青年志願者服務隊工作總結

　　轉眼間，一年就這樣過去了，我們資源環境學院青年志願者服務隊第八屆將成為歷史。我們第八屆委員幹事在這一年堅守著“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，踐行著“服務學校，服務社會，鍛鍊自我，提高素質，培養才幹”的宗旨，在各方面都取得一定程度的進步。

　　總的來說，相對往屆，今年取得了突破。對內，管理制度得到了改進和完善，主要是執行率比較高，委員幹事的管理組織能力也有大大的提高，得益於培訓和鍛鍊機會多了。對外，活動依然豐富多彩，而且加大了宣傳的力度，擴增了影響力，這除了表現在服務專案，服務點的增加外，還表現為能與外面多個慈善機構保持良好的合作關係，甚至把我們“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者理念帶到生活中，讓更多的同學自願走進我們的服務行列中。

　　下面具體分三部來闡述——“活動回顧，工作總結，工作展望”

　　第一部分——活動回顧

　　第一幕——對外活動

　　總隊活動

　　（1）20NN年6月5日——世界環境保護日環保宣傳

　　受天河區環境保護宣教中心之邀，招募了100名志願者參加（其中30多人是理學院隊員）。我們協助主辦方佈置場地，在宣講會開始的時候維持會場的秩序，宣講會結束後立刻投入到派發環保資料的工作中去。這次活動不僅是為了環保做宣傳，更是為了宣傳綠色亞運而舉辦，讓廣大市民做好環保的主人翁。

　　（2）20NN年7月10日-20日——梅州、英德三下鄉

　　在第七屆的帶領下，順利開展了暑假三下鄉活動，分別到梅州八尺鎮中心國小，英德浛洸鎮福園村支教支農。三下鄉過程除了生動精彩的義教，還進行相關的調研，支農工作。雖然整個過程時間不長，但是我們的隊員都表現得很積極，熱情高漲，獲得了當地學校政府的高度讚揚，過後我們還收到梅州八尺中心國小送過來的錦旗。

　　（3）20NN年9月2日——與學院各大組織聯合迎接新生

　　迎接新生的準備工作從7月份就開始了，還有一些部門分隊8月20日就提前回來準備，這是第一次六個組織打亂人員來安排工作，增加了各組織間的交流合作，所有同學辛勤的付出，使我們學院的新生接待工作完滿結束，得到了學生家長的好評。

　　（4）20NN年9月5日——走訪新生宿舍

　　主要是走訪新生宿舍，慰問一下生活情況，幫助他們熟悉我們的學校，我們學院，還有新環境，甚至幫忙解決一些實際上的問題，同時也順便宣傳一下我們學院，各大學生組織，雖然只是短短的一兩個晚上，但效果還不錯。新生很好奇，他們想知道很多東西，我們青志的委員們都很耐心地給予他們答覆，給予他們幫助。

　　（5）20NN年9月10日——青志聯合招新

　　這次青志聯合招新是由校青年志願者服務中心組織的，各學院青志積極響應的一次集體招新。招新場面浩大，吸引了不少同學駐足，招新效果顯著，達到了很好的宣傳效果。

　　（6）20NN年9月11日——尊師一條街

　　由校團委組織，各學院團委、青志、紅會參與的一年一度的特色活動。我們服務隊準備了精美的書籤，讓路過的同學寫下對老師的祝福語，然後在活動結束後為每一位老師送上我們最真誠的祝福。另外，我們還準備了簡單的遊戲——心有靈犀。雖然是很土的遊戲，卻依舊吸引了不少同學。在所有參與遊戲的同學中成績最好的幾對還獲得了我們精心準備的紙花——康乃馨。

　　（7）20NN年9月12日——第七屆中博會志願者面試招募

　　為了使第七屆中小企業博覽會的志願工作能成功開展，我們服務隊受經管青志、生科青志之邀積極參與前期工作的招募宣傳，還受邀參與招募面試工作當中，面試過程中我們的工作人員認真負責、公平公正，為中博會挑選出了一批表現優秀，有責任心的志願者，為中博會的成功舉辦盡了一份力。

