管理的工作總結範文精選8篇

寫工作總結要吸取經驗，認識自己的不足，從而更好的前進，在以往工作完成的基礎上，相信大家一定都有及時做好工作總結，本站小編今天就為您帶來了管理的工作總結範文精選8篇，相信一定會對你有所幫助。

管理的工作總結範文篇1

本人自入職以來，在公司領導、__廠領導及同事對我工作上的關心與幫助下，我秉著認真負責，求真務實，服務公司的態度從事__廠的安全管理工作，在工作能力、學習方面都有了很大的提高，在此我向尊敬的公司領導及親愛的同事們表示衷心的感謝。以下是自己本年度的工作總結。

一、工作能力方面

我從去年畢業來到公司工作，擔任公司__廠辦公室安全員，協助__廠領導做好廠區內的安全生產工作。安全工作本身比較繁雜瑣碎，但為了做好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐和學習，在較短的一段時間熟悉了__廠安全生產的工藝流程和工作重點，明確了廠區主要存在的安全隱患和處理隱患的程式，提高了自身的工作能力，形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練地完成本職工作。

從事安全工作，我深知作為安全管理人員的責任之重，所以在任職期間認真貫徹執行國家方針、法律法規及公司各項規章制度，堅決服從領導的工作安排，在工作中深入開展安全生產工作，時刻牢記安全管理目標;安全第一，預防為主，綜合治理;的安全生產方針，配合領導落實安全生產責任制，做好安全文明生產。在剛參加工作的這一年，把本職工作做好是我的目標。

二、取得的工作成就

1、協助領導做好廠區內安全隱患的登記、上報，提出相應的整改意見並認真落實每項安全隱患整改，防止安全事故的發生。參加廠區的日常安全檢查、專項安全檢查及每月的文明生產檢查，經常深入作業現場排查安全隱患。

2、參加編制公司應急預案、安全生產操作規程和反;三違;工作，督促員工做好職業健康防護工作。協助領導做好安全知識教育培訓，安全生產知識及安全生產月的宣傳工作等。

三、學習能力及工作態度

熱愛自己的專業，熱心本職工作，嚴於律己，做到在工作中學做人、學經驗、學做事。我接觸公司安全標準化工作較晚，在平時落實過程中也顯得不夠經驗，這讓我更加明白了學習的重要，我相信在領導和同事的熱心指導幫助下，我一定能儘快的按照這些要素逐步開展工作，使規範內容真正貫穿於生產活動中，發揮其應有的作用，更好的促進我廠的安全生產。

在做好本職工作的同時，我還堅持業務知識及個人能力的不斷更新和提高，報考初級安全主任資格考試並通過，工作之餘努力學習自己的專業理論知識，以便在日後的工作中能得到更好的運用。

我深知在工作中我還有很多的不足，但是我堅信自己能在實踐中只要紮紮實實地做好每項工作，認真處理好每項安全隱患問題，落實好每項責任制度，把理論與實踐相結合，就能爭取在安全技術方面有進一步的提高，為公司的安全管理提供更可靠的安全保證。

管理的工作總結範文篇2

20__年10月5日，___物業進駐__前湖校區，這一學年來，我全體員工團結一心，艱苦奮鬥，勇於拼搏，不斷創新，進一步完善和改善了公司的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支優秀的物業管理團隊，建立了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程式;構成了服務與管理相結合的專業分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞方法規劃、品牌建設、內部管理、資訊溝通、服務績效來展開一系列的工作。

方法規劃

對物業管理的理念進行方法性的轉變。

天健物業自成立以來，管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態，倡導了“服務育人，業主至上”的全新服務理念。天健物業在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰，但為業主、使用人服務的理念也一向在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層並沒有滿足可喜成績的取得，而是以用心的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防範、環境衛生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。

品牌建設

品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。

一、貫徹按iso體系的有效動作

公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想到達的目標，以最適宜的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來，公司始終把透過iso9000和iso14000的稽核為奮鬥目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。

二、構成以客戶滿意為中心的質量體系

自公司進駐開始，一向把“客戶滿意，業主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念，今後公司將繼續貫徹實施和改善服務質量，提高服務績效。

三、建立天健物業零缺陷的目標

公司成立之後，經過反覆討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;裝置零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好到達需求的各種準備，用心預防可能發生的問題。

內部管理

一、人力資源

人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司用心開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且到達了顯著的效果。員工培訓包括：企業文化培訓，專業技術培訓等，個性是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。透過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量。

目前，公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備，專業潛質，綜合潛質出眾的專業人才;能出謀劃策的企業策劃人員等，給公司的發展帶給了廣闊的空間。

