公寓管理工作總結7篇 高效公寓管理：工作總結

公寓管理工作總結是對公寓管理工作的一次回顧與總結，以此來發現工作中的問題與不足並及時進行改進。通過總結經驗，提高管理效能，為居民提供更加便捷、舒適的居住環境。

第1篇

本學年，為切實加強學生公寓安全管理，實現為教學保駕護航的作用，在系領導和各級部的大力支援下，成立了學生公寓安全管理辦公室，下設2個值班中心，值班中心教師入住學生公寓，架起了學生和學校溝通的橋樑，實現了24小時無縫隙管理，為學生提供第一時間、第一現場的服務。值班中心成立以來，發現並排除了各類安全隱患，有效地預防了各類惡性安全事件的發生。

本學期，為更好地服務學生，服務教學，根據我係本學期工作實際制定計劃如下：

一、 繼續高標準、嚴要求的進行公寓安全管理

為更好地做好學生安全工作，充實學生公寓管理隊伍，完善教師入住學生公寓制度。本學期所有專職輔導員都參與學生公寓安全管理，且入住學生公寓。這既有利於輔導員深入瞭解學生實際情況、有利於學生公寓管理。但反過來也增加了公寓管理的難度，因為每個老師的值班時間不固定，又各有工作特點。為此，上學期末便召開專題會議，對值班制度進行了統一學習，使每位教師明白自身所擔負責任之重大。同時，加大代班領導對值班教師的督導檢查，從本學期實行學生幹部（樓長、樓層長）對教師工作的反饋督導。確保本學期學生公寓安全管理的高標準、嚴要求工作風格。

二、規範管理，進一步完善學生公寓管理規章制度

公寓安全管理辦公室結合自身工作實際，將在現有學生公寓管理相關規章制度的基礎上，充分借鑑成功經驗，進一步建立和完善學生公寓安全管理規章制度，針對學生公寓人身安全、財物安全紀、用電安全、以及紀律、衛生、財物等情況，在系領導的關心和支援下，進一步完善《學生公寓管理細則》、《公寓值班教師職責及管理辦法》、《學生公寓樓長、樓層長、舍長職責》、《管理辦公室教師職責分工》等制度。

其次，對各崗位職責進行明確分工。結合公寓管理工作實際對人員安排等進行相應調整。

1、由x老師和x老師分別管理南北連個值班中心，負責值班中心各類事務的安排，以及值班中心公物的使用及保管。

2、x老師負責學院月度衛生檢查、專項檢查和綜合治理，派公寓管理辦公室教師輪流參與。

力求做到以人為本，按章辦事，用制度來管理事，用制度來管理人，通過內部良好的運作機制來調動工作人員的積極性。

最後，完善管理辦教師聯絡學生宿舍樓等制度，健全各種學生請假等表冊，並做好詳細記錄，做到事事有記載、事事有依據。努力實現學生公寓管理制度的系統化、條理化。

結合學院開展大學生宿舍文化節、加強學生宿舍管理等系列活動，積極配合、並以此為契機將我係學生公寓管理水平提高到了一個新的層次。為廣大學生創造了一個整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環境。

安全與穩定工作是學生公寓一項最重要並常抓不懈的工作，學生的潛意識當中就認為公寓是家，是可以放鬆對自己要求的場所。在這一方面嚴格按照學院的“安全管理規定”，結合我係學生公寓的特點，不斷完善《公寓管理員工作職責》：

1、本學期力爭建立“學生進出門登記制度”和“學生幹部巡查制度”。

2、廣大管理人員牢固樹立“學生在公寓的時間就是我們的工作時間”的管理理念，安排好值班巡查。

3、公寓辦堅持每天抽查宿舍樓至少1棟，抽查宿舍至少5個，每週對各級部宿舍進行抽查1次。

4、針對各學生寢室的不同情況，耐心做好同學的思想工作加大監管力度，嚴查大功率電器、管制刀具（沒收物品都備案）。並制定相應的處罰制度。

5、嚴查學生夜不歸宿，積極處理學生晚歸、學生吵架、醉酒等事件。

6、完善“四級安全管理制度”（安全員、樓長、樓層長、舍長），積極配合各級部進行日常的管理、檢查工作，實行每天工作情況彙報，對突發事件力爭做到第一時間聽到、第一時間趕到。

7、在公寓的大廳設立各級宣傳欄，充分發揮同學們的自主管理能力。

8、堅持每週出一輯“生活小貼士”，對學生進行安全方面的溫馨提示，真正做到服務同學。

9、 每週公佈一次檢查結果，給廣大學生提供現實借鑑。

10、針對每天中午，下午和晚上的課外時間的工作盲點，安排專人值班，勤轉勤看，杜絕學生打架等責任事故的發生。

四、加強公寓管理教師職業道德教育，不斷提高管理水平

根據系領導提出的要求，公寓管理教師管理水平和學生的生活息息相關，培訓教育好公寓管理教師是我們服務管理工作持續健康發展的動力，是促進管理創新的靈魂。為此，本學期將通過以下方式提高相關教師的管理水平。

1、通過每週一的班主任工作例會，不斷強調公寓工作的重要性，適時提醒各突發事件的苗頭（如畢業答辯完成後學生聚餐、學生大補考、4月5日等特殊日子、以及國內發生的重大事件）。

2、學高為師，德高為範，不斷加強師德教育，深入學生更能改變學生，為此，全體教師務必加強自身修養，身要直，心要正，說話要有修養，行為要光明磊落，要求學生做到的，自己首先要做到，給學生以積極和向上的印象。

