市場推廣工作總結範文

斗轉星移。歷史貨輪即將駛入2011年。回目走過的一年，部門承載了許多，有過大喜過望，有過懸而未決，但總歸都是值得載入史冊的。在繼承我院的優良的口碑營銷推廣的基礎上，又開拓了以網路營銷為主的嶄新的推廣方式。現將一年的市場推廣工作總結下：
第一 傳統的口碑營銷方式在我部門的普遍的應用。因為我國是關係社會，一件產品資訊往往通過親戚朋友間的交流迅速傳播開來。學員到我部門報到的當天我們都會詢問他是哪個渠道知道我院的小語種培訓。相當一部分人是通過父母，或朋友的推薦。在我們和學員的交流溝通時，也會選擇代表性的人進行適當的口碑營銷，比如俄語初級班大多數的學員的父母都是在雅寶路工作，所以我們會盡量選擇這樣的學員進行口碑的營銷。
第二 正確的市場的定位，讓我們市場推廣以及宣傳方面少走彎路，做到有限資源的利用率。首先要確立目標人群，在我們部門學習都是那個年齡段，學習目的是什麼。經過調研的確認俄語基礎班的學員有許多90後的學員，日語脫產班的學員學習都是以出國為目的。
1．經過了初步的定位以後，就要在網路上進行營銷。由於我們的資源有限，所以我們採用了大家喜聞樂見的營銷方式，qq在我國的使用量是的聊天工具，為了能對學員的情況有更深入的瞭解，在各個班級都建立qq群，使我和學員們有一個溝通與交流的平臺，更能有效地開展工作。同時通過這種線上交流方式，拉近與學員們的距離。增加彼此間的信任感。例如你發傳單，很多人有牴觸情緒，認為小廣告不可信，但qq聊天工具上大家熟識後，他們還會為你盡心宣傳。
2．通過部落格的方式宣傳，部落格已不可思議的速度籠絡人心，從名人到草根，從學界泰斗到新銳人物。這也是最精打細算的市場推廣方式，通過部落格的點選量，擴大我部門的知名度和影響力。至今為止人氣的部落格是新浪部落格，所以我相繼在新浪建立的部落格，把學院的簡介放在最明確的為止，吸引觀眾的眼球。通過訪問名人的部落格，留言，評論，以及訪問其他人的部落格來增加點選量和人氣。
針對阿拉伯語的特殊性 ，學習阿拉伯語有很多穆斯林人士，所以我在的阿語人論壇建立了部落格。主要是宣傳和營銷學院為主。
3貼吧 百度貼吧是的中文社群，但廣告貼基本上是禁止的 所以要是這對於市場推廣來說是個妨礙，只能跟帖在日語論壇 韓語論壇等小語種論壇中。堅持每天上午檢視論壇中新的動向以及有沒有回帖，耐心細緻回答他們的問題。
再有就是在本院的論壇當中發帖，以居士和誰主沉浮的名字發帖，主要是以小語種知識的普及為主的帖子，讓瀏覽帖子的人產生興趣，對學習有所幫助。
4另外，在立足於日新月異的網路營銷方式基礎上，傳統的市場推廣的方
方式我們也是不離不棄，大力的推廣
首先 就是發傳單，發傳單地主要是有目的性和目標人群，比如在寒假和暑假即將臨近之時我們就把傳單派發到各所高校尤其是地緣接近的院校，比如 青年政治學院 北京理工等 多選擇貼在食堂 宿舍出入人群頻繁且集中地方。日語能力考試傳單，我們就放在能力考試當天，在學員們考前和考試結束後的一段時間。
5最後是關於公關營銷，通常我部門是採取的是講座的方式，我們的講座都是採取公開的多媒體的教學方式，從聽眾的興趣以及當下的熱點問題出發，令聽眾在一次講座中讓老師授予的更多，聽眾獲取資訊化。比如日語的宋剛老師日本的人際關係與間文化和李書成老師的釣魚島事件及中日關係都是聽眾們關心關注的話題。