　　（8）20NN年9月16日——學院四大組織聯合招新（開放日）

　　為了讓資環人，特別新生能更好地瞭解我們學院的各大組織，我們青志聯合學院團委、紅會和工作室在9棟宿舍和17棟宿舍之間舉行為期一天的開放日。開放日的主要目的是讓同學們更瞭解各大組織的工作，並讓錯過組織招新報名的同學再一次選擇的機會。開放日當天，各組織之間增進了感情，也引起了同學們的關注，達到了初期的效果，是一次相當成功的宣傳活動。

　　（9）20NN年9月17日——青志幹事招新面試

　　為了讓我們青志能更好地發展下去，我們下午開始對將近200名報名的同學進行面試。面試的過程中，面試官始終以公平公正的態度面對每一位面試者，並最終選出了48名相對較優秀的面試者成為服務隊的幹事。

　　（10）20NN年9月20日——中國廣州國際低碳產品和技術展示洽談會

　　這天，我們青志受廣東獅子會之邀參與了在東方賓館舉行的“中國廣州國際低碳產品及技術展示洽談會”的志願活動。活動中，我們為嘉賓參觀引路，並在活動期間協助獅子會舉行問答集標活動。

　　（11）20NN年10月31日——院運會志願者

　　為了確保學院20NN年度院運會的順利進行，我們青志招募了過百名志願者協助維持運動會的秩序。

　　（12）20NN年11月11日——大學城火炬傳遞

　　廣州亞運開幕的前一天，我們受廣州市環境保護宣傳教育中心的邀請，參加了當天早上在大學城舉行的亞運火炬傳遞儀式。我們接近80名志願者為我們的火炬手吶喊助威，熱情高漲。

　　（13）20NN年11月20日——竹籃子進社群環保宣傳活動

　　再次受環境保護宣教中心之邀，參與了由浙江省永嘉縣綠色環保志願者協會主辦的主題為“綠色亞運、低碳生活”的竹籃子進社群環保宣傳活動。我們100名志願者當天分批到達天河區五山街廣東省農墾總局機關大院社群，隊員們積極協助承辦單位進行會場的佈置，從物資的搬運、凳子的擺放到會場的裝扮，無不展示了青年志願者的風采。

　　（14）20NN年3月19日——學雷鋒一條街

　　這個活動，跟尊師一條街雷同，只不過主題不一樣，這天雖然下著大雨，但是我們的委員幹事還是堅守崗位，由於前期準備工作不足，活動形式較單一，只是準備了關於雷鋒知識的有獎問答，但是儘管這樣，還是吸引了不少同學參與，把“雷鋒”“雷鋒精神”傳了出去。

　　（15）20NN年4月24日——八週年慶紀念活動

　　4月16日，在芷園飯堂門口擺攤宣傳，為我們的週年慶做好了前期宣傳工作。活動當天，我們在架空層準備了精彩的開幕式節目，還有幾十張活動海報，還有設立了很多攤位針對性服務和宣傳。這個活動應該是青志歷史上的突破，雖然說不上做了什麼驚天動地的事，但是起碼通過一種方式把我們青志大力宣傳出去。

　　（16）20NN年5月——青志第九屆委員招募

　　活動負責人，真的嘔心瀝血，想盡辦法改變招募面試形式，加大面試難度，儘可能地公平公正公開透明地選拔我們的新一屆。

　　（17）20NN年5月——青志三下鄉招募

　　三下鄉活動從四月份就開始策劃準備了，進行了兩輪的面試來選拔隊員，到現在為止，有差不多30人將參與到我們暑假三下鄉行列中

　　除此，我們青志還積極配合校青志完成其他的志願活動，如中博會，廣交會，與農民工小孩同遊的“朝陽快樂營”活動，亞運亞殘志願活動的順利開展，共青團廣東省第十二屆委員會第四次全體會議的順利進行，還有志願者代表大會的舉辦，汶川地震宣講會等等一系列的對外活動！

　　另外，各分隊部門都根據自己的特色開展各種活動：

　　培訓部

　　（1）20NN年11月7日晚上——舉辦了主題為“樂陶DIY”的手工培訓大會。

　　培訓的內容包括紙花、紙書以及綵帶花的製作，旨在教會隊員製作一些簡易的手工，以及培養隊員自己動手做手工的興趣。

　　（2）20NN年12月4日——參加由義工協會舉辦的“第七屆手語自學大賽”