3、通過各種手段加強所有工作人員愛崗敬業及職業道德教育，不斷自強教師的愛心與責任心。

4、公寓辦還要求所有工作人員牢固樹立為學生服務的理念，嚴禁打罵體罰學生。

5、發揮各教師的'專業特長，給學生提供專業、就業、生活、學習等方面的指導，使之親其師而信其道。

五、進行擴充套件宣傳途徑，樹立我係學生公寓管理良好形象

針對公寓管理資訊相對閉塞、資訊交流與反饋機制不健全的狀況，進一步完善“值班室聯動網路圖”；實行“公寓通報”制度，由xxx科長牽頭，實行事清簽字制度，重大事件及時向領導彙報；工作qq號由學生*掛；進一步公開工作信箱、監督電話等。結合我係實行對外報道的獎勵制度，積極將我係在學生公寓管理過程中的閃光點、工作經驗等進行宣傳報道，積極撰寫論文，樹立我係學生公寓管理的良好形象。同時，通過系《工作週報》和《公寓值班反饋通報》及時釋出資訊，增進各級部之間相互瞭解，力爭杜絕以前由於資訊不暢而工作被動的局面。

六、積極工作，切實為學生的學習生活保駕護航

管理辦公室全體工作人員將兢兢業業，恪盡職守，切實完成自己的本職工作，有效地配合工業工程系的各項工作。在日常工作之外，公管部準備進行幾項專項檢查工作。

1、對學員公寓、北實驗樓進行重點安全隱患的徹底檢查，實現宿舍用電插座的統一安裝，插排使用的統一管理。

第2篇

關於學生公寓一室管理，自20xx年2月開始，現將20xx年個人工作總結如下：

認真做好公寓的日常值班管理、生活秩序管理、作息管理、財產管理等公寓管理和服務工作，保證學生正常的住宿和生活秩序，努力為學生提供良好的住宿和生活條件。

認真做好公寓學生的報修統計工作，及時通知物業維修總務班的同志進行維修，很好地保障了學生的學習生活。對於一些不能及時修復的問題，要及時耐心地做好解釋工作，避免因誤解而產生矛盾。

做好學生安全的宣傳工作，防止事故發生。找準並制止不安全現象，只是治標，做好安全教育工作，讓安全意識真正深入學生的心裡。在此基礎上，利用一切可以利用的形式，對學生進行安全用電、防火防盜、自我保護、緊急避險等方面的宣傳教育，使學生深刻認識到安全財產，特別是人身安全的重要性。

樹立以人為本，一切為了學生，一切為學生服務的理念，體諒學生，幫助解決他們的困難，真誠地關心每一個學生。對於患病或受傷的學生，將誠摯的關懷和問候，並盡其所能為學生提供幫助，讓學生在公寓裡感受到家的溫暖。

遇事要鎮定，冷靜處理。在公寓管理工作沒多久的時候，一個男同學因為喝酒和同學吵了幾句話，賭氣從二樓的窗戶跳下來，摔斷了脊椎。那時候我問了情況，堅持不讓其他同學幫忙，一直等到救護車來了才由專業的救護人員抬上車。為後續治療創造了有利條件，未出現更嚴重的後果。後來有一個女同學，因為心情不好在寢室自殺，得知情況後趕緊拔打120報警，第一時間趕到寢室，積極參與搶救自殺學生和安撫其他同學的.工作，為學院的善後處理爭取主動。

本學期，我被安排到公寓樓，負責三樓女生的住宿。從主管到現在近兩個月來，在學校領導和全校師生的共同努力下，我在公寓管理工作中也收穫了許多。現總結如下：

俗話說：安居才能樂業。強化公寓管理，不單是學生健康成長問題，更重要是學校的安全問題。學生良好行為習慣的形成，能有效提高學習效率，因此我校高度重視住校生管理工作，成立了學生公寓管理工作機構，學校各級領導都特別重視住校生的管理，把學生公寓管理放到了學校日常管理的重要位置。學生公寓管理由學校總務處負責，各值班組協助共同管理，學校不僅把公寓管理工作納入每學期的學校工作計劃，而且每週召開的校務會議都有公寓管理方面的內容，校長和分管領導都對相關公寓管理工作反覆強調，認真佈置並加以督查落實。

為了讓我們的管理工作更加科學、有效，我們公寓管理處制定了一系列的公寓管理制度，具體是：《三墩中心國小公寓管理制度》、《公寓管理員職責》、《宿舍安全保衛制度》、《公寓財物保管制度》、《公寓內務及衛生制度》、《公寓夜間點名查鋪、巡查制度》、《宿舍內務評分標準》等，用制度規範學生的行為，從而使住校生形成良好的行為習慣；實行公寓管理責任制，詳細規定了公寓管理員的工作職責和工作細則，責任落實到人；制定了有效的宿舍突發事件應急預案和詳細的點名表、床位對應表，做到衛生檢查、出入請假登記、查鋪情況記錄等資訊詳細、準確。

為切實確保住校學生的安全，我們每天夜間由帶班領導、值班教師協助公寓管理員巡夜並做好查鋪記錄，每天夜間不定時巡查不少於三次，其中一次必須在午夜進行。值班人員必須在午夜之後才休息，早上五點半起床，照看學生上衛生間，七點到八點照看學生洗漱，整理床鋪，打掃宿舍及樓道衛生。這樣的工作，完全顛倒了正常的作息時間，別人休息是我們工作，別人工作室我們得休息，一旦遇到臨時分配的任務，我們還得去做，這樣一來，我們的工作量就很大，別人是無法理解的。

住校生管理，是學校管理的一個難點，要真正達到管理目標，必須狠抓落實。我校對住宿生實施分層、分級管理。將管理體系化，分管校長——公寓管理處——舍管員——值班教師，自上而下逐一落實，做到層級分明，管理有效。在住校生管理過程中由分管校長巨集觀指導，分管處室制定總體管理計劃，公寓管理員和各值班組值班教師具體實施管理，並負責督促、檢查各宿舍管理工作方面的落實情況。遵循“誰管理、誰負責”的原則。各司其職，充分發揮了管理人員工作的主動性和學生的自覺性。

