大學青年志願者總結範文|導遊年終總結範文及工作計劃

導遊年終總結範文及工作計劃

又是歲末 ; 這個“又” 字到底迎來又送走了多少個春夏秋冬啊 ! 回首展望,青年志願者團在漫長的前進道路上又增添了一段輝煌。組委會沒有了上學期的稚嫩,多了更多的成熟。在改進以往的缺點和不足的同時，每位志願者都全身心的投入到青青年志願者團發展事業中來，立足校園的同時向校外發展，服務師生的同時，服務全社會。

河大園裡社團活動蓬勃日上 , 真的有點勢不可擋的架勢 ; 大學生的校園文化生活得到了極大的提高 . 作為大學生社團裡的一分子 , 在這個即將告別 2011迎來2012的年際交替的日子 , 我們很有必要對過去的日子做一個總 結: 一方面總結過去的經驗 , 另一方面我們要展望未來 .

總結過去，展望未來。為更好的發展建設好社團，繁榮社團文化，擴大社團在校的影響力、號召力，提高社員的積極性、主動性，現在對本學期我社的工作做一份總結。希望能在總結過去的基礎上，更好的發展未來。

從開學以來，本協會在校領導和校團委社團部支援與配合各委員的努力下，認真的開展每一項活動。

一、發揮校園優勢，積極參加活動

1 在上半年，本社團憑藉自己的能力，拉贊助，做策劃，搞宣傳，成功的舉辦了一場以“魅力校園，精彩生活”為主題的一場蒙漢結合的，富有名族特色的大型文藝晚會。到場的嘉賓有校領導、校團委社團部的老師們、蒙文系的老師們和漢語各學院的老師們。晚會內容豐富多彩，有流行歌、現dai舞、小品、話劇、蒙族特色歌舞、馬頭琴演奏、古箏獨奏等。受到了各位嘉賓和同學們的好評和大力支援。

2、 在下半年，新生入校後我團組織了新志願者報名註冊活動。

3、 在我們會長組的努力下，我們的團體參與了市青年志願者協會，並且在他們的安排下我社團在二、立足教育學院，服務大學

1.幫助新生讓他們感受到大學的熱情，志願者的愛心;新學期開始時，我團組織了新志願者報名註冊活動。在我社每年舉行的會員dai表大會上，我社都要宣讀《青年志願者協會章程》，目的是讓我社全體會員能夠很好的學習章程，瞭解我社，共同建設我社。為我社注入新的後備力量，為召集機構成員作準備。經過第一輪面試的機構成員都要在全社及相關部門進行兩次以上關於章程和內部管理條例的學習。

2、社團內部思想和組織生活的建設上

通過各位機構成員的工作表現，選取副部長dai理及部長dai理，以提高工作激情和積極性。

在今後的工作中，我部青年志願者活動將繼續用“真情暖人間，獻愛心與社會”的宗旨繼續以踏實的工作作風，發揮優良的志願者傳統,努力使我們的工作更上一層樓，為此,我們將努力做好以下幾點:

1,健全機制,拓寬服務領域,在服務深度上更上一個臺階。

2,強化領導,落實責任,確保各項工作的順利開展。

3,加強管理,力創良好的工作環境。

4,歸納總結,及時總結經驗,探索新思路,樹立創新意識。

5,加大宣傳力度,形成良好的氛圍。

總之,我部青年志願者服務行動,在加強自身建設的基礎上,注重結合實際情況與社會發展的需要,充分調動志願者的積極性,在團組織教育和引導青年方面發揮了重要的作用.在今後的工作當中,我們將本著腳踏實地,勤奮創新的態度,譜寫青年志願者行動的新篇章!

導遊年終總結範文及工作計劃

2011年即將過去，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團任務。儘自己最大的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達到遊客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發展，貢獻著自己的力量。

通過這一年的工作以及學習，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現將一年以來的工作情況總結如下：

1.在帶領旅遊團遊覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發展概況，及未來發展計劃系統講解給遊客，進而展現一個近dai與現dai相結合，高速發展中的天津市。

2.加深與遊客的交流，在最短的時間內融入到遊客當中。並像陪伴家人一樣對待全團每一位遊客，儘量滿足遊客所提出的要求，虛心聽取遊客的建議，以最好的服務讓每一位遊客開心而來滿意而歸。

3.在旅行社規定範圍內，為我社及個人爭取最大的經濟效益。

4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導遊學習，借鑑先進的帶團模式，充實自己文化修養，進而提高自己的業務能力。

5.在接到社裡分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生，而導致遊客的不滿。

以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗，同時經過這一年的工作也鍛鍊了我自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，保zheng了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業性;責任心，努力提高工作效率及工作質量。

在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細緻，由於個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間裡我會努力改正自身存在的問題，希望社領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。

在新的一年裡，我決心認真提高業務工作水平，為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量，在新的一年裡我將在以下幾點進行加強以便於更好的完成社裡佈置下的每次帶團任務：

1.加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養，認真學習旅遊專業知識以及相關常識。

2.關注本地旅遊業發展走向，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同群體的遊客不同模式不同主題的講解。

3.及時瞭解同業競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導彙報，以便領導作出發展計劃及工作調整。

4.對內完成好每一次接團任務，對外儘自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。

以上是我在新的一年裡為自己制定的工作方向及目標，希望在社領導和各位同事的幫助下完成，另外在2012年的工作當中，我衷心的希望社領導能夠加大力度，多方面的蒐集，聽取對我社發展有益的意見。各位同事能夠積極獻策，不遺餘力的為我社發展作出貢獻，我社可以採取獎賞制度，凡採納的意見或有利於我社發展的計劃，應給予一定的表揚物質上的獎勵，以調動每一位員工的工作積極性。