　　資環青志的參賽成員組成名為“愛心隊”以一充滿溫情的曲目《聽！是誰在唱歌》登臺亮相。雖然以5分之差未能取得決賽資格，但與上一次對比有較大的進步，相信只要努力，下一次一定可以如願以償。

　　（3）20NN年3月6日晚上——粵語培訓活動

　　通過介紹粵語歷史，觀看自編自導自演的“廣東美女與外省型男的語言小品劇”，讓隊員們明白在廣東學習粵語的必要性，相信參加活動的隊員們在不斷學習粵語的過程中會感受到廣東大學生活“粵來粵精彩”！

　　（4）20NN年4月1日晚上——禮儀培訓講座

　　講座的主講人是董梅老師，以禮儀培訓為重心，旨在讓隊員們對生活中的禮儀有深入的瞭解，使隊員們在生活工作和志願活動中用好禮儀，做到“學禮、懂禮、禮代他人”。

　　（5）20NN年4月17日晚上——手語培訓

　　培訓隊員日常手語的運用能力，讓隊員感受到手語帶來的魅力，瞭解聽力障礙者的世界，以此更好地激發隊員參加志願服務活動的熱情。

　　除此，培訓部還積極配合各分隊的需要，做好平時活動探訪的培訓工作，譬如敬老院探訪的手語表演，保健操的教授，按摩服務等等，助殘隊的手語教授及表演，還有第二學期開展的手語粵語角，平時探訪活動和大型活動精美禮品的製作和準備等等。

　　助殘隊 （1）喜智服務點（這一年探訪了34次）

　　喜智是一個患有阿斯伯格綜合徵的小孩，他不會與人溝通與交流，比較多生活惡習，雖然我們每一次探訪帶給他的東西不會很多，但是我們的出現會讓他開心很久，讓他知道身邊還有哥哥姐姐疼她，他爸媽也得到安慰。

　　（2）水清玉清探訪（這一年探訪了45次）

　　雖說是簡簡單單地陪他們聊天，教她們識字，玩遊戲，做運動，但是對於他們來說已經足夠了。隊員的探訪總能給他們帶去歡樂和關愛，增強了她們與外界的溝通表達能力，我們的隊員不管風吹雨打，定時探訪，得到小孩家長的好評，甚至小區的居民也對我們豎起了大拇指！我們長期的關愛，這兩個小孩得到了很大的改進，特別是水清，變得開朗活潑，沒那麼怕生，玉清呢，也沒以前那麼自閉了，我們的隊員在探訪過程中總能體會到愛。

　　（3）員村康園工療站服務點（這一年探訪了19次）

　　這個服務點主要是配合站上老師開展各項活動，每週服務內容都不一樣，例如手語教授，外出踏青，包餃子，教授洗衣服，輔導考試，羽毛球賽，保健操學習等等，每一次活動都有精彩。我們的隊員在為智障人士帶去歡樂的同時，隊員在服務過程中在他們的身上學到了積極樂觀與堅強，從而更加珍惜生活、樂於助人。

　　（4）廣州市盲人學校服務點（這一年服務了4次）

　　每次探訪除了進行最基本的交流與溝通，還會開小講座為他們講關於動植物、環境保護等與我們學院專業相關的知識，以擴大他們的視野。這個服務點還跟“羊城慈善網”合作一起探訪過。

　　（5）廣州市康復實驗學校（這一年探訪了8次）

　　這服務點需要每週定時定人過去輔導學前部小孩做康復運動。一個學期下來，我們的隊員跟那邊的小孩有了很深的感情，給孩子也帶去了很多歡樂。

　　（6）20NN年4月9日，牽手盲童，共遊華農

　　與廣州盲校第一次在華農校園裡開展聯誼活動，主要活動內容是帶領來自盲校的29名學生遊覽華農校園，引導他們認識一個全新的世界，開拓他們的視野，同時也希望隊員們能在服務過程中收穫感動與成長。

　　（7）20NN年5月15日全國助殘日活動

　　當天，在員村街道都市廣場進行員村街康園站工療人員的作品展示、表演、宣傳及募捐等活動，以積極反映殘疾人生活，讓廣大市民更深入地瞭解關心殘疾人，從而在社群、社會中形成一種幫助殘疾人，親近殘疾人的良好風尚。