為了讓學生有一個更加安全、乾淨、舒適的生活環境，養成良好的生活習慣，我們每天都由有管理員對每一個宿舍進行檢查，包括內務清潔、作息情況、安全隱患等；定期、不定期召開舍長會議，對舍長進行宿舍管理培訓，組織部分舍長對宿舍內務打分量化，讓學生參與到宿舍管理中來，提高他們的參與意識和管理能力；定期按照相關的制度、要求每天對宿舍進行內務的評比，並當天及時在校務公開欄公佈結果，表揚優秀，批評落後。與此同時，我們根據學生住宿過程中出現的問題，及時要求班主任利用班會等時間教育學生，特別是加強對住校生的節約用電、用水、住宿秩序、愛護公物教育等。

我們在公寓舍管理上進行了一些探索，也取得了比較顯著的效果，總體來看，公寓管理正逐步納入常態化、正規化、精細化。但是，仍有一定問題存在。

1、部分學生以打掃衛生為藉口，沒有請假條和學生證就企圖進入公寓。希望班主任嚴格請假手續，公寓管理員嚴格要求，並做好登記。

2、個別宿舍的學生為逃避內務檢查扣分，私自撕毀床頭卡和門牌卡。以後類似事件將加以通報，並加倍扣分。

3、有不少學生夜間將零食帶入公寓，更有甚者將零食、垃圾倒入公寓內的下水管道，造成水管堵塞。

4、部分宿舍窗簾白天沒拉開，靠走廊的上窗也未及時開啟通風。還有的宿舍物品擺放凌亂，室內有懸掛品。

5、個別宿舍內衛生打掃不夠徹底，留有死角，尤其是床底和陽臺。

6、學生的文明意識和行為習慣還參差不齊，存在浪費水電，破壞水龍頭、電器的現象還比較嚴重，還需要我們和各位班主任繼續加大教育力度和管理力度。

新的學期，無論怎樣，我們將繼續本著一切為了服務學生的原則，向更加“精細化”管理模式發展，努力為住宿生營造一個舒適、溫馨的校園之家，讓學生滿意，家長放心，使學生能在平安、和諧的校園裡快樂健康地成長。

第3篇

公寓管理中心在後勤服務總公司"三服務、兩育人"的服務宗旨指導下，嚴格遵循"講政治、懂經營、會管理"的經營理念，通過全體員工創新務實的工作，出色的完成本年度的各項任務，為公寓中心再發展打下了堅實基礎。先將重點的工作彙報如下：

公寓中心在學生工作中，堅持"以學生為本"，始終以"用我們百倍的努力，換你十分的滿意"為出發點，認真做好學生的管理和服務工作。

針對屆兩校區畢業生數量多，任務重的特點，公寓中心成立畢業生領導小組，加強領導，明確責任，分工協作。xx月xx日公寓中心全體員工利用休息時間義務為畢業生學生寢室清掃房間，為無暇顧及生活，忙於找工作，求發展的學生創造了清馨的環境，拉近學生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《屆畢業生退宿須知》，使學生及時瞭解相關退宿事項，保證了退宿的順利進行。6月21日至26日公寓中心在畢業生公寓開展"全天候服務"活動，及時解決畢業生遇到的各種困難。通過積極認真的工作態度，熱情周到、細緻入微的服務，保證了全校畢業生平安、順利的離校，也保證了公寓內外設施裝置無一絲一毫損壞，圓滿完成送老生工作。

迎新工作不僅迎來八方學子，也迎來千千萬萬家長對孩子生活環境的期望。為了給學生和家長一個清潔、舒適的生活環境，公寓中心利用假期時間，有計劃，有目的，有準備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內裝置設施進行維修，組織服務人員對公寓內外進行寢室衛生清理；並對新生入住行李進行嚴格質量把關，逐一驗質驗量，確保學生的身體健康，並將每位新生行李配於櫃中；迎新前夕員工不辭辛苦的工作著，懸掛歡迎條幅，裝飾大廳，營造歡樂氛圍；針對今年新生數量大、時間短、任務重的特點，公寓中心成立領導小組，統一指揮，並對員工進行培訓；迎新中，我們路口設標識，公寓外設導向員，公寓內設諮詢臺，專人接待報到學生及家長。

本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人，其中本科生5412人（松北：3626人，江南：1786人），專升本581人（松北：444人，江南：137人），研究生、博士生398人（松北：315人，江南：83人，含博士5人），成教院學生22人，教工37人（松北：22人，江南：15人）。公寓中心熱情、周到的服務，飽滿工作態度，出色的完成了迎新工作。

公寓中心認為現代企業是學習型企業，對員工的培訓就是員工最大的福利。所以學生公寓在努力提高員工素質的同時，還積極主動地向兄弟院校學習。9月份派出部分管理員到工大學習，正是"工學師鑑"，取其精華，通過理論學習，實踐探索，我們制定一套符合師大公寓發展的工作規範準則，如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務員工作流程》，保證服務工作劃一管理，也充分保證服務質量。

為進一步全面落實服務規範化，我們組織員工進行"十文明"用語和業務水平知識等方面培訓，並於10月份對管理員進行崗位知識競賽與現場模擬督導學生寢室的考核，此活動既提高管理人員業務水平，也加強管理人員規範用語，在工作中起到"傳、幫、帶"作用，公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語，實行"微笑服務"逐步完善規範用語。

隨著時代的發展，社會的進步，我們的工作也要不斷的開拓創新與時俱進。在各高校公寓社會化程序中，我們正不斷完善發展自己。11月30日公寓中心兩校區開展以班組為單位"規範公寓交接班例會"評比活動，突破公寓中心只講服務，不講文化的界限，井然有序的交接班例會隊伍，言簡意賅，井井有條的.交接班例會內容，無不推動公寓中心規範化建設向前發展。