二、規章制度

入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了許可權，也給公司員工的日常工作指明瞭方向，帶給了依據。

三、維修方面

去年學生入住之初，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管後艱難的維修工作。從去年至今，我技術維修部共計收到師生報修單4200多份。可因去年維修力量過弱，且裝置設施還在保修期內，故多數單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修但是夜，大修但是三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，個性是公寓內寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的狀況下，我公司維修人員用六天六夜時刻全部調好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓__多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率到達了98%以上。

四、保安方面

1、__年，在全體保安人員的共同發奮下，圓滿完成了師生入住的安全防範工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業知識不足等。為此我公司於今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。

2、保安工作始終貫徹校領導的外鬆內緊的方針。因學校處地的時刻、環境比較個性。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學生公寓的安全。

3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一週一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。從去年至今，共進行了六次專業知識培訓，二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優秀隊員，扣罰表現較差的隊員。

4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規範和控制來訪車輛，創造了一個安全、安靜、優雅的學生公寓環境。

五、保潔方面

1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務，認真遵守公司和管理處的各項規章制度，嚴格執行清潔工作規程，全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創造了一個乾淨的居住環境。

2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，採用師生監督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監製，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。

六、其它方面

從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現金1000多元，校園卡200多張以及超多的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務，帶給打氣筒，免費讓學生打氣，免費開鎖，8次送生病的學生去醫院看病，10餘次為學生爬窗戶開門等。

資訊溝通

一年來，我公司的資訊溝通經歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：

1、在每棟設立意見箱，讓師生對我們工作或態度有意見可提。

2、發放意見徵求表，我們給學校的有關機構發放意見徵求表，讓他們對我們的工作進行監督和指導。

3、召開學生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和推薦。今後，我公司還將繼續召開此種會議。

4、公佈投訴電話，如果師生對我公司的員工有什麼不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答覆。

5、設立回訪制，堅決實行回訪時刻不超過24小時。

6、建立面談投訴制，師生如有什麼不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時刻給師生答覆，且答覆時刻不超過12小時。

服務績效

一向以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職，服務師生。

結束語

我們知道，雖然在這一年裡我們取得了顯著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，公司專業性不強、單一的經營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮鬥的起點，在新的一學新裡，我們將透過吸取教訓、總結經驗、借鑑學習的方法提高自己的專業水平，提升物業管理的品位，滿足業主及使用人的要求，實現天健物業的騰飛。

管理的工作總結範文篇3

×年，我在局、大隊的正確領導下，以三個代表重要思想為指標，認真學習hjt在第xx屆五中全會上的重要講話，深刻領會和把握全會的精神實質，認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇於拼搏，緊緊圍繞內強素質，外樹形象樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，紮紮實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

×一是注重自身的執法者形象。一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執法隊員，可以使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。×二是提高自身的思想覺悟。首先，以三個代表重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鑽研法律，嫻熟業務;要關心集體，珍惜榮譽;要積極主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，並熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善於抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。

×三是廉潔奉公。要求在執法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心築起法紀的防腐牆，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

×新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務於××市的城市建設而努力奮鬥。

管理的工作總結範文篇4

根據市局票證中心關於在稅收宣傳月期間開展發票崗位三無活動的通知精神，票證管理中心班子在認真領會通知精神的基礎上，大力開展發票視窗無發票安全責任事故、無發票管理差錯、無發票服務投訴的 三無活動，結合稅收宣傳月，著力抓好三個方面的工作。

一、落實制度，明確責任，在安全上把握一個牢字

牢固樹立防範意識，落實各項制度，明確安全責任是確保無發票責任事故的前提。我中心加大發票內部的六大安全管理(發票庫房、報警系統、金稅讀卡系統、稽核發售、發票實物崗、繳款書和完稅證)力度，將各項管理責任落實到人。中心每天對報警系統、金稅讀卡系統、稽核發售系統進行測試，每月利用月終盤存對發票發售人員的繳款書、完稅證及資料裝訂情況進行核對檢查，每季度對發票庫房的安全進行檢查，對檢查中存在的問題開現場分析會，查詢原因、落實責任，以增強票證人員的責任意識，牢牢把住安全關。在稅收宣傳月期間，利用視窗與納稅人面對面接觸的優勢，通過視窗工作人員宣講、發放宣傳資料、展板、滾動顯示屏等渠道向廣大納稅人宣傳發票安全知識，樹立納稅人發票安全觀念。

