理工作總結篇3

按照年初市局房產管理工作會議確定的各項工作任務和計劃，在局領導的領導下物業處較好地完成了各項工作，現將主要工作總結如下：

一、xx年主要工作完成情況

（一）物業管理工作

（二）主輔分離房產接收工作

截止xx年月底，共接收萬平方米主輔分離企業移交的職工住宅，其中未售房產萬平方xx米，已售房產萬平方xx米、公私共有房產萬平方xx米，同時接收企業職工xx人。

（三）租金徵收工作

截止月底，共完成租金徵收xx萬元，其中：直管住宅實收xx萬元，機關團體用房租金實收xx萬元；主輔分離房產租金實收xx萬元。

（四）直管公房出售工作

截止月底，共出售公有住宅萬平方xx米，歸集售房款xx億元。其中：出售直管住房萬平方xx米，歸集購房款xx億元；出售主輔分離房產萬平方xx米，歸集售房款萬xx元。

（五）房產管量清查工作

從今年三月份開始，以實業公司為房產清查試點入手，先後對五個區局和四個公司負責管理的直管、主輔分離、自行接收、單位自有房產進行了管量清查，截止目前，四個直屬公司的管量清查工作基本結束，並完成了直管產的產權登記工作。五個區房產局共個基層分公司，目前正穿插進行驗收，並已經驗收合格個基層分公司。

（六）xx年“平改坡”工作

制定《xx年瀋陽市舊住宅“平改坡”既舊住宅美化工程實施方案》和《xx年房產系統房屋修繕工程防水卷材及給排水管材招標工作方案》、《xx年房產系統修繕工程服務排查活動方案》、《xx年房產系統房屋修繕工程效能監查工作方案》。組織我市“平改坡”工程專案選址定項工作；指導、協調、監督實施了“平改坡”工程專案萬平方米，現已基本竣工，完成了市委、市政府年初確定“平改坡”工作目標。

（七）xx年房屋修繕工作

參與組織編制了《二ОО四房產綜合計劃》；組織召開了xx年房屋修繕工作專題會議，並制定下發了《xx年房屋修繕管理工作意見》；組織進行了xx年房屋修繕工程的防水材料、給排水管材、高層電梯等大宗材料和裝置的招標工作；按xx年房管工作會議精神對《二ОО四房產綜合計劃》確定的各類修繕工程專案進行了嚴格的立項審批，全年直管和已售直管房屋修繕工程專案完成審批棟、萬平方米、萬元投資；主輔分離接收房屋修繕工程專案完成審批棟、萬平方米、萬元投資；以修危修急為原則解決了實業公司、經理公司等單位出現的高層屋頂瓦脫落危險、排水堵冒、屋面嚴重漏雨等嚴重危及人民群眾生命安全和影響人民群眾生活的設施裝置正常使用事故。

（八）其他工作

⒈根據xx年滑翔地區水質改造工程協調會議精神，按照局領導指示，召開滑翔地區物業管理相關單位參加的有關會議，組織對滑翔小區各類產權房屋給水管道改造情況及產權情況進行調查、彙總和統計上報工作。根據調查統計情況向佟晶石副祕書長提出《關於鐵西滑翔地區水質改造資金使用建議的報告》。

⒉群眾來訪接待工作。初步統計，全年共接待群眾來訪和諮詢共計人次，對符合政策的來訪問題均給予了滿意的解決，對不符合政策的來訪問題也相應做出瞭解釋工作。

⒊對xx年的房屋春修排險工作進行了抽查，共修繕煙囪個、牆體處、房簷處，外廊樓梯處、天棚處、內外牆面層處、清陶窨井個、清陶化糞池個、疏通排水管道米、屋面防水平方米。確保了我局系統春修排險工作圓滿完成。