　　此外，還到廣州康復實驗學校舉行了一次贈書活動及在學校內舉辦了一場關於“如何與殘疾人更好地溝通”的講座，這些活動都取得了很不錯的服務成效，碩果累累。

　　環保隊

　　（1）宿舍物資回收（這一年進行了3次）

　　這是環保隊的定期活動，物資回收的地點包括學院女生宿舍16棟和男生宿舍10到13棟。活動主要是倡導保護資源，愛護環境的公民意識。回收所收到的物資，將會進行分類，並捐贈給相應的慈善機構和公益組織（如綠點青年環境教育中心、廣州市揚愛特殊兒童家長俱樂部等）。

　　（2）20NN.11.07——酷中國20NN-20NN年全民低碳行動專案 （荔灣區東漖街芳村花園）

　　這個活動是由環境保護部宣傳教育中心、美國環保協會、 北京遠洋之帆公益基金會發起，廣州市荔灣區人民政府主辦的，活動的主題是“宣揚綠色出行，激情迎接亞運”。我們的志願者不僅參與了啟動儀式，還負責了傳單的派發和綠道騎行宣傳。這次活動，吸引了很多小區的居民和鄰近的學校學生一同參與。

　　（3）20NN.11.17——刷樹活動 （泰山區及資環院樓附近）

　　此活動是環保隊一年一度的傳統活動,旨在保護好我們學校的綠色植被，讓它們安全過冬。刷樹活動的範圍很廣，包括我們的五山學生宿舍區和我們的資環院樓附近。參與的人員也很多，大概有100名隊員左右。

　　（4）20NN.12.5——圖書回收服務時數 （全體資環學生宿舍）

　　本次活動是與廣州羊城慈善網聯手舉辦的，主題是“捐一本書圓一個夢” 。回收所得的圖書將由慈善網送往清遠山區，讓山區送往兒童得到知識的食糧，為公益事業做出貢獻。同時也讓更多的同學關注貧困兒童，投身公益事業，從而回報會。

　　（5）20NN.3.26——地球一小時 （泰山區16棟學生宿舍）

　　本次活動是華南農業大學天文愛好者協會、環保協會、資環學院青年志願者隊在國際自然基金會（WWF）的大力支援下，在自己本校舉行了“地球一小時”的。活動受到學校方面的大力支援以及全校同學的實際努力行動的支援。活動主要倡導關燈一小時，關注保護環境，應對全球變暖，為可持續環保行動而做出自己的努力。

　　（6）20NN.4.10清潔華農 （華農校內）

　　此活動由資源環境學院、資訊軟體學院和園藝學院三大學院的青年志願者服務隊聯手策劃，目的在於清潔校園，為同學們提供一個更好的學習、生活環境。這活動吸引了近100名志願者參與，收效良好。

　　敬老隊

　　（1）20NN.9.20—20NN.9.27——與理學院青志合作舉辦卡片製作大賽

　　這個活動在架空層舉辦，能面向更多同學，給更多的熱心青年一個機會奉獻愛心，把自己的熱情與祝福通過卡片傳達給老人家們，這個活動中，我們還進行了優秀創意獎等比賽。

　　（2）20NN.12.6——壽星大廈探訪

　　這是敬老隊最大型的活動，參與隊員多達100人，除了平常的聊天外，我們還帶去了豐富精彩的表演，同時也把我們“資環青志”推出去，加大了影響力。

　　（3） 康泰老人院探訪（這一年探訪了2次）

　　第一次與羊城慈善網合作舉辦，這是敬老隊新的服務點，也開拓了與外界合作的先例。

　　（4）金花街敬老院探訪（這一年探訪了4次）

　　這是敬老隊的探訪定點，從師兄師姐們那兒就開始傳承弘揚。志願者去陪老人家聊聊天、按摩，做一下保健操，也會給他們表演小節目。

　　第二幕——內部活動

　　（1）20NN年6月6日——第七屆換屆暨表彰大會

　　正式從第七屆接過隊旗，開始我們第八屆的生涯。這一次大會是一種突破，因為以往換屆宣誓是一起搞的，現在把換屆和表彰獨立分出來，即符合了我們的制度，也使我們的組織更規模化更完善，同時也讓我們有充裕的時間對優秀的幹部隊員進行表彰。