安全工作長抓不懈，公寓的安全工作是學校安全工作的重要組成部分，我們在工作中始終本著"安全就是效益，平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實安全防範工作。

公寓中心從公寓內消防安全，學生安全直到員工勞動安全都建立完整的安全制度體系。

安全制度建立：公寓中心與下級部門簽定安全管理責任狀，下級部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責任狀，公寓管理人員與公寓服務人員簽定安全責任狀，公寓管理人員與學生簽定安全責任狀，層層下設實行分割槽、分片、分組式管理，增強學生管理人員與學生的安全意識，保證學生人身、財產安全。

學生公寓制定《安全防火緊急疏散預案》、《搶救實施預案》、《人身傷亡緊急救護預案》，公寓內配製消防栓、滅火器，制定安全保衛制度，明確公寓內安全防火責任人，此外公寓每日進行日檢和夜檢工作，主要檢查學生寢室安全事項，及時發現問題及時解決，使松北校區無一起學生公寓火災現象發生。9月21日江南五公寓由於學生使用違禁電器引發火災，雖及時撲滅，但造成了嚴重的影響，公寓中心向總公司做深刻檢查，杜絕類似事件再次發生。同時加強學生日常安全管理，加大防盜檢查力度，發現並抓到一名偷盜衣物的學生。加強大學生晚歸、晚出的檢查力度，與學工處、江南綜合辦配合，實行"零報告制"。

公寓是溫馨的家，豐富公寓文化生活，美化公寓環境是我們追求的目標，是當今高校公寓建設的一個亮點。良好的公寓文化不僅能團結廣大員工，振奮工作熱情，還是對學生進行"環境育人"的心靈課堂。

1、公寓中心針對女員工較多的特點，在"三八婦女節"期間，進行了"三八"勞動者拔河比賽活動，充分體現了公寓服務人員團結一致，奮發向上的集體主義精神。

2、公寓中心於4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創公寓工作"四個一流"為主題，談公寓工作的體會，反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講，員工們講出了自己的心聲，展示了自己的風采，以點帶面，全面提高了員工的綜合素質，調動了工作熱情。公寓中心把優秀稿件彙編成冊，發到員工手中作為教育材料。

3、為倡導學生參與公寓文化建設、豐富公寓人文氣息、宣揚師大學子共同營造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心於4月26日舉辦"學生公寓書畫大賽"。此次活動得到了領導的大力支援和全校同學的積極參與。共徵集各類作品431幅，其中松北校區236幅、江南校區195幅。經過藝術學院專家的認真評審，共評出56幅獲獎作品，現已懸掛於松北各公寓大廳，收到了良好的效果。

4、為了貫徹、落實學校、後勤服務總公司關於"迎評促建"工作要求，公寓管理中心本著"以人為本"的精神，為了保證在校學生的安全，為了提高員工隊伍的素質，公寓管理中心於11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了"識別住宿學生"的第一步、第二步競賽活動。共有122名員工通過本樓層的考核，其中有10人通過對班樓層考核。能夠準確識別學生達15330人。現公寓管理中心正在進行識別住宿學生的第三步活動。

5、公寓中心在元旦期間進行以"年年新氣象，歡樂大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設計大賽，為學生迎新創造一個快樂環境，增進員工與學生的交流與互動。其中，松北九公寓獲冠軍獎，松北十公寓獲亞軍獎，江南二公寓獲最佳創意獎，松北七公寓獲最佳趣味獎。

培養專業技術人才，創新節能維修，是我們公寓維修隊伍發展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進行焊接技能及牆體刮白技能培訓，做到每位維修人員掌握多種技能本領，能夠進行公寓內尖端維修，做到公寓內小問題自己解決，大問題中心群力解決，技能的培訓既實現快捷服務又節約成本。

公寓中心對公寓內設施維修，實行維修專案計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內高效、快捷維修服務，也保證設施裝置維修的質量，材料來去也一目瞭然，也變相激發維修人員創新，重複使用材料意識。在票據中維修人員的勞動強度，節能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見，同時也作為考核員工的一項標準。

清新整潔幽雅的環境，使人心情舒暢催人奮進。為同學們創造一流環境是我們服務工作的一個目標，我們在硬體設施配備過硬的前提下，保潔制度也一爐出臺，在《服務員工作流程》中體現淋漓盡致，我們的員工在不同的時間，不同的區域做不同的保潔工作，確保每一公共場所潔淨無塵，窗明几淨，真正創造"環境一流，服務一流"家一樣的公寓，做到學生滿意，家長放心。

為了加強對國有資產的管理，公寓管理中心成立了檢查小組，對學校各公寓、庫房內的各種固定資產進行了認真的盤點，建立統計薄，層層落實責任制，保證固定資產帳物相符。

在社會主義市場經濟改革推動下，高校公寓管理也努力要求"上層次，上檔次"，公寓中心適應發展而需要，於11月20日在社會中吸收優秀人才5名，為員工隊伍的發展注入新鮮的血液，也推動員工隊伍綜合素質水平提高。

隨著公寓中心的發展壯大，外聘員工數量的增加，中心健全組織機構，實行跨校區管理。成立兩校區人力資源管理部，建立員工檔案儲存；設立兩校區庫房物品管理，專人專項分工管理，既做到權責明確，又保證物品及時發放；實行洗衣房跨校區統一管理，既節約人力又降低成本；公寓設立24小時領班管理制，極大的保證了管理、安全的有效性、持續性。

在公寓民主管理建設中，使各院系、舍委會學生更多的參與公寓管理，在內務檢查、學生紀律、公寓板報宣傳等方面都起到積極作用。

學生公寓管理中心松北校區被省高校"寓專會"授予黑龍江高校"示範公寓區"稱號,（黑龍江大學城在12月授牌）。松北校區洗衣房被評為"黑龍江洗染協會理事會單位"，成績的取得與我們辛勤的勞動和規範化服務是分不開的。