⒋完成了局機關交給我處各類人大代表和政協委員提案或建議的承辦工作，接待群眾來訪次之多。

⒌組織進行了冬季房屋防寒補漏工作，共完成屋面防水平方米、室內結露戶平方米、修門扇、修窗扇、氣窗個、上玻璃塊、堵牆縫處、內外牆抹灰平方米、勾脊處、抹稍處、修上下水處、修電氣件、修窨井個、清掏窨井化糞池個其他修繕項。⒍指導物業協會工作。

二、xx年工作思路

⒈重點做好房產清查工作，同時制定檔案管理、資料變動等相應的配套規範檔案。

⒉組織清理主輔分離企業維修基金的劃轉和清理工作。

⒊配合有關部門做好主輔分離房產資金的籌集工作。

⒋繼續加強《xx年房產綜合計劃》房屋修繕計劃的審批工作，組織做好全年房屋修繕工作。

⒌組織、指導各區做好xx年“平改坡”工程工作，確保按計劃完成今年“平改坡”工作目標。

機料管理工作總結篇4

如何做好自己工作。這其實是一個很不好說的話題，因為每一個人的工作範圍和工作職責有所不同。現就我的工作——倉管來談一下自己的體會。

一、產品品質的保證工作

即一定要保證所入庫的產品品質，做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進先出；上輕下重，上小下大；定時、定位、定量三原則進行入庫擺放和發料工作。

二、做好倉庫帳目

保證每晚下班之前把當天的入庫數，出庫數，庫存數按照物料種類、名稱準確無誤的登記做帳，讓各個兄弟部門及領導每天上班即能看到昨晚倉庫的準確庫存以便準確的做出當天的生產安排。

三、做好月報工作

每月月底進行盤點，倉庫不僅僅要做好倉庫的進銷存帳目，還要把全廠的各類的資料進行彙總，做出月報表提供給決策部門，以便於決策者能夠及時安排調整下一步的工作。

四、做好物控工作

對每一種物料的資料都要嚴格的控制，使其與帳目一致，為了達到這一點必須要做到以下幾個方面：控制好倉庫的物料，及時準確的把進銷存帳目做好，無論何人何時入庫或領取何種物料一定要有明確的記錄，做到物料來有來處，去有去向.三者嚴格一致，使倉庫資料的差異為零。

（1）做好發往噴印部物料的發出與收回數量的對照工作，原則上發出多少收回多少，用不完的應開退貨單退回倉庫，需要報廢的物品應開有報廢單，而且數量要有人員進行控制，不得有差異，月底進行彙總各種資料，何處出現差異要找出原因和責任人，這樣以後就不會出現資料上的差異。

（2）入庫要有一定的程式，侍新的生產裝置購回之後，應當不會再有噴印部直接到部門生產線上領取物料的事件發生，我認為彼時入庫應為當班下班之後由當班領班把當班生產資料交給入庫員，入庫員在清點後認為資料完全無誤的情況下再進行入庫工作，並且與倉管一起核對物料的品名、數量、顏色、原料、料號等等是否與實物一致。這樣便於控制入庫時產生數量上的差異。

（3）做好成品發貨與客戶退貨的物料和資料控制工作。嚴格按照出貨單進行出貨，控制好數量不要送多也不能給少，退回物料應立即開居退貨單，要報廢物料立即開居報廢單，如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶的`則要專門登記，月底進行資料調整。這樣才能控制好發貨或退貨時產生的數量差異。有此幾點，物料資料的差異可能就不復存在。

五、做好物料的收發工作

倉庫其實就是工廠產品的一箇中轉站：倉管最主要的工作就是及時準確的收發中轉物料以配合工廠的生產。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位臵、數量、生產日期、顏色、何種原料等等。能夠及時在下一道工序需要之時發到所需部門，並且在產品做出之後及時配合兄弟部門入庫以便及時出貨。

六、做好為下道工序崔料的工作

由於定單較多，生產裝置有限，領導較忙，有可能會出現生產安排互相沖突，這時倉管就有責任有義務按照出貨計劃適時的提醒生產部門，以便於能夠及時準確的交貨，維護本廠的信譽。