　　（2）20NN年7月——第八屆第一次全委會

　　這個會議主要是討論總結歸納上一屆遺留的問題以及針對性的提出相關建議及措施。還根據經驗，做好了下半年相關工作的安排。會議上還對風氣進行了整頓，表明紀律要求，工作態度，工作收效，以及我們的目標等等。

　　（3）20NN年9月22日——委員幹事第一屆中秋美食行

　　為了增進委員幹事之間的感情，組織了沒有回家過中秋的夥伴們一同蒐羅廣州各種地道小吃。一路上大家感受著廣州獨特的城市氛圍，品嚐各種便宜又美味小吃，可謂“賓至如歸”。

　　（4）20NN年9月下旬、10月上旬——隊員見面交流會

　　為了讓隊員熟悉我們青志，熟悉自己所在分隊，隊員間能互相認識，我們不但開展了委員幹事見面會，還擴大範圍開展各分隊隊員見面會，見面會主要是通過遊戲等形式來完成，一定程度上向隊員灌輸了青志的思想，也方便了後期一系列服務活動的開展。

　　（5）20NN年10月10日——第八屆宣誓大會

　　這個會議是青志一年中最隆重的活動之一，所有青志隊員都要出席，很多嘉賓出席了會議，我們的關工委老師也很關心我們的志願者事業，也積極參與到我們的活動中來。整個會議既有嚴肅又有活躍精彩部分，經過隆重的宣誓，300名隊員正式成為一名青年志願者，並下決心做一名優秀的志願者。

　　（6）20NN年10月17日——幹事戶外培訓

　　培訓主要以商量—遊戲—總結的形式開展，在各種簡單卻極具趣味和意義的遊戲中，被培訓者們團結一致，開拓思維，使培訓的氣氛和效果比預期的好。培訓由早上的九點正式開始，一直持續到下午的四點半才宣佈圓滿落幕。中途也不乏我們傳統有趣的燒烤活動。

　　（7）20NN年10月23日——乒乓球賽聯誼

　　這個活動是由祕書部策劃的聯誼活動，這是第一次，一開始很多委員幹事會因為互相之間認識不夠而膽怯，但到了最後大家都可以互相暢談，互相進攻。

　　（8）20NN年11月6日——聯合魔鬼培訓

　　這是和團委、紅會一起搞的魔鬼培訓，所謂魔鬼培訓，因為主要是針對紀律性來訓練的，雖然形式有點殘酷，但是起碼讓參與的幹事懂得什麼叫紀律，什麼是責任，什麼是團隊，這對於之後我們的工作安排，我們的工作開展有一定的幫助。

　　（9）20NN年12月12日——珠江夜遊

　　這主要是為了增添委員幹事的感情而舉辦的，自由參加，這次活動主要是感受一下亞運亞殘氣氛，也欣賞一下廣州夜景，我們參觀了沙面，逛了珠江兩岸景色，進了教堂……整個過程溫馨又開心。

　　（10）20NN年3月13日——定向越野比賽 這個培訓主要是針對幹事靈活應變性以及團隊精神來開展的。雖然細節準備不算到位，但是起碼讓幹事們學著怎樣去靈活處理問題，怎樣自由發揮身邊或身上所特有的優勢（例如人脈，網路，電話等）。

　　（11）20NN年5月2日——第八屆第一次委員幹事擴大會議

　　整個會議持續兩個小時，各部門分隊對一年來的工作進行總結匯報，主席團做工作點評以及工作展望。會議上還進行了優秀委員幹事的投票。

　　（12）20NN年5月19日——新舊委員交流會

　　為了更好地完成工作的交接，特意開展了新舊委員交流會，首先是主席團提出要求與期望，接著分隊部門進行工作交接交流。

　　（13）20NN年5月28日——第八屆換屆暨表彰大會

　　這是第八屆最後一個活動專案，會議上播放了一年活動的視訊，對年度優秀的幹部隊員進行表彰，並把發展青志重任交給了第九屆，總的來說，有始有終了。

　　除此以外，我們每個月的部門分隊例會依舊執行，全委會依舊輪流負責，平時的團聚活動也不少，總體來說，內部執行正常，委員幹事的工作能力得到了培訓和鍛鍊，委員幹事間的感情得到提升。