總之，公寓中心將以後勤服務總公司為中心，明確工作目標，樹立遠大理想，以愛崗敬業道德規範要求和鞭策自己，腳踏實地為實現"四個一流"不懈努力，紮紮實實做好每一階段工作，為"迎評促建"做好準備，打好基礎。

第4篇

1.加強公寓管理員隊伍建設。今年在完善公寓執行管理機制的基礎上，我們重點加強了公寓管理員隊伍建設。堅持每週召開管理員工作例會，定期開展學習交流活動，通過學習交流不斷提高管理員的服務意識，效率意識，創新意識，改進工作方式方法，提高服務質量，從而贏得學生的信任與好評;嚴格執行考勤制度，公寓各崗位責任制，從水電管理到服務質量，維修效率，系部學生評價，相關部門評價嚴格納入到工作人員的年度考核;建立公寓管理責任追究制度，學生處與公寓管理員，公寓管理員與學生寢室長分別簽訂崗位責任狀，明確崗位責任，這些措施提高了管理員的責任意識，充分調動了他們的積極性，同時也充分調動了學生參與公寓管理的積極性。

充分發揮學生公寓的教育導向功能。公寓開展了“文明公寓我先行”活動。活動的開展使學生黨員的先鋒模範作用在公寓內得到了很好的發揮，使學生思想教育活動走進學生寢室，得到了廣大學生的認可;開展了“安全常在我心”宣傳教育活動。利用公寓宣傳欄向廣大同學宣傳各類安全自救方法;同時，各公寓建立了每週一次的安全檢查制度，管理員組織本公寓樓長、樓層長每週不定期進行安全抽查，消滅身邊的'各類安全隱患。為逐步完善學生公寓的素質拓展功能，公寓還開展了系列文體活動，為學生強身健體、情感交流提供了切實有效的載體。開展了“標兵寢室”評比及公寓內務整理大賽。讓學生親自參與寢室文明建設活動，參與公寓管理，使每位學生能夠養成良好的生活習慣、營造積極的文化氛圍，利用輿論力量規範學生的行為，在公寓內形成“人人崇尚文明”的良好風氣。

繼續組織開展勞動周工作。堅持每週組織召開勞動周動員會及工作交接會，認真佈置勞動任務，開展思想動員工作;對於勞動周執行過程中存在的問題及時與各系及相關部門溝通，保證勞動周正常執行。

1.對於日常行為管理。繼續執行值周制度，組織各系專職輔導員協助教務處做好遲到現象的檢查清理，對校園內各類違紀現象，不文明現象進行檢查監督，並定期對檢查結果進行統計公佈，將日常統計結果納入輔導員年度考核，鞏固了文明修身活動成果，學生不文明現象減少，違紀率也明顯下降。

2.對於新生入學教育及畢業生文明離校工作。制定了詳細的新生入學教育方案，畢業生文明離校方案，保證新生入學教育工作及畢業生離校工作順暢進行，新生入學教育工作及畢業生文明離校工作受到上級部門的好評，同時也成為同類院校中學生工作的亮點。

第5篇

本學年，在學院領導的正確領導和各部門的大力支援下，公寓辦始終以“學生工作無小事”這一原則為行動指南，切實圍繞“打基礎、抓亮點”這一中心任務，堅持貫徹“全心全意為廣大同學服務”的宗旨，全體工作人員熱情周到、務實創新，積極按照學院各方面的要求展開工作，較好的完成了各項工作任務，順利實現了預定的工作目標，公寓內臟、亂、差、吵、鬧、打等現象已基本杜絕，初步建立了整齊劃一、明亮潔淨的生活環境和形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍，杜絕了安全事故的發生。現將20xx年學生公寓管理工作總結如下：

一、規範管理，進一步完善學生公寓管理規章制度，真正做到制度管事、制度管人。

為規範管理，公寓辦結合自身工作實際，在現有學生公寓管理相關規章制度的基礎上，充分借鑑兄弟院校的成功經驗，進一步建立和完善了學生公寓管理規章制度，針對學生公寓安全、紀律、衛生、財物、服務、文化建設等情況，在院領導的關心和支援下公寓辦從實際出發制定了《六安職業技術學院系級學生公寓管理考評辦法》，全面明確了學生公寓相關管理辦法，努力提高了學生公寓管理的規範化，做到有法可依，有章可循，為公寓管理工作的順利開展打下了堅實的基礎。通過完善的《學生公寓管理辦法》、《學生公寓文明寢室評比辦法》、《公寓輔導員職責及管理辦法》、《學生公寓管理員職責及管理辦法》、《學生公寓保潔員職責及管理辦法》、《學生公寓衛生標準》等制度對各崗位職責進行了明確分工，並組織工作人員認真學習，結合公寓管理工作實際對人員安排等也進行了相應的規定及調整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來管理事，用制度來管理人，通過內部良好的運作機制來調動工作人員的積極性。

除此之外，還建立了學生入住檔案、輔導員、班主任聯絡寢室等制度，健全各種表冊，並做好了詳細記錄，做到了事事有記載、事事有依據。經過近半年的努力學生公寓管理制度已基本系統化、條理化，具有我院特色的學生公寓管理體制已形成。

二、常抓公寓衛生和宿舍文化建設，讓學生養成良好的生活習慣。

秋學期，按照學校領導指示和要求，以“大學生文明修身活動” 為契機，開展了“創文明寢室，建溫馨公寓”活動。以學生公寓文明衛生工作為重點，以抓寢室文化為依託，在各系的大力配合下，緊密聯絡校團委、學生會，充分發揮學生自身積極性，從學生日常衛生和寢室行為著手，大力宣傳健康文明的生活方式，多途徑、全方面加強教育，讓學生自覺養成良好的生活習慣。公寓辦嚴格依據相關制度對學生寢室衛生進行檢查、公佈、通報、評定。準確、及時、公正的評估各班學生寢室的內務衛生、晚歸不歸、違紀用電等情況，並將存在的問題及時反饋給各系，共同教育，共同解決學生公寓存在的問題。

