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醫院護士崗前培訓總結精選範文

監護時是健康的守護者,搶救時是生命的保衛士,厚德載醫創名牌,人本醫療贏未來,那麼關於相關的總結該怎麼寫呢,下面是本站小編為大家整理的醫院護士崗前培訓總結範文三篇,供大家參考。

醫院護士崗前培訓總結精選範文

醫院護士崗前培訓總結1

20xx年10月21日在銷售中心二樓會議室,舉行了由國際高力物業顧問公司的高階經理黃老師主講的服務禮儀課程。重點講解了什麼是服務禮儀;在為客人服務時應當注意那些事項,端正自己的工作心態,微笑面對工作,規範地使用服務禮貌用語,要有親和力和換位思考意識等等。

通過對這堂課的知識學習,使我認識到在日常工作中,應當每天堅持微笑面對同事、業主以及其他人員。微笑,能讓人有一個好的心情。在接訪業主的時候,要認真聽取業主所反映的問題、意見或建議。要時時刻刻站地在業主的立場上思考問題、解決問題。對能夠解決的問題,一定要及時解決。如果自己無法解決的,應當第一時間上報給主管領導處理,做好相關記錄和跟進,讓問題能夠得到及時解決。對於業主的承諾,一定要按時兌現,並做好回訪工作。

因此在以後的工作當中,我要努力學習掌握本職崗位的業務知識,不斷提高自身的工作技能和服務水平。在為業主、客人服務時,要充分體現我們安康金海灣物業服務"滿意+驚喜"的金鑰匙服務理念,為把我們橄欖園物業服務公司的服務水平,推上一個新的臺階而努力工作。

z在現實生活中,人們對於小問題般都採取遷就,寬容的態度,而在服務行業中卻應是另外一種態度和做法,即“小題大做”。尤其是在高階酒店中,“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步。

服務員見到客人要問好打招呼,接聽電話要使用敬語,而且振鈴不能超過兩聲。客人交辦的事情要想辦法解決,不能說“不”。服務員要按規定路線,要按規範操作做。操作輕,走路輕,說話輕。餐廳不能有一隻蒼蠅,檯布不能有一個洞,服務員不能留長指甲、塗指甲油,不能戴手飾,頭髮不能過肩。

清規戒律的確太多了,在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事,微不足道。我們正是通過致力於對每一件小事的解決,為賓客提供方便,為賓客營造一個舒適的環境。對小事情專注投入的程度足以反映一個服務場所的質量好壞,管理水平的高低。俗話說:“外行看熱鬧,內行看門道。”小題大做正是這門道所在。

也許有人會說:通宵班那麼辛苦,偶爾睡上一覺也不是什麼大問題。也有人會說:剛好沒有客人,看一下書也無妨。

也許還有許多人的許多說法。

我們對“小題大做”的意識不足,實質上是服務意識不強。要是每位員工都認真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細緻反覆性的工作,不能光等,要努力去做,小題也能作大文章。

醫院護士崗前培訓總結2

七月的天空,有一種渴望的湧動,當我離開校園,告別大學生活時,我知道我即將開啟另一種生活——醫院實習。

南丁格爾說過:能夠成為一名護士是因為上帝的召喚,因為人是寶貴的,能夠使他人康復,是一件神聖的工作,所以作為一名護理專業的學生,我熱愛我的專業,我喜歡我所做的工作。邁入醫院的大門,有種崇敬感油然而生,這就是我以後工作的地方,是自我鍛鍊提升專業知識與實踐能力的地方。

進入醫院後,老師為了我們做了三天的崗前培訓,有關醫院的概念,護士的人文關懷素養,醫院感染,手衛生的預防及注意事項以及護理實習制度要求等一一為我們講解。講到人文關懷,自然是以人為核心,關心人,愛護人,尊重人。瞭解護士服務理念,進一步更好的為患者服務,通過聽課也領悟到護患溝通的技巧,關心病人的心理護理。對病人要有愛心,細心,耐心和責任心。每天我們接觸最多的就是病人,對病人保持嘴角上揚。要換位思考,體諒病人,有效的增進護患感情。