　　第二部分——工作總結

　　第一幕——取得成效

　　（1）祕書部——這一屆改革了很多，不僅重新起用掛鉤制度、新聞稿的寫作。還增加了每月一次的志願者之星採訪活動和每月隨機抽取隊員進行電話訪問，每月的內部聯誼也是由祕書部的幹事們策劃。

　　（2）宣傳部——進步很大，畫海報的效率有了一定程度的提高；常用宣傳板的設計有了一定的創新形式；部落格更新速度較及時，部落格上的內容也進行了一定的管理與分類；微博的開通，在一定程度上加大了宣傳力度。開學初的時候，在男生宿舍還添加了宣傳板，同時也設立了意見箱。

　　（3）培訓部——培訓形式能突破傳統的手語手工培訓，給青志隊員帶去了各式各樣實用的培訓，如粵語培訓，禮儀培訓等。此外，培訓部在精美禮品的製作，探訪活動表演等方面起著很重要的作用。

　　（4）環保隊——雖然很年輕，但是這一年卻很成功，環保隊沒有固定的服務點，靈活性比較大，但是我們青志環保隊能結合我們的特色，緊跟時代，宣傳環保，注重環保，把環保的理念帶進生活中。

　　（5）助殘隊——活動比以往還要多，而且今年能突破小規模的形式，使助殘隊走了出去，讓更多的人接觸到殘疾人，讓更多的人學著去關愛殘疾人。

　　（6）敬老隊——能突破常規，嘗試著和外界機構合作，併成功取得新的服務點，給我們的老人們帶去了無限的歡樂。

　　（7）第八屆青志整體規範化，紀律嚴明——有自己組織的特色，有自己的制度，每個部門每個分隊都有自己活動開展的制度，每個委員幹事都有自己需要遵行的制度。另外這一年重新設計了一面新隊旗；為了方便活動的開展、方便管理，擴大影響力，設計了100多個志願者袖章，委員幹事統一了隊服，也公開招募徵集得到青志所屬的隊名——“青韻”。

　　（8）隊伍的規模比上一年擴增了一點——整個青志（包括委員幹事65人）接近300人，這一年舉辦的活動比較多，形式也比較多樣，舉辦或承辦的活動多達150次，隊員累計服務小時數3400多，加上影響力擴大，在一定程度上帶動了很多人（包括非青志隊員）加入到志願者行列中。大型活動舉辦時，我們的委員幹事隊員非隊員還能積極加入到節目表演中。

　　（9）所有的工作都公開化、透明化——我們的管理、選拔、評優制度，我們的日常開支，我們的活動登記等等都接受大眾監督；委員幹事對待工作也公平公正客觀處理，平時下發通知任務時，能儘量避免打擾隊員的生活學習；能常關心隊員，問候情況，參加活動時，能主動積極融入到隊員中。

　　（10）對外保持良好的溝通與交流——與學院各大組織既獨立又合作，平時聯絡較密切，保持良好的溝通交流，互相學習，互相借鑑，爭取共同進步。與校青志，與各學院分隊常保持聯絡，儘管合作機會不多，但感情不錯。重要的是我們“資環青志”的口號打響了，我們“資環青志”走了出去，與外面多個機構保持良好的合作關係，譬如，環境保護宣教中心，羊城慈善網，揚愛特殊兒童俱樂部，廣東獅子會等等。

　　（11）內部工作分配方面，總隊活動能讓每個委員都參與到活動策劃中——每個委員都有自己的負責專案，這樣既可以增強個人之間的溝通與交流，又可以學著承擔活動，分配任務。

　　（12）幹事的組織管理能力的培養和鍛鍊得到了加強——我們第八屆委員第一學期帶著他們走進我們青志，走進相關的職位，第二學期就開始學著放手，讓他們學著自己去管理去分配去策劃，委員就在背後全程指導著幫助著。幹事的工作能力得到了提升，甚至比某些委員還要強。更重要的是，下一屆著手工作的時候不需花用很多的時間去鍛鍊、培養，這有利於工作的順利開展，更有利於工作效率的提高。