公寓辦還對學生寢室內物品擺放、內務整理、衛生工具放置等做了統一要求，力爭建設軍事化標準的學生寢室。針對各學生寢室情況，我們要求各系公寓輔導員、管理員、保潔員及學生會幹部耐心做好各寢室同學的思想工作，加大監管力度，嚴禁垃圾隨意倒，夜間串寢室，大聲喧譁等不文明行為的發生。同時還開展了清除口香糖痕跡、防止亂貼亂劃等活動，將一切影響學生公寓整體美觀的行為杜絕。促使學生養成了良好的衛生習慣。我們還開展了為期一個月的學生宿舍文化建設活動，活動過程中，各系、各班積極配合、取得了較好的效果，並以此為契機將我校學生公寓管理水平提高到了一個新的層次。為廣大學生創造了一個整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環境。

三、狠抓學生公寓安全管理，以安全和穩定為公寓管理工作的第一要務。

安全與穩定工作是學生公寓一項最重要並常抓不懈的工作，學生的潛意識當中就認為公寓是家，是可以放鬆對自己要求的場所。在這一方面嚴格按照學院的“安全管理規定”，結合學生公寓的特點，修訂了《公寓管理員工作職責》。建立了“學生進出門登記制度”和“學生幹部巡查制度”。要求廣大管理人員牢固樹立“學生在公寓的時間就是我們的工作時間”的管理理念，安排好值班巡查，工作經常到深夜。每天中午，下午和晚上的課外時間是我們工作重點，勤轉勤看，杜絕學生打架等責任事故的發生，每天晚上檢查夜不歸宿和大功率電器使用情況即使節假日也絲毫不能放鬆。尤其是1#樓和生活服務中心大部分是畢業生和在外實習回來的學生都住在那裡，工作難度加大。對此我們十分用心多觀察，多檢查，並根據院領導指示建立了“重點宿舍管理制度”，對重點學生進行重點管理。確保了無責任事故的發生。

另一方面，全方位定期和不定期對公寓樓內的消防設施進行檢查並及時反饋給相關部門。嚴禁學生破壞消防設施，並在消防設施處設立醒目標誌，每個管理員室內都配發了滅火器。使在第一時間內能進行滅火自救；另外還配合總務處對電力進行檢修，不給學生提供使用大功率電器和易燃易爆生活用品的`條件；加強違章用電和消防設施的檢查，既規範了室內佈線，又杜絕了私拉亂接電線的現象。

四、加強公寓輔導員和公寓管理員職業道德教育，不斷提高工作人員的管理水平。

根據院領導提出的要求，公寓管理員管理水平和學生的生活息息相關，培訓教育工作人員是我們服務管理工作持續健康發展的動力，是促進管理創新的靈魂。首先，我們在日常工作中，通過每週二的工作例會和階段性集中學習等形式，強調公寓工作的重要性，激發大家的工作積極性，結合考評辦法和扣發崗位津貼等形式正反兩方面促進公寓管理工作，通過各種手段加強所有工作人員愛崗敬業及職業道德教育。學年工作開展的井然秩序，公寓財物管理情況良好和前一學年相比有較大提高。公寓辦還要求所有工作人員牢固樹立為學生服務的理念，嚴禁打罵體罰學生。強調要以長輩以老師的角色去關心學生、關愛學生，使自己成為學生生活上的良師益友。根據工作範圍和工作強度，各負其責，各司其職，衛生區責任到人。每天上午10點和下午3點半統一檢查使公寓內的環境衛生，真正做到了學生滿意，任何時候都經受的起檢查和外來參觀者的檢驗。

五、努力開闢多種宣傳途徑，對內對外樹立我院學生公寓管理良好形象。

學年初，針對公寓管理資訊閉塞、資訊交流與反饋機制不健全的狀況，在院領導的關心和支援下，認真討論、集體研究，拿出立於實際的、切實可行的公寓管理宣傳工作方案，討論出了以“宣傳櫥窗”、“公寓通報”和公寓管理網站為平臺，以資訊釋出、固定宣傳欄、服務熱線、工作qq等為支點的宣傳工作體系。本學期已建立專門的公寓管理網站並安排專人維護，及時通過網路傳播工作動態、釋出工作資訊、處理投訴意見等，此種溝通方式得到了廣大同學的好評也取得了良好的效果。在學院領導的關心和支援下，還建立了“公寓辦常規工作檢查情況”動態管理制度，通過學院《每週情況》和校園網及時釋出資訊，增進了各系之間相互瞭解，從而杜絕了以前由於資訊不暢而工作被動的局面。勉勵廣大師生思想重視、明確目標、持之以恆，一定要把每一間寢室建設好，把每一棟公寓建設好，使其成為高雅、和諧的寢室，高雅和諧的公寓。通過工作動態、系部活動、寢室風采等途徑，全面報道我院學生公寓管理新方法、新形象，大力展示了我院學生公寓的良好風貌。

總結過去，我們做了大量認真和務實的工作，但是我院學生公寓管理工作是一項與時俱進的工作，新時代的學生特點多，變化大，有待研究和解決的問題還有很多，如夜不歸宿、燒大功率電器如何管理等。在今後的工作中將進一步明確工作目標，紮紮實實做好每一階段工作，為迎接20xx年“辦學水平評估”工作做好準備、打好基礎，共同建設整齊潔淨、文明和諧的學生公寓。