俗話說:三分治療,七分護理。所以我認為護理工作是一個平凡但不可或缺的崗位。我們不只會打針換藥。我們在平凡的崗位上始終以病人為中心,有團隊協作精神,是用微笑,禮貌,熱情的態度努力工作,不斷的提高自己的專業知識和實踐能力,更好的服務於患者,更有責任的做好護理工作。

培訓中瞭解到護理的制度與注意事項,我們每天都以嚴謹的工作態度,良好的服務態度甚至於無私奉獻的精神奔走於崗位上。用嚴格的制度要求自己,工作中遵守制度,聽從帶教老師的管理,做一名合格的白衣天使。我們必須有同情心和一雙願意工作的手,我相信通過十個月的實習生涯我會有寶貴的經歷,也會更加熱愛護理工作,用愛心和雙手為病人服務,充實的度過每一天,十個月的時間我會學到更多的知識。

盛年不再來,一日難在晨,及時當勉勵,歲月不待人。每一天都彌足珍貴。實習的機會只有一次,我會好好學習,在臨床上學到更多的實踐與理論知識,及時的勉勵自己,結束了三天的崗前培訓,迎接我的是不同科室的學習,我會帶著老師所教的知識,帶著對護理工作的熱愛,走向臨床,走向實踐。

醫院護士崗前培訓總結3

在參加工作之前,醫院組織了我們這一批新來的護士進行了崗前的培訓,而這次的培訓雖然歷時並不是特別的長,但是也是讓我學到了不只是業務上的知識,還有如何做人,如何做好一名護士的知識。

業務方面一定要專業而且精通,作為護士,我們已經過了實習期,那麼其實也意味著我們已經有一定的經驗了,那麼在對待病患,處理問題的時候更是要拿出專業的精神來,不能讓人看輕,也是要做好護士的工作。遇到不懂的問題要及時的去問同事,問醫生,儘快的解決問題,在日常的工作裡也是要時刻準備好,計劃好第二天的工作,不懂的地方也是要提前問好,這樣才能在工作裡面儘量不出差錯,不要讓病患覺得我們護士是不夠專業的。在工作之餘也是要多學習,多去諮詢,而這次崗前的培訓其實也是一種學習的機會,我也是學到了很多。

工作不但是要業務好,同時也是要學會做人,一個成功的人其實都是會做人的人,我們作為護士,不是簡單的完成任務,完成每天的工作就行了,在面對病患的時候,我們要微笑,禮貌的為他們服務,讓他們感到安心,而不是板著個面孔,覺得這是個工作,但是其實在病患眼裡,我們護士做的不僅僅只是一份工作,同時也是為了讓他們把病養好,能儘早的出院,健康的生活,在和同事相處當中也是要謙虛,禮貌,遇到問題也是認真的請教,積極的溝通。和醫生的相處也是要積極的溝通,瞭解醫生的工作日常,積極的配合他們的工作,讓醫護工作更好的配合和進行下去。

作為一名護士,我們在做好日常工作和提升業務水平以及做好服務的同時,我們也要不停的學習,不斷的提高自己各方面的素質和能力,現在醫療技術一直在不斷的進步和發達,我們護理的工作理論和理念也是在不斷地改進,作為醫護工作者,我們也必須不被時代拋棄了,要不斷的學習,不斷的去進步,培訓的時候,老師也是拿自己來舉例子,說在之前的工作中和現在相比,真的落後很多,如果當初自己不努力的學習,那麼也是會被淘汰的。所以這次的培訓也是給我敲了一記警鐘,讓我知道我目前雖然進到了醫院工作,但是這並不是金飯碗,還是要不斷的學習,不斷的把自己的能力提高。才能更好的做好服務。