二、完善措施，嚴格程式，在管理上突出一個細字

發票管理工作是票證管理中心的一項系統工程，它包含了核定錄入、稽核開票、實物發售、專票錄入、票款結算以及票款的存放、調撥、庫房設施保管、報警系統的維護等諸方面的日常工作。每個環節、每個程式都是發票管理過程中不可或缺的。因此，不斷創新和完善各項制度是發票管理工作的內在要求，也是目前稅務管理精細化的要求。我們在稅收宣傳月內將近年來的發票內部制度，金稅作業系統，發票發售及調撥錄入等規章、制度進行重新梳理和細化，制定出符合現行法律法規的科學操作程式和規則，杜絕發票管理差錯，推動發票管理的健康發展，使票證管理工作在稅收徵管實踐中發揮積極有效的作用。

三、利用視窗，抓好宣傳，在服務上倡導一個優字

發票視窗是體現國稅形象，展示良好的精神風貌的前沿，是連線稅企關係的橋樑和紐帶。在稅收宣傳月期間，我們以進一步提高服務質量為宗旨，強化為納稅人辦實事的思想，做到上班準時服務、售票限時服務、下班延時服務、特殊情況隨時服務的四時服務，不斷拓展服務的新思路。充分利用票務諮詢視窗陣地為納稅人提供優質的稅收法規諮詢及票證業務管理服務，繼續開展首問制，積極為納稅人提供一步到位的政策諮詢。以保持共產黨員先進性教育活動為契機，在共產黨員示範視窗開展為納稅人排憂解難活動，心為納稅人著想，事為納稅人所急，使納稅人在視窗辦事能夠真正體驗到共產黨員的先進性，實現發票服務無投訴。我們擬定x月底開展一次以稅收宣傳月為主題的發票發售業務技能比賽，進一步提高發票發售工作人員的業務水平和服務質量。

通過開展發票崗位三無活動，中心工作人員提高了自身素質和管理能力，對正確處理嚴格管理與文明服務關係的認識有了進一步提高，為發票視窗營造良好的稅收法治環境和構建和諧社會發揮積極的促進作用。

管理的工作總結範文篇5

物業是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目，感謝領導的悉心培養，同事的關懷互助，現在的我成長了，工作能力提升了，下面對20xx的個人工作進行總結：

一、基礎服務：

1、配合春節在園區的值班工作，值班的13天中，讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區攬秀苑組團門崗前方及南北主幹道爆水管，按經理指示及停水預案對各部門作出協調工作，對業主做好解釋工作及維修情況彙報工作，最長曆時11小時最終保證了入住業主的生活用水，無業主投訴。

2、配合公司對8s管理活動的全面推進，並對接相關標識的製作，及其他橫幅、水牌、上牆檔案等標牌的製作。

3、起草園區各項對外書面函件的製作，含工作聯絡單、整改通知單，裝修施工整改工作聯絡函，與青竹湖鎮高爾夫球會對接的函件等。

4、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。尤其是業主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴格執行借查等規章制度。

5、配合園區於11月1日實行的訪客證制度，對所有臨時出入人員(業主的親友、施工整改、裝修人員等)經電話聯絡確認身份後再通知門崗放行，以確保業主的居住安全。

二、園區生活服務：

1、配合園區生活服務體系工作的開展，製作各項溫馨提示張貼，及經片區管家傳送於各入住業主手中。

2、負責各類節慶、園區活動致業主的簡訊傳送。

3、配合園區生活服務體系健康服務的開展，對來訪業主主動提供血壓測量服務;傳送體檢卡至來訪的業主，並及時更新相關統計。

4、對20xx年1月至8月的園區生活服務開展情況進行了統計，在學習單項服務跟進表及月統計表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務理念。

展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰，深知自己還有太多不足之處，在20xx年做出如下提升自我的事項：

1、在20xx年初，因公司的肯定我晉升為部門領班，責任與義務隨之而至，但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升，在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作，使工作團隊保持嚴肅又活潑的健康氛圍，學會將督導工作做得更好，保證部門服務品質，發揮員工的集體作用，進一步提升服務品質。

2、及時跟進維修工作的及時率和完成率，以便及時為業主排憂解難。

3、多到現場瞭解實際情況，可以更透徹地瞭解相關的物業專業名詞，更能尋找處理問題的最佳方法或途徑。

4、對存在的問題和教訓及時進行總結，編製成案例，以便相互交流、借鑑、學習。

5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。

6、除學習本部門涉及的相關範疇，更要學習其他各部門的各項流程，給以後對全域性的把控能力做好紮實的基礎。

7、加強組織協調及處理突發事件的能力。

我們的工作就是由各種小事情串聯起來的，但要做好這些小事情卻一點也不容易，在工作的日子裡，深感能挖掘我最大的潛能，領導和同事都是我的良師益友，我會找準自己的發展方向，保持這份工作熱情勇往直前!