第6篇

有一朵花開的時間需要去欣賞，與有聲時聽花開的聲音，於無聲處解著花落的姿態。如此花開花落，陽光溫淡，歲月靜好···生活亦是如此。有一種工作需要去總結，於總結中觀成敗。生活工作一切迴圈往復但又永不相同。時間的流逝就像手中沙，握不住，收不回。轉眼之間，大三上半年的生活即將結束，學生會公寓管理部的工作也結束了。

這一學期來，在學校及學生會個幹部的領導和廣大同學們的支援下，第四臨床醫學院公寓管理部開展了一系列的工作，堅持以“為同學服務”為工作準則，為加強同學和學校、同學於學生會的聯絡和了解而努力！從中生活部學到了很多東西，得到快速成長，為了能夠將今後的工作做得更加完善，現將本學期工作總結如下：

轉眼間一個學期的時間就過去了，回想這一學期公寓管理部的工作，特別是宿舍衛生檢查這一塊，覺得很有必要要作一個總結，好反思一下生活部這一年來在衛生檢查這方面那些地方是做得好的，那些地方是做得不足的，好總結出一套持之有效的經驗，繼續指導以後生活部在這方面的工作，同時更好的為同學服務。 宿舍衛生檢查一直都是公寓管理部的重要工作，同時也是老師十分注意的，從一個宿舍衛生就能很好的反映學生的生活和學習態度，所以我們公寓管理部對於每一次的衛生檢查都是十分的重視的。

每一次衛生檢查我們總是提前通知到每一個班，每一個宿舍，力求有充分的時間給同學們搞好宿舍衛生，迎接衛生檢查；每一次衛生檢查評分我們務必做到公平公正，這是公寓管理部和同學間相互信任合作的橋樑；每一次評比結果我們都能做到公開透明，這是讓同學清楚每一次檢查的結果；這些都是過去一年來我們生活部在衛生檢查作得比較好的方面。在這一年的衛生檢查中我們也遇到不少麻煩，例如下午上課時間和我們衛生檢查衝突問題，不過經過我們商量討論決定把時間定在下午6.30左右，這樣大家就都能及時回到寢室了。還有就是關於男女生宿舍衛生情況相差太大的問題，也是我們一直在討論和認為做得不夠的問題。

每一次衛生檢查，檢查女生宿舍我們總是很輕易就檢查過去了，而且還是很滿意，但是女生寢室最大的一個問題就是東西太多，就顯得有點亂，而男生宿舍總是令我們很頭痛，男生宿舍的衛生情況總是參差不齊，有的宿舍雖然是知道要衛生檢查，但是卻沒有搞衛生，甚至有時候一個最高分的男生宿舍也是女生宿舍的水平，那些沒有搞衛生的宿舍，雖然我們是反覆勸說和教育，但是還是老樣子，我們也有加分扣分的獎懲措施，但是感覺同學們的積極性還是不是太高。從他們口中我們知道是這樣的 ，男生認為“都大三了，應該把多些精力用在學習上，不應該太過拘禮於這樣的小事上，有的認為，上大學本是一件很輕鬆的事情，包括生活上…….”而女生則認為“宿舍是她們大學這個很長的一個生活學習的地方，有一個乾淨整潔的環境是更好的完成學業必不可少的決定條件，她們還認為從一個宿舍衛生情況就能看出一個人的生活學習態度和一個人的素質修養還有與他人相處的能力”這些都是同學們的主流意見，我們亦深有同感，但是我們公寓管理部還是比較贊同女生們的說法，但是想法歸想法，但是怎樣才能讓那些不愛搞衛生的同學深刻認識這點呢？這是我們值得深思和檢討的`，也是我們公寓管理部為了能更好地配合老師做好學生工作的先決條件，我們公寓管理部一致認為男女生宿舍衛生情況相差懸殊主要有著幾個原因：

二，男生對於生活上的事情不會太苛刻，也就是他們通常都太在意那些所謂的小事情；

三；我們公寓管理部在衛生宣傳方面的力度還沒有到位。所以現在我們衛生的統分都是男女生分開進行的，儘量調動男同學們的積極性。讓男同學們這邊也能打掃好自己寢室的衛生。

第四臨床醫學院的各個班級的查寢由我們部門負責，現在主要是每個班級保衛委員查男生寢室，女工委員查女生寢室。每週我們部門幹事會進行抽查寢室的工作，主要就是和各個班級的女工和保衛委員一起去各個班查寢，主要是核實班級人員的到齊情況，以及寢室中有沒有違章電器。但是實行到現在，感覺效果不大，不能保證班級人員到齊情況的及時彙報，這個關乎學生的安全的問題。查寢這方面的工作一直都是難點，以前作為幹事的時候就存在查寢情況回覆不及時等一系列問題。現在對這個工作未來有一些設想，盡力把查寢的工作做好。

⑴、以後進行輪換查寢，由一個班級的保衛委員負責另外一個班男生的查寢工作，同理女工委員也查其他班的寢室，一個星期一個保衛委員和女工委員專門負責一個班級的查寢工作，一個星期後再從新安排負責的班級。以這種方式是查寢工作更加負責。

⑵、將每個班級的寢室人員分佈列印成一個小表格，做出一個小本讓每個班級的保衛和女工委員明天查寢的時候帶上，需要寢室人員的簽字，查完之後用照片拍好發給我們的幹事核對，我們也會定期將查房本再收上來核對檢查。

自主保潔作為去年我們部門新加的一個工作，一年的時間裡，我們對這個工作以一種摸索的態度對待著，我們成功的展開了自主保潔工作，但是這期間出現了很多的問題，和每個班級的負責人聯絡也不夠及時，我們部門檢查的結果公開的程度不高，透明度不高。有時候得出的結果同學們會有意見，許許多多的方面需要我們去改進。這裡我們對以後的工作有一些設想和計劃，希望可以把自主保潔工作做到最好。

