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醫院護士崗前培訓總結精選三篇

謝謝您醫生,返還患者一顆健康跳動的心,醫生有崇高的信念,有堅定的人生座標,那麼關於相關的總結該怎麼寫呢,下面是本站小編為大家整理的醫院護士崗前培訓總結範文三篇,供大家參考。

醫院護士崗前培訓總結精選三篇

醫院護士崗前培訓總結1

20xx年10月21日在銷售中心二樓會議室,舉行了由國際高力物業顧問公司的高階經理黃老師主講的服務禮儀課程。重點講解了什麼是服務禮儀;在為客人服務時應當注意那些事項,端正自己的工作心態,微笑面對工作,規範地使用服務禮貌用語,要有親和力和換位思考意識等等。

通過對這堂課的知識學習,使我認識到在日常工作中,應當每天堅持微笑面對同事、業主以及其他人員。微笑,能讓人有一個好的心情。在接訪業主的時候,要認真聽取業主所反映的問題、意見或建議。要時時刻刻站地在業主的立場上思考問題、解決問題。對能夠解決的問題,一定要及時解決。如果自己無法解決的,應當第一時間上報給主管領導處理,做好相關記錄和跟進,讓問題能夠得到及時解決。對於業主的承諾,一定要按時兌現,並做好回訪工作。

因此在以後的工作當中,我要努力學習掌握本職崗位的業務知識,不斷提高自身的工作技能和服務水平。在為業主、客人服務時,要充分體現我們安康金海灣物業服務"滿意+驚喜"的金鑰匙服務理念,為把我們橄欖園物業服務公司的服務水平,推上一個新的臺階而努力工作。

z在現實生活中,人們對於小問題般都採取遷就,寬容的態度,而在服務行業中卻應是另外一種態度和做法,即“小題大做”。尤其是在高階酒店中,“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步。

服務員見到客人要問好打招呼,接聽電話要使用敬語,而且振鈴不能超過兩聲。客人交辦的事情要想辦法解決,不能說“不”。服務員要按規定路線,要按規範操作做。操作輕,走路輕,說話輕。餐廳不能有一隻蒼蠅,檯布不能有一個洞,服務員不能留長指甲、塗指甲油,不能戴手飾,頭髮不能過肩。

清規戒律的確太多了,在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事,微不足道。我們正是通過致力於對每一件小事的解決,為賓客提供方便,為賓客營造一個舒適的環境。對小事情專注投入的程度足以反映一個服務場所的質量好壞,管理水平的高低。俗話說:“外行看熱鬧,內行看門道。”小題大做正是這門道所在。

也許有人會說:通宵班那麼辛苦,偶爾睡上一覺也不是什麼大問題。也有人會說:剛好沒有客人,看一下書也無妨。

也許還有許多人的許多說法。

我們對“小題大做”的意識不足,實質上是服務意識不強。要是每位員工都認真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細緻反覆性的工作,不能光等,要努力去做,小題也能作大文章。

醫院護士崗前培訓總結2


時間過得很快,一切都還來不及思考,一切都還來不及回顧,轉眼間,三個月的崗前培訓就過去了。在這短短的三個月裡,感覺自己成長了很多,收穫了很多。經過為期三個月的護士培訓,感受到護理部的用心良苦,10個操作逐一為我們示範,護長輪流為我們上課,這是多麼認真和細緻的教學,讓我們獲益匪淺。護士培訓就是開胃菜,讓我們以最佳的食慾享受美宴。而培訓還有利於規範醫德醫風和提高醫療質量,為我們儘快適應新環境,完成角色的轉變,提高臨床實習質量打下務實基礎。

從醫院護理管理的概況、護理的核心制度、護士職業危害和防護、護理文書的書寫到四項急救措施,老師們無不細心地為我們講解每個知識點,讓我們心領神會,明白到裡面的關鍵之處,上一堂堂深刻的課。以前還沒學過的護理核心制度,原來就是很多護理規範的總結,十項之多的制度分析起來真的不簡單,都是從我們日常護理中體現出來的,不可或缺,需要我們用心對待。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利於提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心、有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,更好地服務於患者。

離開學校已經實習了一年時間,現在再次接觸書本上的東西,彷彿有種懷念的感覺,別有一番滋味。感謝老師們讓我們再次有機會去重溫書本上的東西,學習到本院的護理精髓之處,更快地融入醫院這個大家庭裡面。這次培訓的課程讓我們的執業素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心。

堅持做到:

1、掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏實工作,互學互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常平凡的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。

2、我們要堅持自己的信念,兢兢業業工作,刻苦勤奮學習,嚴格在工作和學習中要求自己,不斷更新知識,提高技術水平。一個人要實現他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學習,把理論與實踐結合,刻苦鑽研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現理想。

3、要有團隊協助精神,在搶救病人時,大家齊心協力,我們才能更好地搶救生命。

4、提高整體思想素質,我們不僅要嚴格遵守技術規範,還要崇尚學習,加強思想政治修養。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……。護理之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支援,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。用PDCA這個模式來總結:Plan(),Do(實施),Check(分析檢查),Action(持續改進)。護理工作是一個需要用系統性思維來完成的工作,只有你在不斷的規劃中,不斷的改進中才能取得更好的效果。我會全心全意地投入工作中,將我的激情和熱情灑遍舞鋼職工醫院這片土地。

醫院護士崗前培訓總結3

經過幾天的崗前培訓,按計劃完成了所有培訓內容,參加崗前培訓的護理人員大都是崗畢業的護生,雖在校學得了一定的理論知識,但動手能力欠缺,操作技能與溝通技巧不足,護理部根據新護士的實際情況,安排了以下培訓。

【培訓內容】

一、崗前基礎培訓

1、護士禮儀

2、醫院概況、規章制度、勞動組織紀律、請假、銷假制度等。

3、護理各項規章制度。

二、崗前素質培訓

1、院感控制相關知識

2、護理質量標準

3、中華傳統文化

三、護理專業素質培訓

1、50項基礎護理操作中常用的十幾項

2、專科護理應急預案

3、護理文書的書寫

4、健康教育和溝通技能

【培訓後考核】

利用短短几天的時間對新入院護士的素質和護理專業知識、操作技能進行全面規範化、標準化培訓,護理部對培訓效果進行檢查。每名護士都寫出了心得體會,大會宣讀;對護理專業知識進行了考試、考核,平均得分75分。培訓結束後進行了

入職宣誓。

【總結】

通過崗前培訓,使新護士瞭解醫院的概況,儘快地融入醫院氛圍;使護理人員深切的體會到護理部對他們的關愛,並自覺遵守各項管理制度;使新入職護士從學生角色順利過渡到護士角色,縮短了角色適應期,培養了良好的服務意識和職業道德。

新護士入科後,減輕了臨床帶教的負擔,工作起來也容易適應,進入臨床後,把更多的學習時間留給了護理流程、專科病種知識。