最新2020鄉鎮矛盾糾紛多元化解工作總結

嚴格考核獎懲強化“目標責任”意識，實行“一崗雙責”，層層壓實責任，將矛盾糾紛排查化解工作納入綜治工作目標考核;下面是本站小編給大家帶來的最新2020鄉鎮矛盾糾紛多元化解工作總結。希望大家喜歡!

按照《xx縣多元化解宣傳週工作方案》檔案精神，今年是我縣矛盾糾紛多元化解年，也是全面深化改革，推進依法治縣的關鍵之年。我鄉矛盾糾紛多元化解工作以深入貫徹落實中央、省、市、縣政法工作會議精神為指導，以確保政權安全、制度安全為核心，以化解矛盾糾紛、構建和諧社會為目標，建立有機銜接、協調聯動、高效便捷的矛盾糾紛多元化解機制，扭住源頭預防化解，突出矛盾攻堅破難，最大限度減少不和諧因素，保障全鄉人民安居樂業，社會安定有序。

一、整合資源，構建聯動工作體系

(一)整合組織資源。加強統籌協調，整合組織力量，組建調處隊伍。整合鄉、村、村民小組人力資源，組建一支組織嚴密、經驗豐富、結構合理、佈局廣泛、代表性強的矛盾糾紛多元化解調處隊伍。在鄉建立大調解領導小組，健全完善綜治維穩工作中心暨“大調解”協調中心，負責日常工作。同時，明晰各方責任，完善主動排查發現矛盾糾紛長效機制。

(二)整合人才資源。

一是實行人員分類。把矛盾糾紛調解隊伍劃分為綜合性人員(政府機關幹部)、專門工作人員(鄉大調解中心業務骨幹)、聯絡村人員(駐村幹部)、基層幹部和群眾(村兩委、調委會人員)四類。在化解矛盾糾紛時，整合這四類人才資源，明確涉及區域的1-2名人員牽頭，其餘人員協同配合。

二是選配專業人員。打破身份界限，選配有特長的人員參與化解矛盾糾紛，發揮調解人員的專業特長。將綜治辦、司法所、國土所等站所負責人納入其中，既實現了人崗相宜，又實現了專業力量與群眾力量的有機整合，使人力資源得到了充分利用，變政府部門“單兵作戰”為專業力量與群眾工作隊伍的“協同作戰”。同時，充分發揮司法調解、行政調解、人民調解的作用，強化調解工作的依法性，增強矛盾糾紛多元化解的協同性。

(三)整合社會資源。充分發揮社會組織和群眾代表在矛盾糾紛調處中的參與作用，吸收各類社會組織的代表以及在當地德高望重、人緣關係好、善於做群眾工作、樂於參與基層治理的調解志願者為工作組骨幹成員，形成有效預防和化解矛盾糾紛幹群結合的強大合力。

二、強化預警，完善分析研判機制

(一)建立排查發現機制。

一是建立資訊收集、研判預警工作機制。明確資訊聯絡員和責任領導，通過群眾與聯絡員的對接、聯絡員與責任領導的對接，形成以基層黨組織為核心，以基層政權組織為基礎，以調解組織為龍頭，以基層幹部為骨幹，以群眾隊伍為依託的資訊網路，使資訊觸角延伸到社會各個角落，各個層面，從而及時有效收集掌控、研判預警各類矛盾糾紛。

二是建立資訊動態監控工作機制。充分發揮資訊網路作用，加強對社會面、重點人員、重點領域、重點專案建設等矛盾糾紛的排查監控，動態監控矛盾糾紛資訊，提升動態掌控和及時有效化解處置矛盾糾紛的能力。

　　(二)健全矛盾糾紛綜合研判機制。建立矛盾糾紛“大調解”協調中心，讓人民調解委員會等組織參與，定期綜合研判與重點研判相結合的矛盾糾紛常態研判工作機制。xx鄉每月一次、下轄各村每週一次定期研判各類矛盾糾紛，全面收集、彙總、梳理各類矛盾糾紛動態資訊，準確掌握客觀情況，分析研判趨勢動向，提出有預見性、指導性、實效性預防化解矛盾糾紛的措施意見。

三、強化保障，形成聯動化解格局

(一)建立快速反應機制。對突發性矛盾糾紛，同級調處組織人員要在15分鐘內趕赴現場，開展調處化解等工作，並及時報告相關領導。在調處化解工作中，做到人員集結迅速到位、問題癥結分析準確、事件動態及時掌握，形成“快速反應、協調聯動”的工作模式。

(二)建立聯動調解機制。

一是協調聯動，形成合力。鄉調委會與各村調委會密切配合、協調溝通，聯動發力、共同出擊，集中力量調處各類矛盾糾紛。

二是依法處理，規範調解。堅守依法調解底線，進一步規範調解流程、調解臺賬和調解協議。對法律明確不能調解的案件、當事人不願調解的糾紛，積極引導其走其他合法渠道解決，切實維護法律權威，摒棄“擺平就是水平”的錯誤認識和做法，防止出現違法亂調和隨意“濫調”、“空調”行為。

三是以人為本、疏導為主。堅持把思想政治工作貫穿於化解工作的全過程，綜合運用法律、政策、經濟、行政手段和教育、協商、調解等方法，沉下身子，與群眾面對面交談，引導群眾以理性合法的方法表達訴求，解決問題，防止矛盾激化和事態擴大。

四、壓實責任，嚴格考核獎懲

       強化“目標責任”意識，實行“一崗雙責”，層層壓實責任，將矛盾糾紛排查化解工作納入綜治工作目標考核，嚴格考核獎懲。凡因履職不到位，重大矛盾隱患未能及時發現或者發現後未按規定及時報送情況、未能及時開展調處工作從而引發重大群體性事件、重大公共安全事件或者“民轉刑”重特大命案等嚴重後果的，依規依紀依法追究其責任。