⑴首先，自主保潔工作我們需要制定一個嚴格的檢查標準，現在的檢查標準比較寬泛，沒有量化到每一個點和麵，確保評分的公正性，讓同學們對結果達到信服的程度。

⑵其次，給每個班級打掃樓棟一個良好的模板，讓同學們知道怎麼樣打掃才是最好的，同時統一各個班級的打掃用具，在水房的牆上放掛鉤，把拖把和掃把一起掛起來，顯得整齊美觀。

⑶然後就是我們的檢查結果透明度的問題，我們準備以後由幹事在檢查自主保潔的時候，同時叫上一名大二或者大三的女工委員或者勞動委員在旁邊和幹事一起去檢查，打分還是由幹事打分，班委負責監督幹事打分是否公正，公平，以此來達到評分的公正性和透明性。同時要確保公佈結果的及時性，儘量本週的結果本週就進行公示。

⑷自主保潔工作不僅需要我們打掃同學的用心，更需要我們普通同學養成良好的衛生習慣，所以以後會在學院裡面大量宣傳自主保潔工作，鼓勵同學們自己把垃圾帶下樓，自己寢室門前的垃圾可以清理等一系列號召，一方面使學院的整體衛生環境變得更好，另一方面也減輕了打掃同學的工作負擔。

在運動會的這幾天我們完成了自己的任務，可以說完成的還不錯，，運動員的後勤服務我們也做的還可以，拉拉隊的後勤我們也盡到力了，學院的站臺的衛生工作各個班級的負責人都鼓勵大家把垃圾帶走，所以也沒有什麼大的問題。我們公寓管理部取得的這些成績也與其他系的密切配合和幫助有關。

第7篇

宿舍是培養學生良好生活習慣的重要場所，對學生的健康成長、生活習性的養成有很大的影響。因此，切實加強學生公寓的管理，構建了一個安全、文明、和諧、溫馨的宿舍生活環境顯得尤為重要，現將20xx年我院大學生公寓的主要工作總結如下。

一、切實加強了公寓管理隊伍建設，形成了有效的公寓管理網路

1、20xx年開始實行輔導員入住學生公寓，下半年大學生公寓已有兩棟樓安排輔導員入住。輔導員入住公寓一方面加強了對公寓管理員的指導和考核，另一方面使輔導員真正深入到學生中，把握學生的思想動態，以便及時做好學生的思想政治工作。

2、加強了對公寓管理員、門衛的培訓、管理和考核，教育管理員堅持一切為了學生為宗旨，增強愛心、耐心、細心，注意做好學生的思想工作，要變簡單的管理為正面的引導和教育，以真誠的服務感動學生，做到服務育人、管理育人、環境育人，提高管理效率。同時加強制度建設，20xx年主要進一步完善了公寓管理員、門衛月考核指標體系，工作績效與每月酬金等級掛鉤；還做到每週開一次管理員例會和周書面彙報制度，及時反饋學生中好的做法和存在的問題。

3、充分發揮學生自我管理、自我服務、自我教育的作用，調整和充實了近90名學生組成的學生宿舍管理委員會，學生宿舍管委會是聯絡學校和學生的重要橋樑和紐帶，學生宿舍管委會每天安排同學參與公寓辦值班、配合管理員老師查房，每週三獨立組織開展宿舍衛生大掃除的檢查，並及時反饋學生宿舍生活中的正當權益，從而使我院學生宿舍管理制度和要求進一步深入到學生之中，有效提高宿舍管理水平。

二、切實做好學生公寓文化建設，讓學生有一種親切、溫馨的家的感覺

1、在每棟樓都配備了黑板，管理員定期出黑板報，內容主要有生活小常識、季節溫度變化的提示、友情提示、學生宿舍裡的好人好事的表揚等等，通過這種形式加強了對學生的日常生活指導和宿舍的風氣建設，讓每個學生感受到管理員老師的一片愛心，增強學生以宿舍為家的溫馨感覺。

2、為了加強大學生的思想道德建設和文明修養，提升校園文化品位，陶冶學生情操，豐富宿舍文化生活，營造良好的自律、自理、自立與自我教育的整體氛圍與風氣，創造更和諧美好的學習生活環境，舉辦第三屆大學生科技文化藝術節宿舍文化佈置大賽，宿舍佈置要求以優雅的環境、健康的情趣、友愛的集體、多彩的生活為主題，力求富有情趣、格調高雅、積極向上，既能充分體現我院大學生的生活情趣，又能陶冶大學生的`情操。宿舍評比分為舍標設計、內務整理、文化佈置三大內容，先由各系組織並自評後推薦規定名額的優秀宿舍參加全院評選。

三、加強了公寓區學生的安全教育和管理，建立平安校園

1、宿舍裡管理員、門衛實行24小時值班制，管理員每天必須查房並將檢查結果當日及時公佈，在一些公共場所的醒目位置張貼一些注意財物、用電安全的友情提醒。

2、要求管理員老師對學生宿舍的門窗、櫥門、抽屜等有損壞的要當日進行報修，並督促大學生後勤維修工及時修理，以保證宿舍的安全。

3、要求管理員老師時刻警惕學生宿舍裡使用禁用電器和在宿舍內使用明火的情況。對使用禁用電器的要及時沒收相關禁用電器，同時做好學生思想教育工作，使其認識到危害性，並及時上報，按照學生宿舍管理規定對學生進行相關處理，這樣有效地消除了用電、用火的安全隱患。

另外，還加強了公寓管理的制度建設，制定了公寓區突發事件處理預案，通過加強公寓管理員與系部、班主任的聯絡和溝通，提高了公寓管理的效率和效果。總之，20xx年我院學生宿舍管理工作取得了一定成績，但也存在較多的不足，如管理員工作效率還不夠高、學生生活條件還不夠好等，這此不足在以後的工作加以改進，以提高我院學生宿舍的管理水平。