七、做好下屬人員的安排工作

包括對配貨人員，送貨人員，裝卸貨人員的督促指導，適時的工作安排、人員的調配、工作的監督以及解決內部小小衝突等等。

八、做好倉庫的整理工作

現在的企業大都要求自己能達到5s標準，匯入iso9000系統，雖然我們暫時仍未實施這些系統程式，但我們要嚴格用這些系統的要求來檢驗自己的工作是否合格。對於倉庫來說，倉庫是一個出入物品較多的地方，另外工廠所有暫時不用的東西都要交回倉庫，所以倉庫比起其它地方更易顯得髒亂差，這就要求我們時時的進行倉庫整理。所有物品各歸各處，有用的擺放整齊，無用的扔掉，經常打掃，常期堅持，使倉庫時時處處顯得有條有序，幹靜整潔。要達到這樣的標準並不是說做就能做到的，而是要把責任落實到個人，把倉庫劃成片區分給個人，每天下班之前用上十分鐘來清理自己的責任區域，各負其責，各司其職，做到“人人有事做，事事有人做”，長期堅持，效果自不用說。

九、做好與兄弟部門的配合工作

任何一個部門，任何一個人都有義務去為你的下一工序部門考慮，爭取讓自己所做過的產品或事情讓下一工序部門做起來更容易更順手，比如進入倉庫的物品如果部門能夠在棧板上擺放整齊，那麼入庫人員在進入電梯之時就會更輕鬆更容易，產品不易掉到地上，也就更好的保護了我們的產品品質。如果回收來的舊包材倉庫能夠在車間擺放整齊或及時入庫，車間就會顯得更整潔有序。

十、反思工作解決問題持續改進

每天上班前的十分鐘進行一個早會，反思昨天工作中的失誤，找出原因，想法改進，以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發現了什麼問題，利的表揚，弊的丟棄，以便揚長避短。一個工廠的前進過程也可以說就是一個不斷提出問題，解決問題的持續改進的過程。對於我們平時工作中出現的失誤，發現的問題提出來進行改進，進行解決，然後再發現再解決，就這樣進行反覆的，持續的改進，我們的公司自會蒸蒸日上。

機料管理工作總結篇5

今年，我擔任了五年級二班的班主任，這個班整體上是一個的班級，學生天真可愛。但是，這個班最讓人頭疼的是學習習慣差，班級紀律差。我知道，接這個班的班主任，肯定會有些苦，有些累，但我下定決心，不管如何辛苦，我一定要將普通而又平凡的班主任工作做好，把這個班管理成一個有組織有紀律，團結向上的班集體。

根據20xx年德育工作的要點，結合我校的實際情況，我的班級管理工作，確立了一種意識：以人為本，以學生為主體；抓牢兩條線：養成教育和班級常規管理。

一、加強中隊的班風建設

一個學校要有校風，一個班級也要有自己的班風，良好的班風是班級順利開展工作，健康發展的前提。一個班集體要想有凝聚力，首先必須要團結，營造一種健康向上的氛圍。“班級是我家，建設靠大家”，中隊的建設就是要靠集體裡每位同學悉心呵護，同甘共苦，增加同學們的集體榮譽感和班級自豪感。正是我們中隊形成的這種團結協作、拼搏進取的團隊精神，激勵著我們每個成員不斷前進，形成了一種強大的班級凝聚力。為此，我們五。二中隊設計了“放飛理想”的中隊榮譽展示圖，每一顆燦爛的紅星都代表著班級中隊表現突出的一面，不管哪位同學為班級爭了光，我們都會在他們組的熱氣球上添上一顆紅星，讓同學們自己更好地去體驗主人翁的地位。因而我們每一位同學都很在意這份榮譽，都會以自己的實際行動來努力為班級為中隊爭光。