管理的工作總結範文篇6

光陰荏苒，時光流逝，20xx年在緊張忙碌中飛快地過去了，作為主管工程專案施工的工程管理部，在這過去的一年裡，先後完成了大石頭及結義坡渣場、烏弄龍110kv場平、烏弄龍監理承包商生活營地場平及道路工程、者結渣場、業主營地室外工程、業主營地圍牆、業主營地汙水處理廠、20xx年度防洪度汛專案等工程專案全部或部分施工內容，在專案部領導的幫助指導下，加之各部門的大力支援與配合，工程管理部在各方面的工作取得了一定的進步，但也存在著相應的問題與不足之處，藉此年終之際，現將工程管理部一年來的工作情況做簡要回顧，並對下一年工作作出相應安排，主要有以下幾個方面的內容：

一、一年來部門工作情況回顧

1、工程管理方面

1.1、安全管理情況

今年以來，部門安全生產工作在專案部的正確領導下，按照年初制定的安全目標，層層分解落實安全責任，制定了安全生產保證措施，實現了全年未發生人身死亡事故；未發生重大火災事故；未發生負同等及以上責任的生產性重大交通責任事故；未發生重大食品安全事故；未發生重大環境汙染與破壞事故；未發生內部治安重大事故及群體性重大事件；未發生政治安全事故；未發生形象安全事故。保持了專案部工程建設專案整體安全生產形勢的平穩態勢。 1.2、質量管理情況 本年度質量管理情況不容樂觀，大石頭及結義坡渣場臨江一期漿砌石擋牆在洪水期間被沖毀，雖然存在著一定的客觀因素，但質量管理工作不到位是很明顯的；由於後期養護不到位，導致沿江公路lh4合同段綠化工程大部分行道樹沒有成活，這也同樣體現質量管理工作不到位；其它專案沒有發生大的施工質量問題，但施工過程中小毛病時有發生。一直以來，由於部門工程管理人員工作經驗不足，在加上責任心有所欠缺，導致經常性發生質量整改事故。綜合本年度質量工作管理情況，下一步工程管理人員專業技能培訓是重點工作，工作態度及責任心的加強更是重中之重。 1.

3、進度管理情況

工程專案施工進度是施工成本的重要組成部分，根據專案部的實際情況，雖然成本控制重點不在工程管理部，但施工進度直接影響著專案部年產值任務的完成。本年度在建專案大部分嚴重滯後合同工期，特別是烏弄龍水電站的各個專案，雖然各個專案均受到徵地移民問題的嚴重影響，但工程管理部在專案進度管理上還是有所欠缺。 1.4、材料管理情況

根據專案部所承建專案的實際情況，所耗材料基本為統供材料（除業主營地圍牆及汙水處理廠、烏弄龍110kv場平工程外），今年以來，部門安排專人負責統供材料的領用及發放工作，雖然統供材料在數量領用及發放方面得到了一定改善，但在具體使用上還是監督不到位，比如施工隊是否有挪著它用的現象還是缺乏有效監督體系，雖然目前沒有發現此類情況。 1.5、內業資料管理情況

工程專案內業資料整理一直以來是部門工作比較滯後的部分，今年下半年以來，雖然安排了專人負責督促管理工程專案內業資料(主要指驗收資料)，但由於各個施工隊均缺乏相關專門管理人員，導致內業資料管理方面還是沒有明顯的改善，表現最為突出的是平時資料的收集整理不到位，各項試驗檢測資料嚴重滯後。

2、年產值經營情況

2.1、對上結算情況

本年度對業主單位發生結算的專案共計12個，合同金額共計5335萬元，本年度截至到12月31日完成結算2426.2萬元（上一年度結算2107.3萬元），距年初預計年產值3000萬還差573.8萬元，完成率81%。未完成的原因主要有以下幾個方面：

1、整個烏弄龍水電站由於受徵地移民問題的影響，各個專案工程進度進展緩慢，特別是大石頭溝及結義坡棄渣場（wnl20xx/t4)、烏弄龍水電站監理承包商生活營地場平及道路工程(wnl20xx/t2)兩個專案受影響表現突出。根據籌建處的投資計劃，以上三個專案現場已完成本年度生產任務，截至到20xx年12月31日，已完成的施工內容對上結算基本完成，但大石頭渣場只結算了合同金額56%、監理承包商營地場平及道路工程只結算了合同金額42%；