　　（13）各部門各分隊的備案工作做得比較好——這樣子有利於我們活動的開展，我們活動的公開，更有利於以後的工作的發展，不會再有丟失歷史的感覺。

　　（14）內部溝通與交流方面，各分隊部門內部氣氛融洽，感情深厚——各分隊部門之間的聯絡密切，溝通交流合作多了；委員之間，委員與幹事，幹事與幹事之間的交流也進步了，我們的交流不單單是工作上的交流，還涉及到學習生活等等方面，對於我們這麼龐大的組織來說不簡單。

　　第二幕——存在不足

　　（1）我們的制度還不完善，還不成熟，委員幹事隊員的制度還沒有針對性制定：

　　例如：委員幹事的管理制度、懲罰制度沒有執行或沒有建立起來，對於不負責任的委員幹事沒有采取可行的措施，譬如檢討，勒令勸退，或直接取消資格等等。隊員管理培養制度沒建立或不完善，隊員的積極性時高時低，參加活動的人數時而爆滿時而缺乏，給我們活動的開展帶來了麻煩。

　　（2）很多活動的宣傳力度遠遠不夠，宣傳途徑還是比較侷限：

　　例如：我們的手語粵語角的宣傳，我們環保方面的宣傳，我們常規性服務的宣傳幾乎為零，我們的成果宣傳力度不夠，只有一兩次大宣傳，而沒有長期做好宣傳工作。也沒有選擇多種途徑去宣傳，例如拍DV，視訊，常用大展板，華農廣播，學院大宣傳板，學院網頁，紅滿堂，其他網略等等。

　　（3）宣傳海報的風格以及內涵，部落格的管理，宣傳物質的管理存放還有待完善：

　　暫時海報還沒有自己的風格、體現自己的特色，宣傳吸引力不夠，同學們對於宣傳欄的關注度還不夠高；活動照片上傳部落格時沒經好好篩選，沒有意識到“在精而不在多”；財務的分配管理不善，有時候佈置會場，尋找物質也是一個問題。

　　（4）新聞稿時效性沒有體現出來：

　　有時候沒有插入活動照片，有時甚至連報道都被忽略了。

　　（5）培訓系統不夠成熟：

　　雖然我們的培訓活動能突破傳統，但是有效性持續期不長。譬如，我們的手語粵語角沒有持續性開展，我們的培訓活動吸引力時高時低，培訓效果還有待繼續提升。

　　（6）三個分隊舉辦的活動不均衡，隊員積極性不穩定，服務過程存在小問題：

　　譬如與老人交流之間的語言障礙，與殘疾人之間交流方式不妥等，還有一些活動的吸引力不夠，在外接收回來的一些大型活動有點形式化，給隊員帶去的實際意義不大。

　　（7）總體活動很多，但是有點侷限於自己組織：

　　跟其他學院服務隊合作不算很多，平時溝通交流還有待提高，需要互相學習；與學院各大組織的合作也不多，有待繼續提升。

　　（8）集體榮譽感不強，歸屬感不強：

　　服務隊規模龐大，加上組織性質決定我們一般對外服務，主要面向外界社會，導致這個現象委員幹事隊員都存在。

　　（9）內部工作分配不均，主席團分工不明確，有些委員幹事責任心不夠強：

　　很多委員幹事沒有大局意識，對於自己負責的活動就上心，對於不是自己負責的就不聞不理，讓人感覺有人有事幹有人沒事幹；有時候分配的工作會出現脫節情況，負責人之間沒有好好溝通，沒有自覺形成一個領導核心，很多時候考慮問題不周到。

　　（10）我們的委員幹事主動性很欠缺：

　　很多時候沒有做好彙報工作，沒有做好工作的跟進，丟三落四，沒有形成一種向上彙報，向同事交代的習慣。活動策劃，工作總結，活動總結等等方面，有些分隊有些部門或個人就做得比較好，有一些就比較被動，甚至提醒了還不寫。還有分隊部門例會都有掛鉤祕書記錄備案，但是沒有繼續上傳主席團查閱。

　　（11）委員幹事的時間觀念、大局意識、組織管理策劃能力，以及應變能力還有待提高：很多時候出現拖拉現象，導致工作效率低下，工作收效不明顯。還有一些委員沒有做好表率作用，對於自己的本職工作也沒有做好，人在心不在。