二、培養優秀的班級幹部

一個優秀的集體，必須要有優秀的領頭人，同樣，一個成功的班集體，必須有一支能幹的班幹部隊伍。我們班的班幹部是通過自薦、競選演講的方式產生的。班委建立以後，我經常跟他們談話，教給和指導他們管理班級的工作方法，我還常與家長溝通，尋求家長的協助。我一個月給班委開一次總結、表揚會，在會上，班幹部把他們的疑惑或成功說出來，大家一起討論下一步的工作。在班主任的精心培訓指導下，班幹部們個個工作認真、責任心強，都能各司其職，互相配合共同為班集體的建設做出了貢獻。

三、培養學生的良好習慣

五二班的學生存在的主要問題在於上課說話嚴重，自控力差，紀律渙散。（如：我們班很多同學，上課唧唧喳喳的說話，經常把課堂紀律搞的一團糟，讓上課的老師很是頭疼。）針對這個問題，我向有經驗的老教師求教，從中學到了應從培養學生良好習慣入手，課上進行激情匯入、趣味教學，儘量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。對違反紀律的同學用班規來約束他。我還利用晨讀時間、思想品德課、班會課學習學校規章制度、一日常規等。並且在課後注意觀察學生的行為，根據學生的表現在學生中樹立榜樣。（如：做的好的同學應在全班同學面前進行表揚，讓其他同學向他學習。）在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養成認真聽課、按時完成各項作業、下課好好休息、講文明、講禮貌等好習慣。經過我幾個月的努力，我覺得我們班在課堂紀律、兩操紀律、課間紀律等都有了很大進步。

四、關心愛護每個學生

作為一名教師，我愛班上的優等生，更愛班級的後進生。在學習中，不讓一個學生掉隊。（如：我班張燁韜同學，每次上課發呆，不知道在想些什麼問題。作業經常寫不完，課堂上經常畫畫。我沒有放棄他，而是經常跟他談心，抓住他的點滴進步，不斷鼓勵他，在學生面前誇獎他是個聰明的孩子。漸漸的，他不但能認真地完成各項作業，我還把他的手抄報貼到宣傳欄裡，叫大家欣賞。從而激勵他。現在他的成績也有了很大的進步。）在生活上，我更是無微不至地關心每個學生，幫學生補習不懂的題，甚至有的學生髮燒、肚痛、嘔吐、我都能盡心幫助。每天和學生一起動手打掃教室，把教室的衛生弄乾淨。

五、積極參加各項活動，碩果累累

班集體是培養學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭豔。集體活動，最能培養學生的凝聚力、集體榮譽感。我帶領學生積極參加學校的各項活動，如學校開展的班級文化建設比賽、“慶國慶歌詠比賽”、經典詩文誦讀比賽、投籃比賽、手抄報比賽、黑板報比賽、等活動，這些活動不但鍛鍊了學生的各方面能力，還增強了班級的凝聚力。每天早晨，我總是跟學生差不多時間到校，一到學校就我就以實際行動協助學生打掃好衛生。這樣，學生不僅逐步養成熱愛勞動的好習慣，而且時刻想為自己的班集體爭光。我班每月出一次黑板報，展示學生各方面的才能，發展個性。我班逐步形成一個健康向上、團結協作的班集體。在這學期中，我與學生在一起，覺得日子過得真快，雖然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高興，忙得開心，我將更加努力工作，不斷完善自己，提高自己。

機料管理工作總結篇6

自今年8月份調入客服部以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作狀況彙報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職職責務不甚瞭解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心繫本職工作，認真履行職責

不知不覺20xx年已過了，我在盈嘉物業管理有限公司工作也快8個月了，在這8個月的工作中。我完成了從一名保安員到管理員的轉變，下面我對這半年來從事管理員工作著重進行總結：

1.處理投訴、糾紛方面

剛為管理員經常遇到一些投訴、糾紛。由於欠缺工作經驗，許多事情總不能很好的處理或解決，而且還擔心自己把事情搞砸。經常遇到問題就跟經理和主管諮詢好方法、好措施，然後再觀察並學習前輩對這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過程中總結了一套處理流程：