2、沿江公路綠化工程第lh4合同段由於受公路施工影響，工程進展嚴重滯後，再加上後期養護不到位，大部分行道樹及邊坡植草沒有成活，幾經整改通過初步驗收後，截至到20xx年12月31日完成合同金額51%（沿江公路所有綠化標段都只結算至實際完成工程量的60%）

3、20xx年度籌建處對烏弄龍裡底水電站的投資計劃作出兩次大的調整，所有工程專案推後緩建，導致洛科及者皆渣場、監理承包商生活營地場平及道路工程道路部分都不在本年度投資計劃裡面（共計700萬左右）

4、由於投資計劃的調整，導致前期預計的專案沒有投資計劃（比如承包商營地圍牆、業主營地對岸公路邊坡防護等） 2.2、變更結算情況

截至20xx年12月31日，本年度上報變更專案25項，業主稽核完成21項，變更金額共計983萬元，其餘在籌建處計劃部稽核階段，本年累計完成變更結算金額416萬元。 2.3、對下支付情況

截至到20xx年12月31日，本年度完成對下支付金額926.9萬元。

二、在部門工作中存在問題與不足

一年以來，在專案部領導的大力支援及指導下，在各部門的全力配合下，通過部門員工的努力，部門工作取得了一定成績，但同時暴露出更多的問題與不足之處，主要體現在以下幾個方面：

1、安全管理工作：一年以來，雖然實現了年初預定的安全生產目標，但同時也有很多不足之處，主要有安全檢查不夠全面，資料閉環管理不完整；施工現場習慣性違章得不到徹底整改完善，表現出安全生產學習、宣傳、教育及培訓力度不夠；過多的安全管理工作沒有深入到實際當中，只表於形式、口號等。

2、工程管理方面：工程管理的好壞直接影響著專案年產值計劃的完成情況，就今年整體情況而言，工程管理人員的任務是很艱鉅的，工程進度及質量管理情況不容樂觀，存在問題主要有⑴現場監管不到位、把關不嚴，這表現為責任心不到位、專業技能知識欠缺及管理經驗不足；⑵分部分項工程驗收不及時、驗收資料特別是試驗檢測資料整理不到位，導致各單位工程驗收不到位；⑶缺乏系統、具體、有效的工程質量及進度考核管理辦法，上報的質量及進度管理體系只流於形式，應付要求，不能很好起到監管作用；⑷對合同及投標檔案研究不夠透徹，對投標工期要求的重要性認識不到位，對擬定的進度計劃及質量標準監管、考核不到位；

3、合同管理方面：主要從對上和對下兩個方面總結一年以來存在問題，對上方面存在的主要問題有⑴變更處理不及時，對報送的變更檔案缺乏追辦的積極主動性；⑵合同管理人員對施工現場情況瞭解不清楚，雖然有人員不足的客觀因素，但我們也不能逃避自身的主觀原因；對下方面主要體現在實體化操作及對施工隊的合同簽訂與結算工作，合同管理人員對實體化運作需要進一步完善，這需要相關部門的密切配合；對施工隊的合同簽訂與結算工作嚴重不匹配，根據工程進展情況需要進一步加快對下合同的簽訂工作。

4、部門管理工作方面：工程管理部門通過一年多的執行磨合，雖然也在逐步的進步及完善，但一年以來，同時也暴露出更多的問題與不足之處，主要有⑴部門負責人全盤監督管理有所欠缺，不能及、有效、準確的把握部門全盤工作情況，對部門工作缺乏系統的統籌安排管理；⑵部門工作計劃、質量考核等執行力不到位；⑶部門組織培訓學習、思想教育等理論方面有所欠缺；⑷部分員工工作責任心及工作態度不到位，有待於進一步加強思想教育及考核；⑸部門內部資訊共享、溝通有待進一步加強，特別是合同管理方面對外溝通聯絡需要進一步加強

三、20xx年工程管理部主要工作思路及措施

根據業主單位20xx年投資計劃，結合在建專案及部門人員的實際情況，工程管理部計劃主要從以下幾個方面展開工作：

1、部門人員共8人，對現有人員在原來所負責工作的基礎上作出調整，綜合管理1名；材料員1名；工程管理人員4名，包括部門經理及副經理，其中部門副經理兼任部門安全員，部門經理統籌監管部門所有工作，不單獨直接負責單個工程專案的現場管理工作；合同管理人員2名；內業資料由一名工程管理人員監管，部門綜合員配合，共同完成檔案資料整理。