　　（12）委員幹事之間的交流還是比較侷限：

　　雖說有了很大的進步，但很大程度只是侷限於自己分隊部門內部，有一些委員幹事聯誼活動出勤率比較低，參加服務活動的出勤率也很低。

　　第三部分——工作展望

　　（1）希望學院給予的支援能更多，給予的關注能多一點：

　　青年志願者是一個優秀的組織，並不遜於團委學生會任何一個組織，我們會做得比他們好。

　　（2）我們服務隊的相關制度需要進一步改進和完善：

　　隊員委員幹事管理培養制度，以及獎懲制度都需要針對性制定，不同職位的人要有不同的管理培養制度。

　　（3）我們的宣傳力度亟待加強，宣傳效率也要提高：

　　希望宣傳掛鉤制度能實行到位，同時也要想辦法多途徑有效進行高調宣傳，要想辦法開啟青志的大門。青志的隊名“青韻”出來了，需要設計一個屬於我們的logo了，也可以根據我們設計的logo弄一面屬於我們的新隊旗。

　　（4）培訓系統的構建和健全：

　　可以從兩方面考慮——對內和對外，對外面向隊員，隊員素質提高了才能更好的開展我們的服務，這可以繼續保持我們的手語粵語手工禮儀按摩等培訓，還可以針對我們自己服務隊的特色開展其他的培訓，如環保DIY，跟老人殘疾人如何溝通等，也可以針對相關節假日來開展活動；對內，我們的委員幹事還是需要進一步提升自己，完善自己，就如新聞稿的寫作，工作總結、工作構想等文書工作的培訓鍛鍊，PPT的製作，電子書，視訊，Photoshop的製作等等，還有領導素質，面試技巧，面試禮儀等等的培訓學習，培訓學習不要只侷限於某部門或分隊，要面向所有委員幹事，提高整體素質。

　　（5）隊員，幹事的招募方面： 需要好好把關，公平公正透明，從大局出發，為青志的健康發展著想。可以適當考慮縮小規模，寧缺毋濫，加強管理。幹事的招募面試可以加大難度，面試次數多一點，隊員呢，覺得有必要也可以進行面試，甚至找時間面聊。

　　（6）備案工作的進一步完善：

　　努力把我們的歷史尋找回來，篇寫我們青志的歷史，嘗試著設立一位史官記錄青志大事。以後不管什麼部門分隊，不管什麼情況一定要做好我們的備案工作，制度，活動登記，總結，策劃等等。

　　（7）內部工作的分配管理需要再進一步改進和完善：

　　從上到下的管理，從下到上的反饋監督；工作分配、工作彙報等各方面一定要進一步加強的，避免出現官僚主義，避免架空，避免出現脫節。

　　（8）進一步加強內部分隊部門之間的交流以及對外交流

　　互相之間多學習，多提意見，也可以試著跟其他學院交流學習。隊員的管理希望能執行到位，分隊部門的工作計劃希望都能好好準備，好好構想，好好實行。以前很多好的方案提出來了，卻沒有實行。想辦法解決分隊活動不均衡這個問題，還要想辦法調動隊員的積極性。

　　（9）委員幹事隊員方面：

　　責任心，工作能力，主動性，榮譽感，激情，還有互相之間的信任，還是有待進一步提升，團隊精神體現還不夠明顯。委員幹事的溝通問題，希望能好好解決，這有利於凝聚力的加強，歸屬感的增加。除此，隊員的歸屬感也需要想辦法加強。還有一定要謹記“志願者”性質，不要把我們的本質給弄掉了，委員幹事希望記住“從隊員中來到隊員中去”，走進隊員中，發現新問題，感悟新生活。

　　還有很多很多，總的希望新一屆委員幹事集思廣益，把我們青志存在的問題一一羅列，也一一想辦法解決，努力把我們青志建設得更美好！

　　不管怎樣，我們都相信青志的委員幹事們都能一如既往的努力，努力把青志的工作做好，會繼續發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，團結協作、連續奮戰，以優異的工作成績回饋大家對我們工作的支援與信任。

　　資環青志第八屆

　　20NN-5-31