⑴首先就應給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作；⑵分析、調查問題的原因；

⑶若問題有涉及物業管理的相關法律法規就應結合物業管理相關的法律法規，然後根據實際狀況擬定科學的解決方法；

⑷最後當然是具體方法的落實。並總結每次處理經驗為日後的處理相類似問題做基礎。

⑸投訴、糾紛處理回訪，能夠讓我們的工作得到業主的肯定，同時也能縮排我們與業主的關係，方便日後物業管理工作開展。

2.裝修管理方面

裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊

違規狀況，下面我對自己在裝修管理的水電和泥水方面進行總結。水電：檢查衛生間、廚房和陽臺的給排水系統，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設計不一。發現有滲漏水隱患或者其他不合理的地方就應及時通知業主整改；檢查電力系統有無亂接亂改，電力的使用是否有存在安全隱患。

泥水：檢查衛生間、廚房是否有加作防水層；是否有亂砌牆；結構有無按施工圖紙施工。

有效的裝修管理能夠把違規裝修抹殺在萌發階段，避免日後不必要的返工，也減少了日後許多由於違規裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理能夠讓小區的統一美觀，使小區更加規範、更具品味；有效的裝修管理體現了一個物業公司的管理潛力。

作為一名普通物業管理員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業管理方面的法規、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識結構，與時俱進地跟上物業管理髮展方向；第二是將學到的理論知識用於指導自己的實際工作，盡最大潛力處理好，協調好企業與業主之間的關係；其次是盡職盡責地做好每一項工作，始終持續昂揚的精神狀態，堅持服務為主、管理為輔的思想，取信於業主，維護好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我務必做到的。三、主要經驗和收穫

工作半年來，完成了一些工作，取得了必須成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

（一）擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，能儘快適應新的工作崗位

（二）主動融入群眾，處理好各方面的關係，能在新的環境中持續好的工作狀態

（三）只堅持原則落實制度，努力工作

（四）樹立服務意識，加強溝通協調，把分內的工作順利完成。四、存在的不足

由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：

（一）忽略對小區環境衛生的檢查和保潔員的保潔工作及其保安工作的監督

（二）由於自己太年青有很多的時候火氣處理事情時還帶有情緒化（三）在處理違規的事情時候不能擺正的自己的心態

（四）由於前期裝修的比較多，造成垃圾亂放沒人清理。自己沒有及時處理

五、針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）用心搞好與總包、業主之間的協調，進一步處理好維修工作。

（二）加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

（三）堅持多跑，多看，多管。

以上是20xx年的工作總結，在今多半年工作中雖然有一些工作的取得，雖有必須成績，但也有不足之處的存在，請公司及領導審查。

機料管理工作總結篇7

1、工作完成情況及改進措施

一、工作完成情況：

我是壓出壓延的裝置管理員，我的工作主要內容是01區裝置維護及現場人員的管理，以保證生產的正常進行，今年主要完成三條壓出線的安裝除錯，兩臺壓延機安裝除錯，01區一期相關600萬套裝置已正常投入使用，關於本年度的工作將主要集中在如何建立一支新的裝置維護隊伍及相應的裝置管理制度，主要細節如下：

1、01區機修隊伍的建設方面：

01區到目前為止包括管理員有15人，滿一年以上員工12人，中途曾有一人自動離職，在這一年的工作中，對01區所有鉗工進行了一定的理論及實踐知識培訓合計約28次，如鉗工常用工具引數介紹及相關使用、壓出線液壓站液壓原理、氣動元件及相關使用、螺桿拆裝、壓延機潤滑標準及注意事項、壓延主機工作原理及結構介紹、壓延機液壓原理及常見故障排除等等，對鉗工的培養有了明顯的成果，鉗工的技能跟年初剛建立相比有了提高很大，大部分員工已經可以獨立完成壓出及壓延常見故障的排查和維修。在工器具方面，從剛建立的時候什麼都沒有，什麼都靠借，到現在的，可以滿足一般性的維修需要，工器具的管理也建立了相應的制度。在勞動紀律方面，建立了較為完善的工區考核制度，在工作中嚴格遵守公司相關安全及其他制度，比如說正確穿戴勞防，正確的崗位操作規範，已基本達到公司要求。在員工技能證書培訓方面，今年還完成了1名員工的叉車證培訓，完成了3名員工焊工證的培訓，保障了01區的技術力量的進一步強大，對01區維修隊伍的建設，我充滿了信心。