2、結合業主投資計劃，由我專案部承擔建設任務的大石頭溝棄渣場擋排工程要求於20xx年汛期前完成、者皆渣場20xx年施工完成，兩個渣場具備棄渣條件；烏弄龍監理承包商生活營地場地平整及道路工程於20xx年4月底前完成（主要是道路部分，其餘已完成）；預計可能會有部分區域性區域的綠化專案展開，根據上述情況，工程管理部計劃加強部門人員在各個方面的培訓學習，如測量、試驗資料管理、質量標準規範、資料歸檔標準規範等，其中最重要的是思想教育宣傳工作，只有提高了個人的技能技術水平，提高各個管理人員的責任心，端正工作態度，才能更好的為以後的工作服務；

3、與財務部加強溝通，密切配合，儘量立足於實際，進一步完善實體化運作模式；

4、進一步完善安全生產管理制度及體系，加強安全生產宣傳教育及培訓學習力度，安全管理工作必須立足於實際；

5、根據總公司下達的年產值目標，結合工程專案實際情況，年初就要統籌計劃各個專案各個階段的產值完成情況，在每月、每季度的實施過程中緊緊圍繞統籌計劃安排展開工作，強制執行，加大對相關人員及施工隊的考核力度；

6、結合總公司、分公司（專案部）實際情況，進一步制定並完善部門相關管理制度，以制度管人，做到處罰、考核有依據，加強對部門工作及施工隊的管理力度，嚴格考核；

7、加強部門對外溝通聯絡，特別是與監理及業主單位的溝通聯絡

四、對分公司（專案部）20xx年主要工作的建議及意見

1、進一步完善相關管理制度，特別是安全管理制度，加大交通安全宣傳教育及培訓學習力度；

2、分公司（專案部）定期組織的培訓學習材料應加強質量方面的選型，不應流於形式，應付差事，但同時根據20xx年的實際情況，應該進一步加大培訓學習力度；

管理的工作總結範文篇7

一學期來，教學質量管理中心緊緊圍繞學校重點工作，在全體老師的配合、努力下，工作按原定計劃井然有序地逐一開展、落實。現將工作總結如下：

一、學習新課標，領會新課程、新理念

開學初，學校給每位老師下發了20xx年版《課程標準》、《課程標準解讀》、《課程標準解析與教學指導》等材料，要求教師認真學習，各教研組也多次組織教師集體學習，深入領會課程理念，實施課程創新。

為了深入學習貫徹區教育局提出的關於“學業質量綠色指標”的有效落實，10月中旬，組織全體教師又一次集體學習了“綠色指標”10個指數，並對作業減負、課堂增效提出了具體要求，同時將結合家長問卷等形式反饋減負增效的成效。

二、實踐磨練，提升青年教師教學水平

本學期，學校又新進了六位青年教師，學校35週歲以下的青年教師有22位，佔國小部總教師數的63%，為了儘快幫助青年教師成長，提升他們的教學水平，學校根據青年教師的特點制定了培養計劃：

1、“拜師結對”，規範培訓

通過簽訂協議書，有效幫助青年教師快速成長。學校充分發揮骨幹教師的引領作用，本學期，骨幹教師王豔紅、嚴紅帶教青年教師闞佳林、李媛媛。通過聽課、上課、評課、反思等活動，提高青年教師的教學水平。其中，李媛媛還參加了區見習教師規範化培訓活動，

2、教學擂臺，你爭我追

本學期，學校順利舉行了第三屆“桃李園”杯青年教師教學擂臺賽，學校35週歲以下共19位老師參加了本次活動，比賽共分語文、數學、英語、綜合四個專場，學校聘請了區、片的骨幹教師擔任本次活動的評委。每位青年教師能以學生髮展為本，從學生已有知識出發，以學定教，探索教學的有效性。課堂內創設問題情境，激發學生興趣，讓學生在寬鬆愉悅的教學中掌握知識，快樂學習。課後，聽課教師開展了教學研討活動，各位評委作了精彩的點評。讓青年教師展示自己的教學風采，使更多青年教師在工作中脫穎而出，這是本次活動的宗旨。

3、技藝學科，全面豐收

本學期，美術、音樂學科的三位教師承擔了區級公開課，得到了教研員和同行的一致認可。在區教學新秀比賽中，我校青年教師江雪和王閩敏分別獲得音樂學科一等獎和美術學科二等獎的好成績。兩位體育教師在資深教研員朱忠培老師的帶教下，成長迅速，順利舉辦了校陽光體育大聯賽，在區大課間評比中也獲得了二等獎的好成績。

