世博會志願者世博工作總結

世博會志願者世博工作總結


很快的，16天的園區服務結束了，這16天說長不長，說短也不短，我們從四月跨越到了六月，從最初合作的復旦，到華東師範再到華東理工，最後到華東政法，在這期間，我們有過快樂，有過感悟，也有過離別……

還記得當初自己毅然報名了上海世博會志願者，當初面試是緊張的感覺至今還歷歷在目；還記得第一次進園區時激動的心情難以言表；還記得第一次試執行，由於人手緊缺，自己一個人毫無間歇的站滿了一天的勞累；還記得每次服務得起早爬起，一群“白菜”們在車上睡覺的場景；還記得第一次換了崗位，在新的崗位為遊客服務的新鮮感；還記得自己能夠遊刃有餘的回答每一位遊客的問題是的自豪感；還記得最後一天告別世博園的不捨……

在這16天裡，我換了四次的崗位，我的第一份工作是在後灘公園裡面，由於沒有什麼工作經驗，我被安排到了這最不起眼的地方，雖說這裡靠近L6輪渡口，但平時極少會有遊客從這裡經過，我大部分的時間只是不斷的翻閱手上的地圖，不斷的記憶著附近的場館，累了不敢坐，怕被看到毀了志願者的形象，偶爾會有幾個遊客看我孤單過來陪我聊聊天，直到站到腳板生疼，全身疲憊，才結束了我在世博園服務的第一天。

第二天，我被換到了世博大道邊上的導覽圖旁，這才感覺到了一點點的人氣，我遇到了很多來問問題的遊客，不過大多數的問題都是有關於如何去乘輪渡，其中也有不少的外國遊客，由於我英語不是很好，加上緊張，第一次回答外國遊客是回答得亂七八糟。於是，回到宿舍後我把常被問到的問題翻譯成英文，然後背下來，記得第一次被外國遊客讚許的說“good”時，心中的那份成就感。

我的第三個崗位，位於L6輪渡碼頭，在這裡，每天都要迎來上萬遊客，回答上萬次的問題。在這裡，我迎接過五月十五日的32.2萬客流，迎接過五月二十九日的50.04萬客流，在這裡，我見證世博園一次次的重新整理遊客記錄，一次次帶給我們的感動。

我的最後一份崗位是位於法國館對面的世博大道越江線的站點，在這裡算是我這四份崗位裡最累的一個，我要在每次車停站時扯著嗓子喊“歐洲區到了，下車的遊客請注意安全，馬路對面就是歐洲片區”，重複的回答著“對面是法國館，旁邊是瑞士館，要去非洲聯合館的還要再坐一站”，細心的幫助遊客解說去某一個場館的正確路線……

六月十五日，我們迎來了服務的最後一天，早晨八點多，我們在寶鋼大舞臺下面進行了交接儀式，聽著綠地管理片區彭鑫老師說總結，幾次都不捨得的想流淚，畢竟回想起這十六天的過往，雖然辛苦，但更多的是對即將離去的不捨，在這十六天裡，我變換著各種角色，我被叫過“小白菜。小姐。小姑娘。阿姨。服務員。導遊……”在這十六天裡，我迎接了來自全世界各地的遊客；在這十六天裡，我們開心的炫耀著自己換到的徽章；在這十六天裡，我們分享著各自得到的經歷；在這十六天裡……

十六天的世博服務中的感動。喜悅。領悟。成長……會牢牢的刻在我的生命當中，一輩子都不會忘記，畢竟它是那麼真實的存在著，我為我能成為一名世博志願者而感到自豪！