2、裝置管理方面：

①01區做到與員工相處融洽

②現場裝置及備件管理有序

③裝置故障率基本保持在管控以內 。基本做到了人員穩定，裝置穩定。

從個人作為技術員的角度來說，我對壓延壓出裝置有了較深層次的瞭解，可以更好的處理現場人員及裝置的日常管理。從剛開始的人地生疏，到現在的與部門間，工區間的和諧互助，從剛開始的對裝置的一知半解，到現在的處理故障輕車熟路。 人員管理方面：加強班組員工之間的友好相處外，加強並貫徹公司制度去約束大家的行為，人員的管理是一項利人利己的事情，既約束了他人，滿足了工作的需要，也提升了個人行為規範，所以也得到全體01區員工的大力支援。裝置管理方面：在領導的指導下，開始逐步學會建立裝置相關管理體系，如無洩漏管理，月度裝置維修制度，裝置履歷制度，裝置故障統計及分析等等 。01區的裝置管理逐漸走上了一條有體系指導，有方向可循的道路。本年度關於裝置方面主要完成以下幾點：配合完成三條壓出線及兩條壓延線及輔助裝置的安裝除錯工作，並協助並參與完成裝置問題點整改58項，完成安環部要求安全整改28項、完成生產要求裝置安全整改26項、完成裝置安全問題點自查整改23項，合計以上安全整改102項。完成現場裝置改進完成13項，有效的提高了一定的生產效率。做好無洩漏管理，將洩漏的比例保持在公司制度要求範圍以內，目前只有5個靜密封點。制定了相對有效的潤滑管理標準，把握裝置日常管理中的重中之重，將潤滑工作到目前為止已經比較成熟，從一開始的經常性的出現潤滑故障，到現在的基本可以保持在可控範圍以內。

綜上所訴：01區在本年度，基本完成了建立一支相對成熟的維修隊伍，也建立了一套較為完整的`裝置管理制度。

二、改進措施

從個人角度來看，通過幾個月的學習與工作，我對自我提升及裝置管理方面的工作有了很多的體會，但仍然存在很多的不足：

1、思想方面：

自認為對工作認真負責，對工作懷有熱情，往往遇到有些事情或者任務急於完成，有些浮躁，反而耽誤了時間和浪費精力. 在以後的工作中會沉著、冷靜的應對問題，認真細心的工作。當然這一切的源頭是自我能力不足引起的一種恐懼感，但我相信，通過進一步的學習，建立對工作的自信，會有“坐懷不亂”的一天。

2、學習方面：

接觸、工作這個行業後的瞭解的還是不夠，以後應該多加強裝置方面專業知識的學習，加強平時經驗的積累，加強自我綜合素質的提高。

3、工作方面：

①要有耐心

②做事思路要清晰

③加強自身與各部門的溝通，做到積極主動

從工區裝置角度來說：

1、相關的制度已經建立，但是現場裝置相關各項制度的落實還有待加強。

2、工區人員的技能提升還有一段漫長的路要走，在今後的工作中要多為員工創造學習的機會和學習的氛圍，加強理論知識的培訓，並結合實踐教育，為營造一種積極向上的氣氛而努力。

3、加強員工的安全意識，並進一步加大裝置的安全整改，積極主動的開展安全自查工作，以降低安全事故的發生率。

4、求實創新，為更好的提高生產效率，更好的提高經濟效益，在確保裝置安全的前提下，對本工區設加大改進及創新力度力度，積極組織所有員工集思廣益，從兩方面入手：1.提高裝置的自動化程度2.提高裝置的生產效率。爭取為公司帶來更好的效益。