三、發揮骨幹教師輻射作用，提升教學品質

學校現有區級骨幹教師2名，校級骨幹教師9名。區級音樂骨幹教師朱東方是區“音樂名師班”成員，本學期在xx區國小音樂學科落實“古詩樂進課堂”教育研討活動中借班上了一堂四年級教學研討課——古詩樂歌唱教學《相思》。學生通過聆聽、模唱、對比識譜等活動唱熟歌曲旋律，在合作、交流、吟唱中獲得審美情感的體驗。學校骨幹教師張愛萍老師今年參加了區第十七屆教育管理研修班學習，由導師邱新校長帶教，在疁城實驗學校掛職鍛鍊。張老師在疁城學校的英語教研活動中執教了一堂二年級的交流展示課。張老師自然親切的教態，豐富的肢體語言，巧妙的課堂設計，深深地吸引住了學生，師生配合默契，情感投入，課堂氣氛輕鬆活躍，顯示出了張老師紮實的英語教學功底。

四、豐富學生經歷，形成校園文化

1、主題教育，健康成長

充分利用午會這一教育主陣地，有針對性地對學生進行生命教育、民族文化教育等各種主題教育，促進學生的全面健康發展。學校分年級分別開設了中華傳統節日文化、心理健康學本、環境教育、法制教育、規則與廉潔五個主題教育，每班每週一課時，教材迴圈使用。

2、快樂悅讀，書香陣陣

推薦經典，營造書香校園，讓學生在濃濃的讀書氛圍中感受閱讀帶來的快樂。本學期，學校繼續為各班配備每人至少一本的閱讀書籍，要求各班配備專門的圖書管理員，做好每次圖書的借閱、發放、保管工作，一、二年級填寫好 “快樂悅讀單”。一學期累積下來，學生的閱讀量基本達到了五萬左右，其中高年級部分學生的閱讀量超過了十萬。

每週二的午會課為“經典誦讀”，按年級分別為“古詩吟唱、三字經、弟子規、論語、宋詞”，讓學生走進經典，感受中國優秀的傳統文化。一學期來，一年級學生學會了吟唱八首古詩，二、三年級已經背誦了《三字經》、《弟子規》 的三分之一。

3、專家講座，傳承美德

學校挖掘資源，邀請區關工委講師團的王倫英老師，為學校四、五年級學生作了一次主題為《節儉，不該忘記的美德》專題報告。王老師通過一個個古今名人節儉的故事，激勵孩子們要繼承節儉這一中華傳統美德，從身邊的小事做起，不浪費一粒米、一支筆，做一個節儉的好學生。一個個既熟悉又陌生的名字、一句句流芳百世的名言，讓學生們又一次領略了中國傳統文化的精髓。

4、優秀作業，碩果滿園

為了引導學生養成良好的學習習慣，桃李園年度優秀作業展如期舉行。此次展出的每份作業都是由各教研組經過班級、年級層層選拔，遴選出的最出眾的作業。在“語文快樂宮”、“數學智慧園”、“英語kid’s woderland”、“綜合百花園”四個展板上齊聚了孩子們精美、端正的書寫；嚴謹、工整的計算；奇妙、五彩的想象、創造……各教研組經過精心佈置，一塊塊展板匯成了一道亮麗的風景線。課餘時間，老師、學生聚在這裡觀摩、學習，領略各學科規範、端正的作業風采，感受學習傳遞出的快樂。

五、科研引領，促進教師專業發展

認真組織好各類課題的申報工作，組織和幫助教師在基於問題研究的基礎上開展課題研究，積極申報教育科研課題，對教師申報的課題進行可行性論證，幫助申報人進一步完善課題方案，加強對校級課題的申報、稽核、立項等指導管理工作，已確立7個校級課題。

為提高教師的科研能力，學校請科研員孫衛民為全體老師作了一次務實的科研普及講座，詳細地闡述了教育科研課題的概念，並結合《教育科研申請書》，孫老師悉心地指導教師們如何正確規範地填寫申請書，並就“概念界定”、“研究目標”“研究方法”、“研究途徑”等內容逐一進行了闡述，使每位老師切切實實地感受到課題研究並不是高不可攀，也明確了開展科研工作的價值和意義。

學校以《基於“以學定教”的國小語文中年級教材重組的實踐研究》為重點課題，聘請上海師範大學吳忠豪教授為課題指導專家，對課題研究進行深入指導。吳教授要求課題組進一步明確研究方向，全面梳理教材的教學目標，彙總有效的問卷資料，做好課例的實踐研究，逐步積累課題的研究成果。課題組經過吳教授的指點，對課題的後續研究充滿了信心。這一校級課題也被列為20xx區級重點課題。12月31日，舉行了開題論證會。xx區進修學院科研室主任楊文斌，科研員孫衛民、徐穎，實驗國小副校長鬱玉紅等專家老師蒞臨指導。專家組們認真聆聽，仔細思考，肯定了課題的研究價值，並提出了許多寶貴的意見和建議，幫助課題組解決了不少棘手的問題，指明瞭一條更加明確的研究道路。

六、加強家校聯絡，構建和諧育人環境

本學期，一至五年級各班都有一次“教學開放日”活動，開設了語文、數學、英語、鋼琴、體育、美術、自然、資訊科技八門課程、24節公開課。400多位家長走近孩子，走進課堂，關注教育。此次活動安排了家長聽課、座談交流、問卷調查、參與實踐等多個環節，讓家長全方位瞭解學生在校的學習、生活情況。家長們對學校的教學有了更全面、全新的認識，也瞭解到孩子在學校生活和學習方面的情況，對教師的工作有了更多的理解，同時對學校的管理理念有了更深刻的認識。

從家長填寫的反饋表來看，對“教師的課堂教學總體評價”一欄，“很滿意”率達到了74.8%，“滿意”率是35.1%，整體滿意率達到了99.9%，只有一份填寫了“一般”，說明學校老師的教學工作得到了家長的一致認可。

管理的工作總結範文篇8

一年了，班主任的工作也逐漸熟悉，很多事情已經進入正軌，處理事情也成熟多了。跟著12-12班一起的這一學期，我作以下總結：

一、查缺補漏，對症下藥

反思上學期的管理，我這學期改進了一些做法，查缺補漏，對症下藥。希望能使班集體更加有紀律，有更好的學習環境，有更大的目標，有更大的突破。

第一，上學期對於請假問題沒有嚴格執行記錄，這學期，每個同學請假都得留一張假條給我，統計好時間和原因。這樣可以讓學生意識到請假的規範性和約束性。

第二，學習小組活動的開展沒有得到很好的落實，有其名而無其實，像空設的一樣。這學期我根據上學期個學習小組的期評成績的平均分分析，有幾個小組差距較大，所以，首先就做了調整。調整了之後，把各組長找出來談話，交代事宜，鼓勵他們好好帶動學習小組活動，既有利於小組的促進發展，有有利於自身能力的提高。要求他們以身作則，有強烈的責任感和合作精神。再者，制定學習活動表格，什麼時間，學習了什麼科目，各成員的完成情況如何，都一一登記，並不定時檢查。

第三，作業上交情況，上學期做得馬馬虎虎，連我自己的科目和週記都不嚴格要求，只是說說他們，並沒有什麼實際的壓力給他們。這學期，我加強力度，課代表就找出來談話，要求一定做到認真負責，公平公正，協助老師做好這項工作。並制定未交作業情況登記表，每一次的作業都如實登記，以給學生一定的壓力，在不定時檢視的時候能及時瞭解各科目的情況，及時解決後進生的問題。

第四，宿舍紀律和衛生方面也沒有加強管理。這學期，我制定了宿舍違紀情況登記表，哪個宿舍出現了問題唄管理員記錄下來了，我會找舍長了解情況，如果是個人原因，就扣個人的操行，是宿舍整體的問題，就整體一起扣分，做到警告其行為必須嚴格自律。

以上四點，是我這學期開始時就大力加強的改觀，目前效果還不顯著，不過，總體還是有所改善。堅持下來，整個班級的風氣會有所改觀。

二、學習小組整頓，有序進行

學習小組，早就已經分好成員了，但是之前還沒有形成較正式和系統的學習模式，所以效果不太好。而這學期，我對學習小組進行整頓，採取以下措施：

第一，適當地調整小組成員，男女搭配、培優扶弱。小組長、各自承擔的科目、組名、組訓和組歌都是組內討論得出，座位的調整包括組內的和組與組之間的通過抽籤來決定，具有較強的公平性;

第二，培養小組長管理組員和組內活動。時不時地找小組長來了解組內情況，並給予一些建議，相互之間探討活動的方式的可行性和有效性，指導他們學會處理組內突發情況，如組員不和，或者某個組員過於活躍或過於沉悶等。

第三，制定規範評分規則，使實施活動有物質和精神獎勵的保障。一榮俱榮，一損俱損，連帶責任，使各個組員都有集體意識和集體榮譽感。

第四，組內課外活動要定時定量進行，並抽查。這一活動，不計入積分制，應該是有點遺憾。要求每個小組在一週內都有集體學習活動至少兩次，每個科目均可。

以上四點的措施，能夠使小組運作得比較正式和順暢。不僅提高了課堂效率，也提高了學習自主學習和合作學習相結合的學習方式的積極性和高效性，以此增強了同學之間的友誼和默契，也增強了班集體的和諧、學風濃的氛圍。